【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 和公司發(fā)展戰(zhàn)略為前提，從而確定公司需要改進(jìn)的目標(biāo)，從體制和機(jī)制上不斷審視自身，逐步完善和改進(jìn)，做到與時(shí)俱進(jìn)。（循序漸進(jìn)）我們以市場(chǎng)需求和公司戰(zhàn)略發(fā)展為前提，圍繞克服公司發(fā)展瓶頸的重點(diǎn)工作，有計(jì)劃、有目的地動(dòng)員公司員工參與改進(jìn)活動(dòng)，使公司管理水平漸進(jìn)地、螺旋式地上升，從而推動(dòng)公司以較快的速度平穩(wěn)發(fā)展。我們不盲目進(jìn)行沒有目的和不利于長(zhǎng)期發(fā)展的工作，我們不違背發(fā)展規(guī)律辦事，我們每一個(gè)階段最重要的就是完成這一階段應(yīng)該完善的內(nèi)涵，不超越時(shí)空、不違背規(guī)律、不急功近利。二、歷史觀：以史為鑒，日省日進(jìn)（以史為鑒）以歷史為鑒，可以知興衰。 回顧歷史，曾經(jīng)風(fēng)光無限的企業(yè)，在輝煌過后便趨向衰?。欢吭介L(zhǎng)青的企業(yè)，更注重強(qiáng)調(diào)自我改進(jìn)，不斷完善，以平和自信的態(tài)度追求可持續(xù)的發(fā)展。（日省日進(jìn)）我們以基業(yè)長(zhǎng)青的優(yōu)秀企業(yè)為榜樣，通過自身不斷的發(fā)掘和完善來提高對(duì)社會(huì)和時(shí)代的適應(yīng)能力，強(qiáng)調(diào)自我反省，自我進(jìn)步，自我修煉，從而形成企業(yè)長(zhǎng)盛不衰之道。三、現(xiàn)實(shí)觀：剛?cè)嵯酀?jì)，持續(xù)改進(jìn)（剛?cè)嵯酀?jì)）剛性的制度管理可以使員工在日常行為約束中形成良好的習(xí)慣。同時(shí)我們也倡導(dǎo)柔性的文化管理，以填充制度管理缺失的內(nèi)涵。通過文化理念的潛移默化和制度管理的硬性規(guī)范，使員工內(nèi)心形成自省、自覺、自律的激勵(lì)力，達(dá)到員工超越標(biāo)準(zhǔn)、超越自我的工作氛圍。（持續(xù)改進(jìn)）無論文化管理，還是制度管理，均來源于實(shí)踐而復(fù)歸于實(shí)踐。我們始終認(rèn)為自身的管理是有缺陷的，我們必須依靠在實(shí)踐中的不管完善、持續(xù)提高來實(shí)現(xiàn)制度和文化的持續(xù)改進(jìn)。四、未來觀：持續(xù)學(xué)習(xí)，與時(shí)俱進(jìn)（持續(xù)學(xué)習(xí)）持續(xù)學(xué)習(xí)和完善是未來事業(yè)發(fā)展的基礎(chǔ)。我們必須在每一個(gè)時(shí)期，每一個(gè)崗位上善于學(xué)習(xí)，善于總結(jié)，善于提高。我們將內(nèi)外部學(xué)習(xí)充分結(jié)合，并將所學(xué)到的知識(shí)靈活運(yùn)用到本職崗位上，這樣才能滿足企業(yè)和自身不斷發(fā)展的需要。（與時(shí)俱進(jìn)）SPM惟有不斷前進(jìn)才能保證不被時(shí)代和社會(huì)所淘汰。我們現(xiàn)在的成績(jī)是建立在以往持續(xù)努力的基礎(chǔ)上。在邁向未來的道路上，我們既要汲取過去失敗和成功的經(jīng)驗(yàn)，也要了解未來行業(yè)和社會(huì)的發(fā)展變化，通過學(xué)習(xí)，提高自身能力和價(jià)值，從而把握機(jī)遇，與時(shí)俱進(jìn)，始終走在時(shí)代的前沿。五、高層領(lǐng)導(dǎo)修煉：寵辱不驚，克己內(nèi)省（寵辱不驚）行業(yè)的發(fā)展和波動(dòng)，是企業(yè)在發(fā)展過程中必須面對(duì)的。高層領(lǐng)導(dǎo)既不因?yàn)橐粫r(shí)的發(fā)展而忘卻內(nèi)在隱患，也不因?yàn)槎唐诘拇煺鄱艞壵_的道路。高層領(lǐng)導(dǎo)必須要擁有高瞻遠(yuǎn)矚的思想，必須站在長(zhǎng)遠(yuǎn)的角度來考慮問題，坦然地面對(duì)各種客觀因素的干擾，意志堅(jiān)定的前行。