【文章內(nèi)容簡介】
資決策、一個新產(chǎn)品的開發(fā),一次產(chǎn)品的改型、一個特殊訂單產(chǎn)品實現(xiàn)、一次工藝方法改進等均屬于一次性過程。當前大部分制造業(yè)的組織機構、職責設計、崗位設置和業(yè)務流程針對的是重復性的制造過程。針對產(chǎn)品研發(fā)、產(chǎn)品實現(xiàn)和生產(chǎn)工程等一次性過程,需要采用不同的管理概念、組織形式和管理方法。(3)廣義質量概念的應用由于產(chǎn)品實現(xiàn)項目只有一個或首批產(chǎn)品,控制這個產(chǎn)品或這批產(chǎn)品的質量活動必須向前延伸。將質量的定義局限在產(chǎn)品或服務的范圍不能適應項目質量管理的要求,例如ISO9000標準94版以前的質量定義。產(chǎn)品實現(xiàn)項目需要追溯質量的哲學定義,例如“Quality is the changing flux of realityMetaphysics of Quality by Antony Mcwatt from Liverpool Uni