某糧油工業(yè)公司kpi指標(biāo)及評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)體系(編輯修改稿)
2024-08-11 00:17 本頁面
【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 據(jù)來源《下屬員工管理成效問卷調(diào)查》數(shù)據(jù)收集行政內(nèi)勤數(shù)據(jù)提供績(jī)效管理員數(shù)據(jù)審核人力資源部經(jīng)理統(tǒng)計(jì)周期每月一次考核說明：168。 評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)優(yōu)秀良好尚可一般差168。 《下屬員工管理成效問卷調(diào)查》同經(jīng)理。招聘管理員（40）同部門考核指標(biāo)。（20）指標(biāo)定義員工（客戶）對(duì)招聘、人事辦理等工作各方面的服務(wù)綜合滿意程度設(shè)立目的從員工角度綜合反映人力資源部的服務(wù)水平計(jì)算公式根據(jù)滿意度調(diào)查問卷結(jié)果數(shù)值統(tǒng)計(jì)分析及投訴數(shù)進(jìn)行扣分相關(guān)說明人力資源部統(tǒng)一下發(fā)《人事服務(wù)滿意度調(diào)查問卷》；各部門根據(jù)問卷評(píng)估項(xiàng)目進(jìn)行評(píng)定，完畢后由內(nèi)勤統(tǒng)一交至績(jī)效管理員；績(jī)效管理員根據(jù)評(píng)分最后統(tǒng)計(jì)得分若出現(xiàn)投訴，每次在原得分基礎(chǔ)上扣？分?jǐn)?shù)據(jù)來源《人事服務(wù)滿意度調(diào)查問卷》、投訴數(shù)據(jù)收集各部門內(nèi)勤、績(jī)效管理員數(shù)據(jù)提供績(jī)效管理員數(shù)據(jù)審核人力資源主管、部門經(jīng)理統(tǒng)計(jì)周期每月一次考核說明：168。 評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)優(yōu)秀良好尚可一般差168。 數(shù)據(jù)來源于《人事服務(wù)滿意度調(diào)查問卷》中招聘部分。（20）指標(biāo)定義人力資源相關(guān)基礎(chǔ)信息的準(zhǔn)確性、完整性、動(dòng)態(tài)性。設(shè)立目的考核人力資源基礎(chǔ)信息的準(zhǔn)確、完整及動(dòng)態(tài)性，確保更好地為部門及公司服務(wù)計(jì)算公式根據(jù)資料的準(zhǔn)確、規(guī)范等進(jìn)行扣分。相關(guān)說明人力資源主管隨機(jī)抽查或在信息使用過程中發(fā)現(xiàn)應(yīng)該無誤的信息沒有或錯(cuò)誤，采用倒扣法；本人提供不出規(guī)定資料1次扣2分，不規(guī)范或未及時(shí)更新1次扣1分；每月至少抽查兩次。抽查重點(diǎn)為員工基本檔案資料、員工資料表信息的完整/準(zhǔn)確/有效、健康證管理、員工人事手續(xù)/合同等相關(guān)崗位信息數(shù)據(jù)來源被考核人資料、信息、抽查結(jié)果數(shù)據(jù)收集人力資源主管數(shù)據(jù)提供人力資源主管、數(shù)據(jù)審核招聘管理員、人力資源主管、部門經(jīng)理統(tǒng)計(jì)周期隨時(shí)、抽查完畢時(shí)考核說明：168。 評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)1優(yōu)秀良好尚可一般差（10）指標(biāo)定義對(duì)于主管（或經(jīng)理）交辦的各項(xiàng)事務(wù)的完成狀況設(shè)立目的通過對(duì)本崗位交辦事務(wù)執(zhí)行、完成狀況的考核、反饋，提高員工的做事技巧及做事能力。計(jì)算公式根據(jù)對(duì)交辦事務(wù)的完成狀況扣分相關(guān)說明對(duì)于主管（或經(jīng)理）交辦事項(xiàng)，無認(rèn)可的理由，每次晚于約定時(shí)間扣2分，質(zhì)量達(dá)不到要求扣2分，兩者同時(shí)扣5份，有客觀原因或困難，要及時(shí)溝通，事后反映不予認(rèn)可，對(duì)完成情況主管要予以記錄；經(jīng)理審核時(shí)，經(jīng)理交辦事項(xiàng)完成情況同主管，但不重復(fù)扣分。