【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 蒙讀物如《三字經(jīng)》、《百家姓》、《千字文》等都符合易記易背的規(guī)律： 歌曲、順口溜 詩(shī)詞、歌訣 運(yùn)動(dòng)的形象（電影、電視、動(dòng)畫(huà)等） 實(shí)物 靜止圖形（幾何圖形和圖片） 有意義的文章和句子 無(wú)意義的文字排列 數(shù)字 無(wú)意義音節(jié) 記憶力發(fā)展的關(guān)鍵期 在不同的年齡階段，記憶能力與智力的關(guān)系是不同的，因而記憶力發(fā)展也有其不均衡性，不同年齡人的記憶力在得到教育、訓(xùn)練后的發(fā)展水平也不盡相同。 人類在 3 歲以后才開(kāi)始形成永久的記憶（一年以后仍能回憶起來(lái)）。 在 3 ～ 4 歲、 4 ～ 5 歲、 5 ～ 6 歲、 6 ～ 7 歲人的記憶能力與智力的相關(guān)性較大，而到了入學(xué)后，尤其到了成年。人的智力結(jié)構(gòu)發(fā)生了變化，思維能力和創(chuàng)造力開(kāi)始占主導(dǎo)地位，記憶能力的作用開(kāi)始下降，一個(gè)智力發(fā)達(dá)的孩子，必須要有發(fā)達(dá)的思維能力，但小學(xué)和成年人的優(yōu)秀的思維能力是在幼兒期優(yōu)秀記憶能力基礎(chǔ)上發(fā)展起來(lái)的。 幼兒期記憶能力對(duì)人的智力發(fā)展有舉足輕重的作用，因此，幼兒期記憶訓(xùn)練也非常關(guān)鍵。 發(fā)展幼兒期的記憶能力需要有科學(xué)的方法，這也是早期教育中一件相當(dāng)困難的事情。得到正確的訓(xùn)練，幼兒的記憶能力將成倍的提高，如果受到錯(cuò)誤教育或教育不當(dāng)，幼兒的記憶能力將受到極大阻礙。歌訣記憶法 因?yàn)槿说拇竽X對(duì)節(jié)奏感強(qiáng)的識(shí)記材料記憶效果非常好，有節(jié)奏的刺激信息能使大腦多個(gè)區(qū)域工作，尤其是利用了右半腦的功能，同時(shí)能使人身體放松，產(chǎn)生愉快感，對(duì)大腦產(chǎn)生較強(qiáng)的刺激，因而能提高記憶效果。 歌訣記憶法最適合于記憶雜亂無(wú)章的、大量的材料。將這些材料編入歌訣中，使其相互關(guān)聯(lián)起來(lái)，即利于識(shí)記，又利于再現(xiàn)，非常適合于幼兒。 識(shí)字歌訣利用的就是人腦的上述特點(diǎn)，將全部常用字集合為一個(gè)有節(jié)奏的整體，便于幼兒識(shí)記。 歌訣記憶法能夠充分利用機(jī)械記憶能力和無(wú)意識(shí)記憶能力，而這些是幼兒的主要能力。 配樂(lè)、有節(jié)奏的識(shí)字口訣誦讀，可以使識(shí)字過(guò)程非常容易，看到孩子神奇地認(rèn)識(shí)了許多字的時(shí)候，家長(zhǎng)和老師們就會(huì)發(fā)現(xiàn)兒童的這種能力與識(shí)字口訣的效力是多么地不可思議。應(yīng)遵循的教學(xué)訓(xùn)練原則 有了理想的方法，還需要正確的實(shí)施方法，對(duì)于兒童來(lái)講，趣味性是不可或缺的，因此，在識(shí)字過(guò)程中要充分注意貫徹快樂(lè)教育的原則。 學(xué)習(xí)應(yīng)循序漸進(jìn)，把握節(jié)奏，這是鞏固兒童學(xué)習(xí)興趣的關(guān)鍵。在開(kāi)始學(xué)習(xí)階段不要急于求成，盲目追求識(shí)字量，應(yīng)以培養(yǎng)識(shí)字興趣、習(xí)慣為主要目標(biāo)，然后逐漸加大識(shí)字量，盡快使幼、少兒進(jìn)入閱讀階段。這是漸進(jìn)性原則。 