（克己內(nèi)省）高層領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)在自我修養(yǎng)上下功夫，處理好自身認(rèn)知和客觀事實(shí)之間的矛盾，經(jīng)常對(duì)自己的言行進(jìn)行自我省察和自我批評(píng)，嚴(yán)格要求自己，克制私欲，不斷地修正自己的缺點(diǎn)錯(cuò)誤。六、中層管理者修煉：恪盡職守，追求卓越（恪盡職守）中層管理者必須嚴(yán)格執(zhí)行高層領(lǐng)導(dǎo)的決策，并且在自身責(zé)權(quán)范圍內(nèi)充分發(fā)揮主動(dòng)性和創(chuàng)造性，完成和超越既定目標(biāo)；同時(shí)，中層管理者也必須指導(dǎo)和監(jiān)督下屬員工完成任務(wù)，有計(jì)劃、有目標(biāo)的帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)前進(jìn)。（追求卓越）中層管理者秉承優(yōu)良的工作態(tài)度，追求卓越甚于追求成功，不斷地從零開始，隨事物的發(fā)展變化，勤于改進(jìn)，追求高質(zhì)量的管理，高質(zhì)量的團(tuán)隊(duì)。七、基層員工修煉：嚴(yán)于律己，精益求精（嚴(yán)于律己）基層員工必須以嚴(yán)格的標(biāo)準(zhǔn)約束自身的工作行為，從每一件小事做起，兢兢業(yè)業(yè)，毫不松懈。只有自身工作嚴(yán)格準(zhǔn)確的完成，才能確保整體工作的有效實(shí)現(xiàn)。（精益求精）SPM的產(chǎn)品和形象是通過廣大員工得以體現(xiàn)，我們對(duì)待工作應(yīng)該精益求精、細(xì)致入微，切忌不求甚解、得過且過。我們百分之一的失誤，可能會(huì)給客戶帶來百分之百的損失，也給公司帶來經(jīng)濟(jì)和形象上的損失。八、接班人素養(yǎng)：德才兼?zhèn)?，持續(xù)發(fā)展 SPM的接班人應(yīng)該從我們的員工隊(duì)伍中通過市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的“賽馬”的方式逐層選拔而出的。SPM推崇接班人具備如下素質(zhì)：（德才兼?zhèn)洌┙影嗳吮仨氄J(rèn)同和秉承SPM文化，對(duì)SPM高度忠誠；接班人必須道德高尚、行為磊落，始終廉潔自律。接班人必須胸懷寬廣，為人坦蕩。接班人的品德關(guān)系企業(yè)和個(gè)人發(fā)展的良好結(jié)合，接班人對(duì)事物發(fā)展規(guī)律的認(rèn)知能力則決定SPM在市場(chǎng)中生存和發(fā)展的問題。接班人必須通過實(shí)踐來體現(xiàn)出其真實(shí)的能力，成為所屬團(tuán)隊(duì)所認(rèn)同和尊重的領(lǐng)導(dǎo)。（持續(xù)發(fā)展）接班人是運(yùn)籌帷幄的“統(tǒng)帥”。接班人必須深諳SPM整體運(yùn)作理念，善于調(diào)配SPM內(nèi)外部資源應(yīng)付市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)和機(jī)遇。接班人必須堅(jiān)持不懈地學(xué)習(xí)外部先進(jìn)內(nèi)涵，適應(yīng)瞬息萬變的環(huán)境，并將知識(shí)轉(zhuǎn)化為能力，與企業(yè)自身特色相融合，以敏銳洞察市場(chǎng)走向，做出正確決策。第四部分 SPM精神力學(xué)習(xí)力，團(tuán)隊(duì)力，誠信力，創(chuàng)新力216。 一、海納百川，有容乃大的學(xué)習(xí)力（成因）商戰(zhàn)在于智戰(zhàn)，智戰(zhàn)源于學(xué)習(xí)。面對(duì)日益復(fù)雜多變的工程咨詢市場(chǎng)發(fā)展環(huán)境，面對(duì)日益強(qiáng)大的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，面對(duì)層出不窮的新技術(shù)、新思想，我們需要比以往任何時(shí)候更重視持續(xù)地、快速地學(xué)習(xí)，才能滿足不斷發(fā)展的需要。（內(nèi)涵）SPM倡導(dǎo)主動(dòng)學(xué)習(xí)。