蘇州市市級示范物業(yè)管理項目服務質(zhì)量評價標準(編輯修改稿)
2025-08-11 02:44 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 處不符合扣分 門窗無破損，樓梯、通道以及屋面無亂堆亂放現(xiàn)象，屋面防水性能良好，進出有監(jiān)管措施。三、共用設施設備運行、維修和養(yǎng)護共用設施設備管理和運行狀況 設施設備專業(yè)管理人員配置合理，崗位責任明確；一項不符合扣分 建立設施設備總賬、臺賬、設備卡，設施設備標志齊全、規(guī)范； 設施設備運行、維護、保養(yǎng)和檢查等管理制度健全； 制定并實施日常設施設備檢修、巡視、保養(yǎng)、緊急情況處理等制度； 制定并實施年、季、月度設施設備維護、保養(yǎng)計劃； 操作人員熟練掌握、嚴格執(zhí)行設施設備操作規(guī)程及保養(yǎng)規(guī)范；選聘符合國家規(guī)定條件的專項服務單位，簽訂專業(yè)、規(guī)范的外包服務合同； 制定并實施外包服務合同全程監(jiān)管制度。室外共用管線、管道和道路管理 室外共用管線統(tǒng)一入地或入公共管道，整齊有序，無架空管線；一項不符合扣分，一處不符合扣分 排水排污管道通暢； 雨水井、化糞池定期巡檢、疏通與清掏，無堵塞、外溢現(xiàn)象； 道路通暢，路面整潔平整，路面井蓋無缺損、無丟失，井蓋表面標志清晰。設備機房管理 設備系統(tǒng)圖、操作規(guī)程、崗位責任制度、應急預案流程圖、特種作業(yè)人員資格證書等齊全，張貼于機房明顯位置；一項不符合扣分，一處不符合扣 值班及非工作人員進出管理制度完善、記錄完整； 設備管線標志清晰，儀器儀表運行正常、數(shù)據(jù)準確； 機房整潔、無滲漏、無積水、無雜物堆放，設備表面無積塵、無銹蝕；.防鼠板、防鼠網(wǎng)材質(zhì)、規(guī)格，防鼠藥物投放等符合規(guī)范要求； 設備噪聲符合規(guī)范要求，有環(huán)境要求的設備機房，溫、濕度在規(guī)定范圍內(nèi)。庫房管理 建立并實施維修工具、備品、備件采購、存放、出入庫和報廢管理制度；一項不符合扣分，一處不符合扣分 對危險品、化學品等特殊備品、備件單獨存放，并定期檢查。供電系統(tǒng)管理 管理制度與措施符合專業(yè)要求，執(zhí)行嚴格，設備編號有序，運行、維修、保養(yǎng)、巡檢記錄完整；一項不符合扣分，一處不符合扣分 停、送電嚴格執(zhí)行操作票制度； 變配電室安全警示牌配置齊全； 高壓供電檢修檢驗和安全防護用具配置齊全，年檢合格； 后備電源設備定期檢測，能夠隨時啟用； 公共照明正常，重要設備編號有序。弱電系統(tǒng)管理 系統(tǒng)設備配置齊全、運行正常、現(xiàn)場測試符合要求；一項不符合扣分，一處不符合扣分 系統(tǒng)及子系統(tǒng)運行、維修、保養(yǎng)、巡檢計劃周全、記錄完整； 樓宇智能化（消防、安防等）中央控制室實行小時專人值 班，圖像、數(shù)據(jù)、記錄清晰完整，并按規(guī)定保存?zhèn)洳椋?值班人員熟練掌握中控系統(tǒng)工作原理和操作規(guī)程，對于系統(tǒng)顯示的設備故障和突發(fā)事件，能夠及時報告報警并作好記錄。電梯系統(tǒng)管理 準用（合格）證、年檢證明、緊急電話和乘客注意事項置于轎廂醒目位置；一項不符合扣分，一處不符合扣分、電梯維修保養(yǎng)合同規(guī)范，維保單位的條件符合規(guī)定；、電梯機房通風、照明情況良好，配有平層標志線，專業(yè)工具齊全；.電梯
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