表?yè)P(yáng)可以增加幼兒的興趣，絕大多數(shù)幼兒都喜歡做別人夸獎(jiǎng)的事，因而在識(shí)字過(guò)程中要重視鼓勵(lì)性原則。 游戲性原則：漢字?jǐn)M人化以及口訣豐富的內(nèi)容變化是漢字教學(xué)、游戲科學(xué)化的重要基礎(chǔ)，科學(xué)的游戲是學(xué)生識(shí)字以及復(fù)習(xí)鞏固的重要手段。因此，應(yīng)盡量根據(jù)口訣的內(nèi)容、漢字的特點(diǎn)設(shè)計(jì)科學(xué)的游戲，動(dòng)靜結(jié)合，以動(dòng)為主，最大限度地提高學(xué)生識(shí)字的興趣和識(shí)字的效率。該系統(tǒng)的后繼版本將增加與識(shí)字密切配合的識(shí)字游戲內(nèi)容，充分貫徹這一原則。 環(huán)境教育性原則：創(chuàng)設(shè)適宜的識(shí)字環(huán)境，即非書(shū)本環(huán)境和書(shū)本環(huán)境，讓學(xué)生處于漢字環(huán)境中。通過(guò)制作識(shí)字卡、教學(xué)掛圖、字壁墻、閱讀書(shū)本等途徑，讓幼、少兒經(jīng)常反復(fù)地接觸漢字。 綜合性原則：以背記口訣為基礎(chǔ)，以音為突破口，使識(shí)字活動(dòng)與其它教學(xué)活動(dòng)及家庭生活相結(jié)合，力爭(zhēng)取得最大的綜合效益。 培養(yǎng)幼兒優(yōu)秀的記憶心態(tài) 記憶心態(tài)是指人對(duì)自己記憶能力的自我意識(shí)程度以及在記憶過(guò)程中所表現(xiàn)出的情感、興趣等心理狀態(tài)。 不同心理狀態(tài)的人會(huì)有不同的記憶心態(tài)，而不同的記憶心態(tài)又影響人的記憶能力，導(dǎo)致不同的記憶效果，影響人的學(xué)習(xí)和言行。學(xué)習(xí)應(yīng)循序漸進(jìn)，把握節(jié)奏，這是鞏固兒童學(xué)習(xí)興趣的關(guān)鍵。在開(kāi)始學(xué)習(xí)階段不要急于求成，盲目追求識(shí)字量，應(yīng)以培養(yǎng)識(shí)字興趣、習(xí)慣為主要目標(biāo)，然后逐漸加大識(shí)字量，盡快使幼、少兒進(jìn)入閱讀階段。這是漸進(jìn)性原則。 具有優(yōu)秀記憶心態(tài)的人，記憶能力會(huì)得到充分發(fā)揮，從而獲得良好的記憶效果，反之就會(huì)使記憶能力受到阻礙。 人的絕大多數(shù)記憶心態(tài)是在幼兒期已經(jīng)開(kāi)始形成，因此，培養(yǎng)幼兒的記憶心態(tài)也非常重要。游戲性原則：漢字?jǐn)M人化以及口訣豐富的內(nèi)容變化是漢字教學(xué)、游戲科學(xué)化的重要基礎(chǔ)，科學(xué)的游戲是學(xué)生識(shí)字以及復(fù)習(xí)鞏固的重要手段。因此，應(yīng)盡量根據(jù)口訣的內(nèi)容、漢字的特點(diǎn)設(shè)計(jì)科學(xué)的游戲，動(dòng)靜結(jié)合，以動(dòng)為主，最大限度地提高學(xué)生識(shí)字的興趣和識(shí)字的效率。該系統(tǒng)的后繼版本將增加與識(shí)字密切配合的識(shí)字游戲內(nèi)容，充分貫徹這一原則。 記憶心態(tài)的培養(yǎng)可以從下面幾個(gè)方面入手： 培養(yǎng)幼兒對(duì)記憶的自信心：自信心嚴(yán)重影響著人的能力的發(fā)揮，人的最大心理障礙就是缺乏自信。幼兒時(shí)自信心開(kāi)始形成， 4 ～ 5 歲的幼兒都對(duì)自己的一些能力感到自信，而對(duì)另外一些能力感到自卑。