【文章內容簡介】 時要核對裝箱清單,檢查交付貨物的型號、數量以及相關附件。如果貨物外觀受損，貨物（包括附件）與合同貨物清單或裝箱單不符視為檢驗不合格。（4）卡片應用測試對到貨卡片進行實際應用測試，包括：印刷情況驗證、卡內信息讀寫應用測試、技術指標確認等。（5）應用測試結束后， 投標人可向用戶提出驗收申請并提交驗收報告，由用戶組織有關人員進行驗收，驗收通過后，用戶在驗收報告上簽字確認。技術服務與支持要求①投標人承諾在合同有效期內，確?，F場提供實時的技術支持和故障解決；在承諾服務期內，故障響應時間為2小時內，在遠程無法解決問題的情況下，24小時內相關資深工程師須抵達故障現場解決問題。②投標人應詳細說明技術服務與故障響應的處理流程和服務組織的機構，以及支持服務體系；投標人應提交一套因采購人業(yè)務增長造成的設備升級對應措施及費用承諾；投標人應承諾隨著第三方設備及軟件升級帶來的技術發(fā)展而進行的必要技術改進。③考慮到業(yè)主購買的卡片需要量、設備故障和維修等因素，需要響應人承諾在浙江省設立辦事機構，該辦事機構需夠提供卡片制作，制卡技術服務，備用的設備、耗材、廢卡處理及相關設備維護等工作。④中標方應嚴格按照國家人社部和省廳對義烏審批通過的社?？▋任募Y構對卡片進行定義，并免費提供卡相關的所有接口程序以及技術文檔，會同義烏市人事勞動社會保障信息管理中心技術人員以及恩普公司技術人員，省廳社會保障卡初始化中心技術人員以及恩普公司技術人員，實現與現有社會保障應用系統及卡片的兼容。 ⑤中標方應同時提供浙江省社會保障卡的省級密鑰初始化服務。（中標方須將社保卡芯片或卡片提交至省廳指定地點進行密鑰的初始化。）⑥中標方需配合義烏市人事勞動社會保障信息管理中心，將正式樣卡提交人社部等相關單位進行檢測。 ⑦中標方需向義烏市社保卡管理機構免費提供簡單實用的制卡數據采集軟件供社區(qū)采集點以及大廳服務窗口數據采集使用，該軟件要求能聯網或者脫網使用。并要求能擴充支持二代身份證閱讀器或者一代身份證掃描儀，支持數碼相機采集相片以及指紋采集儀進行指紋采集。 ⑧在質保期內除提供上述技術服務外，投標人有責任對其所提供的所有產品提供以下形式的技術服務：電話咨詢:免費提供咨詢電話技術支持服務，解答用戶在系統使用中遇到的問題，及時提出解決問題的建議和操作方法。遠程在線診斷和故障排除:對于電話咨詢解決不了的問題，經用戶授權投標人可通過電話或Internet遠程登錄到用戶的網絡系統進行免費的故障診斷和故障排除?，F場響應:自收到用戶的服務請求起24小時內，若以上兩種服務形式不能解決問題，投標人應指派技術人員趕赴現場進行故障處理。遇到重大技術問題，投標人應及時組織有關技術人員進行故障排除，并采取相應措施以確保所提供的設備正常運行。 技術文檔要求投標人對本次投標的卡片，芯片必須提供正式印刷的中文版技術文檔，還需提供此卡片生產工藝的中文版技術文檔。 技術文檔或者技術方案不限于社會保障卡的實施方案、總體系統集成方案、總體技術架構方案、安全實現技術設計方案、應用實現技術方案、新增社?？☉玫募虞d方案、社?？ㄅc系統應用接口實現技術設計方案、DES算法與國產算法應用兼容技術實現方案、注冊和密鑰審領與管理方案、開發(fā)及生產實施組織方案、老醫(yī)保IC卡向社會保障卡平穩(wěn)過渡方案、制卡原始數據采集方案等；投標人所提交的技術文檔的內容必須與所提供的產品相一致，應盡可能的詳細并且必須是正式印刷和裝訂的，復印件無效。為了培訓的目的，采購人有權復制這些資料而不受限制和另付費用。投標人應詳細說明技術服務與故障響應的處理流程和服務組織的機構，以及支持服務體系； 投標人應提交一套因招標人業(yè)務增長造成的必然設備升級和軟件升級措施及費用承諾； 投標人應承諾隨著第三方設備及軟件升級帶來的技術發(fā)展而進行的必要技術改進。投標人應免費、積極協助招標人開發(fā)接口程序?！