【文章內(nèi)容簡介】 變。這種合作伙伴關(guān)系組成了一個企業(yè)的供需鏈，是精益生產(chǎn)(Lean Production)的核心思想。當(dāng)遇到有特定的市場和產(chǎn)品需求時，企業(yè)的基本合作伙伴不一定能滿足這類新產(chǎn)品開發(fā)生產(chǎn)的要求，這時，企業(yè)會組織一個由特定的供應(yīng)和銷售渠道組成的短期或一次性的供需鏈，形成動態(tài)聯(lián)盟(或稱虛擬工廠)，把供應(yīng)和協(xié)作單位(包括產(chǎn)品研究開發(fā))看成是企業(yè)的一個組成部分，運(yùn)用同步工程，用最短的時間將新產(chǎn)品打入市場，這是敏捷制造(Agile Manufacturing)的核心思想。當(dāng)前，企業(yè)之間的競爭已不再是一個企業(yè)對一個企業(yè)的競爭，而是已經(jīng)發(fā)展成為一個企業(yè)的供需鏈同競爭對手的供需鏈之間的競爭。ERP系統(tǒng)正是適應(yīng)這種競爭形勢的需求發(fā)展起來的?？傊?，ERP不僅面向供需鏈，體現(xiàn)精益生產(chǎn)、敏捷制造、同步工程的精神，而且必然要結(jié)合全面質(zhì)量管理(TQM)以保證質(zhì)量和客戶滿意度。結(jié)合準(zhǔn)時制生產(chǎn)(JIT)以消除一切無效勞動與浪費(fèi)、降低庫存和縮短交貨期。它還要結(jié)合約束理論(TOC，Theory of Constraint，是優(yōu)化生產(chǎn)技術(shù)OPT的發(fā)展)來定義供需鏈上的瓶頸環(huán)節(jié)、消除制約因素來擴(kuò)大企業(yè)供需鏈的有效產(chǎn)出。隨著信息技術(shù)和現(xiàn)代管理思想的發(fā)展，ERP的內(nèi)容還會不斷擴(kuò)展。SOA（ServiceOriented Architecture 面向服務(wù)架構(gòu)）的概念是由Gartner公司給出的，Gartner對SOA的定義為“客戶端/服務(wù)器的軟件設(shè)計方法，一項應(yīng)用由軟件服務(wù)和軟件服務(wù)使用者組成……”， SOA是一種軟件架構(gòu)思想，通過使企業(yè)中一個個細(xì)化的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化，來達(dá)到企業(yè)的IT系統(tǒng)跟隨企業(yè)的動態(tài)變化的目的。在未來，SOA的架構(gòu)可以使ERP支持支持異構(gòu)集成，SOA面對的是一個個獨(dú)立的服務(wù)，服務(wù)之間可以通過標(biāo)準(zhǔn)接口來相互調(diào)用，這樣企業(yè)在重復(fù)功能上就可以直接通過接口調(diào)用，而不必去重新開發(fā)。企業(yè)的業(yè)務(wù)發(fā)生變化時，只需要修改相對應(yīng)的服務(wù)即可，降低了修改的難度與復(fù)雜度，降低了企業(yè)的IT成本，保證了企業(yè)的ERP系統(tǒng)的動態(tài)變化。ERP系統(tǒng)還會和客戶關(guān)系管理系統(tǒng)（CRM）、電子商務(wù)、產(chǎn)品數(shù)據(jù)管理、企業(yè)商業(yè)智能、企業(yè)知識門戶（Enterprise Knowledge Portal，EKP）進(jìn)一步整合集成，隨著企業(yè)的發(fā)展，能夠?yàn)槠髽I(yè)的帶來更大的商業(yè)價值。[5] ERP系統(tǒng)的災(zāi)難備份和恢復(fù)技術(shù)ERP系統(tǒng)是企業(yè)各項業(yè)務(wù)正常運(yùn)行的基礎(chǔ)平臺，沒有ERP的正常運(yùn)行，各項業(yè)務(wù)就不能夠正常開展。