【文章內(nèi)容簡介】 提出的可能導(dǎo)致不合格的問題。對于前者，項目部通過質(zhì)量活動分析和質(zhì)量檢查驗收結(jié)果來驗證質(zhì)量控制措施實施效果，后者則對檢查提出問題制定解決處理措施、組織實施并在實施后驗證其效果。糾正措施：施工過程、內(nèi)部檢查或外部審核時發(fā)生不合格項或工程、制品發(fā)生不合格品的責(zé)任單位（部門）應(yīng)及時進(jìn)行原因分析，并根據(jù)問題性質(zhì)，針對其產(chǎn)生原因制定糾正措施，同時完成必要的不合格信息傳遞。預(yù)防措施：各專業(yè)項目部應(yīng)根據(jù)以往經(jīng)驗教訓(xùn)，針對工程項目專業(yè)技術(shù)特點(diǎn)和質(zhì)量要求，制定切實可行的預(yù)防措施。措施內(nèi)容一般可直接由施工組織設(shè)計等工藝文件中的質(zhì)量保證措施或施工技術(shù)措施予以規(guī)定，必要時可單獨(dú)規(guī)定并行文公布。對工程產(chǎn)品出現(xiàn)嚴(yán)重質(zhì)量問題或質(zhì)量事故，由項目部組織有關(guān)人員對不合格信息進(jìn)行分析，制定具體的預(yù)防措施并實施，對實施效果進(jìn)行驗證。糾正和預(yù)防措施應(yīng)建立和保存相關(guān)記錄，可以在施工組織設(shè)計、質(zhì)量計劃、會議紀(jì)要、施工日志、專檢員質(zhì)量工作手冊等中體現(xiàn)。認(rèn)真按照設(shè)計要求和現(xiàn)行施工規(guī)范組織施工，施工全過程嚴(yán)格按照公司的質(zhì)量手冊、程序文件和作業(yè)指導(dǎo)書進(jìn)行質(zhì)量控制，落實質(zhì)量責(zé)任制，層層簽訂質(zhì)量責(zé)任書。實行質(zhì)量目標(biāo)管理，并逐級分解質(zhì)量創(chuàng)優(yōu)目標(biāo)，明確各級人員的質(zhì)量責(zé)、權(quán)、利，且與各級人員的經(jīng)濟(jì)收入直接掛鉤，獎優(yōu)罰劣。由公司每季度一次對項目部實行嚴(yán)格的質(zhì)量考核管理，真正做到從項目管理班子到作業(yè)工人均有質(zhì)量目標(biāo)和實施計劃，責(zé)任到人，措施落實?，F(xiàn)場主要質(zhì)量管理制度如下：a．班組操作掛牌管理制度凡能落實個人責(zé)任的作業(yè)部位，均要實行操作掛牌定位，以便明確責(zé)任和獎懲。因其它原因，未能落實到人的，但要落實至班組，由班組長掛牌定位。b．班組質(zhì)量自檢制度班組長是當(dāng)然的兼職質(zhì)量員，班組每天完工后應(yīng)進(jìn)行自檢。每個分項工程完工后，應(yīng)有不少于一次的質(zhì)量自檢驗評記錄。c．堅持十有制度和十到制度開工有報告、圖紙有會審、施工有措施、技術(shù)有交底、定位有復(fù)查、材料有復(fù)驗、質(zhì)量有檢查、隱蔽有記錄、變更有手續(xù)、交工有檔案。隱蔽工程在被下一道工序掩蔽之前應(yīng)進(jìn)行嚴(yán)密檢查和驗收，并做出記錄，由參檢各方(建設(shè)單位、監(jiān)理單位、設(shè)計單位和施工單位)簽署意見。有問題則在補(bǔ)救后進(jìn)行復(fù)檢。必須堅持十到制度，地基驗槽、基礎(chǔ)鋼筋驗收、結(jié)構(gòu)中間驗收、頂層鋼筋驗收、避雷接地電阻測試、砌體驗收、重要結(jié)構(gòu)驗收、竣工驗收,各方均應(yīng)到場。d．