【文章內(nèi)容簡介】 ，兩次校園服務(wù)。0910年中，電腦服務(wù)小隊五次進機關(guān)，四次進社區(qū)，三次走校園，四次大規(guī)模的義務(wù)風扇清理，累計志愿服務(wù)人次約500人次，服務(wù)時間約800小時，在老師和同學們中間形成了良好的口碑。電腦小隊為廣大同學們帶來了便利。對于常見的電腦軟件問題，同學們不用總到處找人幫忙甚至花費大量的時間精力去校外去找可靠的維修商家，也不用再為清理風扇這樣的問題而犯愁。電腦小隊減少了老師們工作中的煩惱。一些常見的小問題，老師們往往無暇予以解決，電腦服務(wù)小隊的到來正好解決了這些問題。讓老師們使用電腦更高效。電腦小隊也給北大周圍的許多社區(qū)帶來了便利。燕北園、燕東園、蔚秀園、中關(guān)園社區(qū)都留下了信科電腦維修小隊的身影。小隊成員帶去的展板，耐心的解答和熱情的上門服務(wù)，受到了廣大居民的一致好評。參與志愿者代表感言學校的每個辦公室都有電腦，每個老師都需要用電腦來辦公，每個同學也都有電腦，但是大家對電腦的使用和維護或多或少存在一些問題，他們經(jīng)常會被一個小小的問題搞得頭疼不已。解決那些問題對于我們來說就是舉手之勞，可是，卻幫他們解決了一個大麻煩，這無疑是一件讓所有人都開心的事情。經(jīng)過許許多多活動的積累，我們的小隊正在日益完善，日益壯大，我相信在我們這樣的反思和總結(jié)中，我們會越做越好。（信息科學與技術(shù)學院 2009級本科生 劉晶晶）城市與環(huán)境學院青年志愿者協(xié)會“關(guān)愛生活留心細節(jié)”系列活動項目宗旨在高強度、快節(jié)奏的現(xiàn)代社會中，人們總是匆匆走過，忽略了樹梢半開的花蕾，忽略了耳畔輕拂的微風，忽略了低頭微笑的門童。即便在燕園這個最后的避風港，我們依然難以躲避那一份匆忙。我們常常夜半挑燈，而忘卻了關(guān)愛自己的健康；我們常常大步流星，而忘卻了留意腳下踏過的草坪；我們常常行色匆匆，而忘卻了留在教室的垃圾。在“關(guān)愛生活留心細節(jié)”系列活動中，城環(huán)青協(xié)致力于從細瑣的小事做起，讓同學們從細節(jié)中感受關(guān)愛，體味生活的美好。從點滴獲得感到，以感動激發(fā)愛心，用愛心關(guān)照他人。情況概述城環(huán)青協(xié)會定期組織志愿者開展“關(guān)愛生活留心細節(jié)”系列活動，每一次均為不同主題。下面概述自系列活動開展至今的歷次志愿服務(wù)內(nèi)容：1.“點滴建議關(guān)愛女生”志愿者協(xié)會精心篩選了有關(guān)女生保健知識，并整理打印成冊。旨在幫助08級的師妹們更深入地了解自己，更好地照顧自己，了解生活常識和小竅門，讓她們在學校生活中感受到集體的溫暖，感受到來自師姐們的照顧，感受到志愿者們無微不至的服務(wù)。志愿者協(xié)會各位女生部長在35樓寢室樓下集合，隨后將打印的小冊子發(fā)到每一名08級師妹的手中，并祝她們女生節(jié)快樂。志愿者還通過與師妹們的聊天了解她們的學習與生活情況，并表示如果遇到困難，志愿者協(xié)會愿意幫助她們。2.“處理廢舊海報維護校園環(huán)境”青協(xié)各工作人員將各個樓層展板上粘貼的過期海報進行了清理和回收，并對寢室樓中的環(huán)境進行了一定的清掃。秘書長王旭輝和副秘書長陳丹艷還將盥洗室的玻璃擦拭干凈。青協(xié)工作人員還利用這次志愿活動慰問了08級新同學，送去了各種水果，鼓勵新同學積極適應(yīng)校園環(huán)境，努力學習，爭取順利通過期中考試。同時，志愿者們向新生發(fā)放了青協(xié)的招新簡章，介紹了各部門的工作內(nèi)容，鼓勵新生積極加入到志愿者行列中來。在本次活動接近尾聲的時候，青協(xié)全體工作人員將寢室樓下的自行車擺放整齊，以方便同學取用，并在寢室樓前合影留念。3.“清潔校園你我共創(chuàng)”城環(huán)的青年志愿者們響應(yīng)學校的號召，開展以“清潔校園，你我共創(chuàng)”為主題的志愿活動，前往教學樓幫助保潔人員保持環(huán)境衛(wèi)生。