【總結(jié)】8/8客戶滿意度調(diào)查1.范圍本流程適用于蘇州供電公司對(duì)工作單進(jìn)行的客戶滿意度調(diào)查。2.控制目標(biāo)建立快速的規(guī)范的信息反饋機(jī)制,及時(shí)與溝通客戶,了解、分析客戶需求,監(jiān)督部門工作,提高客戶滿意度。3.主要涉及部門q服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督和分析執(zhí)行經(jīng)理4.主要前提和假設(shè)q客戶服務(wù)的理念應(yīng)被蘇州供
2025-04-08 22:38
【總結(jié)】天馬行空官方博客:;QQ:1318241189;QQ群:175569632客戶滿意度調(diào)查1.范圍本流程適用于蘇州供電公司對(duì)工作單進(jìn)行的客戶滿意度調(diào)查。2.控制目標(biāo)建立快速的規(guī)范的信息反饋機(jī)制,及時(shí)與溝通客戶,了解、分析客戶需求,監(jiān)督部門工作,提高客戶滿意度。3.主要涉及部門q服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督和分析執(zhí)行經(jīng)理
2024-08-31 19:14
2025-03-25 00:37
【總結(jié)】工作調(diào)查表填寫日期ID問(wèn)題及選項(xiàng)答案1現(xiàn)在工作時(shí)間的安排是否合理:A、非常合理 B、比較合理 C、一般 D、不太合理 E、很不合理2你對(duì)工作緊迫性的感受如何:A、非常緊迫 B、比較緊迫 C、一般 D、比較輕松 E、非常輕松3你的工作職責(zé)是否明確:A、是 B、不是4你認(rèn)為自己的能力是否得到了充分發(fā)揮
2024-07-29 21:51
【總結(jié)】17/17內(nèi)部客戶滿意度調(diào)查問(wèn)卷各位同志: 大家好! 為了更好地實(shí)現(xiàn)集團(tuán)公司總部的績(jī)效管理的工作,促進(jìn)集團(tuán)公司總部職能管理部門的工作質(zhì)量的提高,人力資源部需要對(duì)職能管理部門進(jìn)行客戶滿意度調(diào)查。 填寫問(wèn)卷大概需要占用您20分鐘,您所提供的信息對(duì)我們、對(duì)公司非常有價(jià)值! 您的答案人力資源部將給予嚴(yán)格保密,每一個(gè)環(huán)節(jié)都有嚴(yán)格的保密控
2025-03-24 06:42
【總結(jié)】標(biāo)準(zhǔn)人事文檔客戶滿意度調(diào)查問(wèn)卷經(jīng)理用各位同志:大家好!為了更好地實(shí)現(xiàn)集團(tuán)公司總部的績(jī)效管理的工作,促進(jìn)集團(tuán)公司總部職能管理部門的工作質(zhì)量的提高,人力資源部需要對(duì)職能管理部門進(jìn)行客戶滿意度調(diào)查。填寫問(wèn)卷大概需要占用您?20?分鐘,您所提供的信息對(duì)我們、對(duì)公司非常有價(jià)值!您的答案人力資源部將給予嚴(yán)格保密,
2025-03-24 07:48
【總結(jié)】年中國(guó)移動(dòng)青海公司滿意度提升思路感恩,真誠(chéng),追求永無(wú)止境!2總經(jīng)理寄語(yǔ)2雖然我們走在世界前沿雖然我們正處在具有文化素養(yǎng)的國(guó)度但,在某一個(gè)小角落里仍然有一雙渴望知識(shí)的稚嫩眼睛為了這群孩子們獻(xiàn)出我們的愛(ài)心不單單是我們的商業(yè)工作·····
2025-03-05 14:20
【總結(jié)】5/6廣州XX業(yè)(集團(tuán))公司編號(hào):QP/MS01程序文件版本:A標(biāo)題:顧客滿意度測(cè)量程序頁(yè)碼:1/4通過(guò)對(duì)顧客滿意度的測(cè)量,了解顧客對(duì)公司產(chǎn)品、服務(wù)體系等方面的滿意度,并根據(jù)調(diào)查結(jié)果改善質(zhì)量體系,不斷提高顧客的滿意水平。本程序適用于公司對(duì)主要客戶滿意度的測(cè)量。主要客戶是指集團(tuán)公司在世界范圍內(nèi)的長(zhǎng)期客戶(業(yè)務(wù)持續(xù)往來(lái)兩年
