【文章內(nèi)容簡介】 或其委托的建設(shè)工程項目管理企業(yè)負責建立?！|(zhì)量控制系統(tǒng)建立的運行環(huán)境：建設(shè)工程的合同結(jié)構(gòu)、質(zhì)量管理的資源配置、質(zhì)量管理的組織制度?！|(zhì)量控制系統(tǒng)建立的運行機制：動力機制（核心機制）、約束機制、反饋機制、持續(xù)改進機制?！|(zhì)量管理體系文件包括：①質(zhì)量方針和質(zhì)量目標②質(zhì)量手冊③程序性文件④質(zhì)量記錄▲質(zhì)量手冊是企業(yè)質(zhì)量管理系統(tǒng)的綱領(lǐng)性文件，程序性文件是質(zhì)量手冊的支持性文件?！|(zhì)量記錄是產(chǎn)品質(zhì)量水平和質(zhì)量體系中各項質(zhì)量活動進行及結(jié)果的客觀反應(yīng)?！|(zhì)量認證制度是由公正的第三方認證機構(gòu)對企業(yè)的產(chǎn)品及質(zhì)量管理體系做出正確可靠的評價?！髽I(yè)獲準認證的有效期是三年。▲認證注銷是企業(yè)的自愿行為?！J證暫停是認證機構(gòu)對獲證企業(yè)采取的警告措施。▲撤銷認證的企業(yè)一年后可重新提出認證申請。1Z204030 建設(shè)工程項目施工質(zhì)量控制▲建設(shè)單位的質(zhì)量控制目標：在施工階段，通過對施工全過程、全面的質(zhì)量監(jiān)督管理、協(xié)調(diào)和決策，保證竣工項目達到投資決策所確定的質(zhì)量標準。▲設(shè)計單位的質(zhì)量控制目標:在施工階段,通過對關(guān)鍵部位和重要施工項目施工質(zhì)量驗收簽證、設(shè)計變更控制及糾正施工中所發(fā)現(xiàn)的設(shè)計問題,采納變更設(shè)計的合理化建議等保證竣工項目的各項施工結(jié)果與設(shè)計文件所規(guī)定的標準一致?！┕挝坏馁|(zhì)量控制目標：應(yīng)根據(jù)施工合同的任務(wù)范圍和質(zhì)量要求，通過全過程、全面的施工質(zhì)量自控，保證最終交付滿足施工合同及設(shè)計文件所規(guī)定質(zhì)量標準的建設(shè)工程產(chǎn)品?！┴泦挝毁|(zhì)量控制的目標：按照合同規(guī)定的質(zhì)量標準提供貨物及其質(zhì)量保證、檢驗試驗單據(jù)、產(chǎn)品規(guī)格和使用說明書，以及必要的數(shù)據(jù)和資料，并對其產(chǎn)品質(zhì)量負責?！O(jiān)理單位質(zhì)量控制的目標：通過審核施工質(zhì)量文件、報告報表及采取現(xiàn)場旁站、巡視、平行檢測等形式進行施工過程質(zhì)量監(jiān)理；并應(yīng)用施工指令和結(jié)算支付控制等手段，監(jiān)控施工承包單位的質(zhì)量活動行為、協(xié)調(diào)施工關(guān)系履行監(jiān)督責任，以保證工程質(zhì)量達到施工合同和設(shè)計文件所規(guī)定的質(zhì)量標準。▲自控主體的質(zhì)量意識和能力是關(guān)鍵；是施工質(zhì)量的決定因素；自控主體不能因為監(jiān)控主體的存在而減輕或免除責任?！┕るA段質(zhì)量控制的基本方式：自主控制與監(jiān)督控制、事前預(yù)控與事中控制、動態(tài)跟蹤與糾偏控制相結(jié)合?！┕べ|(zhì)量計劃的編制主體：應(yīng)由自控主體即施工總承包企業(yè)進行編制。平行承發(fā)包方式下，各承包單位應(yīng)分別編制施工質(zhì)量計劃；在總分包模式下，施工總承包單位應(yīng)編制總承包工程范圍的施工質(zhì)量計劃，各分包單位編制相應(yīng)分包范圍的施工質(zhì)量計劃，作為施工總承包方質(zhì)量計劃的深化和組成。施工總承包方有責任對各分包施工質(zhì)量計劃的編制進行指導(dǎo)和審核，并承擔相應(yīng)施工質(zhì)量的連帶責任?！