【文章內容簡介】 行業(yè)信息分析組組長KPI組成表KPI考核周期考核標準KPI說明權重計算方式信息來源考核目的行業(yè)信息體系建設報告季度100分見KPI說明表50%見軟指標評分表本崗位提交報告建立與完善行業(yè)信息體系，為公司經營決策服務保密制度建設與實施報告季度100分見KPI說明表20%見軟指標評分表本崗位提交報告制定與推廣公司保密制度季度行業(yè)信息分析報告季度100分見KPI說明表30%見軟指標評分表本崗位提交報告不斷提出各類分析報告以支持公司經營決策信息發(fā)展部行業(yè)信息分析組組長KPI說明表考核指標具體內容行業(yè)信息體系建設報告168。 培訓和講座介紹168。 信息渠道建立分析168。 專用軟件使用分析168。 有關制度和流程分析保密制度建設與實施報告168。 培訓和講座報告168。 保密制度內容和運作流程168。 保密監(jiān)督工作開展情況分析季度行業(yè)信息分析報告168。 信息收集168。 信息加工和發(fā)布168。 建議和策劃168。 行業(yè)信息分析報告包括（定期和不定期）：168。 周期性報告168。 檢測報告168。 突發(fā)事件報告168。 專題報告168。 建議性報告軟指標評分表表一：行業(yè)信息體系建設報告評分表（信息發(fā)展部經理填寫）請針對行業(yè)信息分析組組長提交的行業(yè)信息體系建設報告綜合以下三方面評分軟指標評分項目權重得分加權得分培訓人數(shù)與效果30%己開發(fā)信息收集渠道30%情報收集制度內容與可操作性40%總計100%表二：保密制度建設與實施報告評分表（信息發(fā)展部經理填寫）請針對行業(yè)信息分析組組長提交的保密制度建設與實施報告綜合以下二方面評分軟指標評分項目權重得分加權得分保密制度執(zhí)行效果40%保密制度建設的有效性60%總計100%表三：季度行業(yè)信息分析報告評分表（信息發(fā)展部經理填寫）請針對行業(yè)信息分析組組長提交的季度行業(yè)信息分析報告綜合以下二方面評分軟指標評分項目權重得分加權得分季度報告按時上報40%報告的有效利用性60%總計100%信息發(fā)展部OA系統(tǒng)組組長KPI組成表KPI周期考核標準KPI說明權重計算方式信息來源考核目的NOTES系統(tǒng)宕機時間季度每月小于2小時且宕機次數(shù)小于4次見KPI說明表60%每月2小時以上得零分SAP系統(tǒng)記錄保證NOTES系統(tǒng)正常運轉公司軟硬件資源使用情況季度100分見KPI說明表20%見軟指標評分表本崗位提交報告全面分析公司軟硬件資源使用情況公司信息系統(tǒng)安全情況季度100分見KPI說明表10%見軟指標評分表本崗位提交報告運用各種安全技術確保公司信息系統(tǒng)安全信息發(fā)展部OA系統(tǒng)組組長KPI說明表考核指標具體內容NOTES系統(tǒng)宕機時間168。 NOTES系統(tǒng)宕機：由于硬件故障和軟件故障（操作系統(tǒng)；數(shù)據(jù)庫；R/S系統(tǒng)）造成服務器崩潰，導致NOTES系統(tǒng)不能正常使用，稱為NOTES系統(tǒng)宕機。168。 時間：公司正常工作時間（9：0012：00；13：0017：30）。168。 在工作時間造成的NOTES系統(tǒng)宕機為考核指標。公司軟硬件資源使用情況168。 公司電腦設備擁有數(shù)量，根據(jù)人力資源部招聘新員工定新增電腦數(shù)確168。 公司各類辦公軟件使用情況，對提高辦公軟件使用效率提出建議168。 制定年度辦公設備購買預算公司信息系統(tǒng)安全情況168。 分析如何使公司NOTES系統(tǒng)安全運行168。 分析如何提高公司珍貴文件存儲的安全性168。 分析如何防止電腦病毒損害公司辦公系統(tǒng)軟指標評分表表一：公司軟硬件資源使用報告評分表（信息發(fā)展部經理填寫）請針對OA系統(tǒng)組組長提交的公司軟硬件資源使用報告綜合以下五方面評分軟指標評分項目權重得分加權得分各種設備資源使用現(xiàn)狀描述30%本季度新增設備使用情況20%新增設備提高工作效率分析20%下季度預算安排與報廢建議10%提高預算使用效率建議20%總計100%表二：公司信息安全報告評分表（信息發(fā)展部經理填寫）請針對OA系統(tǒng)組組長提交的公司信息安全報告綜合以下二方面評分軟指標評分項目權重得分加權得分公司信息安全整體分析40%提高信息安全建議與計劃安排60%總計100%信息發(fā)展部OA系統(tǒng)組系統(tǒng)管理員KPI組成表KPI周期考核標準KPI說明權重計算方式信息來源考核目的NOTES系統(tǒng)宕機時間季度每月小于2小時且宕機次數(shù)小于4次見KPI說明表30%每月2小時以上得零分NOTES系統(tǒng)記錄保證NOTES系統(tǒng)正常運轉公司軟硬件日常維護的獨立性季度日常維護工作獨立性達到90%對于公司內部軟硬件的維護事物處理的獨立性40%獨立性達到90%以上100分獨立性達到80%以上80分獨立性達到60%以上60分獨立性達不到60% 