【文章內(nèi)容簡介】
資決策、一個新產(chǎn)品的開發(fā),一次產(chǎn)品的改型、一個特殊訂單產(chǎn)品實現(xiàn)、一次工藝方法改進等均屬于一次性過程。當前大部分制造業(yè)的組織機構(gòu)、職責(zé)設(shè)計、崗位設(shè)置和業(yè)務(wù)流程針對的是重復(fù)性的制造過程。針對產(chǎn)品研發(fā)、產(chǎn)品實現(xiàn)和生產(chǎn)工程等一次性過程,需要采用不同的管理概念、組織形式和管理方法。(3)廣義質(zhì)量概念的應(yīng)用由于產(chǎn)品實現(xiàn)項目只有一個或首批產(chǎn)品,控制這個產(chǎn)品或這批產(chǎn)品的質(zhì)量活動必須向前延伸。將質(zhì)量的定義局限在產(chǎn)品或服務(wù)的范圍不能適應(yīng)項目質(zhì)量管理的要求,例如ISO9000標準94版以前的質(zhì)量定義。產(chǎn)品實現(xiàn)項目需要追溯質(zhì)量的哲學(xué)定義,例如“Quality is the changing flux of realityMetaphysics of Quality by Antony Mcwatt from Liverpool Uni