學校環(huán)境的清潔是我們正常學習生活的基礎(chǔ)，保持學校環(huán)境衛(wèi)生也為我們的學習生活提供了便利。清潔的校園不僅僅需要保潔人員的努力，同時也需要大家的支持。希望有更多的同學加入到“清潔校園，你我共創(chuàng)”的活動中來，為保持學習生活環(huán)境的干凈整潔盡自己的一份力量。內(nèi)容特色“細節(jié)”是“關(guān)愛生活留心細節(jié)”系列活動的精髓所在。“細節(jié)”總能打動人心最柔軟的一處?！凹毠?jié)”彰顯生活的韻味與品質(zhì)。當匆匆的生活讓我們忽略了美好的過往，當匆匆的步伐讓我們忽略了唯美的瞬間，當匆匆的心情讓我們忽略了感動的味道，在思緒沉淀的瞬間，心頭是否會飄過一絲悵惘？城環(huán)青協(xié)，以“立足校園”、“立足師生”為活動宗旨，用點滴的細節(jié)描繪多樣的生活，用點滴的話語喚醒沉睡的感動，用點滴的小事點綴美好的記憶，讓同學們在繁忙的學習生活中能夠不斷地感受到來自學長、老師和學校的無微不至的關(guān)愛，從而讓同學們能夠以更加飽滿的精神面對每一天的挑戰(zhàn)！項目成效生長在大學校園中的我們，受到學校太多的關(guān)愛，我們也應(yīng)該積極地用自己的愛心去回報學校。經(jīng)歷過奧運會考驗的新一代志愿者，積極參與公益事業(yè)，將愛心獻給學校和同學，是我們對奧運精神和志愿精神的延續(xù)，對志愿者隊伍的成長有重要意義。老師和同學們的認可就是對我們志愿工作最大的肯定！系列活動不僅讓同學們感到了集體的溫暖，也是協(xié)會“立足校園”活動宗旨的重要表現(xiàn)。這也說明城市與環(huán)境學院青年志愿者協(xié)會正逐步發(fā)展成為城環(huán)同學的貼心組織，逐步走向獨立發(fā)展的新道路。參與志愿者代表感言師姐真貼心！青協(xié)真貼心?。ǔ鞘信c環(huán)境學院 高飛）哲學系青年志愿者協(xié)會系列關(guān)懷之樓長關(guān)懷活動項目宗旨“理性生活”主題活動，使得活動有更大的影響力。，讓自己站在他人的視角思考問題，從而對各種問題有更深層次的理解。，讓平凡的人們感受到關(guān)愛，意識到自己的價值。、細心、責任心，讓他們養(yǎng)成關(guān)心時事，善于發(fā)現(xiàn)問題的習慣。情況概述于2010年4月12日正式開展第一次系列活動——樓長關(guān)懷。樓長們的日常工作非常瑣碎而辛苦。他們的住處離宿舍樓入口很近，夜晚還要面對噪聲和困擾，每天和同學們打交道，處理各種繁雜而瑣碎的事物。同時，他們還肩負著保衛(wèi)學生、宿舍樓安全的責任與重擔，細心地排查各種安全隱患，認真檢查各個出入人員，保障學生們的權(quán)益。而同學們大都對此習以為常，很少有人有時間想一想樓長們的辛苦。此活動旨在表達同學們對樓長的感激與關(guān)懷之情，同時呼吁大家多多體諒、關(guān)懷他們，共同創(chuàng)建文明祥和的宿舍生活環(huán)境。活動前，志愿者們首先到校內(nèi)各大宿舍樓實地考察，統(tǒng)計樓長人數(shù)。然后志愿者們按照人數(shù)買了精美的賀卡，發(fā)放到不同學生的手中，請他們寫下想對樓長說的話以及發(fā)自內(nèi)心的對樓長的祝福?；顒赢斕欤瑤酌驹刚叽韼е鴮憹M同學們祝福的賀卡看望了所有樓長。他們與樓長聊天，了解了樓長工作的細節(jié)，關(guān)心他們的日常生活起居，表達了同學們對他們的誠摯慰問與衷心的感謝、祝福。樓長們對他們的到來均感到驚喜和感動，紛紛表示對同學們這份心意的感激，他們說以后會再接再厲，用心把每一項工作做得細致周到，為廣大同學提供更好的服務(wù)。參與活動的志愿者們也感觸頗深，近距離地與平時極易被我們忽視的樓長們接觸，了解他們的辛苦，大家均表示以后會更加理解樓長，更好地配合樓長工作。內(nèi)容特色此系列活動是從身邊日常接觸的人出發(fā)，通過對被需要關(guān)注、關(guān)懷的群體的探訪、聊天、問候，表達了一種人文關(guān)懷與社會責任；通過志愿者的關(guān)懷與幫助，來表達對社會生活中被忽視群體的感激與關(guān)懷，傳遞一種溫暖，實現(xiàn)一種雙方交互的外向的服務(wù)與內(nèi)向的關(guān)懷。