質(zhì)量控制點(diǎn)及特殊過程控制制度。本工程涉及工種多，工序多，我們將按照施工進(jìn)度計劃合理安排勞動力，安排工序搭接和穿插。我們將抓住重點(diǎn)對有關(guān)重要工序設(shè)置質(zhì)量控制點(diǎn)，并定人、定時對這些質(zhì)量控制點(diǎn)進(jìn)行控制，以確保各控制點(diǎn)的質(zhì)量滿足設(shè)計及規(guī)范要求，從而保證整體質(zhì)量狀況達(dá)到預(yù)期目標(biāo)。本工程特殊過程主要有焊接、防水、安裝系統(tǒng)調(diào)試等，對特殊過程操作人員如電工、焊工等必須經(jīng)過培訓(xùn)，持證上崗，同時對特殊過程的各項參數(shù)及材料質(zhì)量要嚴(yán)格控制。 e．實行標(biāo)準(zhǔn)化管理制度 重點(diǎn)完善施工現(xiàn)場質(zhì)量管理體系，深入開展“三工序管理”，做到檢查上道工序，保證本工序，服務(wù)下工序，使全過程處于受控狀態(tài)。制定工藝施工標(biāo)準(zhǔn) ，對目測觀感影響較大及容易出現(xiàn)質(zhì)量通病的分部分項工程，從原材料、操作工藝及質(zhì)量控制等多方面，明確質(zhì)量要求和措施。建筑材料的質(zhì)量好壞，在很大程度上影響建筑物的好壞，使用優(yōu)質(zhì)材料，是保證工程優(yōu)質(zhì)的基礎(chǔ)，為此我們在原材料及半成品上，嚴(yán)格把好采購建材質(zhì)量關(guān)。為確保裝飾工程的施工質(zhì)量，要求在內(nèi)外裝飾上達(dá)到統(tǒng)一做法，統(tǒng)一尺寸標(biāo)準(zhǔn)，并具備一定的工藝特色。 f．制定質(zhì)量管理制度施工組織設(shè)計審批制度；技術(shù)復(fù)核，隱蔽工程驗收制度。施工階段的級配及試塊管理制度；技術(shù)、質(zhì)量交底制度。三級驗收及分部分項工程評定制度；工程質(zhì)量獎罰制度；工程技術(shù)資料管理制度；竣工圖的編制、審核移交制度。成品保護(hù)是指在施工過程中，有些分項工程和分部工程已經(jīng)完成，其它尚在施工，或單位工程已接近掃尾或竣工的單項工程。尚未正式竣工驗收之前，均屬成品保護(hù)之列。針對施工項目的特點(diǎn)和環(huán)境，要采取有效的護(hù)、包、蓋、封等保護(hù)措施。措施由施工員制訂，并報質(zhì)量員同意。保護(hù)措施要因地制宜，切實可行，要落實到人，并和經(jīng)濟(jì)獎懲掛勾。成品保護(hù)的重點(diǎn)是裝飾的表面污染，樓梯踏步、柱、梁的碰撞掉棱缺角，樓地面的污染和磨損，建筑的裝修防火，水電安裝方面的電氣開關(guān)、燈具燈頭、衛(wèi)生潔具水籠頭等的損失、損壞。項目施工員和質(zhì)量員要根據(jù)制訂的成品保護(hù)措施，隨時檢查落實，并嚴(yán)格獎懲。項目經(jīng)理部各職能部門、各作業(yè)層人員應(yīng)制定質(zhì)量管理責(zé)任制明確各工作崗位應(yīng)承擔(dān)的責(zé)任、達(dá)到的質(zhì)量要求，為實現(xiàn)這一質(zhì)量目標(biāo)的責(zé)權(quán)范圍，達(dá)到質(zhì)量目標(biāo)后應(yīng)獲得的利益及達(dá)不到目標(biāo)應(yīng)接受的處罰。管理層質(zhì)量目標(biāo)責(zé)任制建立后，將其納入年度考核內(nèi)容，與年度獎金掛鉤。作業(yè)層實行“定人員、定任務(wù)、定工期、定質(zhì)量、定安全(包括文明施工)、定報酬、定獎懲”的“七定”質(zhì)量承包責(zé)任制。