旅游門市接待課程標(biāo)準(zhǔn)(編輯修改稿)
2025-08-10 22:14 本頁面
【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 尋找“誘人”的旅游廣告（例如：一塊錢游海南等），分析其中旅游信息的不對(duì)稱性?；顒?dòng)三：旅游產(chǎn)品銷售策劃根據(jù)提供的旅游產(chǎn)品，分析其優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì)，為其策劃銷售方案和廣告用語?；顒?dòng)四：旅游線路推薦通過情境模擬，為意見不統(tǒng)一的一個(gè)旅游團(tuán)隊(duì)推薦旅游線路，調(diào)整旅游服務(wù)項(xiàng)目，完成個(gè)性化旅游產(chǎn)品設(shè)計(jì)。103接受預(yù)訂活動(dòng)一：旅游產(chǎn)品網(wǎng)上預(yù)訂完成一次網(wǎng)上旅游產(chǎn)品的模擬預(yù)訂（不提交成功），討論應(yīng)確定客戶信息的內(nèi)容?；顒?dòng)二：散客預(yù)訂登記表設(shè)計(jì)以小組為單位，合作完成一份散客預(yù)訂登記表的設(shè)計(jì)。活動(dòng)三：團(tuán)隊(duì)預(yù)訂登記表設(shè)計(jì)設(shè)計(jì)一份團(tuán)隊(duì)預(yù)訂登記表。活動(dòng)四：散客報(bào)名單填寫模擬散客旅游者預(yù)訂旅游產(chǎn)品的情景，根據(jù)客戶要求提供預(yù)訂服務(wù)，指導(dǎo)客戶正確填寫報(bào)名單?；顒?dòng)五：團(tuán)隊(duì)報(bào)名單填寫模擬團(tuán)隊(duì)旅游者預(yù)訂旅游產(chǎn)品的情景，根據(jù)旅游客戶要求提供預(yù)訂服務(wù)，指導(dǎo)客戶正確填寫報(bào)名單?；顒?dòng)六：預(yù)定狀況控制指標(biāo)分析就一份旅游企業(yè)的預(yù)定狀況控制表進(jìn)行分析，討論其在旅游企業(yè)經(jīng)營和旅游服務(wù)過程中所起到的作用，提出合理化建議，完成一份自己的設(shè)計(jì)。84接受委托《合同法》對(duì)于雙方的權(quán)利義務(wù)、違約責(zé)任、合同變更的相關(guān)規(guī)定，按規(guī)程執(zhí)行委托活動(dòng)一：旅游合同介紹通過情境模擬，向不同類型的旅游者解釋旅游格式合同所包括內(nèi)容及填寫要求，并指導(dǎo)其填寫?；顒?dòng)二：旅游格式合同簽訂設(shè)定不同旅游要求、不同項(xiàng)目的委托代辦服務(wù)，模擬簽訂格式合同?；顒?dòng)三：旅游合同糾紛案例分析選擇一個(gè)因合同而產(chǎn)生糾紛的旅游案例，分析在合同簽訂過程存在的缺失，交流總結(jié)注意事項(xiàng)?；顒?dòng)四：委托程序執(zhí)行設(shè)計(jì)不同旅游者資料和委托需求，確認(rèn)預(yù)訂信息，執(zhí)行委托程序?；顒?dòng)五：款項(xiàng)結(jié)算設(shè)計(jì)一個(gè)實(shí)際案例，完成旅游產(chǎn)品的相關(guān)款項(xiàng)結(jié)算。105客戶管理、復(fù)印機(jī)、電
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