【文章內容簡介】 率； g. 當遇有臺風、地震、火災等自然災害時，災后應對玻璃幕墻進行全面檢查，并視損壞程度進行維修加固； h. 努力學習，提高技術水平。熟悉一般建筑的結構及原理及防水材料性能，熟悉一般裝修、木工材料及裝飾材料性能，努力完成上級交給的裝修維 修、制作等工作任務； i. 嚴格遵守 公司 的各項規(guī)章制度，嚴格執(zhí)行本崗位責任制； j. 積極參加節(jié)能降耗活動和提合理化建議活動； k. 為客戶維修服務時 ,必需遵守管理處的有關規(guī)定； l. 配合上級進行土建項目的交接、驗收和整改工作； m. 完成領導交辦的其他工作。 CBREJRJDGZEM04 1460 4． 工程 維修部 管理 制度 特種作業(yè)人員管理制度： 目的 ： 從措施上保證安全，特種作業(yè)崗位保證不出安全責任事故。 適用范圍 ： 適用于 金融基地 特種作業(yè) 。 內容 ： 1) 特種作業(yè)崗位 ： a. 電工 :在高低壓配電室內值班、維修工作人員，應具有有效的電工操作證（由勞動部門頒發(fā)）， 在配 電室操作人員，應具有市供電局頒發(fā)的進網(wǎng)作業(yè)許可證。 b. 焊工 :應具有有效的焊工操作證（由勞動部門頒發(fā)） c. 制冷（空調）工 :應具有有效的制冷（或空調）工操作證（由勞動部門頒發(fā)） d. 水工 :應有市衛(wèi)生防疫站二次供水體檢合格證 ,及二次供水衛(wèi)生知識培訓合格證 . 2) 新員工上崗前，應熟知下列事項，并經(jīng)考試合格后，方可允許上崗獨立工作： a. 電工： ? 本公司有關電氣方面的操作規(guī)程和有關制度、措施； ? 本公司高、低壓變配電系統(tǒng)一、二次接線和設備分布、結構性能、操作要求和維修保養(yǎng)方法等； ? 電氣安全裝置、設施等性能、作用及管理使用方法； ? 電氣安 全防護及人身事故搶救； ? 本公司變配電運行方式，負荷情況和負荷調整方法、電壓調節(jié)等措施。 ? 本公司有關消防方面的操作規(guī)程和有關制度、措施； b. 焊工： ? 本公司有關消防方面的操作規(guī)程和有關制度、措施； ? 本公司電、氣焊設備操作要求和維修保養(yǎng)方法 ? 一般電氣安全裝置、設施等性能、作用及使用方法； ? 電、氣焊接安全防護及人身事故搶救； ? 熟悉本大廈平面布置及消防分區(qū)。 c. 制冷（空調）工： ? 本公司有關消防方面的操作規(guī)程和有關制度、措施； ? 本公司制冷、空調設備操作要求和維修保養(yǎng)方法； ? 一般電氣安全裝置、設施等性能、作用及使用方法； ? 焊 接安全防護及人身事故搶救； ? 熟悉本大廈平面布置及消防分區(qū)。 d. 水工： ? 本大廈有關給排水、消防水設備、設施方面的操作規(guī)程和有關制度、措施； ? 本大廈有關給排水、消防水設備、設施的管理要求和維修保養(yǎng)方法； CBREJRJDGZEM04 1560 ? 二次供水的衛(wèi)生要求及熟悉本大廈給排水、消防水設備、設施平面布置。 3) 工作 要求： a. 工作人員應按規(guī)定穿戴整齊；必要時必須穿戴規(guī)定的勞保防護服裝（或用品）； b. 工作前做好必要的安全防護準備（如焊接前要開動火證及準備滅火器等）； c. 工作中必須嚴格遵守相應的安全操作規(guī)程（或規(guī)定）； d. 