ERP系統(tǒng)使企業(yè)的信息高度集中，隨著各種變化以及各類大型或突發(fā)災(zāi)難的不期而遇，使人們看到了信息集中化在帶來企業(yè)管理現(xiàn)代化的同時，也帶來了高度的風(fēng)險集中。業(yè)務(wù)的核心載體——ERP信息系統(tǒng)在各類風(fēng)險的威脅下，其健壯性和抗擊風(fēng)險的能力直接決定了企業(yè)甚至于行業(yè)的生存能力，成為服務(wù)水準(zhǔn)的基本保障。ERP系統(tǒng)的災(zāi)難備份和恢復(fù)技術(shù)，也被稱為保障業(yè)務(wù)連續(xù)性技術(shù)，他能夠?yàn)镋RP信息系統(tǒng)提供在斷電，火災(zāi)等不可預(yù)知的事故發(fā)生時，保障ERP信息系統(tǒng)持續(xù)運(yùn)行的能力。對關(guān)鍵的系統(tǒng)都應(yīng)該采用災(zāi)難備份和恢復(fù)的技術(shù)予以保護(hù)。[4]參照國際災(zāi)難備份行業(yè)的通行災(zāi)難備份等級劃分原則，將災(zāi)難備份系統(tǒng)從低到高劃分為如下七個等級，可以根據(jù)企業(yè)重要性和需要恢復(fù)的速度和程度來設(shè)計選擇災(zāi)難恢復(fù)計劃：(1)等級零：無異地備份等級零沒有在異地保存?zhèn)浞輸?shù)據(jù)，未制定災(zāi)難恢復(fù)計劃，不具備災(zāi)難恢復(fù)能力。(2)等級一：備份介質(zhì)異地存放等級一是對關(guān)鍵數(shù)據(jù)進(jìn)行備份并存放至異地，沒有可用的備份中心及備份數(shù)據(jù)處理系統(tǒng)、備份網(wǎng)絡(luò)通信系統(tǒng)，未制定災(zāi)難恢復(fù)計劃。(3)等級二：備份介質(zhì)異地存放及備用場地等級二是對關(guān)鍵數(shù)據(jù)進(jìn)行備份并存放至異地，并制定相應(yīng)的災(zāi)難恢復(fù)計劃。具備備用的辦公及計算機(jī)場地，一旦災(zāi)難發(fā)生，需要重新調(diào)配數(shù)據(jù)處理系統(tǒng)及網(wǎng)絡(luò)通信系統(tǒng)資源，利用異地備份數(shù)據(jù)恢復(fù)關(guān)鍵業(yè)務(wù)系統(tǒng)運(yùn)行。(4)等級三：備份介質(zhì)異地存放及備份中心等級三是對關(guān)鍵數(shù)據(jù)進(jìn)行備份并存放至異地，并制定相應(yīng)的災(zāi)難恢復(fù)計劃。具備可用的備份中心并配備部分?jǐn)?shù)據(jù)處理系統(tǒng)及網(wǎng)絡(luò)通信系統(tǒng)。一旦災(zāi)難發(fā)生，利用備份中心已有資源及異地備份數(shù)據(jù)恢復(fù)關(guān)鍵業(yè)務(wù)系統(tǒng)運(yùn)行。(5)等級四：定時數(shù)據(jù)備份及備份中心等級四是在備份介質(zhì)異地存放的基礎(chǔ)上，利用通信網(wǎng)絡(luò)將部分關(guān)鍵數(shù)據(jù)定時批量傳送至異地，并制定相應(yīng)的災(zāi)難恢復(fù)計劃。具備可用的備份中心并配備部分?jǐn)?shù)據(jù)處理系統(tǒng)及網(wǎng)絡(luò)通信系統(tǒng)。一旦災(zāi)難發(fā)生，利用備份中心已有資源及備份數(shù)據(jù)恢復(fù)關(guān)鍵業(yè)務(wù)系統(tǒng)運(yùn)行。(6)等級五：實(shí)時數(shù)據(jù)備份及備份中心等級五是利用通信網(wǎng)絡(luò)將關(guān)鍵數(shù)據(jù)實(shí)時備份至備份中心，并制定相應(yīng)的災(zāi)難恢復(fù)計劃。具備連續(xù)運(yùn)行的備份中心和就緒的備份數(shù)據(jù)處理系統(tǒng)及網(wǎng)絡(luò)通信系統(tǒng)。