辦公室接待來(lái)賓流程規(guī)范(編輯修改稿)
2024-12-14 10:06 本頁(yè)面
【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 上告知。 （四）來(lái)電為重要事項(xiàng)，則由接待人員要將來(lái)電內(nèi)容轉(zhuǎn)相關(guān)負(fù)責(zé)人，由領(lǐng)導(dǎo)回復(fù)來(lái)電。 （五）如果來(lái)電要求知道領(lǐng)導(dǎo)電話，對(duì)方知道領(lǐng)導(dǎo)姓名，但不知道電話，就要禮貌地詢問(wèn)，對(duì)方是誰(shuí)、哪個(gè)單位，或可直接轉(zhuǎn)辦公室。如果是如廣告、變相廣告之類的電話，應(yīng)該用禮貌的借口擋駕， 或者轉(zhuǎn)到相關(guān)部門(mén)處理。 第四章 來(lái)函管理 （一）一般函件要及時(shí)通知函件接收人領(lǐng)取，函件一般要求本人領(lǐng)取，函件接收人或他 人代為領(lǐng)取時(shí)要簽字。 辦公室接待來(lái)賓流程規(guī)范 細(xì)則 （一） 辦公室接待來(lái)賓規(guī)范用語(yǔ) 當(dāng)客人進(jìn)入辦公室時(shí)接待人員 請(qǐng) 說(shuō)： “ 你好，先生 /小姐，請(qǐng)往這邊走 請(qǐng)坐（如果說(shuō)
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