【文章內(nèi)容簡介】 7．做好學(xué)生的休學(xué)、復(fù)學(xué)工作。掛號、收費(fèi)員的職責(zé)1．在藥械科長的領(lǐng)導(dǎo)下，負(fù)責(zé)掛號、收費(fèi)工作。2．掛號是在開診前開始掛號，并隨時宣傳看病的注意事項(xiàng)及制度等。3．負(fù)責(zé)門診、住院部的各項(xiàng)費(fèi)用的收款工作，當(dāng)日上繳現(xiàn)金及有關(guān)票據(jù)。4．負(fù)責(zé)門診病歷、住院病歷的發(fā)放、傳送、回收、整理、歸檔管理工作。5．負(fù)責(zé)統(tǒng)計就診人次、金額及月統(tǒng)計、匯總年統(tǒng)計。6．認(rèn)真執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度和技術(shù)操作規(guī)程。電腦操作人員職責(zé)1．注意安全，加強(qiáng)維護(hù)，定期檢測病毒，保證數(shù)據(jù)安全和設(shè)備正常運(yùn)行。2．外來軟件、游戲卡不上機(jī)。外來人員不進(jìn)入機(jī)房。注意數(shù)據(jù)與文件的保密。3．完成院辦交辦的其它事項(xiàng)。4．按時完成處方結(jié)算、醫(yī)療保險管理數(shù)據(jù)處理及行政公文材料打印工作。5．負(fù)責(zé)各科室微機(jī)維護(hù)保養(yǎng)工作。衛(wèi)生員、清潔工職責(zé)1．在護(hù)理部主任領(lǐng)導(dǎo)下，全面負(fù)責(zé)門診，病房及環(huán)境衛(wèi)生工作，每日要定時打掃兩次，發(fā)現(xiàn)臟物要隨時清掃，做到窗明幾凈，地面光潔，廁所、水池重點(diǎn)清掃，保持無臭無味。2．負(fù)責(zé)醫(yī)院工作人員工作服及病房用品的洗滌。3．在主任指導(dǎo)下，負(fù)責(zé)醫(yī)院非醫(yī)療消毒滅菌工作。4．負(fù)責(zé)病房病員用品(如臉盆、水瓶、大小便盆)的保管及領(lǐng)用。5．每周要對門診、病房的衛(wèi)生徹底清掃兩次。二、規(guī)章制度（一）行政管理制度院委員會辦公制度1．醫(yī)院委員會是醫(yī)院最高行政領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)，根據(jù)黨的方針、政策全面領(lǐng)導(dǎo)醫(yī)院工作。2．實(shí)行院長負(fù)責(zé)制，副院長在院長領(lǐng)導(dǎo)下實(shí)行分管責(zé)任制，院內(nèi)各科室科長、主任負(fù)責(zé)制。3．院長、副院長工作重點(diǎn)是組織指揮、計劃決策、檢查、督導(dǎo)、信息掌握。工作重點(diǎn)放在業(yè)務(wù)建設(shè)、綜合目標(biāo)管理和提高全員素質(zhì)上。4．要經(jīng)常深入科室，調(diào)查研究，直接掌握情況，聽取病員和醫(yī)務(wù)人員的意見，抓好正反方面典型，進(jìn)行表揚(yáng)和批評，提高工作質(zhì)量。5．要帶領(lǐng)有關(guān)科室每月進(jìn)行一次門診檢查和病房行政大查房，全面檢查各項(xiàng)工作落實(shí)和進(jìn)展情況，發(fā)現(xiàn)問題及時解決。6．重大問題、年初計劃、年終總結(jié)要黨政集體研究討論。請示報告制度凡有下列情況，必須及時向后勤管理處領(lǐng)導(dǎo)或有關(guān)部門請示報告：1．