項目部質(zhì)量管理體系測量施工隊電氣施工隊土建施工隊各崗位質(zhì)量職責(zé)如下：項目經(jīng)理是施工現(xiàn)場質(zhì)量保證最高的領(lǐng)導(dǎo)者和組織者，對工程質(zhì)量負(fù)直接管理責(zé)任。貫徹執(zhí)行國家法律、法規(guī)、方針、政策和強(qiáng)制性標(biāo)準(zhǔn)，執(zhí)行企業(yè)的管理制度，維護(hù)企業(yè)的合法權(quán)益；認(rèn)真履行項目管理目標(biāo)責(zé)任書，完成項目的質(zhì)量目標(biāo)。支持項目技術(shù)負(fù)責(zé)人及相關(guān)質(zhì)量職能人員的工作,結(jié)合實際組織對職工進(jìn)行質(zhì)量教育。對建設(shè)單位和監(jiān)理單位、相關(guān)部門發(fā)出的指令應(yīng)及時組織實施。負(fù)責(zé)建立項目質(zhì)量管理體系，明確各崗位職責(zé)、落實到人。主持編制工程項目總體規(guī)劃、施工組織設(shè)計，分配和落實有關(guān)質(zhì)量職能，保證質(zhì)量管理體系運(yùn)行所需的資源，確保企業(yè)管理方針的落實，完成項目質(zhì)量目標(biāo)。督促三檢制度落實,組織項目部質(zhì)量檢查工作。正確處理項目質(zhì)量與進(jìn)度、質(zhì)量與成本的關(guān)系,嚴(yán)格按規(guī)范和操作規(guī)程、科學(xué)合理組織項目施工,并對項目出現(xiàn)的質(zhì)量事故負(fù)主要責(zé)任。及時分析、處理質(zhì)量問題,糾正有損質(zhì)量的不良工藝傾向。批準(zhǔn)項目總工程師就質(zhì)量問題提出的處理意見,重大質(zhì)量問題應(yīng)上報公司。經(jīng)常深入現(xiàn)場工作面、對施工質(zhì)量進(jìn)行巡視檢查,督促相關(guān)人員認(rèn)真履行職能。在權(quán)限范圍內(nèi)審核或?qū)徟椖坎邉澪募?組織項目危險源的分析和鑒別。1接受質(zhì)量管理部門的檢查和監(jiān)督，對提出的問題應(yīng)認(rèn)真處理或整改，并針對問題性質(zhì)及工序能力調(diào)查情況進(jìn)行分析，采取措施。1組織現(xiàn)場開展質(zhì)量自檢和工序交接的質(zhì)量互檢活動，積極開展質(zhì)量預(yù)控活動，做好自檢記錄和施工記錄等各項質(zhì)量記錄。1加強(qiáng)現(xiàn)場管理工作，堅持“質(zhì)量第一”的思想，嚴(yán)格落實質(zhì)量責(zé)任制。1發(fā)生質(zhì)量事故應(yīng)及時上報，并按處理方案組織處理。1負(fù)責(zé)組織工程資料的收集、整理與歸檔。1負(fù)責(zé)組織編制項目竣工驗收資料（含竣工圖）,負(fù)責(zé)組織單位工程、分部工程驗收前的自檢，落實整改措施，并參加驗收。負(fù)責(zé)竣工驗收報告的收集。1有針對性地組織開展質(zhì)量活動，提高工程質(zhì)量。1加強(qiáng)培訓(xùn)，提高管理人員和操作者的技術(shù)素質(zhì)，降低質(zhì)量成本。項目總工程師對工程質(zhì)量負(fù)直接管理責(zé)任。依據(jù)上級質(zhì)量管理的有關(guān)規(guī)定、國家標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)程和設(shè)計圖紙的要求，結(jié)合工程實際情況組織編制施工方案、檢驗和試驗計劃以及技術(shù)交底措施。