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正文內(nèi)容

xx集團信息部工作指導(dǎo)手冊(編輯修改稿)

2025-07-26 08:02 本頁面
 

【文章內(nèi)容簡介】 ,熟悉oracle,有一定的java、B/S結(jié)構(gòu)開發(fā)經(jīng)驗4.工作經(jīng)驗: 兩年以上開發(fā)經(jīng)驗。5.職業(yè)資格: 職業(yè)道德:有責(zé)任心,堅持原則,嚴(yán)守機密,忠誠于企業(yè)附: 任職者聲明本人聲明:我同意并愿意按照本崗位說明書完成我的工作職責(zé),并愿意按照要求完成工作任務(wù);認真學(xué)習(xí)與遵守公司的規(guī)章制度;努力完善自己的專業(yè)能力,提高自己的業(yè)務(wù)水平。. 信息化主管基本信息崗位名稱: 信息化主管 所屬部門: 運營監(jiān)控中心 所屬類別: 信息化管理   所在層級: 中層 可輪換崗位 工作關(guān)系:直接上級崗位  綜合信息運營經(jīng)理同級崗位    經(jīng)理助理、軟件工程師、硬件管理員、網(wǎng)站工程師直接下級崗位  內(nèi)部關(guān)系 集團各中心、各分公司外部關(guān)系    各軟件公司、IT系統(tǒng)供應(yīng)商任職者 待聘任職日期批準(zhǔn)人批準(zhǔn)日期工作描述崗 位 職 責(zé)工 作 標(biāo) 準(zhǔn)協(xié)助經(jīng)理制定信息化實施方案 能夠準(zhǔn)確的界定用戶的需求 能夠編寫可行的信息化方案 能與供應(yīng)商溝通,審核技術(shù)方案及合同根據(jù)信息化項目需求,協(xié)助經(jīng)理進行信息系統(tǒng)的開發(fā) 能準(zhǔn)確的了解客戶需求 能進行信息系統(tǒng)架構(gòu)設(shè)計 能進行數(shù)據(jù)庫結(jié)構(gòu)設(shè)計 能組織軟件工程師或利用外包進行系統(tǒng)代碼開發(fā) 能組織相關(guān)人員進行系統(tǒng)測試 能指導(dǎo)系統(tǒng)的安裝和部署根據(jù)信息化項目的建設(shè)目標(biāo),協(xié)助經(jīng)理進行項目的實施工作 能編寫和審核信息化項目實施方案 能組織相關(guān)人員形成項目小組并分配職責(zé) 能根據(jù)人員和需求編寫項目計劃并落實執(zhí)行 能組織相關(guān)人員進行培訓(xùn)工作 能阻止相關(guān)人員進行數(shù)據(jù)整理和導(dǎo)入工作 能進行業(yè)務(wù)流程梳理工作 能組織進行系統(tǒng)切換上線工作 能組織相關(guān)人員進行項目總結(jié)和驗收工作4,協(xié)助經(jīng)理對公司各崗位人員進行計算機及信息化各項知識的培訓(xùn) 能制定有序的培訓(xùn)計劃 能擔(dān)任培訓(xùn)講師開展培訓(xùn)根據(jù)信息化建設(shè)要求,對信息系統(tǒng)安全進行管理 根據(jù)需要及時進行病毒防范及網(wǎng)絡(luò)安全的處理 在規(guī)定的時限內(nèi)完成 病毒防范及網(wǎng)絡(luò)安全處理及時,出現(xiàn)問題處理及時,處理后設(shè)備能正常運轉(zhuǎn)。完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作、準(zhǔn)確完成交辦工作。工作流程:制定信息化實施方案流程 現(xiàn)場調(diào)研→案例參觀→技術(shù)討論→編寫方案→報批信息系統(tǒng)的開發(fā)流程 現(xiàn)場調(diào)研→形成開發(fā)方案→報批→架構(gòu)設(shè)計→數(shù)據(jù)庫設(shè)計→代碼開發(fā)→測試部署信息化項目實施 形成實施方案→成立項目小組→形成項目計劃→培訓(xùn)→調(diào)研→流程梳理→數(shù)據(jù)整理→切換上線培訓(xùn) 形成培訓(xùn)計劃→落實培訓(xùn)內(nèi)容→落實培訓(xùn)講師→發(fā)布培訓(xùn)通知→開展培訓(xùn)信息安全管理流程 