┕べ|(zhì)量計劃的方式：工程項目施工質(zhì)量計劃、工程項目施工組織設(shè)計（含質(zhì)量計劃）、施工項目管理實施規(guī)劃（含施工質(zhì)量計劃）?！┕べ|(zhì)量計劃的審批程序：施工企業(yè)內(nèi)部的審批：通常是由項目經(jīng)理部主持編制，報企業(yè)組織管理層批準，并報送項目監(jiān)理機構(gòu)核準確認。項目監(jiān)理機構(gòu)的審查：實施監(jiān)理的施工項目，施工承包單位必須填寫《施工組織設(shè)計報審表》并附施工組織設(shè)計，報送監(jiān)理機構(gòu)審查。規(guī)范規(guī)定項目監(jiān)理機構(gòu)在工程開工前，總監(jiān)理工程師應(yīng)組織專業(yè)監(jiān)理工程師審查承包單位報送的施工組織設(shè)計報審表，提出意見，并經(jīng)總監(jiān)理工程師審核、簽認后報建設(shè)單位。▲審批關(guān)系的處理原則：充分發(fā)揮質(zhì)量自控主體和監(jiān)控主體的共同作用，在堅持項目質(zhì)量標準和質(zhì)量控制能力的前提下，正確處理承包人利益和項目利益的關(guān)系；施工企業(yè)內(nèi)部的審批首先應(yīng)從履行工程承包合同的角度，審查實現(xiàn)合同質(zhì)量目標的合理性和可行性，以項目質(zhì)量計劃向發(fā)包方提供信任。施工質(zhì)量計劃在審批過程中，對監(jiān)理工程師審查所提出的建議、希望、要求等意見是否采納及采納程度，應(yīng)由負責質(zhì)量計劃編制的施工單位自主決策。在滿足合同和相關(guān)法規(guī)要求的情況下，確定質(zhì)量計劃的調(diào)整、修改和優(yōu)化，并承擔相應(yīng)執(zhí)行結(jié)果的責任。經(jīng)過按規(guī)定程序?qū)彶榕鷾实氖┕べ|(zhì)量計劃，在實施過程如因條件變化需要對某些重要決定進行修改時，其修改內(nèi)容仍應(yīng)按照相應(yīng)程序經(jīng)過審批后執(zhí)行。▲施工質(zhì)量控制點的實施主要是通過控制點的動態(tài)設(shè)置和動態(tài)跟蹤管理來實現(xiàn)的?！鴮嵤┙ㄔO(shè)工程監(jiān)理的施工項目，應(yīng)根據(jù)現(xiàn)場工程監(jiān)理機構(gòu)的要求，對施工作業(yè)質(zhì)量控制點，按照不同的性質(zhì)和管理要求，細分為“見證點”和“待檢點”進行施工質(zhì)量的監(jiān)督和檢查。凡屬“見證點”的施工作業(yè)，如重要部位、特種作業(yè)、專門工藝等，施工方必須在該項工作開始前24小時，書面通知現(xiàn)場監(jiān)理機構(gòu)到位旁站，見證施工作業(yè)過程；凡屬“待檢點”的施工作業(yè)。如隱蔽工程等，施工方必須在完成施工質(zhì)量自檢的基礎(chǔ)上，提前24小時通知項目監(jiān)理機構(gòu)進行檢查驗收之后，才能進行工程隱蔽和下道工序的施工。未經(jīng)過監(jiān)理機構(gòu)檢查和驗收合格，不得進行工程隱蔽或下道工序的施工?！┕ぷ鳂I(yè)質(zhì)量的自控主體：是施工承包方和供應(yīng)方，他們不能因為監(jiān)控主體的存在和監(jiān)控責任的實施而免責。▲施工作業(yè)質(zhì)量的監(jiān)控主體：業(yè)主、監(jiān)理、設(shè)計單位、政府的工程質(zhì)量監(jiān)督部門?！┕ぷ鳂I(yè)質(zhì)量的自控程序:作業(yè)技術(shù)交底（是施工組織設(shè)計和施工方案的具體化，內(nèi)容必須具有可行性和可操作性）。作業(yè)活動的實施；作業(yè)質(zhì)量的檢驗（自檢、互檢、專檢、交接檢、旁站檢查、平行檢測；他是質(zhì)量驗收的基礎(chǔ)，已完檢驗批及分部分項工程的施工質(zhì)量，必須在施工單位完成質(zhì)量自檢并確認合格后，才能報送監(jiān)理機構(gòu)進行檢查驗收）?！