【文章內(nèi)容簡介】 理專業(yè)課程唯一入選軟件 千里馬酒店管理系統(tǒng)解決方案 6 系統(tǒng)效益 提高效益、增加收益 提升服務質(zhì)量 提高工作效率 ? 正確運用“收益管理”控制客房出租率與房價的關(guān)系，使出租率上升時房價自動跟隨上升，確?？头渴杖氩粫p失。 ? 獨創(chuàng)的客房成本和餐飲成本模塊，使有效控制客房成本和餐飲成本成為現(xiàn)實。 ? 住客多點消費帳單自動歸結(jié)匯總，防止逃帳和漏帳的發(fā)生。 ? 通過銷售管理，擴大市場計劃，吸引更多客戶。 ? 客戶價值分析，提高住客消費量。 ? 前臺身份證信息自動掃描系統(tǒng)，客戶接待 可在 1 分鐘內(nèi)完成。 ? 多點消費自動歸結(jié)匯總，一點結(jié)賬，極大方便住客消費。 ? 回頭客 /VIP 客自動識別、優(yōu)惠、個性化偏好提示，確保?？拖硎艿匠捣?。 ? 用追蹤住房數(shù)和收入的方式建立客人忠誠度計劃，增加回頭客。 ? 只需要點 23 個鍵的快速入住 /退房結(jié)賬系統(tǒng)，住客無須等待。 ? 獨具 ”穿透查詢 ”功能，報表與帳單數(shù)據(jù)核對一目了然，無須人工打印后逐個核對。 ? 夜核工作電腦自動完成，結(jié)束手工夜核歷史。 ? 業(yè)務信息 /帳單 /報表的傳遞、審核、使用、保存全部電子化。 ? 信息查詢彈指一揮間完成，即查即得。 千里馬酒店管理系統(tǒng)解決方案 7 加強規(guī)范管理 實時掌控經(jīng)營狀況 ? 電腦管理系統(tǒng)的“鐵面無私”， 可以規(guī)范內(nèi)部員工的工作流程，幫助將管理制度落實和執(zhí)行。 ? 對員工所有的工作進行跟蹤記錄，有利于工作監(jiān)督管理，避免“跑冒滴漏”現(xiàn)象的發(fā)生。 ? 電腦系統(tǒng)中的各類文件有多重權(quán)限保護，避免了打印性文件易于泄露的缺陷。 ? 前臺、后臺和餐飲系統(tǒng)一體化設(shè)計，全面覆蓋酒店所有業(yè)務部門，實時動態(tài)顯示酒店所有經(jīng)營狀況。 ? 專門為酒店設(shè)計的后臺管理系統(tǒng)全面細致分析酒店財務狀況。 ? 總經(jīng)理專用系統(tǒng)實時查詢和分析酒店即時的經(jīng)營情況。 ? 完備而靈活的報表系統(tǒng)實現(xiàn)對業(yè)務的全面掌控。 千里馬酒店管理系統(tǒng)解決方案 8 系統(tǒng)優(yōu)勢 一體化 軟硬件無縫聯(lián)接的整體解決方案 科學規(guī)范的開發(fā)體系 超卓的穩(wěn)定性和準確性 ? 前臺、后臺和餐飲系統(tǒng)一體化設(shè)計，全面覆蓋酒店所有業(yè)務部門。 ? 系統(tǒng)互通互連，信息完全共享，徹底解決“信息孤島”問題。 ? 統(tǒng)一開發(fā)平臺，無縫集成，減少酒店在接口系統(tǒng)上的投資。 ? 售后服務由一家承擔，避免出現(xiàn)問題時不同系統(tǒng)的供應商互相推諉，無法解決問題。 ? 強強聯(lián)手，千里馬酒店管理系統(tǒng)和西門子交換機硬件無縫聯(lián)接，組合成整體的 IT 解決方案。 ? 采用先進的數(shù)字程控交換機，制造商是上海西門子數(shù)字程控通信系統(tǒng)有限公司，具有國際先進水平，并面向未來，提供開放的應用平臺。 ? 