工作中分工不分家，各工種應相互配合，相互保護； e. 遇有意外發(fā)生，相應專業(yè)人員必須按各種事故緊急預案處理，不得臨陣脫逃及躲閉； f. 意外發(fā)生處理后，相應專業(yè)人員必須實事求是的填寫事故報告，不得隱瞞。 4) 其它： a. 電梯、消防、中央空調外包必須是有合格資質的外包專業(yè)公司 ,來大廈維保人員個人資質應提供復印件在工程維修部存檔。 b. 來大廈維修玻璃幕墻或其它高空作業(yè)的必須是有合格資質的外包專業(yè)公司。 c. 來大廈進行二次裝修的施工隊，其隊內個人特種作業(yè)資質應由樓宇管理部核對把關及存檔。 高低壓配電室安全工作制度： 目的 ： 從行政組織措施上保證安全，杜絕人為安全責任事故發(fā)生。 適用范圍 ： 適用于 本大廈高低壓配電操作。 內容 ： 1) 在高低壓配電室內值班、維修工作人員，應具有有效的電工證（由勞動部門頒發(fā)），在配電室操作人員，應具有市供電局頒發(fā)的進網(wǎng)作業(yè)許可證。 2) 新員工上崗前，應熟知下列事項，并經(jīng)考試合格后，方可允許上崗獨立工作。 3) 工作時間，工作人員應按規(guī)定穿戴整齊；嚴密監(jiān)視變電室各種設備、儀器儀表信號裝置等的運行情況，早班每二小時應進行一次抄寫各種運行數(shù)據(jù)的記錄和相關說明 ,中、夜班每四小時一次。 4) 嚴格按工作票、操作票制度進行操作，發(fā)生事故緊急處理并上報，做好記錄。 5) 每班在抄寫運行參數(shù)時 必須巡查高低壓變配電室的通風、照明及氣體滅火裝置是否正常，有無影響安全運行的異物或異?，F(xiàn)象。 6) 保管好各種資料、圖表、工具儀器、消防設施與器材、電氣安全用具等，做好室內設備及環(huán)境衛(wèi)生 . 7) 按制度做好交接班工作。閑雜人員不得進入供配電設備房，若需進入，須經(jīng)工程經(jīng)理批準，并在運行電工的陪同下方可進入。 8) 按計劃做好維修保養(yǎng)工作和各項必要的安全試驗，必須嚴格按電氣設備檢修安全技術措施辦事。 9) 每月中和月未中班應啟動柴油發(fā)電機組，運行 20 分鐘。 10) 倒閘操作以及維修工作，一般都應有二人以上，一人操作、檢修，一人監(jiān)護。 11) 高壓室無 雜聲、通風良好、溫濕度正常，電壓指示燈正常閃爍，高壓柜按規(guī)定上鎖、掛牌。 12) 離開高低壓配電室應鎖好門。 CBREJRJDGZEM04 1660 變配電工作票、操作票制度： 目的 ： 做到“安全第一”，確保不出任何人為安全責任事故。 適用范圍 ： 適用于 本大廈電氣設備操作。 內容 ： 1) 在全部停電或部份停電的電氣設備上工作，必須執(zhí)行工作票、操作票制度。 2) 經(jīng)理或主任在停電任務確定后，即簽發(fā)工作票一式兩份（或委托領班簽發(fā)），一份交給領班，一份交給值班電工。 3) 值班領班或電工應負責審查工作票所列安全措施是否正確完備，是否符合現(xiàn)場條件，并應完成施工現(xiàn)場的安全措施 ，并應認真填寫操作票，按操作票所列順序操作，即進行停電驗電掛臨時接地線，掛標識牌及裝設臨時遮攔和下達工作許可通知，工作終結的恢復供電工作等。 