一旦災(zāi)難發(fā)生，可在備份中心利用實(shí)時備份數(shù)據(jù)恢復(fù)關(guān)鍵業(yè)務(wù)系統(tǒng)運(yùn)行。(7)等級六：零數(shù)據(jù)丟失等級六是利用通信網(wǎng)絡(luò)將關(guān)鍵數(shù)據(jù)同步鏡像至備份中心，實(shí)現(xiàn)零數(shù)據(jù)丟失，并制定相應(yīng)的災(zāi)難恢復(fù)計劃。具備連續(xù)運(yùn)行的備份中心和就緒的備份數(shù)據(jù)處理系統(tǒng)及網(wǎng)絡(luò)通信系統(tǒng)，且具備完全的網(wǎng)絡(luò)切換能力。一旦災(zāi)難發(fā)生，可在零數(shù)據(jù)丟失的基礎(chǔ)上恢復(fù)關(guān)鍵業(yè)務(wù)系統(tǒng)運(yùn)行在災(zāi)難備份方案中，主要考慮數(shù)據(jù)的備份方式，數(shù)據(jù)備份的方式劃分為以下四種：數(shù)據(jù)冷備份：通常指磁帶備份，也稱定期備份?？梢允峭耆珎浞莼蛟隽總浞荩l(fā)生災(zāi)難時，可以恢復(fù)備份當(dāng)天的數(shù)據(jù)。(1)數(shù)據(jù)溫備份：遠(yuǎn)程鏡像，利用硬件的遠(yuǎn)程數(shù)據(jù)連接功能，在遠(yuǎn)程維護(hù)一套數(shù)據(jù)鏡像，不能完全保證數(shù)據(jù)的一致性。一般同時采用磁帶備份。(2)數(shù)據(jù)暖備份：在遠(yuǎn)程維護(hù)一套數(shù)據(jù)備份，生產(chǎn)環(huán)境的數(shù)據(jù)通過數(shù)據(jù)庫日志，定期傳送到遠(yuǎn)程備份中心，并更新數(shù)據(jù)保障數(shù)據(jù)一致性。(3)數(shù)據(jù)熱備份：在每個交易中，本地生產(chǎn)環(huán)境和遠(yuǎn)程數(shù)據(jù)中心的數(shù)據(jù)同時更新，保障本地和遠(yuǎn)程的數(shù)據(jù)一致性。實(shí)現(xiàn)最快的災(zāi)難恢復(fù)，交易的用戶響應(yīng)時間受到網(wǎng)絡(luò)的帶寬影響。ERP系統(tǒng)構(gòu)成的不同使災(zāi)難備份技術(shù)手段也有很大的差異，各類手段在適合系統(tǒng)的程度上主要取決于系統(tǒng)本身的組成和建設(shè)要求。比如，ERP系統(tǒng)由多操作系統(tǒng)組成，并且災(zāi)備系統(tǒng)不能更改生產(chǎn)系統(tǒng)原有的格局，則可行的技術(shù)手段就極為嚴(yán)格，需要相當(dāng)慎重的選擇。以往，ERP系統(tǒng)主要有主機(jī)型和存儲型兩大類容災(zāi)方式，而今天，出現(xiàn)了具有更強(qiáng)能力的存儲網(wǎng)絡(luò)型的虛擬化容災(zāi)方式，使得容災(zāi)的技術(shù)手段開始豐富起來?！　≈鳈C(jī)型遠(yuǎn)程容災(zāi): 簡單地說，就是通過安裝在服務(wù)器的數(shù)據(jù)復(fù)制軟件，或是應(yīng)用程序提供的數(shù)據(jù)復(fù)制、災(zāi)難恢復(fù)工具(如數(shù)據(jù)庫的相關(guān)工具)，利用TCP/IP網(wǎng)絡(luò)連接遠(yuǎn)端的容備服務(wù)器，實(shí)現(xiàn)異地數(shù)據(jù)復(fù)制?！　≈鳈C(jī)型遠(yuǎn)程容災(zāi)的優(yōu)點(diǎn)是在服務(wù)器較少的環(huán)境下，所需的成本較低，用戶不需更換太多現(xiàn)有的系統(tǒng)架構(gòu)，也不用擔(dān)心后端存儲系統(tǒng)的兼容性問題，只需支付軟件的授權(quán)費(fèi)和災(zāi)備端的硬件設(shè)備費(fèi)用即可。　　