發(fā)生嚴(yán)重工傷、重大交通事故，或發(fā)生大批中毒、甲類傳染病及必須動員全院力量搶救的病員時。2．發(fā)生醫(yī)療事故或嚴(yán)重差錯，損壞或丟失貴重器材和貴重藥品，發(fā)現(xiàn)成批藥品變質(zhì)時。3．添置、維修、報損重要儀器、設(shè)備時。4．增補(bǔ)、修改醫(yī)院規(guī)章制度、技術(shù)操作常規(guī)時。5．工作人員因公出差、院外會診、接受院外的任務(wù)時。6．參加院外進(jìn)修、學(xué)習(xí)，接受來院學(xué)習(xí)、進(jìn)修人員等。會議制度1．院長辦公會每周一召開一次，院級領(lǐng)導(dǎo)參加；院務(wù)會每周二召開一次，由院長主持，副院長和各科室負(fù)責(zé)人參加，主要討論近期工作安排和前期工作總結(jié)。2．全院職工大會每學(xué)期召開一次，主要傳達(dá)上級有關(guān)部門的文件精神、醫(yī)院學(xué)期或年度工作安排、工作總結(jié)和有關(guān)注意事項(xiàng)。特殊情況需召開全院職工大會由院長決定。 3．黨支部委員會每月召開一次，全體黨員參加。4．政治學(xué)習(xí)每月召開一次，由支部主持；業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)每月召開一次，由業(yè)務(wù)副院長主持，要求全員參加。5．研究專項(xiàng)工作的碰頭會，由院長、副院長分別臨時召集?？记谥贫? 1．全院職工必須執(zhí)行學(xué)校規(guī)定的作息時間，按時上下班，堅守工作崗位，嚴(yán)格考勤制度。 2．病事假請假按學(xué)校有關(guān)規(guī)定執(zhí)行，事假未經(jīng)批準(zhǔn)擅自不上班者按曠工處理。 3．因公、因私外出辦事，事先向領(lǐng)導(dǎo)說明，經(jīng)批準(zhǔn)后進(jìn)行，因私外出未經(jīng)批準(zhǔn)則按曠工處理。 4．不定期對醫(yī)院各科室進(jìn)行查崗，無故脫崗者，按實(shí)際脫崗時間論曠工處理，每日累計記入考勤。遲到早退，按實(shí)際時間計算累計記入考勤并按曠工處理。 5．值班人員必須提前5分鐘到崗，工作時間不準(zhǔn)辦私事、干私活，中午不準(zhǔn)睡覺，晚上10點(diǎn)后方可睡覺。聘用制度1．外聘工作人員制度根據(jù)學(xué)校人事處外聘工作人員的有關(guān)規(guī)定，制定我院各部門外聘人員相關(guān)制度如下：（1）聘用人員基本原則：①聘用人員要身體健康，思想作風(fēng)端正，工作熱情，服務(wù)態(tài)度好，熱愛本職工作，并能服從組織分配。 ②聘用人員必須具有中專以上正規(guī)學(xué)歷，具有一定的臨床工作經(jīng)驗(yàn)，能較好地完成本職工作，具有相關(guān)執(zhí)業(yè)證書者優(yōu)先。（2）各科室聘用人員條件：①醫(yī)療組：待聘用人員要有大專以上學(xué)歷或中級職稱以上，女同志在55周歲（含55周歲）、男同志在60周歲（含60周歲）以下，具有執(zhí)業(yè)醫(yī)師資格的。②護(hù)理部：待聘用人員須是正規(guī)醫(yī)學(xué)院校護(hù)理專業(yè)畢業(yè)，年齡30周歲以下，具有護(hù)理資格證書者優(yōu)先。 ③藥械科：待聘用人員須是正規(guī)醫(yī)學(xué)院校藥學(xué)專業(yè)畢業(yè)，年齡40周歲以下，另能熟練操作電腦，窗口服務(wù)要有耐心，責(zé)任心強(qiáng)，具有從業(yè)資格證者優(yōu)先。