現(xiàn)代企業(yè)銷(xiāo)售員標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)手冊(cè)(編輯修改稿)
2025-08-11 01:57 本頁(yè)面
【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 打DEBIT NOTE用會(huì)計(jì)科長(zhǎng)名義向客戶(hù)索取。,由各助理自行包好,裝入箱內(nèi),承辦助理應(yīng)特別注意事先辦理。(二)如以航空貨運(yùn)方式寄出者,應(yīng)打SAMPLE INVOICE六聯(lián)單價(jià)打上虛價(jià)(不實(shí)的價(jià)格)第一聯(lián)于樣品寄出后隨函寄給客戶(hù),第五聯(lián)由航空貨運(yùn)公司簽名后交秘書(shū)室收發(fā)人，六聯(lián)自存。收到航空貨運(yùn)公司提單應(yīng)核對(duì)航空運(yùn)費(fèi)、客戶(hù)地址及班機(jī)是否正確,如航空貨運(yùn)公司計(jì)算傭金時(shí)核對(duì),其余交秘書(shū)室存檔,如航空運(yùn)費(fèi)為本公司支付者,須客戶(hù)確實(shí)收到貨品時(shí)才可簽付運(yùn)費(fèi)。(三)所有寄出國(guó)外的樣品須由經(jīng)理過(guò)目,再行寄出?！?客戶(hù)來(lái)電來(lái)函來(lái)樣品(一)收到客戶(hù)來(lái)電來(lái)函,應(yīng)立即請(qǐng)示經(jīng)理如何處理。(二)收到客戶(hù)來(lái)擬仿制的樣品,或寄來(lái)的目錄相片,其開(kāi)發(fā)報(bào)價(jià)等,應(yīng)即請(qǐng)示主管經(jīng)理。若有居交訂單者,請(qǐng)公司予以獎(jiǎng)勵(lì)。(三)主管經(jīng)理外出時(shí),營(yíng)業(yè)助理應(yīng)在自己能力范圍內(nèi)所能管的事先行管理,主管經(jīng)理返公司后,再呈報(bào)處理經(jīng)過(guò)如系緊急事項(xiàng),應(yīng)設(shè)法與主管經(jīng)理取得聯(lián)絡(luò),以便迅速處理?！?須經(jīng)確認(rèn)樣品、印刷品(一)如國(guó)內(nèi)訂單上載有樣品、印刷盒、紙?zhí)?、?biāo)紙、標(biāo)頭經(jīng)國(guó)外客戶(hù)確認(rèn)通過(guò)后,立即以公司印的表格,寄交工廠(chǎng)及有關(guān)外務(wù)員,留底一份交裝押簽收,并在原國(guó)內(nèi)訂單裝運(yùn)聯(lián)上登記后再交回營(yíng)業(yè)助理留存。如以電話(huà)通知工廠(chǎng),應(yīng)補(bǔ)寄通知以便安排出貨。(二)客戶(hù)正式確認(rèn)通過(guò)的樣品,應(yīng)會(huì)知有關(guān)外務(wù)員或科長(zhǎng),規(guī)格正確以便驗(yàn)貨?！?驗(yàn)貨(一)如非專(zhuān)案訂單因訂購(gòu)數(shù)量小或外務(wù)員忙碌,因地區(qū)偏遠(yuǎn)無(wú)法前往承制廠(chǎng)商貨或因承制廠(chǎng)商品質(zhì)差,外務(wù)人員不能決定可出貨時(shí),外務(wù)人員來(lái)電或來(lái)函通知，營(yíng)業(yè)助理應(yīng)即請(qǐng)示主管經(jīng)理如何處理。但北部地區(qū)、廣州地區(qū)不論任何情況,應(yīng)通知外務(wù)員必須親往驗(yàn)貨。(二)營(yíng)業(yè)助理因解決重要問(wèn)題須往工廠(chǎng)時(shí),應(yīng)填出差申請(qǐng)表返回公司后憑出差報(bào)告表,向總務(wù)科請(qǐng)領(lǐng)差旅費(fèi)。