家長(zhǎng)要培養(yǎng)幼兒對(duì)記憶的自信心，要利用一切機(jī)會(huì)夸獎(jiǎng)幼兒的記憶力好，要給幼兒造成深刻的印象，使他們對(duì)自己的記憶力感到喜悅，久之幼兒就對(duì)自己的記憶充滿自信心了。要絕對(duì)避免經(jīng)常訓(xùn)斥幼兒，如“真笨，這個(gè)都記不住”、“記憶力太差”等，會(huì)使幼兒?jiǎn)适?duì)記憶的自信，記憶力受到抑制。 培養(yǎng)幼兒記憶的意圖：記憶意圖是指對(duì)記憶活動(dòng)的一種欲望、需求指向和專注。記憶意圖也是人們把記憶當(dāng)作一種生活、學(xué)習(xí)的必須活動(dòng)之一。大腦中充滿著記憶動(dòng)機(jī)，一旦遇到感興趣的東西，就立即要求自己記憶下來(lái)。記憶意圖是一種驅(qū)使人去記憶信息的活動(dòng)。由于幼兒尚無(wú)一定的生活和學(xué)習(xí)任務(wù)，因此，他們的記憶意圖還未形成，記憶任務(wù)尚無(wú)確定的目的性。家長(zhǎng)可以運(yùn)用“目標(biāo)指示法”來(lái)訓(xùn)練幼兒的記憶意圖——在某一段時(shí)間內(nèi)，要求幼兒對(duì)某一類事物著重記憶，當(dāng)然識(shí)字口訣的記憶就是非常明確的記憶目標(biāo)，識(shí)字的同時(shí)記憶意圖性會(huì)逐漸發(fā)展起來(lái)。 培養(yǎng)幼兒對(duì)記憶的興趣：對(duì)于幼兒來(lái)說(shuō)，與其說(shuō)記憶是一種腦力勞動(dòng)，不如說(shuō)是一種“記憶游戲”，如將記憶識(shí)字口訣當(dāng)成一個(gè)游戲，幼兒就會(huì)非常感興趣來(lái)投入這個(gè)游戲，只要采取適當(dāng)方法引起幼兒的興趣，幼兒就會(huì)在不知不覺(jué)的游戲中完成識(shí)字任務(wù)。正所謂“思之不如好之，好之不如樂(lè)之”。 創(chuàng)造出競(jìng)爭(zhēng)的心境：爭(zhēng)強(qiáng)好勝，不愿服輸，這是少年兒童的一個(gè)比較突出的心理特點(diǎn)，幼兒尤其如此，這是一個(gè)誘導(dǎo)幼兒進(jìn)行學(xué)習(xí)的有效動(dòng)機(jī)。善于營(yíng)造和利用競(jìng)爭(zhēng)氣氛，可以激發(fā)孩子的記憶熱情，成功地完成記憶任務(wù)。 平心靜氣再開(kāi)始記憶：當(dāng)人處于心平氣和、心情安靜狀態(tài)時(shí)，大腦的接受能力就強(qiáng)，這時(shí)外界的信息就容易進(jìn)入大腦，并被記憶。幼兒的情緒波動(dòng)變化大，這會(huì)對(duì)幼兒的記憶產(chǎn)生不利的影響。因此，當(dāng)要進(jìn)行識(shí)字活動(dòng)時(shí)，家長(zhǎng)首先要讓幼兒的心情平靜下來(lái)，要考慮到幼兒的心情，適時(shí)開(kāi)始識(shí)字活動(dòng)。大腦記憶衛(wèi)生 記憶是人類大腦的功能，大腦的記憶衛(wèi)生對(duì)于完成記憶任務(wù)相當(dāng)關(guān)鍵。 節(jié)制飲食，為大腦提供充足的血液：大腦是人體最復(fù)雜、最勞累的器官，用血量也最大，特別在大腦工作時(shí)血液的需求量就更大。與大腦爭(zhēng)奪血液最大的競(jìng)爭(zhēng)者是胃，胃在消化過(guò)程中也需要大量血液。因此，良好的飲食習(xí)慣會(huì)幫助幼兒提高記憶能力，國(guó)內(nèi)外的調(diào)查都發(fā)現(xiàn)，那些能吃的兒童，一般智力的發(fā)展都很不正常，更鮮見(jiàn)智力超常的現(xiàn)象。 為大腦提供充足的氧氣：人的大腦在緊張工作時(shí)，氧氣的需求量超出平時(shí)的幾倍，如果氧氣供應(yīng)不足，會(huì)造成兒童注意力不集中，記憶能力也會(huì)明顯下降。