④掛號收費(fèi)室：待聘用人員具有中專以上學(xué)歷，年齡30周歲以下，能熟練操作電腦，窗口服務(wù)要有耐心，責(zé)任心強(qiáng)，具有一定的財會知識者優(yōu)先。⑤防保、醫(yī)技科室等：聘用條件參照醫(yī)療組。（3）聘用程序：①各科室負(fù)責(zé)人對照以上用人條件，擇優(yōu)推薦。 ②待聘人員將相關(guān)證件和個人材料呈報院部，經(jīng)審核后擇期面試、考核。 ③院部組織相關(guān)人員（院領(lǐng)導(dǎo)、科室負(fù)責(zé)人）對應(yīng)聘人員進(jìn)行理論和技能考核，考核合格經(jīng)院長辦公會研究后報人事處擇優(yōu)錄用。（4）聘用人員的管理： ①聘用人員要遵守國家法律法規(guī)，遵守學(xué)校和醫(yī)院的各項(xiàng)規(guī)章制度和勞動紀(jì)律。 ②聘用人員要接受醫(yī)院的日常管理，服從組織分配，能較好地完成本職工作，并接受和完成醫(yī)院布置的各項(xiàng)臨時性工作任務(wù)。③聘用人員在工作中出現(xiàn)醫(yī)療差錯、造成不良影響的，（根據(jù)情況而定）一次予以警告或解聘，二次予以解聘；出現(xiàn)醫(yī)療事故給醫(yī)院造成嚴(yán)重影響的立即報人事處予以解聘，并承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。（5）聘用人員的續(xù)聘管理：①醫(yī)療組：女同志可續(xù)聘到60周歲，男同志可續(xù)聘到65周歲，副高以上職稱可適當(dāng)延長。②護(hù)理部：已在醫(yī)院聘用人員工作表現(xiàn)較好的（按工人身份）可續(xù)聘到50周歲。③藥械科：已在醫(yī)院聘用人員工作表現(xiàn)較好的（按工人身份）男同志可續(xù)聘55周歲，女同志可續(xù)聘到50周歲。④醫(yī)技、防保等：同醫(yī)療組。（6）已聘人員由于學(xué)校原因造成醫(yī)院超編的、有各科拿出解聘意見報醫(yī)院、經(jīng)院長辦公會研究后報校人事處解聘。2．科室主任聘用制度為了便于醫(yī)院各科室工作的順利開展，使醫(yī)院各項(xiàng)工作順利進(jìn)行，特制定我院各部門負(fù)責(zé)人聘用制度如下：（1）各科室負(fù)責(zé)人的競選基本要求：①競聘人員要身體健康，思想作風(fēng)端正，工作熱情，服務(wù)態(tài)度好，有吃苦耐勞的精神，有一定的領(lǐng)導(dǎo)、組織才能，能較好地帶領(lǐng)大家完成本科室各項(xiàng)工作任務(wù)。②競聘人員必須具有中級以上職稱，或在本崗位連續(xù)任職、具有一定工作經(jīng)驗(yàn)的。（2）各科室負(fù)責(zé)人競聘程序：①各科室進(jìn)行民主推薦。②經(jīng)院長辦公會研究確定。③各科室負(fù)責(zé)人每三年聘用一次。（3）各科室負(fù)責(zé)人的管理：①各科室負(fù)責(zé)人要帶頭遵守學(xué)校和醫(yī)院的各項(xiàng)規(guī)章制度和勞動紀(jì)律。②各科室負(fù)責(zé)人要接受醫(yī)院的管理，帶領(lǐng)本科室工作人員較好地完成本科室各項(xiàng)工作，并接受和完成醫(yī)院布置的各項(xiàng)臨時性工作任務(wù)。