由一個解決方案提供商提供統(tǒng)一的項目協(xié)調(diào)、系統(tǒng)集成以及良好售后服務，避免不同供應商的系統(tǒng)出現(xiàn)問題時無法進行協(xié)調(diào)。 ? 率先建立研發(fā) ”三級評審 ”體系，保證產(chǎn)品高品質(zhì)上市。 ? 率先采用“產(chǎn)品化”開發(fā)模式，其 BUG 數(shù)只是項目化研發(fā)軟件的 5％，故障率只有普通軟件的 1/18。 ? 業(yè)內(nèi)首家成為 Microsoft 合作伙伴和認證方案供應商（ MCSP） ? 先進的 ”產(chǎn)品化 ”開發(fā)模式和數(shù)據(jù)庫技術(shù)及高超的編程技術(shù)，保證了海量數(shù)據(jù)的卓越處理能力。 ? 采用“產(chǎn)品化”開發(fā)模式，其 BUG 數(shù)只是項目化研發(fā)軟件的 5％，故障率只有普通軟件的 1/18。 ? 獨具 ”穿透式查詢 ”功能，保證電腦數(shù)據(jù)、原始單據(jù)、報表間數(shù)據(jù)的一致性和準確性。 ? 數(shù)據(jù)校對技術(shù)，確保夜核及報表間數(shù) 據(jù)無差錯。 ? 歷經(jīng)十幾年廣交會期間極度超負荷運作考驗，倍受贊譽。 千里馬酒店管理系統(tǒng)解決方案 9 智能性 易用性 符合先進的酒店管理模式 全國性的本地化服務體系 ? 第三代酒店軟件，全面超越普通的管理型軟件。 ? 融入商業(yè)智能（ BI） /知識管理（ KM）等管理理論與技術(shù)。 ? 自動分析問題并提供低成本高效益的解決方案。 ? 有效避免人員流動帶來的工作脫節(jié)。 ? 采用“面向?qū)ο蟆钡墓δ茉O(shè)計，所需功能集中在一個界面完成。 ? 大幅減少電腦操作時間，減少住客入住和退房時間，提升服務質(zhì)量。 ? 主要功能操作輕點鼠標即可實現(xiàn)。 ? 節(jié)省培訓時間和成本，員工使用滿意。 ? 吸收萬豪 /雅高 /希爾頓 /洲際 /香格里拉等世界著名酒店管理集團的管理理 念，代表國際先進水平。 ? 中西方頂級酒店管理模式融合，提供中國特色的世界級酒店軟件。 ? 遍布全國的 11 個直屬分支機構(gòu)提供優(yōu)質(zhì)服務。 ? 廣州、北京、上海、武漢、成都分別設(shè)立華南、華北、華東、華中、西南地區(qū)性服務中心，配備專業(yè)服務工程師，提供快捷的本地化服務。 千里馬酒店管理系統(tǒng)解決方案 10 2 千里馬系統(tǒng)解決方案 設(shè)計理念 一體化 行業(yè)化 流程化 管理信息系統(tǒng)就好象企業(yè)的神經(jīng)系統(tǒng)，經(jīng)營管理信息如果能夠全面、準確、暢通，將為企業(yè)增添強大的生命力。所以酒店管理信息系統(tǒng)應用從單個模塊的“信息孤島”向互通互聯(lián)的一體化應用發(fā)展，直至集團應用并貫穿企業(yè)內(nèi)外是必然的發(fā)展趨勢。千里馬一體化系列產(chǎn)品將為中國酒店業(yè)提供 獨一無二的管理利器。 在共性上符合國際先進酒店管理思想，在個性上適應中國酒店行業(yè)的實際變化，在細節(jié)上不斷追求實用和完美。十幾年來，千里馬以酒店行業(yè)長期戰(zhàn)略合作伙伴的角色，配合酒店用戶在激烈競爭、不斷變化的市場上努力前進。伴隨千里馬新版本的推出，我們的用戶將會得到大量更專業(yè)、更好用的功能特性，使酒店工作的“精確打擊”成