尽铩客稑藭r，投標方須攜帶IC卡樣品進行現場演示，并相關的技術方案進行講解，演示和講解時間不超過20分鐘。演示和講解的情況也作為評標依據之一。三、商務要求（一）投標報價要求投標報價為投標方所能承受的一次性最終報價，以人民幣為結算幣種，須精確到元，投標報價包括產品購置費、運輸費、培訓費、安裝調試費和稅費等所有費用，如有漏項，視同已包含在其它項目中，合同總價和單價不做調整。投標方投標報價不得超過義烏市財政局審核的采購預算，否則會造成采購人因不能支付而導致投標無效。按國家規(guī)定由中標人繳納的各種稅收已包含在投標總價內，由中標人向稅務機關繳納。（二）工期要求合同簽訂后根據采購人要求，分批交貨，地點由采購人指定。每一批社?？ń桓稌r，必須由芯片廠商提供芯片供貨證明原件?！尽铩浚ㄈ┵|保期和售后服務質保期從安裝調試完畢，最終驗收合格之日開始計算。除非采購人另有要求，質保期內的服務均為免費、上門服務。卡片（IC卡）的質保期為不少于3年（若投標產品或投標方另有超過3年的質保期的規(guī)定或承諾，按其規(guī)定或承諾執(zhí)行）； 密碼小鍵盤的質保期均為不少于2年（若投標產品或投標方另有超過2年的質保期的規(guī)定或承諾，按其規(guī)定或承諾執(zhí)行）。質保期內，中標方應無償及時更換壞卡（人為因素損壞除外），并承擔相應的初始化費用，所有的質量保證服務不能夠包含任何費用。售后服務和響應時間質保期內，非人為因素造成IC卡和其他設備損壞的，中標方須及時提供維修、更換等質保服務，并承擔因產品故障給采購人造成的一切損失（因采購人原因造成的故障除外）。問題暫時不能解決的，中標方須提供不低于故障設備性能的其他設備代用，直至問題得以解決。投標人須在應用系統的開發(fā)及試運行過程中，確保現場提供實時的技術支持和故障解決；在質保期內，中標方須提供全天候（724）的服務，在遠程無法解決問題的情況下，相關資深工程師須在8小時內抵達故障現場解決問題。質保期內，與維修相關的所有費用由中標方負責。（四）培訓投標方須提供根據本項目要求，提供采購人所需的培訓服務，培訓內容與方案由投標方自行設計。培訓具體要求（1）投標人必須提供滿足社會保障卡制作、發(fā)行、管理、維護等要求的關于卡規(guī)范、社會保障卡內部信息規(guī)劃和構成、所涉及設備的原理和維護及其應用方面的技術培訓服務，并達到預定的培訓目標。投標人還要對用戶方技術管理人員和業(yè)務操作人員進行培訓，使其能夠勝任日常技術管理和業(yè)務操作工作，以保障系統能夠正常、安全地運行。（2）投標人必須根據本次招標文件所制定的目標和范圍，針對各類人員的培訓計劃、培訓內容、培訓方式、培訓地點、培訓對象、培訓人數、質量保障等提出具體方案，并作為響應文件的一部分提交。（3）投標人必須提供技術水平高、質量高的培訓服務，并為被培訓人員（現場培訓除外）提供上課環(huán)境、課程資料等相關物品。所有書面資料或電子文檔用中文書寫，授課形式為中文。培訓成果應在培訓計劃及課程中予以明確說明。（4）投標人應在響應文件中對各項培訓工作所需的各種費用進行預算（包括應由用戶承擔的費用），標注費用承擔人。2．培訓內容（1）社會保障卡制卡管理軟件及數據采集軟件培訓在卡片供應合同簽訂后，中標方必須對社會保障卡制卡軟件以及制卡數據采集軟件提供技術管理人員和操作人員培訓。培訓人由卡商的培訓機構承擔，培訓地點：義烏市社會保險基金中心。培訓內容主要為：軟件的安裝，使用，維護，常見問題處理等等。（2）硬件設備現場培訓待加密設備以及制卡設備完成招標，設備到貨，安裝、驗收后，中標卡商應配合加密設備以及制卡設備的生產廠商技術人員，對設備、軟件的安裝、操作使用和管理，在設備安裝的現場對技術管理人員進行培訓。（3）制卡業(yè)務學習培訓。前往卡商制卡基地或者國內已經成熟發(fā)卡的城市，有針對性的進行現場考察，培訓，學習相關制卡工藝流程，先進的工作經驗以及管理經驗。