2025-07-07 14:48
【總結(jié)】中山桑芭絲服裝有限公司程序文件客戶滿意測(cè)量程序編號(hào):S-QP-15版本/修改狀態(tài):A/0生效日期:2002年月日頁(yè)碼:第1頁(yè),共3頁(yè)擬制:審核:批準(zhǔn):借由客戶滿意度的確認(rèn)以改善公司的服務(wù),確保滿足客戶的期望與要求。本程序適用于本公司所有客
2025-07-09 12:56
【總結(jié)】11/11內(nèi)部客戶滿意度調(diào)查問(wèn)卷各位同志: 大家好! 為了更好地實(shí)現(xiàn)集團(tuán)公司總部的績(jī)效管理的工作,促進(jìn)集團(tuán)公司總部職能管理部門的工作質(zhì)量的提高,人力資源部需要對(duì)職能管理部門進(jìn)行客戶滿意度調(diào)查。 填寫問(wèn)卷大概需要占用您20分鐘,您所提供的信息對(duì)我們、對(duì)公司非常有價(jià)值! 您的答案人力資源部將給予嚴(yán)格保密,每一個(gè)環(huán)節(jié)都有嚴(yán)格的保密控制!
2025-03-24 12:06
【總結(jié)】第一篇:客戶滿意度調(diào)查方案 調(diào)查方案的設(shè)計(jì)項(xiàng)目二 順鑫綠色物流公司配送業(yè)務(wù)客戶滿意度調(diào)查方案 一、調(diào)查背景 北京順鑫綠色物流有限公司成立于2003年9月,是北京順鑫農(nóng)業(yè)股份有限公司的控股子公司...
2024-11-09 03:52
【總結(jié)】零點(diǎn)公司客戶滿意度調(diào)查方法講員:袁岳博士零點(diǎn)調(diào)查Mar,2021Page1第一部分顧客滿意度調(diào)查的具體操作第二部分顧客滿意度調(diào)查的研究方法Page2?滿意度調(diào)查的準(zhǔn)備?零點(diǎn)公司顧客滿意度調(diào)查方法介紹?滿意度測(cè)量的主要維度?統(tǒng)計(jì)分析方法?零點(diǎn)公司案例Page3調(diào)研的準(zhǔn)備之一
2025-05-15 01:59
【總結(jié)】第一篇:客戶滿意度調(diào)查制度 客戶滿意度調(diào)查制度 為了進(jìn)一步貫徹落實(shí)市局公司“心系客戶,滿意你我”的服務(wù)理念,加強(qiáng)營(yíng)銷人員的服務(wù)意識(shí)和服務(wù)質(zhì)量,及時(shí)了解客戶評(píng)價(jià),改進(jìn)服務(wù)水平,提升營(yíng)銷服務(wù)滿意度,特...
2024-11-04 04:32
【總結(jié)】客戶滿意度調(diào)查調(diào)查目的:根據(jù)客戶反饋的意見(jiàn)和建議,更深刻的了解客戶的現(xiàn)實(shí)需求,從而提升客戶滿意度,帶動(dòng)口碑傳播。調(diào)查對(duì)象:全部已成交客戶。調(diào)查方式:1、電訪:由客服部工作人員每月對(duì)上月簽約客戶進(jìn)行電話訪問(wèn)(100%)。2、面訪:由銷售人員約客戶到銷
2025-06-09 23:52
【總結(jié)】9/9顧客滿意度調(diào)查:模型與推廣北京科思瑞智市場(chǎng)調(diào)查公司張弛2001/04/21一、緣起 全面質(zhì)量管理(TQM)曾使日本產(chǎn)品一度在全球市場(chǎng)上咄咄逼人,為縮小這種差距,,鼓勵(lì)美國(guó)企業(yè)實(shí)行質(zhì)量管理。顧客的需要和滿意度成為全面質(zhì)量管理中的關(guān)鍵。而現(xiàn)代營(yíng)銷理論亦認(rèn)為,創(chuàng)造顧客價(jià)值和顧客滿意是其核心。,“市場(chǎng)營(yíng)銷是指在可盈利的情況下提供給顧客滿意?!薄 ☆櫩蜐M意度調(diào)查和客
2024-08-10 22:15