但如果是在服務(wù)器數(shù)量較多的環(huán)境下，管理上的復(fù)雜程度就會增加，整體的投入成本也會增加。它的另一個缺點(diǎn)是軟件安裝在應(yīng)用程序主機(jī)上，運(yùn)行時會消耗主機(jī)的運(yùn)行資源，如果硬件的等級不高，就可能給應(yīng)用程序帶來影響?！　〈鎯ο到y(tǒng)型異地容災(zāi): 顧名思義是基于存儲系統(tǒng)(光纖磁盤陣列、NAS)的模式。通過存儲系統(tǒng)內(nèi)建的固件(firmware)或操作系統(tǒng)，通過IP網(wǎng)絡(luò)或DWDM、光纖通道等傳輸界面連結(jié)，將數(shù)據(jù)以同步或異步的方式復(fù)制到遠(yuǎn)端。知名的存儲系統(tǒng)型遠(yuǎn)程容災(zāi)方案有SRDF、TrueCopy、PPRC等。　　與主機(jī)型遠(yuǎn)程容災(zāi)相比，存儲系統(tǒng)型遠(yuǎn)程容災(zāi)的優(yōu)點(diǎn)就是將數(shù)據(jù)與運(yùn)行分開，對主機(jī)系統(tǒng)的運(yùn)行資源影響比較小。另外，由于運(yùn)行機(jī)制大多是利用鏡像來復(fù)制數(shù)據(jù)，并借助高速緩沖存儲器加速I/O存取，兩端的數(shù)據(jù)差異時間點(diǎn)比較小，加上存儲系統(tǒng)本身具備一定的容錯能力，使之具有一定的運(yùn)行性能和可靠性?！　《鎯ο到y(tǒng)型遠(yuǎn)程容災(zāi)最大的限制就在于其昂貴的構(gòu)造成本。由于用戶必須在本地端和災(zāi)備端分別配置兩套相同的存儲系統(tǒng)，不僅采購成本高，而且還要受制于單一的設(shè)備廠商，未來的擴(kuò)展性勢必缺乏彈性。此外，光纖通道存儲系統(tǒng)如果要構(gòu)造遠(yuǎn)程容災(zāi)，必須在本地端和災(zāi)備端各安裝一臺FCtoIP轉(zhuǎn)接器，硬件成本就會超過5萬美元，再加上網(wǎng)絡(luò)帶寬成本，整體費(fèi)用投入定會令人咋舌。另外，存儲型容災(zāi)方式對于數(shù)據(jù)庫的一致性容災(zāi)存在很大的缺陷。在多點(diǎn)到一點(diǎn)的容災(zāi)架構(gòu)上存在不適用性?！　√摂M化容災(zāi)方式: 一種網(wǎng)絡(luò)存儲型遠(yuǎn)程容災(zāi)架構(gòu)，是在前端應(yīng)用服務(wù)器與后端存儲系統(tǒng)之間的存儲區(qū)域網(wǎng)絡(luò)(SAN)，加入一層存儲網(wǎng)關(guān)，這個網(wǎng)關(guān)和我們所了解的網(wǎng)絡(luò)網(wǎng)關(guān)不同，以美國飛康軟件公司的方案為例，它結(jié)合了IPStor專用管理器，前端連接服務(wù)器主機(jī)，后端連接存儲設(shè)備。它的角色就好像是存儲網(wǎng)絡(luò)中的交通警察，所有的I/O都交由它來控制管理。當(dāng)然，現(xiàn)在也出現(xiàn)了旁路(sideband)的控制方式，對于I/O流量進(jìn)行旁路監(jiān)控和分流，實(shí)現(xiàn)異地數(shù)據(jù)復(fù)制。　　虛擬化遠(yuǎn)程容災(zāi)的優(yōu)點(diǎn)是功能強(qiáng)大。由于數(shù)據(jù)復(fù)制是通過存儲網(wǎng)關(guān)來執(zhí)行，應(yīng)用服務(wù)器只需數(shù)據(jù)庫執(zhí)行代理程序，相對于主機(jī)型遠(yuǎn)程容災(zāi)來說，它的性能影響十分低。另外，通過存儲網(wǎng)關(guān)的虛擬化技術(shù)，可以整合前端異構(gòu)平臺的服務(wù)器和后端不同品牌的存儲設(shè)備，本地端和災(zāi)備端的設(shè)備無需成對配置，用戶可以根據(jù)RTO和RPO，在遠(yuǎn)端建立完整的熱備份中心。