┕ぷ鳂I(yè)質(zhì)量自控的要求：預(yù)防為主、重點控制、堅持標準、記錄完整?！┕ぷ鳂I(yè)質(zhì)量的有效制度：質(zhì)量例會制度、樣板制度、掛牌制度?！┕べ|(zhì)量的事前預(yù)控：以施工準備工作為核心，包括：施工條件的調(diào)查分析、施工圖紙的會審和設(shè)計交底、施工組織設(shè)計文件（以施工技術(shù)方案為核心，是直接指導(dǎo)現(xiàn)場施工作業(yè)技術(shù)活動和管理工作的綱領(lǐng)性文件）的編寫和審查、工程測量定位和標高基準點的控制、施工分包單位的選擇和資格審查、材料設(shè)備采購的質(zhì)量控制、施工機械設(shè)備及工器具的配置與性能控制。▲施工質(zhì)量的事中控制：是最基本的控制途徑，基本途徑有包括：施工技術(shù)復(fù)核、施工計量管理、見證取樣送檢、技術(shù)核定和設(shè)計變更、隱蔽工程驗收?！┕べ|(zhì)量的事后控制：已完工程的成品保護、施工質(zhì)量檢查驗收?，F(xiàn)場質(zhì)量檢測方法尤為重要：目測、實測、實驗。往往考教材的例子。現(xiàn)場質(zhì)量檢查（1）現(xiàn)場質(zhì)量檢查的內(nèi)容（2）現(xiàn)場質(zhì)量檢查的方法主要有目測法、實測法和試驗法等。目測法其手段可概括為“看、摸、敲、照”四個字。實測法其手段可概括為“靠、量、吊、套”四個字。試驗法主要包括理化試驗和無損試驗。 1Z204040 建設(shè)工程項目質(zhì)量驗收▲施工質(zhì)量驗收：檢驗批分項工程分部工程單位工程（竣工）組織者監(jiān)理工程師總監(jiān)理工程師業(yè)主合格標準主控項目和一般項目的質(zhì)量經(jīng)抽樣檢驗合格；具有完整的施工操作依據(jù)、質(zhì)量檢查記錄所含子項目質(zhì)量驗收均應(yīng)合格所含檢驗批的質(zhì)量驗收記錄完整質(zhì)量控制資料完整有關(guān)安全及功能的檢驗和抽樣檢測結(jié)果應(yīng)符合有關(guān)規(guī)定子項目有關(guān)安全和功能的檢測資料應(yīng)完整主要功能項目的抽查結(jié)果符合規(guī)定觀感質(zhì)量驗收應(yīng)符合要求 1Z204050 施工質(zhì)量不合格的處理▲施工過程質(zhì)量驗收不合格的處理：在檢驗批驗收時，對嚴重的缺陷應(yīng)推倒重來，一般的缺陷通過翻修或更換器具、設(shè)備予以解決后重新進行驗收；個別檢驗批發(fā)現(xiàn)試塊強度不滿足要求難以確定是否驗收時，應(yīng)請有資質(zhì)的法定檢測單位鑒定，當鑒定結(jié)果能夠達到設(shè)計要求時，應(yīng)通過驗收；當檢測鑒定達不到設(shè)計要求、但經(jīng)原設(shè)計單位核算仍能滿足結(jié)構(gòu)安全和使用功能的檢驗批，可予以驗收；嚴重質(zhì)量缺陷或超過檢驗批范圍內(nèi)的缺陷，經(jīng)法定檢測單位檢測鑒定后，認為不能滿足最低限度的安全儲存和使用功能，則必須進行加固處理，雖然改變外形尺寸，但能滿足安全使用要求，可按技術(shù)處理方案和協(xié)商文件驗收；通過返修或加固后仍不能滿足安全使用要求的分部工程、單位工程，嚴禁驗收?！⒐すこ藤|(zhì)量驗收的依據(jù)：工程承包合同；工程施工圖紙；工程施工驗收統(tǒng)一標準；專業(yè)工程施工質(zhì)量規(guī)范；建設(shè)法律、法規(guī)、管理標準和技術(shù)標準?！ㄔO(shè)單位應(yīng)當自竣工驗收合格之日起15日內(nèi)，將建設(shè)工程竣工驗收報告和規(guī)劃、公安消防、環(huán)保等部門出具的認可文件或準許使用文件，報建設(shè)行政主管部門或其他相關(guān)部門備案。