因此，家長(zhǎng)一定要讓兒童在空氣流通狀況好、空氣清新的環(huán)境里學(xué)習(xí)。 豐富的營(yíng)養(yǎng)：幼兒大腦的發(fā)育需要豐富的營(yíng)養(yǎng)，雖然不需要成人那么多，但在種類上還是越多越好，千萬(wàn)不要偏食，偏食的幼兒 75% 有急噪、好動(dòng)的傾向，注意力很分散，經(jīng)常不能專心識(shí)記，以至影響記憶能力和其它能力的發(fā)展。 充足的睡眠：睡眠是影響記憶能力的一個(gè)重要因素，它是人恢復(fù)體力和腦力的必需過(guò)程。對(duì)于幼兒，睡眠又有特殊的意義。在幼兒期，人的大腦尚未完全發(fā)育成熟，而睡眠有利于大腦的發(fā)育，同時(shí)，人的生長(zhǎng)素也是在睡眠中分泌的，如果缺乏睡眠，幼兒的大腦和身體的發(fā)展都會(huì)受到影響。 適量的體育鍛煉：鍛煉身體，不但能使幼兒有一個(gè)健康體魄，而且對(duì)幼兒的大腦發(fā)展也有極大的促進(jìn)作用。幼兒鍛煉身體不要求強(qiáng)度大，但要求有規(guī)律性和經(jīng)常性。對(duì)那些不好動(dòng)的幼兒，家長(zhǎng)應(yīng)多引導(dǎo)他們參加一些適量的體育活動(dòng)。 ● 選擇最佳的記憶時(shí)間 在不同時(shí)間里，人的記憶能力是不一樣的，這是由人體的生物鐘所決定的。 最佳的時(shí)間安排是：在幼兒睡前一小時(shí)左右，進(jìn)行新口訣的識(shí)記活動(dòng)，然后到床上后再?gòu)?fù)習(xí)一遍。復(fù)習(xí)后馬上讓幼兒進(jìn)入睡眠。起床之后，家長(zhǎng)讓兒童把昨晚的內(nèi)容再?gòu)?fù)習(xí)一遍，幼兒記憶不完整的，家長(zhǎng)馬上進(jìn)行提示。早上以十分鐘左右為宜。養(yǎng)成習(xí)慣后，會(huì)收到意想不到的效果。第三部分市場(chǎng)銷(xiāo)售模式一——幼兒園銷(xiāo)售幼兒園銷(xiāo)售模式概述：首先，從漢字宮消費(fèi)群體上考慮，漢字宮適應(yīng)人群是3－12歲。因此，幼兒園成為產(chǎn)品最大的消費(fèi)群體。目前我國(guó)已經(jīng)進(jìn)入全面發(fā)展的時(shí)期，從國(guó)家到地方各級(jí)政府都特別重視兒童早期教育，因此，無(wú)論城市和鄉(xiāng)村，幼兒園的數(shù)量倍增，按照地級(jí)市統(tǒng)計(jì)，每個(gè)地級(jí)市幼兒園的數(shù)量都在400家以上，因此本銷(xiāo)售模式是漢字宮產(chǎn)品銷(xiāo)售量增加的最重要的方式。銷(xiāo)售方式：通過(guò)發(fā)樣碟做調(diào)查的方式銷(xiāo)售產(chǎn)品；通過(guò)開(kāi)辦特色識(shí)字班的方式銷(xiāo)售產(chǎn)品；幼兒園銷(xiāo)售方式一：發(fā)樣碟調(diào)查的形式銷(xiāo)售特點(diǎn)：這種方式的特點(diǎn)是周期短，不涉及到教學(xué)問(wèn)題，可以直接銷(xiāo)售；方式綱要：通過(guò)與幼兒園合作，在本園所以孩子們中發(fā)放漢字宮樣碟，讓其父母看，看后通過(guò)電話溝通的形式說(shuō)服購(gòu)買(mǎi)，通過(guò)幼兒園銷(xiāo)售產(chǎn)品。