0分部門內及各部門意見反饋保證公司辦公系統(tǒng)的正常運行網絡建設及實施狀況報告季度100分見KPI說明表20%見軟指標評分表本崗位提交報告運用各種安全技術確保公司信息系統(tǒng)安全硬件資源報告季度100分見KPI說明表10%見軟指標評分表本崗位提交報告使領導及時了解公司硬件資產狀況信息發(fā)展部OA系統(tǒng)組系統(tǒng)管理員KPI說明表考核指標具體內容NOTES系統(tǒng)宕機時間168。 NOTES系統(tǒng)宕機：由于硬件故障和軟件故障（操作系統(tǒng)；數(shù)據(jù)庫；R/S系統(tǒng)）造成服務器崩潰，導致NOTES系統(tǒng)不能正常使用，稱為NOTES系統(tǒng)宕機。168。 時間：公司正常工作時間（9：0012：00；13：0017：30）。168。 在工作時間造成的NOTES系統(tǒng)宕機為考核指標。網絡建設及實施狀況168。 分析如何使公司NOTES系統(tǒng)安全運行168。 分析如何提高公司珍貴文件存儲的安全性168。 分析如何防止電腦病毒損害公司辦公系統(tǒng)公司軟硬件資源使用情況168。 公司電腦設備擁有數(shù)量，根據(jù)人力資源部招聘新員工定新增電腦數(shù)確168。 公司各類辦公軟件使用情況，對提高辦公軟件使用效率提出建議168。 制定年度辦公設備購買預算軟指標評分表表一：硬件資源使用報告評分表（信息發(fā)展部OA組系統(tǒng)管理員填寫）請針對OA系統(tǒng)組系統(tǒng)管理員提交的硬件資源使用報告綜合以下四方面評分軟指標評分項目權重得分加權得分各種設備資源使用現(xiàn)狀描述30%本季度新增設備使用情況30%新增設備提高工作效率分析20%提高預算使用效率建議20%總計100%表二：網絡建設及實施狀況報告評分表（信息發(fā)展部OA組系統(tǒng)管理員填寫）請針對OA系統(tǒng)組系統(tǒng)管理員提交的網絡建設及實施狀況報告報告綜合以下二方面評分軟指標評分項目權重得分加權得分公司信息安全整體分析40%提高信息安全建議與計劃安排60%總計100%信息發(fā)展部SAP組組長KPI組成表KPI考核周期考核標準KPI說明權重計算方式信息來源考核目的SAP系統(tǒng)宕機時間季度每月小于2小時且宕機次數(shù)小于4次見KPI說明表50%每月每月2小時以上扣100分SAP系統(tǒng)記錄保證SAP系統(tǒng)正常運轉SAP流程改進報告季度100分見KPI說明表15%見軟指標評分表本崗位提交報告保證SAP系統(tǒng)不斷改進以適應公司發(fā)展培訓工作完成情況季度100分見KPI說明表20%見軟指標評分表本崗位提交報告保證各部門了解并熟練使用SAP系統(tǒng)季度提交SAP系統(tǒng)安全報告季度100分見KPI說明表15%見軟指標評分表本崗位提交報告全面分析SAP系統(tǒng)，使公司了解安全運行狀況信息發(fā)展部SAP組組長KPI說明表考核指標具體內容SAP系統(tǒng)宕機時間168。 SAP系統(tǒng)宕機：由于硬件故障和軟件故障（操作系統(tǒng)；數(shù)據(jù)庫；R/S系統(tǒng)）造成生產系統(tǒng)服務器崩潰，導致SAP生產系統(tǒng)不能正常使用，稱為SAP系統(tǒng)宕機。168。 時間：公司正常工作時間（9：0012：00；13：0017：30）。168。 在工作時間造成的SAP系統(tǒng)宕機為考核指標。SAP流程改進報告168。 原有流程的描述和流程變動情況描述；168。 流程變動原因分析；168。 改進后流程執(zhí)行的效果；168。 流程改進計劃和建議。培訓工作完成情況168。 依據(jù)SAP項目計劃安排的培訓計劃和內容；168。 接受培訓人滿意度；168。 培訓后考試結果。季度提交SAP系統(tǒng)安全報告168。 系統(tǒng)運行維護記錄；系統(tǒng)配置更改記錄；更改請求記錄；權限配置記錄；宕機記錄；系統(tǒng)備份記錄；其它維護記錄。