▲備案部門收到備案文件資料后的15日內(nèi)，對文件資料進行審查，符合要求的工程，在驗收備案表上加蓋“竣工驗收備案專用章”，如發(fā)現(xiàn)有違反相關(guān)規(guī)定的，應(yīng)責令停止使用，重新組織竣工驗收?！|(zhì)量事故按照造成損失的程度分級：特別重大事故：30人死亡、100人以上重傷、1億元損失；重大事故：1030人死亡、50100人重傷、5000萬1億損失；較大事故：310人死亡、1050人重傷、1000萬5000萬損失；一般事故：3人以下死亡、10人以下重傷、1001000萬損失。1Z204060 數(shù)理統(tǒng)計方法在施工質(zhì)量管理中的作用▲工程質(zhì)量統(tǒng)計方法有①分層法②因果分析圖法③排列圖法④直方圖法▲分層法的基本思想是對工程質(zhì)量狀況的調(diào)查和質(zhì)量問題的分析，必須分門別類地進行，以便準確有效地找出問題及其原因。關(guān)鍵是調(diào)查分析的類別和層次劃分，根據(jù)管理需要和統(tǒng)計目的取得原始數(shù)據(jù)?！蚬治鰣D法的基本原理是對每一個質(zhì)量特性或問題，逐層深入排查可能原因，確定其中最主要原因?！帕袌D法中累計頻率0～80％定為A類問題，即主要問題，進行重點管理；將累計頻率在80％～90％區(qū)間的問題定為B類問題，即次要問題，作為次重點管理；將其余累計頻率在90％～100％區(qū)間的問題定為C類問題，即一般問題，按照常規(guī)適當加強管理。以上方法稱為ABC分類管理法?！狈綀D法面授詳講1Z204070 建設(shè)工程項目質(zhì)量的政府監(jiān)督1Z204071 政府對項目質(zhì)量的監(jiān)督職能▲政府質(zhì)量監(jiān)督的屬于行政執(zhí)法行為?！O(jiān)督職能包括三方面：⑴監(jiān)督檢查施工現(xiàn)場工程建設(shè)參與各方主體的質(zhì)量行為⑵監(jiān)督檢查工程實體的施工質(zhì)量⑶監(jiān)督工程質(zhì)量驗收?！|(zhì)量監(jiān)督的權(quán)限：①要求被檢查的單位提供有關(guān)工程質(zhì)量的文件和資料；②進入被檢查單位的施工現(xiàn)場進行檢查；③發(fā)現(xiàn)有影響工程質(zhì)量的問題時，責令改正。▲建設(shè)工程質(zhì)量監(jiān)督管理，可由建設(shè)行政主管部門或者委托的建設(shè)工程質(zhì)量監(jiān)督機構(gòu)具體實施。1Z204072 政府對項目質(zhì)量監(jiān)督的內(nèi)容▲建設(shè)單位負責質(zhì)量監(jiān)督申報?！_工前質(zhì)量監(jiān)督的重點是參與工程建設(shè)各方主體的質(zhì)量保證體系和相關(guān)證書、手續(xù)等。▲在分部工程驗收時，要求建設(shè)建設(shè)單位將各方簽字的質(zhì)量驗收證明在驗收后3天內(nèi)報監(jiān)督機構(gòu)備案。對施工過程中查實的問題簽發(fā)“質(zhì)量問題整改通知單”或“局部暫停施工指令單”，對問題嚴重的單位發(fā)出“臨時收繳資質(zhì)證書通知書”等處理意見?！⒐るA段的質(zhì)量監(jiān)督：①做好竣工驗收前的質(zhì)量復(fù)查②參加竣工驗收會議③編制單位工程質(zhì)量監(jiān)督報告（5天內(nèi)提交）④建立建設(shè)工程質(zhì)量監(jiān)督檔案（按單位工程建立）1Z205000建設(shè)工程職業(yè)健康安全與環(huán)境管理 1Z205010 職業(yè)健康安全管理體系與環(huán)境管理體系▲職業(yè)健康安全是指影響工作場所內(nèi)的員工、臨時工作人員、合同方人員、訪問者和其他人員健康安全的條件和因素。環(huán)境是指“組織運行的外部存在”。▲職業(yè)健康安全與環(huán)境管理體系的相同點：①管理目標基本一致②管理原理基本相同③不規(guī)定具體的績效標準。