江西省鄉(xiāng)村旅游示范點檢查標準(暫行)(編輯修改稿)
2025-08-11 02:33 本頁面
【文章內容簡介】 6．1．1有機構健全、職責分明、統(tǒng)一管理旅游業(yè)的管理機構206．1．2有兼職管理機構，能做到職責分明，管理有效186．1．3有專職管理人員，管理基本有效156．1．4有兼職管理人員，管理基本有效106．2旅游市場管理206．2．1有專職旅游市場管理隊伍，市場秩序優(yōu)良206．2．2有兼職旅游市場管理人員，市場秩序良好156．2．3無專職或兼職的市場管理人員，但基本做好旅游秩序健康正常106．3旅游質量與投訴管理206．3．1設有面向公眾的旅游咨詢電話，接聽及時56．3．2設有面向公眾的旅游投訴電話，接聽及時56．3．3旅游者投訴的質量糾紛能得到及時圓滿解決107示范點的旅游經(jīng)營1307．1有獨立核算的旅游經(jīng)營實體20207．2宣傳促銷207．2．1有介紹本旅游點旅游事項的小冊子或折頁67．2．2在設區(qū)市新聞媒體上做過促銷廣告67．2．3在省新聞媒體上做過促銷廣告87．3客源招徠307．3．1已開辦旅游社且經(jīng)營良好307．3．2已同一批旅行社建立良好的業(yè)務合作關系，客源穩(wěn)定257．3．3已同少數(shù)旅行社建立業(yè)務合作關系207．3．4無主動招徠行為，客人完全告自發(fā)而來107．4游客接待307．4．1接待制度健全，各接待環(huán)節(jié)協(xié)調有序107．4．2講解內容健康生動，積極宣傳具有當?shù)靥厣幕?07．4．3服務人員統(tǒng)一著裝，態(tài)度熱情，服務優(yōu)良107．5游客滿意度現(xiàn)場調查結果307．5．1滿意度在95%以上307．5．2滿意度在80%以上207．5．3滿意度在60%以上108示范點的旅游安全808．1旅游安全教育防范制度和安全責任制健全，落實情況良好208．2開業(yè)以來無重大旅游安全事故發(fā)生208．3區(qū)內有醫(yī)療救護點208．4現(xiàn)場檢查無安全隱患209示范點周邊環(huán)境和可進入性809．1周邊環(huán)境209．1．1周邊環(huán)境協(xié)調和諧，無臟亂差問題109．1．2
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