③各科室在工作中出現(xiàn)醫(yī)療差錯，造成不良影響的，一次予以科室負(fù)責(zé)人警告，二次予以嚴(yán)重警告，三次者科室負(fù)責(zé)人予以解聘；出現(xiàn)醫(yī)療事故給醫(yī)院造成嚴(yán)重影響的科室負(fù)責(zé)人立即予以解聘，并承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。獎懲制度為了進(jìn)一步規(guī)范醫(yī)院各項(xiàng)規(guī)章制度，激勵工作人員努力工作和學(xué)習(xí)，獎勤罰懶，杜絕醫(yī)療差錯的發(fā)生，使醫(yī)院工作順利進(jìn)行，特制定本獎懲制度，現(xiàn)下發(fā)執(zhí)行。1．工作人員獎勵制度（1）為了鼓勵醫(yī)護(hù)人員加強(qiáng)學(xué)習(xí)，努力提高理論和技術(shù)水平，凡參加自學(xué)、自考、成教、專升本等形式學(xué)習(xí)的，在取得正規(guī)畢業(yè)文憑時，醫(yī)院比照學(xué)校獎勵的數(shù)額進(jìn)行獎勵。（2）醫(yī)院規(guī)定所有醫(yī)護(hù)人員每年至少完成一篇醫(yī)學(xué)論文，在國家醫(yī)學(xué)刊物上發(fā)表的，醫(yī)院比照學(xué)校獎勵的數(shù)額進(jìn)行獎勵。（3）在醫(yī)院工作中有突出表現(xiàn)的，給醫(yī)院帶來榮譽(yù)，通過自身努力給醫(yī)院大幅減少預(yù)期聲譽(yù)損害或財產(chǎn)損失的，經(jīng)研究后醫(yī)院給予300—500元的獎勵。2．工作人員處罰制度（1）職工第一次在行政、醫(yī)療方面違規(guī)出現(xiàn)醫(yī)療差錯，未造成人身傷害但造成不良影響的，個人寫書面檢查交到院部，經(jīng)研究后報后勤管理處和人事處酌情扣發(fā)當(dāng)月崗位津貼，并在全院職工大會上點(diǎn)名批評。如第二次出現(xiàn)違規(guī)醫(yī)療差錯，將該責(zé)任人上報學(xué)校處理。（2）因違規(guī)出現(xiàn)醫(yī)療事故造成人身傷害的，醫(yī)院將該責(zé)任人上報學(xué)校處理，責(zé)任人承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。（3）未堅守工作崗位出現(xiàn)醫(yī)療差錯，未造成人身傷害但造成不良影響的，處理原則同第（1）條。（4）未堅守工作崗位出現(xiàn)醫(yī)療事故造成人身傷害的，處理原則同第（2）條。（5）工作不負(fù)責(zé)任造成醫(yī)院公共財物直接或間接損失的，責(zé)任人要依照損失原因按價賠償并嚴(yán)肅批評。（6）人事代理人員、返聘人員和臨時工因違規(guī)操作、未堅守工作崗位或工作不負(fù)責(zé)任造成直接或間接醫(yī)療差錯，未造成人身傷害的，扣發(fā)當(dāng)月工資的30%；如第二次出現(xiàn)醫(yī)療差錯醫(yī)院立即與其解除合同并賠償損失。發(fā)生醫(yī)療事故造成人身傷害的，責(zé)任人承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任，并解除勞動合同。（7）接到急診出診通知應(yīng)迅速出診，如不及時出診延誤病情而造成人身傷害或死亡的，將該責(zé)任人上報學(xué)校處理。（8）因工作不負(fù)責(zé)任，按規(guī)定各種記錄不全或未記錄的，一但查出，記錄在案，年終累計次數(shù)給以經(jīng)濟(jì)處罰（50元/次），在勞務(wù)補(bǔ)助費(fèi)中扣除，三次以上報學(xué)?？