當(dāng)本地端發(fā)生災(zāi)難時立即接管業(yè)務(wù)運(yùn)行，或是采取僅在災(zāi)備端安裝存儲設(shè)備的溫站配置，先保護(hù)數(shù)據(jù)的完整性和安全性，在本地端修復(fù)完成后再進(jìn)行恢復(fù)?！　〕松鲜龅牟徽加弥鳈C(jī)運(yùn)行資源，以及不具備存儲平臺局限性之外，成本更是虛擬化容災(zāi)的最大優(yōu)勢。　　首先，構(gòu)造時不需更換原有的IT基礎(chǔ)架構(gòu)，只需在原本的存儲區(qū)域網(wǎng)絡(luò)中加入存儲網(wǎng)關(guān)，本地端的主機(jī)和存儲設(shè)備可以是任何品牌，災(zāi)備端的主機(jī)和存儲設(shè)備也不需和本地端相同，用戶甚至可以在災(zāi)備端采用等級較低的存儲系統(tǒng)(如SATA磁盤陣列)，根據(jù)統(tǒng)計，投資成本可節(jié)省多達(dá)30%左右，對于那些有構(gòu)造遠(yuǎn)程容災(zāi)的熱切需要而IT預(yù)算又十分有限的客戶來說，虛擬化遠(yuǎn)程容災(zāi)無疑是最佳的選擇。　　其次，針對數(shù)據(jù)庫專用代理確保數(shù)據(jù)庫具有完整的容災(zāi)和啟動能力，無需擔(dān)憂無法啟動的現(xiàn)象發(fā)生。更為重要的是，在存儲數(shù)據(jù)上進(jìn)行的多點(diǎn)快照等增值功能，能使得各種數(shù)據(jù)的人為破壞得到瞬間恢復(fù)的能力(也就是歷史數(shù)據(jù)的恢復(fù)能力，這在前兩種容災(zāi)方式中是一種恢復(fù)的盲點(diǎn))?！?另外，對于異地傳輸?shù)膸捳加?，虛擬化容災(zāi)方式具有各類調(diào)優(yōu)方式，使得這種方式能夠最大限度適應(yīng)用戶現(xiàn)有的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境。 AS/400系統(tǒng)和開發(fā)技術(shù)AS/400是IBM公司研制的中小型型商用計算機(jī)系統(tǒng)，該系統(tǒng)源于IBM System 36和System 38系統(tǒng)。AS/400系統(tǒng)在性能上有以下的特點(diǎn)：(1)AS/400 系統(tǒng)的先進(jìn)體系結(jié)構(gòu)：IBM AS/400 則采用了從上向下設(shè)計的策略和面向應(yīng)用的結(jié)構(gòu)。利用 AS/400中的 API 和 TIMI(技術(shù)獨(dú)立機(jī)器接口)，應(yīng)用程序可以擺脫硬件以及操作系統(tǒng)中與硬件有關(guān)部分的限制而獨(dú)立發(fā)展。當(dāng)新的硬件，芯片的性能提高了，原有的應(yīng)用程序不需要重寫，當(dāng)程序可執(zhí)行碼保留有中間代碼時(Observable)，甚至不需要重新編譯，操作系統(tǒng)會自動生成新的可執(zhí)行代碼，充分利用新的硬件的強(qiáng)大功能。這種 AS/400獨(dú)有的體系結(jié)構(gòu)既可以保護(hù)用戶的已有投資，又可以讓客戶迅速使用最新的科技。(2)高性能的 64位 PowerPC AS主處理器芯片： AS/400e系列機(jī)器采用的主處理器芯片是一種先進(jìn)的 64位 RISC (精簡指令集)微處理器，它是基于PowerPC體系結(jié)構(gòu)設(shè)計，并專門針對 AS/400進(jìn)行了擴(kuò)展的芯片。其中的擴(kuò)展主要是針對 AS/400系統(tǒng)單級存儲和商業(yè)應(yīng)用負(fù)荷的優(yōu)化，使 AS/400有更好的商業(yè)應(yīng)用處理性能。