通過樓長關(guān)懷活動，實現(xiàn)了樓長和學生之間的互動和交流，使得同學們把目光放到在平凡的崗位上勤勞工作的樓長身上，充分體會到他們工作的不易，感受到樓長們對學生的付出。對于樓長而言，感受到自己的工作得到肯定，知道自己也被同學們記掛著、關(guān)心著，很是欣慰，使得他們在以后的工作中更加負責，并始終保持美好的心情。同時，通過探訪、聊天，志愿者們也能夠接觸不同崗位、身份的服務(wù)對象，增添了對社會生活中更多人群的理解，也擴寬了自己的視野，并且培養(yǎng)了一種愛心與奉獻的精神。項目成效通過此次關(guān)懷活動，同學們紛紛表示收獲很多，以后會更多地關(guān)注身邊那些默默無聞工作的人，學會感激，學會回報，讓愛充滿生活的每個角落。樓長們體會到了同學們對他們工作的肯定、贊揚與感激，很感動，同時也很受鼓舞，他們表示以后一定會為同學們提供更加令人滿意的服務(wù)。參與志愿者代表感言在樓長關(guān)懷活動中，向樓長遞送賀卡，交流的過程中，我深切地感受到了樓長工作的辛苦。樓長工作看似平凡簡單，其中的繁雜和瑣碎卻著實讓人感到疲憊，為了給學生們創(chuàng)造良好的生活環(huán)境，樓長們每天都在盡心盡力地工作。他們在跟我們交談的過程中也只是談及工作的樂趣，絲毫沒有抱怨過工作中的辛苦和煩惱。簡單的交流讓我感受到了樓長們平凡中的偉大，也讓我更加深刻的體悟到了關(guān)懷與愛心的志愿精神。（哲學系 2009級本科生 馬鑫博）國際關(guān)系學院青年志愿者協(xié)會為老教授送溫暖項目宗旨我們這項服務(wù)活動的主要對象是國際關(guān)系學院離退休的老教授，其目的就是為老教授們提供力所能及的服務(wù)。老教授們退休前均為學院、業(yè)內(nèi)有名的學者，還有不少是我院、系的領(lǐng)導，退休后仍然有著很大的影響，在我院的教師信箱中有著眾多的刊物，把這些刊物和信件及時地送到老師的手中，正是我們的重要目的之一；而不少老師由于子女遠在他鄉(xiāng)，因而我們在為老教授們送刊物信件的同時，也會抽出一至兩個小時的時間陪同老教授們聊天，希望能夠為老教授們送去一絲青春的活力。情況概述從08級新同學踏入校門起，為老教授服務(wù)的項目就已經(jīng)展開了。2008至2009學年度，時任北京大學國際關(guān)系學院青年志愿者協(xié)會副秘書長的劉欣同志就已經(jīng)擔任了該項活動的負責人。當時已有至少六名志愿者同學參與到了本項活動中，至少十名教授及其家人成為本項活動的受益者。針對不同的老教授及家庭，志愿者同學們也采取了不同的志愿服務(wù)活動。但不同之中有相同，志愿者同學們?yōu)樗械睦辖淌诙继峁┝税磿r送刊物、信件上門以及陪同聊天的活動。這樣一種活動，不僅能讓志愿者同學們有了與學識淵博、人品貴重的老先生們進行深入的交流，更重要的是，能讓老教授們感受到來自學院的關(guān)懷與后繼人的希望。他們既了解了青年學子對于專業(yè)的向往與對知識的渴求，又能與學院的發(fā)展掛鉤，更加及時地了解學院的發(fā)展狀況。這就使老教授們有一種始終與學院在一起的感覺，排解了因退休而感到遠離工作崗位，遠離學界的孤單與寂寞。2009年9月，國際關(guān)系學院青年志愿者協(xié)會進行換屆選舉，馮東明同學和崔瑩同學分別成為該會的正副秘書長。他們繼續(xù)主持協(xié)會的工作，并面向剛剛踏入燕園的國際關(guān)系學院09級新同學展開全面招新。在注入了新的血液之后，國際關(guān)系學院青年志愿者協(xié)會一方面不斷開發(fā)新項目，另一方面繼續(xù)發(fā)展傳統(tǒng)的經(jīng)典項目，而這些傳統(tǒng)經(jīng)典項目之一就是這一項——為老教授送溫暖的活動。為老教授送溫暖活動，是國際關(guān)系學院青年志愿者協(xié)會常期推行的一項服務(wù)師生的項目。