國(guó)際貨運(yùn)代理職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)(編輯修改稿)
2025-08-10 19:41 本頁(yè)面
【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 0。軟件（一）信息技術(shù)的應(yīng)用（一）根據(jù)貨代應(yīng)用軟件的功能設(shè)計(jì)貨代業(yè)務(wù)操作流程（二）上網(wǎng)瀏覽、查詢（二）掌握?qǐng)?bào)關(guān)、貨代軟件模塊中的操作技能（二）掌握網(wǎng)上營(yíng)銷方法（三）收發(fā)Email（三）運(yùn)營(yíng)客戶關(guān)系管理（CRM）（四）了解網(wǎng)上營(yíng)銷知識(shí)（四）掌握EDI作業(yè)技能5職業(yè)功能工作內(nèi)容技能要求專業(yè)知識(shí)要求比重一、單證處理30%（一）制作委托書單證、辦理簽收手續(xù)念5%（二）制單據(jù)的合理性和準(zhǔn)確性8%（三）錄入單證的邏輯關(guān)系9%（四）處理核銷單、冊(cè)銷識(shí)核銷8%二、代理操作35%（一）訂艙料6%（二）整理報(bào)關(guān)報(bào)驗(yàn)單證和申報(bào)、送檢處理申報(bào)處理送檢處理6%（三）單證傳遞、組織、企業(yè)，辦理接送手續(xù)操作規(guī)范6%（四）辦理空運(yùn)監(jiān)管倉(cāng)庫(kù)理貨手續(xù)宜政策法規(guī)6%（五）辦理航空地面交接續(xù)接事宜6%各等級(jí)工作要求本標(biāo)準(zhǔn)對(duì)《國(guó)際貨運(yùn)代理》（四級(jí)）、《國(guó)際貨運(yùn)代理》（三級(jí)）、《國(guó)際貨運(yùn)代理》（二級(jí)）、三個(gè)等級(jí)的技能要求依次遞進(jìn)，高級(jí)別包括低級(jí)別的要求。《國(guó)際貨運(yùn)代理》（四級(jí)）6（六）辦理內(nèi)陸運(yùn)輸5%三、商務(wù)處理5%（一）計(jì)算海運(yùn)運(yùn)費(fèi)5%四、管理與規(guī)劃7%（一）建立貨代業(yè)務(wù)檔案4%（二）業(yè)務(wù)單據(jù)整理1.建立單票業(yè)務(wù)單據(jù)資料2.按客戶分類建立業(yè)務(wù)單據(jù)資料知識(shí)3%五、信息技術(shù)操作8%（一）操作Word、Excel軟件Word操作方法Excel操作方法Microsoftsoft知識(shí)
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