【文章內容簡介】 　　女 繼續(xù) 　　．對收入的甄別。在中國，收入影響女性購買化妝品的因素有兩個，即個人收入和家庭總收入。因此．對收入的甄別問題酌設計就包括兩個方面，方式為： 　　您的個人月收入(包括工資、獎金、第二職業(yè)收入等)為： 　　1500元及以上 繼續(xù) 　　1500元以下 中止訪問 　　您酌家庭月總收入為： 　　3000元及以上 繼續(xù) 　　3000元以下 中止訪問 　　(2)對產品適用性的排除。假設這種化妝品只適用于油性和混合性皮膚，那么其對產品運用性的甄別問題的設計為： 　　●您的皮膚是： 　　油性 繼續(xù) 　　混合性 繼續(xù) 　　中性 中止訪問 　　(3)對產品使用頻率酌排除。很明顯，率過低，就不可能成為調查產品的目標消登率的甄別問題的設計為： 　　●您平時多長時間使用一次化妝品： 　　幾乎不用 中止訪問 　　每月一次以下 中止訪問 　　每月一次或以亡 繼續(xù) 　　個人對化妝品使用頻 　　苦，所以對產品使用頻 　　(4)對產品評價有特殊影響狀態(tài)的排除。這種排除主要是為了使職業(yè)習慣可能對調查結果的影響排除掉。它一般有固定的設計格式，人們對產品評價有特殊影響狀態(tài)9t甄別問題的設計為： 　　●您和您的家人是否有在以下單位工作的： 　　市場調查公司或廣告公司 中止訪問 　　社情民意調查機構、咨詢公司 中止訪問 　　電臺、電視臺、報社、雜志杜 中止訪問 　　化妝品生產或經銷單位 中止訪問 　　以上都沒有 繼續(xù) 　　●在過去6個月里，您是否接受過節(jié)場調查公司的訪問： 　　是 中止訪問 　　否 繼續(xù) 　　(5)對調查拒絕的排除。對拒絕調查的甄別問題的設計為： 　　●您是否愿意幫助我完成這次訪問： 　　是 繼續(xù) 　　否 謝謝被訪吝，中止訪問 　　2．調查問卷。 　　調查問卷是問卷調查最基本的方面，也是研究的主體形式。任何調查，可以沒有甄別問卷，也可以沒有復核問卷，但是必須有調查問卷，它是分析的基礎c 　　3．回訪問卷。 　　回訪問卷，又稱復核問卷，是指為了檢查調查員是否按照訪問要求進行調查而設計的一種監(jiān)督形式間卷。它是由卷首語、甄別問卷的所有問題和調查問卷中6t一些關鍵性問題所組成。具體實例貝甄別間卷。 五、問卷的結構和內容　　問卷表的一般結構有標題、說明、主題、編碼號、致謝語和實驗記錄等6項 　?。?）標題 　　每份問卷都有一個研究主題。研究者應開宗明義定個題目，反映這個研究主題，使人一目了然，增強填答者的興趣和責任感c例如，“廠級干部推薦表”，這個問卷的標題，把該廠人事部門的調內容和范圍反出來了。又如。發(fā)展狀況及趨勢調查”這個標題，把調查對象和調查中心內容和盤托出，十分鮮明。我們在這里提這個常識性問題并不是多此一舉，在實際工作中，有的同志不注意問卷的標題，要么沒有標題，要么列一個放之四海而通用的標題。 　　（2）說明　 　　問卷前面應有一個說明。這個說明可以是一封告調查對象的信，也可以是指導語，說明這個調查的目的意義，填答問卷的要求和注意事項，下面同時男上調查單位名稱和年月。問卷的說明是 　　問卷開頭主要包括引言和注釋，是對問卷的情況說明。 　　引言應包括調查的目的、意義、主要內容、調查的組織單位、調查結果的使用者、保密措施等。其目的在于引起受訪者對填答問卷的重視和興趣，使其對調查給予積極支持和合作。 　　引言一般放在問卷的開頭，篇幅宜小不宜大。訪問式問卷的開頭一般非常簡短；自填式問卷的開頭可以長一些，但一般以不超過兩、三百字為佳。 　?。?）