合作方式：給幼兒園或園長(zhǎng)本人進(jìn)行銷(xiāo)售分成的方式進(jìn)行，一般每套產(chǎn)品給其提20元 幼兒園合作攻關(guān)：(1)、確定要聯(lián)系的小學(xué)（幼兒園）：通過(guò)各種途徑（如當(dāng)?shù)氐碾娫掽S頁(yè)、朋友介紹、教委學(xué)前辦等）取得現(xiàn)任校長(zhǎng)（園長(zhǎng)）的姓名聯(lián)系方式及小學(xué)（幼兒園）的一些基本情況（如小學(xué)或幼兒園規(guī)模、級(jí)別、學(xué)生家長(zhǎng)情況等）（2）、帶上漢字宮資料、宣傳盤(pán)、其他地區(qū)或本地區(qū)政府支持、推薦文件和宣傳工具等相關(guān)證件去小學(xué)（幼兒園）同校長(zhǎng)（園長(zhǎng)）見(jiàn)面。（3）、見(jiàn)到校長(zhǎng)（園長(zhǎng)）時(shí)說(shuō)：您好**校長(zhǎng)（園長(zhǎng)），我是做兒童識(shí)字教育推廣中心的老師(出示推廣員證件或輔導(dǎo)員證件及學(xué)生證)，想同您當(dāng)面介紹一下情況，我們有一種新的幼兒教育模式，這個(gè)模式在沿海發(fā)達(dá)城市的部分幼兒園都開(kāi)始示范，效果很好，我相信對(duì)我們園的發(fā)展有一定作用，耽誤您幾分鐘的時(shí)間。（注意一定要爭(zhēng)取面談的機(jī)會(huì)?。?）、目前根據(jù)教育部門(mén)的相關(guān)指示，在廣大兒童中開(kāi)展以“興趣”方式讓孩子們識(shí)字的推廣工程，我?guī)?lái)了相關(guān)的資料，你可以看一下，如果可以的話，我建議我們園在本市率先看辦一個(gè)特色識(shí)字班，請(qǐng)您看一下這份資料（相關(guān)的文件及工具），它所反映的社會(huì)現(xiàn)象，在教育界和社會(huì)各界產(chǎn)生了廣泛而深刻的影響，想聽(tīng)聽(tīng)你的想法，請(qǐng)您在方便時(shí)候看一下，多提指導(dǎo)性建議。 情形一：院長(zhǎng)認(rèn)可這種識(shí)字理論及教學(xué)方式： 答：好，那這樣，我們中心有大量的這樣的宣傳盤(pán)，我可以免費(fèi)給你提供使用，我們通過(guò)小朋友發(fā)放下去，讓家長(zhǎng)都看看漢字宮，看看有多少愿意參加識(shí)字班的，我們可以根據(jù)家長(zhǎng)的反映籌劃開(kāi)班的事情。 情形二：園長(zhǎng)不認(rèn)同： 答：是這樣的，園長(zhǎng)，這個(gè)問(wèn)題的關(guān)鍵還是在于家長(zhǎng)的態(tài)度，如果家長(zhǎng)都愿意讓孩子參加識(shí)字班學(xué)習(xí)漢字的話，我想我們園是很好下決定的，這樣，我們中心有大量的樣盤(pán)，我免費(fèi)給園里那過(guò)來(lái)，咱們發(fā)放到小朋友手上，讓他帶回去讓父母看，聽(tīng)聽(tīng)父母的意見(jiàn)，你看行嗎？備注：無(wú)論園長(zhǎng)的態(tài)度，都能達(dá)到發(fā)樣盤(pán)調(diào)查的目的（5）、講述具體開(kāi)班方式（見(jiàn)下文）；（6）、講述招生方式：我們可以協(xié)助園進(jìn)行招生，我們有現(xiàn)成的宣傳品，根據(jù)園里孩子的數(shù)量，我們可以免費(fèi)為園提供宣傳樣盤(pán)和調(diào)查文卷，發(fā)放到孩子手上，讓孩子帶回去讓父母看，父母看完后會(huì)在調(diào)查文卷上填寫(xiě)是否愿意讓孩子參加識(shí)字班學(xué)習(xí)，園可根據(jù)調(diào)查數(shù)據(jù)準(zhǔn)備開(kāi)班事宜。（7）、和具體負(fù)責(zé)人（如副校長(zhǎng)或副園長(zhǎng)）：具體簡(jiǎn)單說(shuō)一下操作流程，給我們小學(xué)（幼兒園）每個(gè)孩子發(fā)一份通知和樣碟，讓孩子帶回家給家長(zhǎng)看，讓家長(zhǎng)把建議和想法填在回執(zhí)上，視情況可以安排一次免費(fèi)講座，強(qiáng)調(diào)整個(gè)過(guò)程簡(jiǎn)單不影響學(xué)校正常教學(xué)。