4) 操作票內容： 5) 包括：填寫日期、編號、發(fā)令人、受令人、下令時間、操作開始時間、操作結束時間、操作任務、順序、項目、操作人、監(jiān)護人及備注等。 6) 執(zhí)行操作票的具體要求： a. 高低壓變配電室的倒閘操作均應填寫操作票。 b. 填寫操作票必須以命令或許可為依據(jù)。命令的形式有書面和口頭兩種。 c. 書面即工作票；口頭命令可由經(jīng)理或主任親自向值班領班或電工當面下達或以電話方式下達。 d. 值班領班或電工必須 將口頭命令復誦，確認無誤后，將受令時間填入值班記錄內，操作票由值班領班或電工填寫。 e. 操作票應按操作順序填寫，不應涂改，不許用鉛筆填寫。 f. 操作票應進行編號，已經(jīng)操作過的應注已“執(zhí)行”，每月交文員存檔。 g. 操作項目中應包括以下內容： ? 按要求的操作程序填寫清楚。如：拉開 XXX，合上 XXX。 ? 應檢查臨時接地線是否拆除。如：拆除 XXX 處的接地線。 ? 若停電則應檢查需要懸掛臨時接地線的設備或線路確已無電。 ? 某一回路送電前，先檢查所有高壓斷路器（或自動開關）確在斷開位置。如檢查 XXX 確在斷開位置。 ? 拉開的高低壓斷路器、隔離開 關、自動開關，應檢查實際的斷開位置。如：檢查 XXX 確在斷開位置。 ? 合上的高低壓斷路器、隔離開關、自動開關，應檢查實際的合閘位置，如：檢查 XXX 確在合閘位置。 ? 電壓互感器的隔離開關合閘后，應檢查電壓情況。 ? 取下或裝上某控制回路及電壓互感器一、二次側熔斷器，亦需填寫操作票。 ? 解除或恢復繼電保護裝置以及改變整定值時，應將其內容填入操作票。 h. 不需要操作票的操作項目： 在發(fā)生嚴重威脅設備或人身安全的緊急情況下，不需填操作票，應立即斷開有關電源，但事CBREJRJDGZEM04 1760 后必須向上級報告，同時將詳細情況記入值班記錄本內。 i. 操作中發(fā)生疑問時， 必須立即向領班或主任報告，弄清楚后再進行操作。不準擅自更改操作票。 相關記錄： 1) 《停、送電操作票》 2) 《停、送電工作票》 電梯安全管理規(guī)定 ： 目的 ： 電梯屬于國家規(guī)定的危險性較大的特種設備，是大廈主要的垂直交通運輸工具。為保證電梯正常安全運行，更好地為客戶服務，特制訂本規(guī)定。 適用范圍 ： 適用于大廈直梯和扶梯的安全管理 。 內容 ： 1) 電梯維保單位應具有與電梯維修保養(yǎng)相適應的各種器具、設備、儀表、儀器和調試檢測手段，管理處電梯工負責監(jiān)督電梯維保單位對大廈電梯的維修、保養(yǎng)工作； 2) 電梯工須具有高中以上文化， 并經(jīng)深圳市質量技術監(jiān)督局培訓取得電梯操作證和維修證后方可上崗，無證人員禁止操作。 3) 電梯工應配備必要的聯(lián)絡工具，做到隨叫隨到，確保接到電梯故障通知后，能盡快趕到現(xiàn)場。 4) 電梯機房應懸掛《 電梯緊急情況的應急處理措施 》，如發(fā)生困人故障，應嚴格按規(guī)程執(zhí)行。 5) 電梯工應每日對電梯進行巡視、檢查，并填寫《電梯機房巡視記錄》，對不能解決的問題應及時書面報告主管研究解決。 6) 未經(jīng)管理處書面批準，電梯任何設備及功能不準變動，否則，后果自負。 7) 電梯維保單位的維保人員認真按《電梯保養(yǎng)作業(yè)報告》的保養(yǎng)項目進行定期保養(yǎng)。 