制定安全策略→部署安全系統(tǒng)→進行網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控→解決安全問題完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作領(lǐng)導(dǎo)交辦—→認真記錄—→及時完成—→反饋給領(lǐng)導(dǎo)關(guān)鍵績效80%的時間用于信息化項目的建設(shè)10%的時間用于信息系統(tǒng)的培訓(xùn)10%的時間用于領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他事務(wù)工作權(quán)限:信息系統(tǒng)建設(shè)的建議和審核;信息項目的組織和實施;信息化相關(guān)制度的建立和檢查;信息系統(tǒng)培訓(xùn)的建議;任職資格教育水平:本科或本科以上學(xué)歷專業(yè)要求:計算機及相關(guān)專業(yè)。能力要求:熟悉信息化理論和軟件,熟悉項目管理和實施。熟悉制藥企業(yè)的經(jīng)營特點和管理流程,具有硬件、網(wǎng)絡(luò)、數(shù)據(jù)庫等方面的的專業(yè)知識,有較強的溝通、協(xié)調(diào)、分析能力,能適應(yīng)較強的工作壓力。工作經(jīng)驗:3年以上信息化實施相關(guān)工作經(jīng)驗職業(yè)道德: 工作認真、負責(zé),按照規(guī)定的權(quán)限和程序認真履行職責(zé),努力提高工作效率。附: 任職者聲明本人聲明:我同意并愿意按照本崗位說明書完成我的工作職責(zé),并愿意按照要求完成工作任務(wù);認真學(xué)習(xí)、遵守公司的各項規(guī)章制度;努力完善自己的專業(yè)能力,提高自己的業(yè)務(wù)水平。. 信息管理員基本信息崗位名稱: 信息管理員 所屬部門: 運營監(jiān)控中心信息部 所屬類別: 信息化管理 所在層級: 普通員工 可輪換崗位: 工作關(guān)系:直接上級崗位:綜合信息運營經(jīng)理同級崗位: 硬件管理員、軟件工程師直接下級崗位:無內(nèi)部關(guān)系 集團各中心、各公司外部關(guān)系 信息化合作單位任職者 任職日期批準(zhǔn)人:批準(zhǔn)日期工作描述崗 位 職 責(zé)工 作 標(biāo) 準(zhǔn)負責(zé)照相機及相關(guān)設(shè)備的管理 建立照相機設(shè)備檔案,清晰記錄照相機的使用、維修、借用等信息,保證照相機的正常使用負責(zé)攝像機及相關(guān)設(shè)備的管理 建立攝像機設(shè)備檔案,清晰記錄攝像機的使用、維修、借用等信息,保證攝像機的正常使用負責(zé)照片、視頻等信息文件的篩選、整理、保管、分發(fā) 建立網(wǎng)絡(luò)存儲和共享訪問系統(tǒng) 按照日期、活動名稱建立信息文件夾 對因接待等原因形成的信息文件進行篩選,去除不合要求的文件,保留并命名篩選后的文件 分發(fā)領(lǐng)導(dǎo)和其他部門需要的信息文件負責(zé)照相、攝像等設(shè)備的操作培訓(xùn) 對需要使用和借用照相機、攝像機的部門和個人進行操作培訓(xùn),確保其掌握設(shè)備的使用方法負責(zé)接待所需的照相、攝像等工作 按照接待要求的時間、地點、人物進行照相、攝像等工作 轉(zhuǎn)換、錄制照片、視頻等形成信息文件,并以網(wǎng)絡(luò)存儲方式管理,以刻錄光盤等形式分發(fā)放映宣傳片、LED屏等信息 按接待等要求放映視頻文件、PPT文件 按接待要求更改LED屏顯信息完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作7 及時、準(zhǔn)確工作流程照相機、攝像機的借用借用部門提出申請→借用部門負責(zé)人審批→填寫借用單→借出設(shè)備。照相機、攝像機的借用后的歸還催促或等待設(shè)備歸還→檢查、驗證設(shè)備是否正常→填寫借用歸還確認單接待處理流程從運控中心辦公室接收接待相關(guān)要求→安排照相、攝像工作人員→執(zhí)行照相、攝像工作→復(fù)制、錄制照片、攝像文件,形成計算機文件→篩選信息文件,刪除不合要求的文件,命名文件夾→將信息文件存儲到服務(wù)器→將信息文件分發(fā)給相關(guān)人員宣傳片放映從辦公室接收放映要求→提前準(zhǔn)備好放映文件并試放→按要求播放→反饋播放情況LED屏更改 從辦公室接收放映要求→提前更改LED屏內(nèi)容并測試→告知相關(guān)接待人員完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時性工作領(lǐng)導(dǎo)交辦—→認真記錄—→及時完成—→反饋給領(lǐng)導(dǎo)關(guān)鍵績效30%的時間完成接待所需要的照相、攝像、宣傳片播放、LED屏更改等工作。