(三)所有訂單的驗(yàn)貨聯(lián)均由管制中心直接寄交外務(wù)員,以便協(xié)助催貨,如助理需到倉(cāng)庫(kù)驗(yàn)貨,自行找裝運(yùn)聯(lián)或留底聯(lián)。銷(xiāo)售員標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)手冊(cè)(第四部分)申請(qǐng)國(guó)外(內(nèi))傭金賠償(一)營(yíng)業(yè)助理填妥申請(qǐng)書(shū),送呈主管經(jīng)理、總經(jīng)理簽名核準(zhǔn)送交押匯科長(zhǎng),如賠償須扣工廠(chǎng)者于表上注明并另填寫(xiě)扣款單一份交會(huì)計(jì),一份交稽核,一份交采購(gòu)科長(zhǎng),一份留底,以便工廠(chǎng)請(qǐng)款時(shí)扣除,如是親交來(lái)穗的客戶(hù),須備妥收據(jù)及護(hù)照影本送交會(huì)計(jì)制單。(申請(qǐng)書(shū)為四聯(lián),其中一份留底)(二)在支付國(guó)外傭金時(shí)必須:。(三)押匯科長(zhǎng)收到國(guó)外匯款支出申請(qǐng)單,送交有關(guān)會(huì)計(jì)簽收一份,另一份交稽核?！?對(duì)樣品處理(一)出貨樣品:營(yíng)業(yè)助理必須取得并切實(shí)負(fù)責(zé)驗(yàn)貨無(wú)誤后予以自行保管或予補(bǔ)樣。(二)收到工廠(chǎng)新樣品,呈閱主管經(jīng)理后,應(yīng)附廠(chǎng)商住址、電話(huà)及負(fù)責(zé)人姓名及價(jià)格資料即送采購(gòu)部有關(guān)科長(zhǎng)編資料。(三)承辦助理收到新樣品,應(yīng)從速送采購(gòu)部,如獲訂單,可得獎(jiǎng)金。(四)有秘密樣品(專(zhuān)利或只能賣(mài)給專(zhuān)門(mén)客戶(hù))不可隨便陳列于樣品室。其訂單及樣品函的科長(zhǎng)欄應(yīng)改填經(jīng)理名。(五)如需向商業(yè)部門(mén)借出樣品時(shí),應(yīng)填寫(xiě)樣品外借申請(qǐng)單連同彩色照片呈總經(jīng)理核后方可借出。(六)如有不可陳列的印刷盒,由承辦助理于出綱SMPL上注明不可陳列字樣,先交管制中心銷(xiāo)案后,再由管制中心送交承辦助理保管?！?注銷(xiāo)國(guó)內(nèi)訂單(一)營(yíng)業(yè)助理向裝押助理簽收營(yíng)業(yè)部訂單貨款支付核準(zhǔn)單須詳細(xì)核對(duì)單價(jià)、數(shù)量及扣款事項(xiàng)并作付款記錄后交管制中心核對(duì),無(wú)誤后簽名呈閱經(jīng)理,并將原國(guó)內(nèi)訂單底上予以注銷(xiāo)。(二)凡有退關(guān)稅或退貨物稅的工廠(chǎng)在未結(jié)關(guān)前請(qǐng)款一律保留50%(包括送倉(cāng)庫(kù)貨)，如工廠(chǎng)急需貨款,亦應(yīng)先開(kāi)來(lái)保證票?！?接到報(bào)價(jià)單與國(guó)內(nèi)訂單裝押助理收到由營(yíng)業(yè)助理轉(zhuǎn)來(lái)的報(bào)價(jià)單與國(guó)內(nèi)訂單時(shí),應(yīng)核對(duì)報(bào)價(jià)單與國(guó)內(nèi)訂單上包裝、數(shù)量是否完全相符,如發(fā)生錯(cuò)誤或有疑問(wèn)時(shí),應(yīng)即與營(yíng)業(yè)助理協(xié)調(diào)或請(qǐng)示主管經(jīng)理如何處理?！?簽收L/C影本(一)押匯科長(zhǎng)收到L/C后,即影印一份送交營(yíng)業(yè)經(jīng)理簽收,再轉(zhuǎn)交營(yíng)業(yè)助理核閱并在存檔的O/C上登記L/C號(hào)碼,S/D、
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