數(shù)據(jù)來源主管記錄數(shù)據(jù)收集主管數(shù)據(jù)提供主管、部門經(jīng)理數(shù)據(jù)審核招聘管理員、人力資源主管、部門經(jīng)理統(tǒng)計(jì)周期每月一次考核說明：168。 評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)優(yōu)秀良好尚可一般差（10）指標(biāo)定義每月根據(jù)分析報(bào)告儲(chǔ)備的人員數(shù)量完成狀況設(shè)立目的分析掌握公司崗位的人才需求及市場(chǎng)供應(yīng)狀況，儲(chǔ)備需要人員，更好地為招聘服務(wù)計(jì)算公式根據(jù)儲(chǔ)備完成情況進(jìn)行扣分相關(guān)說明要求管理員熟練掌握公司各崗位的人力資源配置狀況，并每月25日前根據(jù)人才供求狀況，提交公司《人力資源供求及儲(chǔ)備分析報(bào)告》；根據(jù)主管與經(jīng)理審核批準(zhǔn)的分析結(jié)果確定儲(chǔ)備哪個(gè)崗位、什么專業(yè)或特長(zhǎng)的人才及儲(chǔ)備數(shù)量，對(duì)儲(chǔ)備人員注明投遞簡(jiǎn)歷時(shí)間、最近一次聯(lián)系/溝通時(shí)間/聯(lián)系結(jié)果，并由主管隨機(jī)抽查儲(chǔ)備人才情況是否真實(shí)，數(shù)量每少5%扣2分，低于5％扣1分，檢查出提供數(shù)據(jù)不真實(shí)一人次扣3分。數(shù)據(jù)來源《人力資源供求及儲(chǔ)備分析報(bào)告》數(shù)據(jù)收集招聘管理員數(shù)據(jù)提供人力資源主管數(shù)據(jù)審核招聘管理員、人力資源主管、部門經(jīng)理統(tǒng)計(jì)周期每月一次考核說明：168。 評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)優(yōu)秀良好尚可一般差168。 每月《人力資源供求及儲(chǔ)備分析報(bào)告》需每月提報(bào)（30）見部門考核指標(biāo)。（30）指標(biāo)定義實(shí)際參加培訓(xùn)人數(shù)占計(jì)劃參訓(xùn)人數(shù)的比率設(shè)立目的針對(duì)目前培訓(xùn)參與狀況，提高參與率，增強(qiáng)培訓(xùn)效果計(jì)算公式（實(shí)際參加培訓(xùn)人數(shù)247。計(jì)劃參訓(xùn)人次）x100％相關(guān)說明培訓(xùn)多于一次時(shí)，取其平均值，若無培訓(xùn)，取其前期月度平均值；培訓(xùn)計(jì)劃參訓(xùn)人數(shù)根據(jù)審批結(jié)果在通知中列明的數(shù)據(jù)為準(zhǔn)，若有變動(dòng)，以最后核定為準(zhǔn)，實(shí)際參訓(xùn)人數(shù)以簽到表為準(zhǔn)；數(shù)據(jù)來源培訓(xùn)通知、簽到表數(shù)據(jù)收集培訓(xùn)管理員數(shù)據(jù)提供培訓(xùn)管理員數(shù)據(jù)審核人力資源主管、部門經(jīng)理、各部門統(tǒng)計(jì)周期每月一次考核說明：168。 評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)優(yōu)秀良好尚可一般差168。 簽到表見部門指標(biāo)（20）指標(biāo)定義對(duì)于主管（或經(jīng)理）交辦的各項(xiàng)事務(wù)的完成狀況設(shè)立目的通過對(duì)本崗位交辦事務(wù)執(zhí)行、完成狀況的考核、反饋，提高員工的做事技巧及做事能力。計(jì)算公式根據(jù)對(duì)交辦事務(wù)的完成狀況扣分相關(guān)說明對(duì)于主管（或經(jīng)理）交辦事項(xiàng)，無認(rèn)可的理由，每次晚于約定時(shí)間扣2分，質(zhì)量達(dá)不到要
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