我們充分利用工作空余，合理安排業(yè)務(wù)時(shí)間，主動(dòng)申請(qǐng)培訓(xùn)機(jī)會(huì)，積極刻苦能動(dòng)學(xué)習(xí)。SPM倡導(dǎo)團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)。我們通過相互學(xué)習(xí)、相互教育、交流經(jīng)驗(yàn)、傳播信息，實(shí)現(xiàn)學(xué)習(xí)互動(dòng)和知識(shí)共享。SPM倡導(dǎo)全員學(xué)習(xí)。不論什么學(xué)歷，不論多大年齡，不論多高成就；不管是決策層，管理層，還是操作層，都要持續(xù)學(xué)習(xí)，不斷提高。SPM倡導(dǎo)外部學(xué)習(xí)。我們向客戶、合作伙伴，甚至競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)它們的閃光點(diǎn)；我們也向國內(nèi)外優(yōu)秀企業(yè)學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)它們的卓越之處。（作用）學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)，再學(xué)習(xí)，是適應(yīng)知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代和激烈市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的有效利器，也是實(shí)現(xiàn)我們自身發(fā)展的迫切要求。二、上下齊心，精誠協(xié)作的團(tuán)隊(duì)力（成因）工程咨詢企業(yè)需要擁有對(duì)網(wǎng)絡(luò)的統(tǒng)一協(xié)調(diào)能力。我們必須遵循局部服從整體，個(gè)人服從團(tuán)隊(duì)的理念行事。（內(nèi)涵）每一名員工都是SPM群體中的一分子，每一個(gè)團(tuán)隊(duì)都是整個(gè)SPM機(jī)制高效運(yùn)轉(zhuǎn)的一部件。處理任何問題，我們主張將全局利益放在首位，不能固守本位主義，各行其是。SPM倡導(dǎo)員工在相互理解、相互尊重的基礎(chǔ)上優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)，共同成長(zhǎng)。有邊界分工，無邊界協(xié)作。（作用）所有SPM人只有心往一塊想，勁往一處使，擰成一股繩齊心協(xié)力做強(qiáng)做大SPM，個(gè)人才能有所發(fā)展，才能實(shí)現(xiàn)自身的價(jià)值。在SPM，只有完美的團(tuán)隊(duì)，沒有完美的個(gè)人。三、一諾千金，立信百年的誠信力（成因）信者，行之基也。誠信是市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的基礎(chǔ)，是一種利己利人的市場(chǎng)規(guī)則的道德保障。一個(gè)企業(yè)只有講誠信才可能獲得忠誠的客戶和合作伙伴，才可能擴(kuò)大自身與社會(huì)各界的合作空間，從而獲得高效的合作效率，積累更多的財(cái)富，實(shí)現(xiàn)可持續(xù)性發(fā)展。（內(nèi)涵）SPM更需要倡導(dǎo)對(duì)外誠信。聯(lián)盟經(jīng)營是我們立身之本，是用市場(chǎng)的方式組織各種生產(chǎn)要素，這就需要我們以誠信作為維系合作體系的紐帶；同時(shí)，我們惟有不斷展示我們誠信形象，才能贏得新老客戶的持久信賴。SPM倡導(dǎo)對(duì)內(nèi)誠信。我們誠信面對(duì)所有員工，不欺騙不隱瞞，每個(gè)員工都有權(quán)利了解公司運(yùn)作的相關(guān)真實(shí)情況，并有義務(wù)嚴(yán)守公司機(jī)密；同時(shí)，我們信守對(duì)員工的承諾，言必信，行必果。（作用）無論對(duì)于客戶、合作伙伴、員工或者其他相關(guān)利益主體，我們始終恪守誠信。即使誠信可能會(huì)使我們失去短期利益，我們也毫不猶豫。我們堅(jiān)信，誠信最終會(huì)為我們帶來持久穩(wěn)定的發(fā)展。