識別項目的關(guān)鍵工序、特殊工序及重要施工部位，制定或?qū)彶橄鄳?yīng)的技術(shù)措施，負(fù)責(zé)組織質(zhì)量技術(shù)交底，監(jiān)督、指導(dǎo)和檢查其施工過程，保留其質(zhì)量記錄。對質(zhì)量管理中工序失控環(huán)節(jié)、存在的質(zhì)量問題，及時組織有關(guān)人員分析判斷，提出解決辦法和措施。有權(quán)制止不按國家標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范、技術(shù)措施要求和技術(shù)操作規(guī)程施工的行為。負(fù)責(zé)設(shè)計文件的管理，負(fù)責(zé)組織技術(shù)核定單的確認(rèn)與管理。復(fù)核質(zhì)量員的工作，檢查現(xiàn)場質(zhì)量自檢情況及記錄的正確性。及時上報發(fā)生的質(zhì)量問題或質(zhì)量事故，并提出分析意見及處理方法。組織分項工程驗收前的自檢并參加驗收。指導(dǎo)開展質(zhì)量檢查，作好測量放線及材料、施工試驗、隱蔽工程驗收等有關(guān)職能管理工作。質(zhì)檢員嚴(yán)格按照國家標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范、規(guī)程等驗收依據(jù)進(jìn)行檢查評定，持證上崗，對管轄范圍的質(zhì)量檢查工作負(fù)全面責(zé)任。嚴(yán)把工序交接、隱蔽驗收關(guān)，監(jiān)督原材料、構(gòu)配件和工程設(shè)備等的進(jìn)場檢驗、抽查與質(zhì)量有關(guān)的特種作業(yè)人員資格，審查檢驗批、分項、分部及單位工程質(zhì)量記錄。對違反操作程序、技術(shù)措施、技術(shù)交底、設(shè)計圖紙等情況，應(yīng)提出、制止，嚴(yán)重的及時上報項目技術(shù)負(fù)責(zé)人、公司質(zhì)量管理部門。負(fù)責(zé)區(qū)域內(nèi)的工程質(zhì)量動態(tài)分析和事故調(diào)查分析。負(fù)責(zé)工程檢驗批的檢查、評定并參加驗收。協(xié)助總工、項目經(jīng)理做好分項、分部、單位工程質(zhì)量驗收、評定工作，做好有關(guān)工程質(zhì)量記錄。施工員施工員（專業(yè)工長）是工序和分項工程施工的具體組織者，對工序和分項工程質(zhì)量負(fù)直接責(zé)任，對所負(fù)責(zé)建筑的質(zhì)量負(fù)直接責(zé)任。認(rèn)真熟悉圖紙和相關(guān)的規(guī)范、規(guī)程、標(biāo)準(zhǔn)和施工組織設(shè)計，參加圖紙內(nèi)審。認(rèn)真執(zhí)行各專業(yè)技術(shù)質(zhì)量規(guī)定、技術(shù)操作規(guī)程和技術(shù)措施要求。根據(jù)項目部下達(dá)的施工計劃，合理組織施工，并有效落實到各個施工隊、班組。嚴(yán)格按圖紙、規(guī)范、規(guī)程、標(biāo)準(zhǔn)、施工方案組織施工。對不按圖紙、方案、標(biāo)準(zhǔn)等要求施工負(fù)責(zé)。參加技術(shù)質(zhì)量交底，負(fù)責(zé)組織施工隊、班組參加技術(shù)質(zhì)量交底。根據(jù)公司質(zhì)量體系要求組織好施工的質(zhì)量管理工作，及時協(xié)調(diào)解決管轄范圍內(nèi)施工過程中出現(xiàn)的影響質(zhì)量的人員、機(jī)械、材料、方法、環(huán)境等方面的問題，保證工程質(zhì)量符合公司和用戶的質(zhì)量要求。