（4）投標人應根據培訓內容和時間要求，在投標時必須提供一套完整的培訓方案，包括培訓目的和預期效果、課程描述和時間安排、講師資歷、培訓條件（包括教室、培訓設施、實驗設備和食宿、交通安排等保障措施）。培訓課程安排序號培訓內容人數天數地點承擔培訓的機構和人員安排（5）培訓費用中標人應提供受訓人員全部費用，包括課程費（含資料費）、培訓期間交通費、食宿費等。（現場培訓除外）（五）驗收標準根據中華人民共和國現行技術標準，按招標文件以及合同規(guī)定的驗收評定標準等規(guī)范，由采購人根據《政府采購合同履約和驗收管理辦法（暫行）》（義烏市公共資源交易管理辦公室【2008】32號）文件要求，組織驗收?！铮└犊罘绞矫艽a小鍵盤、個性化制卡機（含寫IC模塊）、色帶、卡套送達指定地點安裝調試完畢、驗收合格后7個工作日內支付合同總額的20%；卡按批量制作的數量按實結算，貨款的5%在質保期滿后7個工作日內一次性付清。貨款憑政府采購計劃執(zhí)行書、合同、中標通知書、發(fā)票、政府采購驗收單和政府采購資金結算單由市財政直接支付。第四章 開標和評標須知開標 招標方在招標文件規(guī)定的時間和地點公開開標，投標方須由法定代表人或委托代理人參加。 開標時，招標方將查檢投標文件密封情況，先評技術標，后評商務標。評標委員會 招標方將根據招標采購貨物的特點組成評標委員會。評標委員會對投標文件進行審查、質疑、評估和比較。 詢標期間，投標方法人代表或法人委托人必須在場。對投標文件的審查和響應性的確定 開標后，招標方將組織審查投標文件是否完整，要求的保證金是否已提供，文件是否恰當地簽署。開標時，投標文件中開標一覽表(報價表)內容與投標文件中明細表內容不一致的，以開標一覽表(報價表)為準。投標文件的大寫金額和小寫金額不一致的，以大寫金額為準；總價金額與按單價匯總金額不一致的，以單價金額計算結果為準；單價金額小數點有明顯錯位的，應以總價為準，并修改單價；對不同文字文本投標文件的解釋發(fā)生異議的，以中文文本為準。若投標方拒絕接受上述修正，其投標將被拒絕。、不一致或不規(guī)則，評標委員會認為可以接受，但這種接受不能損害或影響任何投標人的相對排序。，評標委員會要審查每份投標文件是否實質上響應了招標文件的要求。實質上響應的投標應該是與招標文件沒有重大偏離的投標。對關鍵條文的偏離、保留或反對，例如關于“★”條款及特別說明為強制性要求的偏離將被認為是實質上的偏離。評標委員會決定投標的響應性只根據投標文件的內容，而不尋求外部的證據。 實質上沒有響應招標文件要求的投標將被拒絕。投標人不得通過修改或撤消不合要求的偏離或保留從而使其投標成為實質上響應的投標。如發(fā)現下列情況之一的，其投標將被拒絕：，如資格證明、身份證明等；提供虛假資料的（含成交后查實的）；超出經營范圍投標的。，未按規(guī)定格式填寫，內容不全或關鍵字跡模糊、無法辨認的。涂改文件、偽造或編造投標文件的。逾期提供投標保證金或不提供投標保證金。，封條中未加蓋單位公章或法定代表人（或法定代表人授權的代理人）簽字或蓋章的。 參投貨物的技術或商務與招標文件偏離的部分，不能使評標委員會滿意，或實質上不響應采購文件的。（包括部分雷同或相似），對所有雷同或相似投標人按廢標處理，采購方將保留進一步追究責任的權利。，或在一份投標文件中對同一項目有二個或多個報價，且未聲明哪個有效的。按照招標文件規(guī)定提交備選投標方案的除外。，投標人不以自己真正身份參加競標，以掛戶或以他人名義參與競標的。投標人不具備獨立法人資格或具有獨立承擔民事責任能力的（如分公司、辦事處等）。投標人參加政府采購活動前三年內在經濟活動中有重大違法記錄的?！墩少彿ā坊蚴?、市有關政府采購法律、法規(guī)要求的。投標文件的澄清在評標期間，招標方可要求投標人對其投標文件進行澄清，但不得尋求、提供或允許對投標價格等實質性內容做任何更改。有關澄清的要