藥房網(wǎng)網(wǎng)上藥店會員發(fā)展規(guī)劃及實施方案(編輯修改稿)
2024-12-14 23:15 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 004999 【金卡會員】 10 1. 申請條件：滿足一項即可： (1) 一年內(nèi)累計消費金額達到 5000 元 以上 (2) 單筆訂單金額達到 2500 元 2. 會員價格：普通會員價格的 折 3. 等級積分區(qū)間： 500014999 【鉆石會員】 1. 申請條件：滿足一項即可 (1) 一年內(nèi)累計消費金額達到 15000 元 (2) 單筆訂單金額達到 5500 元 2. 會員價格：普通會員價格的 78 折 3. 等級積分區(qū)間： 15000 以上 【企業(yè)會員】 申請條件：必須以企業(yè)的形式整體申請加入（無需任何費用），填寫“企業(yè)會員申請表”審核通過即可。（僅限北京地區(qū)企業(yè)） 會員價格：普通會員價格的 折 內(nèi) 含積分： 5000 【 VIP 貴賓卡】 申請條件：認證會員 會員價格：普通會員價格的 78 折 內(nèi)含積分： 15000 【 VIP 銀杏卡】 申請條件：通過 網(wǎng)站以及撥打 4006509988 電話要求購買銀杏卡的任何顧客 會員價格：商品市場價格 48 折 等級積分： 500 11 按照疾病劃分 （一） 目的：為營銷活動開展 更有針對性和有效性 （二） 定義： 根據(jù)常見病，慢性病，季節(jié)病，職業(yè)病，特例病等對會員進行分類劃分 產(chǎn)品線 銷售額 品種數(shù) 銷售占比 ED 803999 13 % 補益安神 3095421 239 % 腸胃疾病 4984674 255 % 兒科用藥 2370348 109 % 風濕骨痛 3627288 284 % 婦科用藥 2268465 151 % 改善視力 1766670 100 % 改善睡眠 81018 11 % 肝病 2163430 78 % 護膚保養(yǎng) 1523668 354 % 計生用品 1895211 109 % 減肥瘦身 1191302 25 % 戒煙解酒 101613 6 % 內(nèi)分泌失調(diào) 5096700 44 % 尿路感染 4113259 139 % 皮膚用藥 3774960 149 % 前列腺 2371428 73 % 清熱鎮(zhèn)痛 10049840 358 % 日用家居 2368385 338 % 神經(jīng)系統(tǒng) 9879326 134 % 糖尿病 3741473 115 % 五官科 2473078 128 % 哮喘與氣管炎 7145819 219 % 心腦血管 5904029 336 % 咽炎 97970 18 % 營養(yǎng)補充 3396244 157 % 增強免疫力 2413145 90 % 痔瘡用藥 408976 22 % 總計 89107738 4054 % 抑制腫瘤 72020833 52 注：銷售額為 藥房網(wǎng)銷售數(shù)據(jù) 12 附件：藥房網(wǎng)產(chǎn)品線明細 （三） 劃 分標準：依據(jù)會員訂單所購買藥物及產(chǎn)品，分析類別后統(tǒng)一分類 （四） 營銷方法：當有類似針對性的促銷商品、買贈活動、疾病主題日等時，提取相關數(shù)據(jù)進行外呼、短信等促銷手段進行特色營銷 按 活躍度 劃分 【休眠會員】 （一） 定義：以年為單位，未能產(chǎn)生任何一筆消費的會員稱之為休眠會員 （二） 維護： 定期（每兩個季度）篩選休眠會員 分攤休眠會員數(shù)量，進行電話喚醒、郵件喚醒、短信喚醒等 針對喚醒項目策劃專項活動（專場促銷） 【活躍會員】 （一） 定義：以季度為單位，凡在此產(chǎn)生任何一筆訂單消 費的會員即為活躍會員 （二 ） 維護： 定期篩選活躍會員 定期對活躍會員進行電話、郵件、短信等方式的促銷、抽獎、新品上架、健康資訊的宣傳 舉辦會員活動（以活躍會員為主） 【忠誠會員】 （一） 定義：以兩個季度為單位，在此期間至少產(chǎn)生任意 4次訂單消費，即為忠誠會員 （二 ） 維護： 定期篩選忠誠會員 定期對忠誠會員做自選方式（電話、短信、郵件）的促銷、抽獎、新品上架、健康資訊的宣傳 舉辦會員活動（以忠誠會員為主） 13 第三章 藥房網(wǎng)會員 發(fā)展定位 網(wǎng)絡會員發(fā)展定位 (一 ) 定位所需條件 1. 人群分類 老年、中年、青年、少年 2. 年齡段 5080 歲 、 3550 歲 、 1835 歲 、 1218 歲 3. 人群類型 退休干部 、 老板 、 白領 、 大學生 、家居 人員 、 中學生 4. 互聯(lián)網(wǎng)熟知情況 有一定了解、使用表皮 、熟悉、精通 5. 疾病類型、產(chǎn)品線分類 ED、 補益安神 、 腸胃疾病 、 兒科用藥 、 風濕骨痛 、 婦科用藥 、 改善視力 、 改善睡眠 、 肝病 、 護膚保養(yǎng) 、 計生用品 、 減肥瘦身 、 戒煙解酒 、 內(nèi)分泌失調(diào) 、尿路感染 、 皮膚用藥 、 前列腺 、 清熱鎮(zhèn)痛 、 日用家居 、 神經(jīng)系統(tǒng) 、 糖尿病 、五官科 、 哮喘與氣管炎 、 心腦 血管 、 咽炎 、 營養(yǎng)補充 、 增強免疫力 、 痔瘡用藥 、 抑制腫瘤 6. 銷售發(fā)展比重 1) 銷售比重 下表的銷售統(tǒng)計取值于 2020 年 1月份至 2020 年 4月份銷售數(shù)據(jù)，共分為 30 個產(chǎn)品線 2) 銷售發(fā)展比重 定義：將不同的人群類型和疾病類型、產(chǎn)品線類型進行對照，每個人群類型包含的銷售占比越高說明此類銷售發(fā)展?jié)摿υ酱?、會員需求越大。 產(chǎn)品線 銷售額 品種數(shù) 銷售占比 ED 803999 13 % 補益安神 3095421 239 % 腸胃疾病 4984674 255 % 兒科用藥 2370348 109 % 風濕骨痛 3627288 284 % 婦科用藥 2268465 151 % 改善視力 1766670 100 % 改善睡眠 81018 11 % 肝病 2163430 78 % 護膚保養(yǎng) 1523668 354 % 計生用品 1895211 109 % 減肥瘦身 1191302 25 % 戒煙解酒 101613 6 % 14 內(nèi)分泌失調(diào) 5096700 44 % 尿路感染 4113259 139 % 皮膚用藥 3774960
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