【文章內(nèi)容簡介】 和公司發(fā)展戰(zhàn)略為前提，從而確定公司需要改進的目標，從體制和機制上不斷審視自身，逐步完善和改進，做到與時俱進。（循序漸進）我們以市場需求和公司戰(zhàn)略發(fā)展為前提，圍繞克服公司發(fā)展瓶頸的重點工作，有計劃、有目的地動員公司員工參與改進活動，使公司管理水平漸進地、螺旋式地上升，從而推動公司以較快的速度平穩(wěn)發(fā)展。我們不盲目進行沒有目的和不利于長期發(fā)展的工作，我們不違背發(fā)展規(guī)律辦事，我們每一個階段最重要的就是完成這一階段應該完善的內(nèi)涵，不超越時空、不違背規(guī)律、不急功近利。二、歷史觀：以史為鑒，日省日進（以史為鑒）以歷史為鑒，可以知興衰。 回顧歷史，曾經(jīng)風光無限的企業(yè)，在輝煌過后便趨向衰??；而卓越長青的企業(yè)，更注重強調(diào)自我改進，不斷完善，以平和自信的態(tài)度追求可持續(xù)的發(fā)展。（日省日進）我們以基業(yè)長青的優(yōu)秀企業(yè)為榜樣，通過自身不斷的發(fā)掘和完善來提高對社會和時代的適應能力，強調(diào)自我反省，自我進步，自我修煉，從而形成企業(yè)長盛不衰之道。三、現(xiàn)實觀：剛?cè)嵯酀?，持續(xù)改進（剛?cè)嵯酀﹦傂缘闹贫裙芾砜梢允箚T工在日常行為約束中形成良好的習慣。同時我們也倡導柔性的文化管理，以填充制度管理缺失的內(nèi)涵。通過文化理念的潛移默化和制度管理的硬性規(guī)范，使員工內(nèi)心形成自省、自覺、自律的激勵力，達到員工超越標準、超越自我的工作氛圍。（持續(xù)改進）無論文化管理，還是制度管理，均來源于實踐而復歸于實踐。我們始終認為自身的管理是有缺陷的，我們必須依靠在實踐中的不管完善、持續(xù)提高來實現(xiàn)制度和文化的持續(xù)改進。四、未來觀：持續(xù)學習，與時俱進（持續(xù)學習）持續(xù)學習和完善是未來事業(yè)發(fā)展的基礎。我們必須在每一個時期，每一個崗位上善于學習，善于總結(jié)，善于提高。我們將內(nèi)外部學習充分結(jié)合，并將所學到的知識靈活運用到本職崗位上，這樣才能滿足企業(yè)和自身不斷發(fā)展的需要。（與時俱進）SPM惟有不斷前進才能保證不被時代和社會所淘汰。我們現(xiàn)在的成績是建立在以往持續(xù)努力的基礎上。在邁向未來的道路上，我們既要汲取過去失敗和成功的經(jīng)驗，也要了解未來行業(yè)和社會的發(fā)展變化，通過學習，提高自身能力和價值，從而把握機遇，與時俱進，始終走在時代的前沿。五、高層領導修煉：寵辱不驚，克己內(nèi)?。▽櫲璨惑@）行業(yè)的發(fā)展和波動，是企業(yè)在發(fā)展過程中必須面對的。高層領導既不因為一時的發(fā)展而忘卻內(nèi)在隱患，也不因為短期的挫折而放棄正確的道路。高層領導必須要擁有高瞻遠矚的思想，必須站在長遠的角度來考慮問題，坦然地面對各種客觀因素的干擾，意志堅定的前行。（克己內(nèi)?。└邔宇I導應在自我修養(yǎng)上下功夫，處理好自身認知和客觀事實之間的矛盾，經(jīng)常對自己的言行進行自我省察和自我批評，嚴格要求自己，克制私欲，不斷地修正自己的缺點錯誤。六、中層管理者修煉：恪盡職守，追求卓越（恪盡職守）中層管理者必須嚴格執(zhí)行高層領導的決策，并且在自身責權(quán)范圍內(nèi)充分發(fā)揮主動性和創(chuàng)造性，完成和超越既定目標；同時，中層管理者也必須指導和監(jiān)督下屬員工完成任務，有計劃、有目標的帶領團隊前進。（追求卓越）中層管理者秉承優(yōu)良的工作態(tài)度，追求卓越甚于追求成功，不斷地從零開始，隨事物的發(fā)展變化，勤于改進，追求高質(zhì)量的管理，高質(zhì)量的團隊。