8) 因例行保養(yǎng)、電梯 故障等原因造成的電梯停運，應事先通知 物業(yè) 服務部并在基站放置檢修指示牌。 9) 在大廈監(jiān)控中心設立報警點，保證電梯發(fā)生故障時能及時接到警報。 10) 工程維修部 應嚴格按程序文件規(guī)定對電梯分包方進行評審，合格的電梯公司方能承擔大廈電梯維保工作。 11) 經(jīng)深圳市質量技術監(jiān)督局檢測不合格，未取得《安全檢驗合格》證的電梯嚴禁投入使用。 電梯維保服務考核制度 目的 為保證 電梯安全運行 ，保質保量地完成 電梯維護保養(yǎng) 任務 。 適用范圍 適用于 金融基地 工程維修部。 CBREJRJDGZEM04 1860 內容 金融基地 中心電梯維保服務考核表 日期： 年 月 序號 扣罰項 扣罰內容確認欄 時間地點 事項 扣分數(shù) 1 電 梯 困人 處理 5 分鐘內到達現(xiàn)場 超過到時間每次扣 15 分 2 維 保 工作 不規(guī)范 ,對客戶造 成 影響 而受到投訴 不允許 超過到時間每次扣 15 分 3 維 保 計劃 執(zhí)行 不完成 超過每天扣 15 分 4 對 故 障無 法查明原因 普通故障不超過一天 ,特殊故障不超過三天 超過每天扣 10 分 5 故 障 不能 徹底排除 ,只采取 臨 時措 施處理 不超過約定解決時間 超過每天扣 10 分 6 配件供應 按合同約定時間完成 超過每天扣 10 分 7 日 常 工作 抽查 設備施工現(xiàn)場維保記錄不合格 每項每次扣 5分 8 電梯年檢 超過時間辦理年審 超過每天扣 5分 9 設 備 環(huán)境 維護 應整潔、美觀，不按規(guī)定進行維護 每次扣 5分 10 按 時 提交 維保事件報告 一般性事件不超過一天，特殊事件不超過三天 超過每天扣 5分 11 服 務 承諾 覆行 按合同承諾 違 反 每項每次扣5分 12 扣分合計： 說明：扣分項目每月扣減在 20 分以內，超過每一分扣款 100 元。 工程維修部負責 人： 三菱電梯公司 跟進人： CBREJRJDGZEM04 1960 電梯機房管理規(guī)定 ： 目的 ： 規(guī)范電梯機房的管理，確保電梯系統(tǒng)正常運行。 適用范圍 ： 適用于大廈電梯機房。 內容 ： 1) 電梯機房必須正常上鎖，機房門上應標有 “ 機房重地，閑人免入 ” 等標識，通往機房的通道必須暢通。 2) 電梯的各項管理制度按要求上墻并張貼于顯眼位置。 3) 機房通風良好，溫度控制在 5℃ 至 40℃ 之間，相對濕度不大于 85%(在 25℃ 時 )。 4) 電梯機房鑰匙應設專人保管，無關人員嚴禁進入機房。 5) 電梯機房應防止墻壁與天花板滲水，在臺風暴雨時要注意防止雨水從排風扇進入電梯機房。 6) 機房不得住人、存放雜 物，機房內嚴禁煙火。 7) 機房照明設施完好，電源插座要保證電源供應。 8) 轎廂平層位置應用黃色油漆在主鋼絲繩上作出標記，使其清晰可見。 9) 清掃控制柜時，應關掉電源，用手提吹風機清掃，不能用毛刷、毛巾直接清掃控制柜內的電子元件。 10) 每周打掃一次機房衛(wèi)生，保持機房清潔、整齊。 設備機房管理制度： 目的 ： 使 設備機房日 常工作有據(jù)可依．有章可循。 適用范圍 ： 適用于 金融基地 設備機房管理。 內容 ： 1) 機房標識： a. 凡易燃易爆的設備間（房），高電壓、高溫等設備場所