50%的時間完成照片、視頻等信息文件的攝制、錄制、篩選、整理、處理、保管、分發(fā)等工作。20%的時間完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時工作。工作權(quán)限照相機、攝像機等設(shè)備購買建議權(quán)。照相機、攝像機及相關(guān)設(shè)備的借用管理權(quán)。接待所需照相、攝像的處理權(quán)。照片、攝像等視頻文件的管理權(quán)。任職資格1.教育水平: 大專以上學(xué)歷2.專業(yè)要求: 無3.能力要求: 會操作和使用照相機、攝像機等設(shè)備,會進行計算機文件處理操作4.工作經(jīng)驗: 無5.職業(yè)資格: 職業(yè)道德:有責(zé)任心,堅持原則,嚴(yán)守機密,忠誠于企業(yè)附: 任職者聲明本人聲明:我同意并愿意按照本崗位說明書完成我的工作職責(zé),并愿意按照要求完成工作任務(wù);認真學(xué)習(xí)與遵守公司的規(guī)章制度;努力完善自己的專業(yè)能力,提高自己的業(yè)務(wù)水平。. 內(nèi)勤員基本信息崗位名稱: 內(nèi)勤員 所屬部門: 運營監(jiān)控中心信息部 所屬類別: 信息化管理 所在層級: 普通員工 可輪換崗位: 工作關(guān)系:直接上級崗位:綜合信息運營經(jīng)理同級崗位: 硬件管理員、軟件工程師、信息員直接下級崗位:無內(nèi)部關(guān)系 集團各中心、各公司外部關(guān)系 信息化合作單位任職者 任職日期批準(zhǔn)人:批準(zhǔn)日期工作描述崗 位 職 責(zé)工 作 標(biāo) 準(zhǔn)集團下發(fā)各種文件的接收、傳達和保管 造冊登記集團及其他部門發(fā)來的各種文件,并轉(zhuǎn)相關(guān)人員閱知和辦理電話接聽和記錄 第一時間接聽部門所有電話 對電話進行判斷,簡單問題電話直接處理,其他問題記錄后轉(zhuǎn)相關(guān)人員處理,并跟蹤處理結(jié)果工作日志收集和呈報 接收部門員工的工作日志 檢查工作日志內(nèi)容是否存在問題,如有問題則要求相關(guān)人員糾正 統(tǒng)計部門人員日志完成情況,并形成報表作為考核依據(jù)會議記錄和會議紀(jì)要編寫 負責(zé)本部門會議或由本部門主持會議的記錄 負責(zé)會議紀(jì)要的編寫 負責(zé)會議紀(jì)要的呈報和分發(fā)總結(jié)、計劃、制度等文件的起草和文字檢查工作 按照要求起草各類文件,對本部門相關(guān)文件進行文字檢查月度考勤表統(tǒng)計、編寫工作 每月1日完成部門考勤表的匯總工作月度績效表統(tǒng)計、分發(fā)、報送工作 匯總部門員工考核成績并呈報相關(guān)部門和人員部門文件的報送和接收工作 對外簽收并登記相關(guān)文件 對外辦理文件呈報手續(xù)參與信息設(shè)備的驗收工作 參與信息設(shè)備的驗收工作并簽字確認,保管驗收表負責(zé)信息設(shè)備的造冊、登記、借用等管理 負責(zé)信息設(shè)備的檔案造冊 負責(zé)信息設(shè)備的使用和變更管理 負責(zé)信息設(shè)備的借用和歸還手續(xù)辦理1完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作11 及時、準(zhǔn)確。工作流程電話接聽提起電話→了解問題→處理能處理的問題→記錄電話問題→轉(zhuǎn)相關(guān)人員辦理→跟蹤處理結(jié)果工作日志管理接收部門員工的工作日志→檢查工作日志提交和填寫情況→轉(zhuǎn)發(fā)工作日志→填寫工作日志統(tǒng)計表信息設(shè)備管理參與采購驗收→登記設(shè)備檔案卡→登記設(shè)備管理清單→與設(shè)備使用人辦理使用登記→記錄設(shè)備變更情況設(shè)備借用管理 借用人填寫借用單→借用部門負責(zé)人簽批→填寫借用單→歸還登記完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時性工作領(lǐng)導(dǎo)交辦—→認真記錄—→及時完成—→反饋給領(lǐng)導(dǎo)關(guān)鍵績效40%的時間完成文件相關(guān)工作。20%的時間完成電話接聽和跟蹤。30%的時間完成設(shè)備管理。10%的時間完成其他工作。工作權(quán)限電話接聽處理權(quán)。日志管理權(quán)權(quán)。