AS/400系統(tǒng)在硬件設(shè)計方面采取了 SMP(對稱多處理) 和 ASMP (非對稱多處理)相結(jié)合的策略：在主處理器方面，采用對稱多處理器方式提供強(qiáng)大的處理能力， AS/400的對稱多處理(SMP) 能夠在一個任務(wù)/查詢中充分發(fā)揮多個CPU的能力。在外圍設(shè)備協(xié)處理器方面，采用非對稱多處理器方式，即由不同的協(xié)處理器獨(dú)立完成相應(yīng)的輸入/輸出功能( 如硬盤控制，磁帶控制，光盤庫控制，通信控制，網(wǎng)絡(luò)控制，數(shù)據(jù)加密等等功能)，來實(shí)現(xiàn)均衡強(qiáng)大的整體系統(tǒng)性能，適應(yīng)復(fù)雜的商業(yè)應(yīng)用環(huán)境。(3)AS/400系統(tǒng)的集成性： IBM AS/400系統(tǒng)的另一個特點(diǎn)是它的集成性。AS/400采用以應(yīng)用為中心的體系結(jié)構(gòu)，在操作系統(tǒng) OS/400中集成了用戶進(jìn)行系統(tǒng)管理所需要的各種功能，如數(shù)據(jù)庫 DB2/400，安全管理，網(wǎng)絡(luò)管理，系統(tǒng)作業(yè)管理，使用戶是在運(yùn)用計算機(jī)管理他們的業(yè)務(wù)，而不是管理他們的計算機(jī)。系統(tǒng)的集成性使AS/400擁有最低的系統(tǒng)維護(hù)費(fèi)用，大大降低了 AS/400系統(tǒng)的總擁有成本。AS/400系統(tǒng)使用的數(shù)據(jù)庫是 DB2/400，它是在操作系統(tǒng)一級實(shí)現(xiàn)的高效數(shù)據(jù)庫。DB2/400是真正的 64位數(shù)據(jù)庫，運(yùn)行在 64位的 POWERPC芯片和 64位的操作系統(tǒng)上，也是全球裝機(jī)量最大的數(shù)據(jù)庫產(chǎn)品，全球有超過 600000份 DB2/400在運(yùn)行。DB2/400的高度集成性除了使它獲得極高的效率外，還使數(shù)據(jù)庫的應(yīng)用和管理變得非常簡單。AS/400的用戶和系統(tǒng)管理員可以用同一種語言，實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)庫管理，系統(tǒng)性能監(jiān)控，I/O處理，信息隊列，系統(tǒng)打印，通信控制等功能。DB2/400是一個開放的數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)，支持 SQL，DRDA，ODBC等數(shù)據(jù)庫標(biāo)準(zhǔn)，支持 COBOL，C，C++，F(xiàn)ORTRAN，RPG，JAVA等編程語言，支持 Internet和 Web的開發(fā)環(huán)境，通過對 ODBC接口支持 Visual Basic，Power Builder，Visual age for C++等客戶機(jī)/服務(wù)器應(yīng)用開發(fā)/運(yùn)行環(huán)境。另外，DB2/400在操作系統(tǒng)一級的集成性使它擁有與操作系統(tǒng)同樣嚴(yán)密的安全可靠性。(4)AS/400的系統(tǒng)安全性： AS/400系統(tǒng)安全性由操作系統(tǒng)提供，OS/400面向目標(biāo)的設(shè)計方式是系統(tǒng)安全的根本保障。在 OS/400中，所有的系統(tǒng)程序，用戶程序，用戶數(shù)據(jù)都被設(shè)計成具有特定屬性的目標(biāo)，而且程序員只能通過機(jī)器接口的 API編程，不能直接調(diào)用系統(tǒng)底層指令直接操縱硬件，這種體系結(jié)構(gòu)本身就杜絕了病毒的存在，使得AS/400 的系統(tǒng)安全性達(dá)到美國國防部 C2級標(biāo)準(zhǔn)。(5)AS/400的強(qiáng)大的擴(kuò)展性：