重卡融資租賃風(fēng)險(xiǎn)控制(編輯修改稿)
2025-08-03 16:20 本頁(yè)面
【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 6）客戶(hù)采購(gòu)合同7）按照合同約定向客戶(hù)收取首付款、保證金、保險(xiǎn)費(fèi)等約定費(fèi)用并匯入指定帳戶(hù)8）車(chē)輛到貨后通知財(cái)務(wù)融資結(jié)款9）安裝GPS定位系統(tǒng)10）車(chē)輛上牌后交付客戶(hù)使用11）除行駛證外的車(chē)輛所有相關(guān)證書(shū)/文件公司留存。五、商務(wù)控制1．客服人員通過(guò)打電話(huà)的方式向客戶(hù)詢(xún)問(wèn)新車(chē)的使用情況后做好相關(guān)記錄，必要時(shí)，及時(shí)委派客服人員（或運(yùn)營(yíng)人員）連同客戶(hù)對(duì)車(chē)輛的質(zhì)量等有關(guān)問(wèn)題做好協(xié)調(diào)工作以確保借款車(chē)輛投入正常運(yùn)營(yíng)。2．融資業(yè)務(wù)員對(duì)客戶(hù)進(jìn)行定期回訪并填寫(xiě)回訪記錄。首次回訪時(shí)間約為首月還貸日的前1周，回訪內(nèi)容包括：1）新車(chē)經(jīng)營(yíng)使用情況2）客戶(hù)運(yùn)輸款的結(jié)算情況3）了解客戶(hù)手頭現(xiàn)金流狀況4）提醒客戶(hù)還款日期3．客服人員在按揭還款日的前3天，
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