郯l(fā)一個月崗位津貼。（9）工作不服從分配的經(jīng)做思想工作仍不服從的 ，醫(yī)院不再安排工作，同時停止考勤。（10）因上班期間干私活或不請假而脫崗的一經(jīng)查實(shí)處理同第（8）條。（11）凡是違反行政管理制度，醫(yī)療制度的一經(jīng)查實(shí)輕者處理同第（8）條，重者上報后勤管理處、人事處處理。經(jīng)費(fèi)使用制度根據(jù)學(xué)校和有關(guān)文件規(guī)定，體檢費(fèi)只能用于與體檢項(xiàng)目有關(guān)的各種成本、勞務(wù)支出、?？顚Ｓ谩榱艘?guī)范各項(xiàng)經(jīng)費(fèi)的使用，使之合法化、民主化，合理分配，提高工作人員的積極性，根據(jù)醫(yī)院實(shí)際情況制定體檢費(fèi)使用辦法。1．體檢費(fèi)的管理和使用（1）體檢費(fèi)的管理：學(xué)校財務(wù)處代收代支。（2）體檢成本費(fèi)的支出：主要用于與體檢有關(guān)的儀器的添置、各種耗材、化驗(yàn)試劑、外請人員勞務(wù)報酬等。 （3）職工勞務(wù)補(bǔ)助費(fèi)：①因長時間集中體檢超負(fù)荷工作非常辛苦，體檢結(jié)束后發(fā)給職工適當(dāng)?shù)膭趧?wù)補(bǔ)助費(fèi)。②因私缺勤者扣發(fā)勞務(wù)補(bǔ)助費(fèi)（每天兩個單元、按體檢每單元平均數(shù)計算）。（4）體檢加班補(bǔ)助費(fèi)：早上和中午加班者予以補(bǔ)助10元/人次，中午加班者予以補(bǔ)助6元誤餐費(fèi)/人次。雙休日加班體檢時體檢結(jié)束后發(fā)給職工適當(dāng)?shù)膭趧?wù)補(bǔ)助費(fèi)。（5）放射科因工作時間長、X線輻射劑量大，要予以補(bǔ)償一定的營養(yǎng)費(fèi)，其體檢勞務(wù)費(fèi)比平均額增加50%。（6）科主任因體檢、－2系數(shù)發(fā)放。2．疫苗費(fèi)的管理和使用每年收取少量的學(xué)生疫苗費(fèi)上交學(xué)校財務(wù)，實(shí)行?？顚Ｓ茫徱呙缈顝脑擁?xiàng)經(jīng)費(fèi)中支出。3．門診收入的管理和使用（1）門診收入按學(xué)校票據(jù)管理辦法使用學(xué)校及財政核定的統(tǒng)一票據(jù)。（2）掛號費(fèi)上交學(xué)校財務(wù)處作為學(xué)校其他收入，其他醫(yī)療收費(fèi)作為門診收入，由財務(wù)處統(tǒng)一核算管理和監(jiān)督。（3）所有與醫(yī)療有關(guān)的費(fèi)用支出按規(guī)定實(shí)行“一支筆”審批制度，并報上級主管領(lǐng)導(dǎo)審核批準(zhǔn)后支出。4．事業(yè)費(fèi)的管理和使用（1）醫(yī)院事業(yè)費(fèi)由后勤管理處統(tǒng)一管理。（2）事業(yè)費(fèi)主要用于行政辦公費(fèi)、計劃生育費(fèi)、衛(wèi)生宣傳費(fèi)，交通差旅費(fèi)等支出，經(jīng)上級主管領(lǐng)導(dǎo)審核后由校財務(wù)處支出。（3）每年校醫(yī)院需對事業(yè)費(fèi)及醫(yī)療費(fèi)收支情況進(jìn)行效益分析，并報主管部門。5．