不同點：①需要滿足的對象不同②管理的側(cè)重點有所不同?！殬I(yè)健康安全管理體系由“范圍” “引用標準” “定義” “職業(yè)健康安全管理體系要素”四部分組成。▲職業(yè)健康安全管理體系的運行模式采用力系統(tǒng)化的戴明模型，即一個動態(tài)循環(huán)并螺旋上升的系統(tǒng)化管理模式。10個核心要素包括：①職業(yè)健康安全方針②對危險源的辨識、風險評價和風險控制的策劃③法規(guī)和其他要求④目標⑤結(jié)構(gòu)和職責⑥職業(yè)健康安全管理方案⑦運行控制⑧績效測量和監(jiān)視⑨審核⑩管理評審▲7個輔助性要素包括：①培訓(xùn)、意識和能力②協(xié)商和溝通③文件④文件和資料控制⑤應(yīng)急準備和響應(yīng)⑥事故、事件、不符合、糾正和預(yù)防措施⑦記錄和記錄管理▲職業(yè)健康安全管理的目的是防止和減少生產(chǎn)安全事故、保護產(chǎn)品生產(chǎn)者的健康與安全、保障人民群眾的生命和財產(chǎn)免受損失。環(huán)境保護的目的是保護生態(tài)環(huán)境，使社會的經(jīng)濟發(fā)展與人類的生存環(huán)境相協(xié)調(diào)。▲職業(yè)健康安全與環(huán)境管理在建設(shè)工程項目決策階段的任務(wù)是：①辦理各種有關(guān)安全與環(huán)境保護方面的審批手續(xù)②進行建設(shè)工程項目環(huán)境影響評價和安全預(yù)評價▲職業(yè)健康安全與環(huán)境管理在建設(shè)工程項目設(shè)計階段的任務(wù)是：①進行環(huán)境保護設(shè)施和安全設(shè)施的設(shè)計②提出保障施工作業(yè)人員安全和預(yù)防生產(chǎn)安全事故的措施建議▲工程施工階段：建設(shè)單位申請領(lǐng)取施工許可證時，應(yīng)當提供建設(shè)工程有關(guān)安全施工措施的資料。自開工報告批準之日起15日內(nèi)去備案。施工企業(yè)在其經(jīng)營生產(chǎn)的活動中必須對本企業(yè)的安全生產(chǎn)負全面責任。企業(yè)的代表人是安全生產(chǎn)的第一負責人，項目經(jīng)理是施工項目生產(chǎn)的主要負責人。建設(shè)工程實行總承包的，由總承包單位對施工現(xiàn)場的安全生產(chǎn)負總責并自行完成主體結(jié)構(gòu)施工；總承包單位和分包單位對分包工程的安全生產(chǎn)承擔連帶責任；分包單位應(yīng)接受總包單位的安全生產(chǎn)管理，對不服從管理導(dǎo)致生產(chǎn)安全事故的，由分包單位承擔主要責任?！椖框炇赵囘\行階段：環(huán)保行政主管部門應(yīng)在收到申請環(huán)保設(shè)施竣工驗收之日起 30 天內(nèi)完成驗收；對于需要試生產(chǎn)的建設(shè)工程項目，應(yīng)自投入試生產(chǎn)之日起 3 個月內(nèi)申請環(huán)保設(shè)施竣工驗收。 1Z205020 建設(shè)工程安全生產(chǎn)管理▲安全生產(chǎn)責任制是最基本的安全管理制度，是所有安全管理制度的核心。安全生產(chǎn)的原則是“管生產(chǎn)的同時必須管安全”?！壈踩逃龑ㄔO(shè)工程來說，具體是指企業(yè)（企業(yè)主管領(lǐng)導(dǎo)）、項目（項目級負責人）、班組（班組長）三級?！叭瑫r”制度是指其安全生產(chǎn)設(shè)施必須符合國家規(guī)定的標準，必須與主體結(jié)構(gòu)同時設(shè)計、同時施工、同時投入生產(chǎn)和使用。第一、 第二類危險源的識別及方法，面授講▲危險源辨識方法：⑴專家調(diào)查法（頭腦風暴法和德爾菲法）⑵安全檢查表法▲安全控制的目標是減少和消除生產(chǎn)過程中的事故，保證人員健康安全和財產(chǎn)免受損失。具體為：①減少或消除人的不安全行為的目標②減