四、打破常規(guī)，與時(shí)俱進(jìn)的創(chuàng)新力（成因）創(chuàng)新是企業(yè)的特效武器，這意味著，通過變化，我們可能找到新的商機(jī)或者提供新的增值服務(wù)。我們所處的工程咨詢行業(yè)還是年輕的領(lǐng)域，還有許多游戲規(guī)則需要我們參與和制訂。創(chuàng)新是我們改進(jìn)對(duì)客戶的服務(wù)內(nèi)涵，不斷創(chuàng)造新的價(jià)值體現(xiàn)的重要途徑；同時(shí)也是SPM實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展的根本保證。（內(nèi)涵）創(chuàng)新不是毫無基礎(chǔ)的盲目行為。我們必須在認(rèn)知事物發(fā)展規(guī)律，認(rèn)知自身現(xiàn)實(shí)狀況和能力的基礎(chǔ)上創(chuàng)新。離開這個(gè)基礎(chǔ)，我們就會(huì)失去創(chuàng)新的意義，會(huì)成為企業(yè)發(fā)展的阻力。創(chuàng)新沒有客觀限制，時(shí)時(shí)是創(chuàng)新之機(jī)，處處是創(chuàng)新之地，人人是創(chuàng)新之源。我們鼓勵(lì)創(chuàng)新行為，并努力營造民主、寬松、和諧等有利于創(chuàng)新的組織氛圍和機(jī)制。（作用）觀念創(chuàng)新增主動(dòng)，機(jī)制創(chuàng)新增活力，管理創(chuàng)新增規(guī)范，技術(shù)創(chuàng)新增活力，服務(wù)創(chuàng)新增客戶。我們牢記：不創(chuàng)新就會(huì)丟掉市場(chǎng)，不創(chuàng)新就會(huì)失去客戶，不創(chuàng)新就會(huì)停滯不前。第五部分 戰(zhàn)略思維一、SPM戰(zhàn)略定位以聯(lián)盟經(jīng)營為主導(dǎo)模式，以“T”字型航運(yùn)網(wǎng)絡(luò)為支撐，立足“工程咨詢”市場(chǎng)，按照市場(chǎng)機(jī)制和現(xiàn)代工程咨詢理念整合社會(huì)資源，通過不斷拓展工程咨詢服務(wù)功能，完善內(nèi)部管理來主動(dòng)滿足客戶工程咨詢需求的變化，成為全球工程咨詢網(wǎng)絡(luò)中擁有自身核心能力的重要一環(huán)。（環(huán)境分析）全球經(jīng)濟(jì)一體化正在縮小人們之間的差距，人類的分工合作越來越細(xì)致，相互依賴性也越來越強(qiáng)。工程咨詢行業(yè)需求的是團(tuán)隊(duì)協(xié)作，在國內(nèi)工程咨詢行業(yè)還未真正形成的今天，我們必須以合作的思想來整合資源。SPM與客戶和供應(yīng)商之間將更多是基于雙贏理念上的戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系，我們必須把自身放入全球工程咨詢網(wǎng)絡(luò)中來看待，才能走得更好，走得更遠(yuǎn)。（競(jìng)爭(zhēng)分析）我們的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手有著相應(yīng)的資產(chǎn)優(yōu)勢(shì)和網(wǎng)絡(luò)資源，隨時(shí)會(huì)擠占我們現(xiàn)有的市場(chǎng)。SPM目前在“工程咨詢”領(lǐng)域上的優(yōu)勢(shì)在于組織的有效性和運(yùn)作的靈活性，未來SPM的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)應(yīng)根植于對(duì)客戶工程咨詢需求的主動(dòng)開發(fā)和深度合作的基礎(chǔ)上，完善自身聯(lián)盟經(jīng)營管理，強(qiáng)化客戶服務(wù)能力，在網(wǎng)絡(luò)覆蓋和創(chuàng)新模式上領(lǐng)先于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，在做強(qiáng)的基礎(chǔ)上做大企業(yè)。（資源分析）SPM先天沒有資本優(yōu)勢(shì)和相應(yīng)的融資渠道，以資源的整合模式進(jìn)行