醫(yī)院管理費(fèi)的使用本著勤儉節(jié)約、杜絕浪費(fèi)的原則，對校醫(yī)院的管理費(fèi)使用作如下規(guī)定：（1）本市相關(guān)單位來醫(yī)院檢查工作，或本市兄弟單位來院參觀學(xué)習(xí)的，原則上不予接待。（2）外地上級單位來醫(yī)院檢查工作或兄弟單位來院參觀學(xué)習(xí)、交流經(jīng)驗(yàn)的，由醫(yī)院按照工作餐的標(biāo)準(zhǔn)（每人20元/餐）負(fù)責(zé)接待。（3）為使工作銜接順利，醫(yī)院開展集體性工作如體檢、計劃免疫等，參加人員（中午、晚上）以盒飯的標(biāo)準(zhǔn)補(bǔ)助每餐 6元/人次。（4）嚴(yán)格控制加班時間，確因工作需要而加班的，就餐時以盒飯標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行就餐。休假制度 1．醫(yī)院寒、暑假不放假，實(shí)行輪休制。醫(yī)護(hù)人員每日24小時輪流值班，掛號收費(fèi)、藥房人員輪流上班，其他崗位人員由醫(yī)院安排輪流值班，確保醫(yī)院假期工作正常運(yùn)行。 2．正式職工、人事代理人員按照國家規(guī)定享有婚假、喪假、產(chǎn)假、探親假和工傷假的，按照《安徽工業(yè)大學(xué)教職工請銷假及考勤的有關(guān)規(guī)定》執(zhí)行。 3．鑒于學(xué)校有假期，特殊崗位享受的假期不再另行安排休息。 4．個人有事確需要調(diào)休的，在不影響工作的情況下，征得科主任同意后方可調(diào)休。如在醫(yī)院或科室任務(wù)繁忙、人員緊張的情況下，除特殊情況外組長不得批準(zhǔn)調(diào)休，未經(jīng)批準(zhǔn)擅自休息的按曠工處理。 5．醫(yī)院因工作需要開會、學(xué)習(xí)及聽報告等，召之即來，不得缺席，特殊情況經(jīng)批準(zhǔn)例外，醫(yī)院不再給補(bǔ)休。安全工作制度1．校醫(yī)院安全工作實(shí)行院、科兩級負(fù)責(zé)制，分管院長負(fù)總責(zé)、各科室負(fù)責(zé)人為第一責(zé)任人，負(fù)責(zé)本科室的防火、防盜、防水等各項(xiàng)安全工作。2．大型精密儀器室、治療室、化驗(yàn)室、藥庫、藥房、倉庫等重要場所禁止吸煙，禁用明火。3．發(fā)現(xiàn)安全隱患或電器設(shè)備損壞應(yīng)及時報告分管領(lǐng)導(dǎo)，及時報修，一切電器設(shè)備不得任意拉接，不準(zhǔn)擅自更換保險絲更不能用銅絲代替保險絲。4．每日下班前應(yīng)檢查室內(nèi)電器、切斷電源、關(guān)好水龍頭、門窗，重要部門要安裝防盜門窗。本科室鑰匙不得轉(zhuǎn)借外人，如有丟失立即報告，及時處理。5．假期值班人員必須在崗在位，忠于職守，要經(jīng)常巡視各科室，注意防火、防水、防盜，如有異常，要及時上報。清潔衛(wèi)生工作制度1．按區(qū)域分工負(fù)責(zé)全院分共場所和病房的清潔衛(wèi)生工作，做到窗明地凈，墻壁無斑無網(wǎng)。2．及時清理垃圾和廢物，送達(dá)指定地點(diǎn)，美化院容院貌。3．定時沖刷廁所和必要的消毒，保證無臭、無蠅。4．協(xié)助病房做好傳染病人污染物的消毒處理工作。物資丟失、損壞賠償?shù)墓芾磙k法（1）基本原則1．因工作失職、不負(fù)責(zé)任、違反操作規(guī)程，致使國家財產(chǎn)蒙受損失，根據(jù)情節(jié)輕重、造成損失的程度，結(jié)合本人的一貫表現(xiàn)，給予賠償、批評教育，直至處