作為院級的基層志愿者協(xié)會，對內(nèi)服務(wù)是是其重要的職能與工作方向。如何將這樣一個活動繼續(xù)傳承發(fā)展下去，是該協(xié)會發(fā)展的重要方面。內(nèi)容特色1. 由副秘書長領(lǐng)銜負責，為該項目提供了高規(guī)格的領(lǐng)導力量。經(jīng)協(xié)會內(nèi)部會議商議來確定各項服務(wù)項目與服務(wù)內(nèi)容，由秘書長與副秘書長協(xié)調(diào)敲定，并由副秘書長親自監(jiān)督執(zhí)行，隨程負責各項內(nèi)容的具體實施，并隨時解決執(zhí)行過程中的各項問題。2. 針對不同老教授家庭制定不同的志愿服務(wù)計劃。前面在活動概述中講過，一方面對所有的老教授們采取著相同的服務(wù)項目，另一方面，針對不同老教授的家里有著不同的情況采取著不同的服務(wù)項目。3. 固定老教授家庭與志愿者同學之間的志愿服務(wù)關(guān)系。我們努力固定兩者之間的關(guān)系，使老教授與志愿者同學之間能夠盡可能的熟悉，從而使老教授們能夠從我們的志愿者同學的服務(wù)中獲得更多的安全感與溫暖；也使得雙方在交流當中能夠更加流暢。4. 展開良性交流，不僅為老教授們送溫暖，驅(qū)寂寞，而且讓志愿者同學們能在交流中獲得老師們的真切的教育。志愿者同學們每次在登門拜訪之時，都會花上一至兩個小時與老教授們進行交流。這樣不僅能排解老教授們獨居的寂寞，還能讓同學們在與這些學識淵博、人品貴重的老教授們的交流之中，受到學術(shù)老前輩們的教育與熏陶。5. 定期回訪，向老教授們調(diào)查志愿者同學們的服務(wù)狀況，及老教授們對志愿者同學們所提供的服務(wù)的滿意程度，并根據(jù)回訪情況進一步改善我們的服務(wù)狀況。項目成效1. 該項活動成功地為老教授們的生活提供了方便，也為老教授們的晚年生活增添了了一分青春的活力。老教授們紛紛表示，志愿者同學們的服務(wù)讓他們十分期待與向往，與積極向上、充滿青春活力青年學生的交流讓他們感覺到了自己雖然上了年紀仍然能被激蕩出充滿活力的心情。該項目基本上達到了為老教授服務(wù)的活動目的。2. 志愿者同學方面，志愿者同學們紛紛表示，從與老教授的交流中，得到了屬于自己的人生哲學，以及自己對于專業(yè)知識的更深層次的理解。正如俗話所說：“家有一老，如有一寶?！迸c老教授們的交流讓志愿者同學們獲益匪淺。這可以說是這項活動的一個附加成果。3. 制度方面，本項活動已經(jīng)成為了我會的一項制度性的工作，并形成了幾大固定的服務(wù)地點，即為固定的老教授長期提供固定服務(wù)，并能在制度的保障下隨著換屆而不被輕易改變或廢除。參與志愿者代表感言我會會員李曉杰同學，專門負責我院張漢青教授及其妻趙老師的志愿服務(wù)項目，發(fā)表了以下感言：作為志愿者，能為老教授做點力所能及的事情，我感到非常榮幸。張老師和趙老師為人和藹可親，與他們在一起我感到非常親切。每次與他們交談，都使我受益匪淺。他們不僅有淵博的知識，更有豐富的人生體驗。他們告訴我該如何奮斗，如何規(guī)劃自己的人生，如何才能少走彎路……他們對待生活的那份樂觀也讓我感動。每次臨走前他們都對我說“謝謝”，我覺得我更應(yīng)該感謝他們。（國際關(guān)系學院 李曉杰）元培學院青年志愿者協(xié)會退休老教授關(guān)愛行動項目宗旨導師制一直是元培學院教學特色之一，在與導師進行交流的過程中，青協(xié)志愿者們了解到許多老教授晚年退休在家，雖然離開了教學崗位，但仍然對教育充滿了熱情，也非常希望可以和學生們多進行交流。由此引發(fā)了志愿者們開展退休老教授關(guān)愛活動的想法，本次活動目的與意義在于為北大退休老教授的晚年生活送去關(guān)懷與溫暖，為老教授的日常生活提供力所能及的幫助，同時豐富老教授的晚年文化生活，為老教授的生活增添歡聲與笑語。另一方面，這也是北大年輕學子聆聽老一輩北大教授教誨的寶貴機會。聆聽教誨，共話成長是本次活動的又一重大意義。這樣的交流是北大學術(shù)與精神薪火相傳的重要途徑，是北大年輕學子感懷北大情懷與精神最有