主體 　　這是研究主題的具體化，是問卷的核心部分。問題和答案是問卷的主體。從形式上看，問題可分為開放式和封閉式兩種。從內容上看，可以分為事實性問題、意見性問題、斷定性問題、假設性問題和敏感性問題等。（詳見下面的六問卷設計技巧） 　?。?）編碼號 　　并不是所有問卷都需要的項目。在規(guī)模較大又需要運用電子計算機統(tǒng)計分析的調查，要求所有的資料數(shù)量化，與此相適應的問卷就要增加一項編碼號內容。也就是在間卷主題內容的右邊留一統(tǒng)一的空白順序編上1，2，3……的號碼(中間用一條豎線分開)，用以填寫答案的代碼。整個問卷有多少種答案，就要有多少個編碼號c如果一個問題有一個答案，就占用一個編碼號，如果一個問題有3種答案，則需要占用3個編碼號。答案的代碼由研究考核對后填寫在編碼號右邊的橫線上c 　　（5）致謝語 　　為了表示對調查對象真誠合作的協(xié)議，研究者應當在問卷的的末端寫上感謝的話，如果前面的說明應經有表示感謝的話語，那末端可不用 　?。?）實驗記錄 　　其作用是用以記錄調查完成的情況和需要復查，校訂的問題，格式和要求都比較靈活，調查訪問員和校查著均在上面簽寫姓名和日期 　　以上間卷的基本項目，是要求比較完整的問卷所應有的結構內容c但通常使用的如征詢意見及一般調查問卷可以簡單些，有一個標題，主題內容和致謝語及調查研究單位就行了c 六、問卷設計的技巧　　1. 事實性問題 　　事實性問題主要是要求應答者回答一些有關事實的問題。例如：你通常什么時候看電視？ 　　事實性問題的主要目的在于求取事實資料，因此問題中的字眼定義必須清楚，讓應答者了解后能正確回答。 　　中，許多問題均屬“事實性問題”，例如應答者個人的資料：職業(yè)、收入、家庭狀況、居住環(huán)境、教育程度等。這些問題又稱為“分類性問題”，因為可根據(jù)所獲得的資料而將應答者分類。在問卷之中，通常將事實性問題放在后邊，以免應答者在回答有關個人的問題時有所顧忌，因而影響以后的答案。如果抽樣方法是采用配額抽樣，則分類性問題應置于問卷之首，否則不知道應答者是否符合樣本所規(guī)定的條件。 　　2. 意見性問題 　　在問卷中，往往會詢問應答者一些有關意見或態(tài)度的問題。 　　例如：你是否喜歡電視節(jié)目？ 　　意見性問題事實上即態(tài)度調查問題。應答者是否愿意表達他真正的態(tài)度，固然要考慮，而態(tài)度強度亦有不同，如何從答案中衡量其強弱，顯然也是一個需要克服的問題。通常而言，應答者會受到問題所用字眼和問題次序的影響，即不同反應，因而答案也有所不同。對于事實性問題，可將答案與已知資料加以比較。但在意見性問題方面則較難作比較工作，因應答者對同樣問題所作的反應各不相同。因此意見性問題的設計遠較事實性問題困難。這種問題通常有兩種處理方法：其一是對意見性問題的答案只用百分比表示，例如有的應答者同意某一看法等等。另一方法則旨在衡量應答者的態(tài)度，故可將答案化成分數(shù)。 　　3. 困窘性問題 　　困窘性問題是指應答者不愿在調查員面前作答的某些問題，比如關于私人的問題，或不為一般社會道德所接納的行為、態(tài)度，或屬有礙聲譽的問題。例如：平均說來，每個月你打幾次麻將？如果你的汽車是分期購買的，一共分多少期？你是否向銀行抵押借款購股票？除了你工作收入外，尚有其他收入嗎？ 　　如果一定要想獲得困窘性問題的答案，又避免應答作不真實回答，可采用以下方法： 　　(1)間接問題法。不直接詢問應答者對某事項的觀點，而改問他認為其他該事項的看法如何。 　　例如：用間接問題