七、基層員工修煉：嚴于律己，精益求精（嚴于律己）基層員工必須以嚴格的標準約束自身的工作行為，從每一件小事做起，兢兢業(yè)業(yè)，毫不松懈。只有自身工作嚴格準確的完成，才能確保整體工作的有效實現(xiàn)。（精益求精）SPM的產(chǎn)品和形象是通過廣大員工得以體現(xiàn)，我們對待工作應該精益求精、細致入微，切忌不求甚解、得過且過。我們百分之一的失誤，可能會給客戶帶來百分之百的損失，也給公司帶來經(jīng)濟和形象上的損失。八、接班人素養(yǎng)：德才兼?zhèn)?，持續(xù)發(fā)展 SPM的接班人應該從我們的員工隊伍中通過市場經(jīng)濟的“賽馬”的方式逐層選拔而出的。SPM推崇接班人具備如下素質(zhì)：（德才兼?zhèn)洌┙影嗳吮仨氄J同和秉承SPM文化，對SPM高度忠誠；接班人必須道德高尚、行為磊落，始終廉潔自律。接班人必須胸懷寬廣，為人坦蕩。接班人的品德關系企業(yè)和個人發(fā)展的良好結(jié)合，接班人對事物發(fā)展規(guī)律的認知能力則決定SPM在市場中生存和發(fā)展的問題。接班人必須通過實踐來體現(xiàn)出其真實的能力，成為所屬團隊所認同和尊重的領導。（持續(xù)發(fā)展）接班人是運籌帷幄的“統(tǒng)帥”。接班人必須深諳SPM整體運作理念，善于調(diào)配SPM內(nèi)外部資源應付市場風險和機遇。接班人必須堅持不懈地學習外部先進內(nèi)涵，適應瞬息萬變的環(huán)境，并將知識轉(zhuǎn)化為能力，與企業(yè)自身特色相融合，以敏銳洞察市場走向，做出正確決策。第四部分 SPM精神力學習力，團隊力，誠信力，創(chuàng)新力216。 一、海納百川，有容乃大的學習力（成因）商戰(zhàn)在于智戰(zhàn)，智戰(zhàn)源于學習。面對日益復雜多變的工程咨詢市場發(fā)展環(huán)境，面對日益強大的競爭對手，面對層出不窮的新技術(shù)、新思想，我們需要比以往任何時候更重視持續(xù)地、快速地學習，才能滿足不斷發(fā)展的需要。（內(nèi)涵）SPM倡導主動學習。我們充分利用工作空余，合理安排業(yè)務時間，主動申請培訓機會，積極刻苦能動學習。SPM倡導團隊學習。我們通過相互學習、相互教育、交流經(jīng)驗、傳播信息，實現(xiàn)學習互動和知識共享。SPM倡導全員學習。不論什么學歷，不論多大年齡，不論多高成就；不管是決策層，管理層，還是操作層，都要持續(xù)學習，不斷提高。SPM倡導外部學習。我們向客戶、合作伙伴，甚至競爭對手學習，學習它們的閃光點；我們也向國內(nèi)外優(yōu)秀企業(yè)學習，學習它們的卓越之處。（作用）學習，學習，再學習，是適應知識經(jīng)濟時代和激烈市場競爭的有效利器，也是實現(xiàn)我們自身發(fā)展的迫切要求。二、上下齊心，精誠協(xié)作的團隊力（成因）工程咨詢企業(yè)需要擁有對網(wǎng)絡的統(tǒng)一協(xié)調(diào)能力。我們必須遵循局部服從整體，個人服從團隊的理念行事。（內(nèi)涵）每一名員工都是SPM群體中的一分子，每一個團隊都是整個SPM機制高效運轉(zhuǎn)的一部件。處理任何問題，我們主張將全局利益放在首位，不能固守本位主義，各行其是。SPM倡導員工在相互理解、相互尊重的基礎上優(yōu)勢互補，共同成長。有邊界分工，無邊界協(xié)作。（作用）所有SPM人只有心往一塊想，勁往一處使，擰成一股繩齊心協(xié)力做強做大SPM，個人才能有所發(fā)展，才能實現(xiàn)自身的價值。在SPM，只有完美的團隊，沒有完美的個人。三、一諾千金，立信百年的誠信力（成因）信者，行之基也。誠信是市場經(jīng)濟發(fā)展的基礎，是一種利己利人的市場規(guī)則的道德保障。一個企業(yè)只有講誠信才可能獲得忠誠的客戶和合作伙伴，才可能擴大自身與社會各界的合作空間，從而獲得高效的合作效率，積累更多的財富，實現(xiàn)可持續(xù)性發(fā)展。