文件文字檢查權(quán)。任職資格1.教育水平: 大專以上學(xué)歷2.專業(yè)要求: 計算機或文秘專業(yè)3.能力要求: 文字能力佳,思路清晰4.工作經(jīng)驗: 無5.職業(yè)資格: 職業(yè)道德:有責(zé)任心,堅持原則,嚴(yán)守機密,忠誠于企業(yè)附: 任職者聲明本人聲明:我同意并愿意按照本崗位說明書完成我的工作職責(zé),并愿意按照要求完成工作任務(wù);認真學(xué)習(xí)與遵守公司的規(guī)章制度;努力完善自己的專業(yè)能力,提高自己的業(yè)務(wù)水平。. 信息監(jiān)控員基本信息崗位名稱: 信息監(jiān)控員 所屬部門: 運營監(jiān)控中心信息部 所屬類別: 信息化管理 所在層級: 普通員工 可輪換崗位: 工作關(guān)系:直接上級崗位:綜合信息運營經(jīng)理同級崗位: 硬件工程師、軟件工程師、網(wǎng)站工程師直接下級崗位:無內(nèi)部關(guān)系 集團各中心、各公司外部關(guān)系 信息化合作單位任職者 任職日期批準(zhǔn)人:批準(zhǔn)日期工作描述崗 位 職 責(zé)工 作 標(biāo) 準(zhǔn)負責(zé)監(jiān)控服務(wù)器的運行管理和維護 保證服務(wù)器的安全穩(wěn)定運行,正常使用運行時間在98%以上負責(zé)信息監(jiān)控制度的執(zhí)行和檢查 起草信息監(jiān)控制度 檢查制度執(zhí)行情況負責(zé)信息系統(tǒng)的運行監(jiān)控、記錄和跟蹤 設(shè)置信息監(jiān)控方式和管理流程 監(jiān)控信息系統(tǒng)運行狀況 尋找信息系統(tǒng)執(zhí)行問題 記錄并提交信息系統(tǒng)執(zhí)行問題 跟蹤信息系統(tǒng)問題的處理情況負責(zé)信息系統(tǒng)運行監(jiān)控的統(tǒng)計和考核 記錄、匯總并報告信息系統(tǒng)運行監(jiān)控執(zhí)行情況 對信息系統(tǒng)運行情況進行考核評分完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作5 及時、準(zhǔn)確。工作流程信息監(jiān)控設(shè)置監(jiān)控模式和監(jiān)控點→檢查信息系統(tǒng)監(jiān)控點運行狀況→發(fā)現(xiàn)異常問題→記錄異常問題→報告異常問題→跟蹤檢查異常問題的處理情況→記錄問題處理情況完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時性工作領(lǐng)導(dǎo)交辦—→認真記錄—→及時完成—→反饋給領(lǐng)導(dǎo)關(guān)鍵績效80%的時間完成信息監(jiān)控工作。10%的時間維護服務(wù)器的軟、硬件運行環(huán)境。10%的時間完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時工作。工作權(quán)限信息系統(tǒng)使用權(quán)。信息系統(tǒng)查詢權(quán)。信息系統(tǒng)執(zhí)行監(jiān)控權(quán)。信息監(jiān)控跟蹤權(quán)。信息監(jiān)控考核權(quán)。任職資格1.教育水平: 本科以上學(xué)歷2.專業(yè)要求: 計算機專業(yè)或相關(guān)專業(yè)3.能力要求: 計算機操作熟練、熟悉數(shù)據(jù)庫管理、具備一定的編程能力、思維邏輯性強、處事冷靜有條理4.工作經(jīng)驗:5.職業(yè)資格: 職業(yè)道德:有責(zé)任心,堅持原則,嚴(yán)守機密,忠誠于企業(yè)附: 任職者聲明本人聲明:我同意并愿意按照本崗位說明書完成我的工作職責(zé),并愿意按照要求完成工作任務(wù);認真學(xué)習(xí)與遵守公司的規(guī)章制度;努力完善自己的專業(yè)能力,提高自己的業(yè)務(wù)水平。5. 工作流程. 辦公設(shè)備維修流程維修人申請→部門主管領(lǐng)導(dǎo)審批→信息部檢查確認→運控中心總監(jiān)審核→領(lǐng)導(dǎo)審批→信息部維修→返回使用部門確認. 網(wǎng)站信息更新審批流程醫(yī)貿(mào)市場部及各辦公室秘書匯總更新信息→報總監(jiān)或總經(jīng)理審批→運控中心總監(jiān)審核
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