發(fā)樣碟調(diào)查流程： 第一步：與幼兒園負(fù)責(zé)人確定調(diào)查人數(shù)； 第二步：按照幼兒園本次調(diào)查數(shù)量準(zhǔn)備相關(guān)發(fā)放資料（宣傳盤(pán)一份、調(diào)查文卷1份）； 第三步：與幼兒園協(xié)商發(fā)放時(shí)間，一般發(fā)放時(shí)間選定周五發(fā)放，如果發(fā)放的比較早，孩子容易丟失，周五發(fā)放，家長(zhǎng)可以在周六、日在家看宣傳盤(pán)，效果最為明顯； 第四步：將宣傳資料如期送到幼兒園負(fù)責(zé)人手中，協(xié)助負(fù)責(zé)人發(fā)放宣傳資料，發(fā)放時(shí)要在調(diào)查文卷上填寫(xiě)好咨詢電話、聯(lián)系人及回收時(shí)間，一般回收時(shí)間定在下周一，發(fā)放時(shí)有老師給小朋友說(shuō)讓周一開(kāi)學(xué)時(shí)交上來(lái)。 第五步：回收宣傳盤(pán)及調(diào)查文卷，回收后要對(duì)宣傳盤(pán)的數(shù)量進(jìn)行核對(duì)，報(bào)交公司，調(diào)查文卷分類整理，在調(diào)查文卷上有三個(gè)問(wèn)題，你是否認(rèn)可漢字宮識(shí)字法？本園計(jì)劃開(kāi)辦漢字宮識(shí)字班，你是否計(jì)劃讓孩子參加學(xué)習(xí)漢字？你是否想給孩子買(mǎi)一套漢字宮學(xué)習(xí)漢字？根據(jù)不同意見(jiàn)進(jìn)行分類整理。 第六步：電話跟進(jìn)，促使成交：這個(gè)階段時(shí)收獲的階段，孩子父母都看過(guò)漢字宮產(chǎn)品，對(duì)漢字宮都有很深的了解，在這個(gè)階段的談判技巧很是關(guān)鍵，如果是新入職的業(yè)務(wù)人員，沒(méi)有足夠把握成交，可將本階段公司交給上層主管協(xié)助辦理，打電話時(shí)要以幼兒園指導(dǎo)老師的身份打，比如：話術(shù)一：你好，你是小朋友的媽媽、爸爸嗎？我是幼兒園的輔導(dǎo)老師，我叫，前幾天我們做了一次關(guān)于漢字宮的調(diào)查，你看到光盤(pán)了嗎，是這樣的，我們看到漢字宮教學(xué)識(shí)字后，校方進(jìn)行研究，并且考察了沿海地區(qū)的多家幼兒園，他們使用這種教學(xué)方式，效果很明顯，因?yàn)楹⒆拥乃季S形式給我們成年人不一樣，我們呢，是感覺(jué)什么有用我們就去學(xué)習(xí)什么，然而孩子是興趣趨勢(shì)動(dòng)力的，漢字宮的識(shí)字教材和識(shí)字方法對(duì)孩子都有一定的吸引力，并且這種雙法識(shí)字法是我國(guó)漢字的研究基礎(chǔ)，我們?cè)趫@里試驗(yàn)了一下，孩子都對(duì)這個(gè)很感興趣，所以我們計(jì)劃開(kāi)辦這樣的識(shí)字班，想聽(tīng)聽(tīng)你的意見(jiàn)【在此階段，要充分考慮園對(duì)開(kāi)辦識(shí)字班的積極性，如果積極性高，采用這種方法，如果不是太高的話，就直接說(shuō)以下的話術(shù)】 話術(shù)二：你好，你是小朋友的媽媽、爸爸嗎？我是漢字宮推廣服務(wù)中心的，前幾天我們通過(guò)幼兒園做了一次關(guān)于漢字宮的調(diào)查，你看到光盤(pán)了嗎，是這樣的，園里各位老師對(duì)漢字宮都比較認(rèn)可，我看你的意見(jiàn)也比較認(rèn)同，你看你還有什么不太清楚的嗎。 第七步：根據(jù)電話回訪結(jié)果，進(jìn)行分類：A類：同意馬上購(gòu)買(mǎi)，索要家庭住址，直接帶產(chǎn)品送過(guò)去，收款；B