168。 提高SAP系統(tǒng)運行穩(wěn)定性、安全性的建議。軟指標評分表表一：SAP流程改進報告評分表（信息發(fā)展部經理填寫）請針對SAP組組長提交的SAP流程改進報告綜合以下四方面評分軟指標評分項目權重得分加權得分流程變動情況分析30%發(fā)生變動原因分析30%執(zhí)行效果20%下階段工作建議20%總計100%表二：SAP培訓工作報告評分表（信息發(fā)展部經理填寫）請針對SAP組組長提交的SAP培訓工作報告綜合以下三方面評分軟指標評分項目權重得分加權得分整體培訓內容50%接受培訓人滿意度30%培訓后小測驗結果20%總計100%表三：SAP安全報告評分表（信息發(fā)展部經理填寫）請針對SAP組組長提交的SAP系統(tǒng)安全報告綜合以下二方面評分軟指標評分項目權重得分加權得分系統(tǒng)維護記錄40%提高SAP安全性建議60%總計100%信息發(fā)展部SAP組物料主數(shù)據(jù)維護員KPI組成表KPI考核周期考核標準KPI說明權重計算方式信息來源考核目的物料主數(shù)據(jù)創(chuàng)建的準確率季度每月錯誤次數(shù)小于3次見KPI說明表36%錯誤0次得120分錯誤1次得100分錯誤2次得80分錯誤3次得60分錯誤4次得0分組長接到的來自財務部的投訴保證系統(tǒng)下一環(huán)節(jié)的正常進行物料主數(shù)據(jù)創(chuàng)建的及時性 季度100分見KPI說明表24%組長根據(jù)該崗位工作記錄打分本崗位提交工作表格記錄為保障系統(tǒng)內后續(xù)生產環(huán)節(jié)的正常進行物料主數(shù)據(jù)維護工作的及時完成季度在生產需求日期前完成相關物料的維護見KPI說明表20%組長根據(jù)該崗位工作記錄打分本崗位提交工作表格記錄保證新數(shù)據(jù)的及時使用系統(tǒng)內后續(xù)生產環(huán)節(jié)的正常進行規(guī)范主數(shù)據(jù)維護流程季度100分見KPI說明表20%見軟指標評分表本崗位提交報告完善主數(shù)據(jù)維護流程信息發(fā)展部SAP組物料主數(shù)據(jù)維護員KPI說明表考核指標具體內容物料主數(shù)據(jù)創(chuàng)建的準確率u 主數(shù)據(jù)創(chuàng)建的準確率取決于一些關鍵性字段的正確性。錯誤是指由于該崗位員工個人原因造成的這些關鍵字段出錯，主要包括：物料號、物料類型、物料組、產品組、尺碼網格類型、科目設置組、估價類、工廠、銷售組織、分銷渠道、采購組。物料主數(shù)據(jù)創(chuàng)建的及時性 u 及時性：在不影響生產順利進行的前提下，根據(jù)數(shù)據(jù)要求的緩急，統(tǒng)籌、合理安排數(shù)據(jù)創(chuàng)建時間的先后。物料主數(shù)據(jù)維護工作的及時完成u 數(shù)據(jù)維護：數(shù)據(jù)的擴充、修改。u 及時性：在不影響生產順利進行的前提下，根據(jù)數(shù)據(jù)要求的緩急，統(tǒng)籌、合理安排數(shù)據(jù)維護時間的先后。規(guī)范主數(shù)據(jù)維護流程u 現(xiàn)有流程狀況；u 執(zhí)行情況及出現(xiàn)的問題；u 改進流程的建議。軟指標評分表表一：主數(shù)據(jù)維護流程報告評分表（SAP組組長填寫）請針對主數(shù)據(jù)維護員提交的主數(shù)據(jù)流程報告綜合以下三方面評分軟指標評分項目權重得分加權得分現(xiàn)有流程狀況20%流程執(zhí)行情況及出現(xiàn)的問題50%流程改進建議30%總計100%信息發(fā)展部零售MIS組組長KPI組成表KPI考核周期考核標準KPI說明權重計算方式信息來源考核目的安裝MIS/POS系統(tǒng)新開店鋪數(shù)量季度大于250家見KPI說明表50%每少1%扣10分銷售部拓展組提供促進MIS組盡快將MIS系統(tǒng)在各專賣店推廣ＤMIS系統(tǒng)投訴率季度小于2%見KPI說明表15%投訴率≤%此項得120分%≤投訴率≥2%得100分2%≤投訴率≥3%得60分3%≤投訴率≥4%得30分投訴率≥4%得0分信息發(fā)展部經理提供促進MIS組提高安裝系統(tǒng)的質量與服務水平季度網站建設報告季度100%見KPI說明表20%見表一本崗位提交報告不斷提高網站瀏覽速度與內容質量信息分析體系建設報告季度100%見KPI說明表