（內(nèi)涵）SPM更需要倡導對外誠信。聯(lián)盟經(jīng)營是我們立身之本，是用市場的方式組織各種生產(chǎn)要素，這就需要我們以誠信作為維系合作體系的紐帶；同時，我們惟有不斷展示我們誠信形象，才能贏得新老客戶的持久信賴。SPM倡導對內(nèi)誠信。我們誠信面對所有員工，不欺騙不隱瞞，每個員工都有權(quán)利了解公司運作的相關真實情況，并有義務嚴守公司機密；同時，我們信守對員工的承諾，言必信，行必果。（作用）無論對于客戶、合作伙伴、員工或者其他相關利益主體，我們始終恪守誠信。即使誠信可能會使我們失去短期利益，我們也毫不猶豫。我們堅信，誠信最終會為我們帶來持久穩(wěn)定的發(fā)展。四、打破常規(guī)，與時俱進的創(chuàng)新力（成因）創(chuàng)新是企業(yè)的特效武器，這意味著，通過變化，我們可能找到新的商機或者提供新的增值服務。我們所處的工程咨詢行業(yè)還是年輕的領域，還有許多游戲規(guī)則需要我們參與和制訂。創(chuàng)新是我們改進對客戶的服務內(nèi)涵，不斷創(chuàng)造新的價值體現(xiàn)的重要途徑；同時也是SPM實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展的根本保證。（內(nèi)涵）創(chuàng)新不是毫無基礎的盲目行為。我們必須在認知事物發(fā)展規(guī)律，認知自身現(xiàn)實狀況和能力的基礎上創(chuàng)新。離開這個基礎，我們就會失去創(chuàng)新的意義，會成為企業(yè)發(fā)展的阻力。創(chuàng)新沒有客觀限制，時時是創(chuàng)新之機，處處是創(chuàng)新之地，人人是創(chuàng)新之源。我們鼓勵創(chuàng)新行為，并努力營造民主、寬松、和諧等有利于創(chuàng)新的組織氛圍和機制。（作用）觀念創(chuàng)新增主動，機制創(chuàng)新增活力，管理創(chuàng)新增規(guī)范，技術(shù)創(chuàng)新增活力，服務創(chuàng)新增客戶。我們牢記：不創(chuàng)新就會丟掉市場，不創(chuàng)新就會失去客戶，不創(chuàng)新就會停滯不前。第五部分 戰(zhàn)略思維一、SPM戰(zhàn)略定位以聯(lián)盟經(jīng)營為主導模式，以“T”字型航運網(wǎng)絡為支撐，立足“工程咨詢”市場，按照市場機制和現(xiàn)代工程咨詢理念整合社會資源，通過不斷拓展工程咨詢服務功能，完善內(nèi)部管理來主動滿足客戶工程咨詢需求的變化，成為全球工程咨詢網(wǎng)絡中擁有自身核心能力的重要一環(huán)。（環(huán)境分析）全球經(jīng)濟一體化正在縮小人們之間的差距，人類的分工合作越來越細致，相互依賴性也越來越強。工程咨詢行業(yè)需求的是團隊協(xié)作，在國內(nèi)工程咨詢行業(yè)還未真正形成的今天，我們必須以合作的思想來整合資源。SPM與客戶和供應商之間將更多是基于雙贏理念上的戰(zhàn)略合作伙伴關系，我們必須把自身放入全球工程咨詢網(wǎng)絡中來看待，才能走得更好，走得更遠。（競爭分析）我們的競爭對手有著相應的資產(chǎn)優(yōu)勢和網(wǎng)絡資源，隨時會擠占我們現(xiàn)有的市場。SPM目前在“工程咨詢”領域上的優(yōu)勢在于組織的有效性和運作的靈活性，未來SPM的競爭優(yōu)勢應根植于對客戶工程咨詢需求的主動開發(fā)和深度合作的基礎上，完善自身聯(lián)盟經(jīng)營管理，強化客戶服務能力，在網(wǎng)絡覆蓋和創(chuàng)新模式上領先于競爭對手，在做強的基礎上做大企業(yè)。（資源分析）SPM先天沒有資本優(yōu)勢和相應的融資渠道，以資源的整合模式進行