負(fù)責(zé)管轄范圍內(nèi)施工過程管理，包括現(xiàn)場簽證、工程聯(lián)系等，參與關(guān)鍵過程和特殊過程施工準(zhǔn)備工作確認(rèn)，跟蹤關(guān)鍵過程和特殊過程施工。教育、檢查和督促施工隊、班組人員嚴(yán)格按圖紙、方案、工藝流程及操作規(guī)程等操作，主動遵守公司的技術(shù)、質(zhì)量管理規(guī)定，確保施工質(zhì)量。
堅持“檢查上道工序、保證本道工序、服務(wù)下道工序”的原則，主持班組自檢工作，做好專檢、隱蔽工程、工序交接檢查等工作。做好施工質(zhì)量原始記錄,填寫施工日志。1做好技術(shù)復(fù)核的基礎(chǔ)工作,協(xié)助技術(shù)負(fù)責(zé)人做好技術(shù)復(fù)核工作。1對班組操作實行動態(tài)跟蹤管理,必要時旁站管理。自覺、主動糾正操作工人的違規(guī)行為。1對原材料、設(shè)備、成品或半成品、安全防護(hù)用品等質(zhì)量低或不符合施工規(guī)范規(guī)定和設(shè)計要求的，有權(quán)禁止使用。1支持質(zhì)量員的質(zhì)量檢驗工作，對施工中存在的質(zhì)量問題,負(fù)責(zé)及時采取措施整改落實。出現(xiàn)重大的技術(shù)、質(zhì)量等問題要及時上報。1組織施工隊、班組對工程出現(xiàn)的質(zhì)量問題或事故提供真實情況和數(shù)據(jù)，如實報告，以利于事故的分析和處理。1組織施工隊、班組研究解決施工過程中存在的工藝技術(shù)和質(zhì)量問題，積極開展技術(shù)革新、工藝改進(jìn)活動，提高工程質(zhì)量。施工班長班組長是具體操作的組織者，對施工質(zhì)量負(fù)直接責(zé)任。認(rèn)真執(zhí)行上級各項質(zhì)量管理規(guī)定、技術(shù)操作堆積和技術(shù)措施要求，嚴(yán)格按圖施工，切實保證本工序的施工質(zhì)量。組織班組自檢，認(rèn)真作好記錄和必須的標(biāo)記。施工質(zhì)量不合格，不得進(jìn)行下道工序，否則追究相應(yīng)的責(zé)任。接受技術(shù)、質(zhì)檢人員的質(zhì)量檢查。施工中發(fā)現(xiàn)使用的建筑材料、構(gòu)配件有異變，及時反映，拒絕使用不合格的材料。對出現(xiàn)的質(zhì)量問題或事故要實事求是的報告，提供真實情況和數(shù)據(jù)，以利事故的分析和處理，隱瞞或謊報，追究責(zé)任。施工工人施工工人是直接將設(shè)計付諸實現(xiàn)，應(yīng)對工程質(zhì)量負(fù)直接操作責(zé)任。堅持按技術(shù)操作規(guī)程、技術(shù)交底及圖紙要求施工。違反要求造成質(zhì)量問題（事故）的，負(fù)直接操作責(zé)任。按規(guī)定認(rèn)真作好自檢和必備的標(biāo)記。在本崗位操作做到三不：不合格的材料、構(gòu)配件不使用；上道工序不合格不承接；本道工序不合格不轉(zhuǎn)移到下道工序。接受質(zhì)量員和技術(shù)員的質(zhì)量檢查。發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問題應(yīng)主動報告。參加專業(yè)技術(shù)培訓(xùn)，熟悉本工種工藝操作規(guī)程，樹立良好職業(yè)道德。計量工作是保證工程質(zhì)量的基礎(chǔ)管理工作，因此必須把計量工作貫穿施工全過程，應(yīng)認(rèn)真貫徹執(zhí)行國家有關(guān)工程施工計量法規(guī)、確保工程質(zhì)量。各種計量器具定期校驗、專人保管。砂漿配合比應(yīng)嚴(yán)格按照規(guī)定通過試驗確定。各種試驗要按試驗程序及標(biāo)準(zhǔn)操作并作原始記錄和存檔。按照施工計量檢測網(wǎng)絡(luò)圖，配合標(biāo)準(zhǔn)完善的計量器具設(shè)備，在使用過程中有專職計量人員負(fù)責(zé)使用管理，嚴(yán)格監(jiān)督和正確使用法定計量單位。加強(qiáng)計理人員的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，對計量器具應(yīng)按規(guī)定按時送檢，抽檢，要控制好水、電等原材料消耗用量按照公司《工程項目實施策劃管理程序》的要求進(jìn)行工程項目實施策劃，編制的策劃文件根據(jù)審批權(quán)限經(jīng)過審核批準(zhǔn)。對參加施工的管理和作業(yè)人員進(jìn)行質(zhì)量意識培訓(xùn)和教育。對參加施工的管理和作業(yè)人員進(jìn)行策劃文件的交底。按照《檢驗和試驗管理程序》的要求編制《檢驗和試驗計劃》。應(yīng)認(rèn)真按照標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范和設(shè)計圖紙要求及工程師依據(jù)合同發(fā)出的指令施工，隨時接受工程師的檢查檢驗，為檢查檢驗提供便利條件。工程質(zhì)量達(dá)不到約定標(biāo)準(zhǔn)的部分，應(yīng)及時返工處理，如工程師有要求，應(yīng)及時按工程師要求拆除和重新施工，直到符合約定標(biāo)準(zhǔn)。隱蔽工程和中間驗收應(yīng)在驗收前48小時以書面形式通知工程師驗收，通知包括隱蔽和中間驗收的內(nèi)容、驗收時間和地點(diǎn)，并準(zhǔn)備驗收記錄提供給工程師簽字確認(rèn)。驗收不合格應(yīng)在工程師限定的時間內(nèi)修改后重新驗收。（檢驗）制度竣工驗收單位工程完工后，承包人應(yīng)自行組織有關(guān)人員進(jìn)行檢查評定，并向發(fā)包人提交工程驗收報告。規(guī)模較小，比較簡單的項目，可以一次性進(jìn)行項目竣工驗收。規(guī)模較大，比較復(fù)雜的項目，可以分別進(jìn)行驗收。項目竣工驗收應(yīng)依據(jù)有關(guān)文件，并必須符合國家規(guī)定的竣工條件和竣工驗收要求。工程文件的歸檔整理應(yīng)按國家有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)、法規(guī)的規(guī)定執(zhí)行。移交工程文件檔案應(yīng)編制清單目錄，并符合有關(guān)規(guī)定。 竣工驗收準(zhǔn)備工作的內(nèi)容竣工驗收前，項目部應(yīng)組織施工單位檢查工程竣工情況和可能存在的尾項。對發(fā)現(xiàn)的施工缺陷及時整改，對存在的尾項列出清單并注明處理意見及期限要求。項目部向業(yè)主方介紹施工概況，提出竣工驗收申請。對存在的尾項應(yīng)說明遺留原因（如設(shè)計問題、設(shè)備問題等）及暫不能處理的理由。項目部組織施工單位參加業(yè)主方對工程實物的驗收檢查，并記錄