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xx集團(tuán)信息部工作指導(dǎo)手冊(cè)-在線(xiàn)瀏覽

2024-08-09 08:02本頁(yè)面
  

【正文】 以上相關(guān)經(jīng)驗(yàn)職業(yè)資格: 職業(yè)道德: 有責(zé)任心,堅(jiān)持原則,嚴(yán)守機(jī)密,忠誠(chéng)于企業(yè)附: 任職者聲明本人聲明:我同意并愿意按照本崗位說(shuō)明書(shū)完成我的工作職責(zé),并愿意按照要求完成工作任務(wù);認(rèn)真學(xué)習(xí)、遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度;努力完善自己的專(zhuān)業(yè)能力,提高自己的業(yè)務(wù)水平。 根據(jù)需要及時(shí)完成。據(jù)信息化系統(tǒng)的實(shí)施進(jìn)度,及時(shí)制定信息化管理制度,并對(duì)信息化系統(tǒng)的日常維護(hù)及開(kāi)發(fā)。完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作及時(shí)、準(zhǔn)確。營(yíng)銷(xiāo)管理系統(tǒng)出現(xiàn)故障:向主管領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)→檢查、分析故障原因→討論解決方案→實(shí)施解決方案,排除故障。維護(hù)用友服務(wù)器、金蝶服務(wù)器,必要時(shí)提供技術(shù)支持。完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時(shí)性工作領(lǐng)導(dǎo)交辦—→認(rèn)真記錄—→及時(shí)完成—→反饋給領(lǐng)導(dǎo)關(guān)鍵績(jī)效80%的時(shí)間完成營(yíng)銷(xiāo)管理系統(tǒng)的數(shù)據(jù)維護(hù),對(duì)營(yíng)銷(xiāo)管理系統(tǒng)功能進(jìn)行改造。5%的時(shí)間維護(hù)用友服務(wù)器、金蝶服務(wù)器,必要時(shí)提供技術(shù)支持。工作權(quán)限軟硬件設(shè)備購(gòu)買(mǎi)建議權(quán)。信息系統(tǒng)故障處理權(quán)。任職資格1.教育水平: 大專(zhuān)以上學(xué)歷2.專(zhuān)業(yè)要求: 計(jì)算機(jī)專(zhuān)業(yè)3.能力要求: 能夠獨(dú)立完成調(diào)研、需求分析、數(shù)據(jù)庫(kù)設(shè)計(jì)、功能設(shè)計(jì)及編碼,有一定的英語(yǔ)閱讀水平,能夠根據(jù)需要學(xué)習(xí)和應(yīng)用新技術(shù),熟悉醫(yī)藥行業(yè)管理特點(diǎn),熟悉oracle,有一定的java、B/S結(jié)構(gòu)開(kāi)發(fā)經(jīng)驗(yàn)4.工作經(jīng)驗(yàn): 兩年以上開(kāi)發(fā)經(jīng)驗(yàn)。. 網(wǎng)站工程師基本信息崗位名稱(chēng): 網(wǎng)站工程師 所屬部門(mén): 運(yùn)營(yíng)監(jiān)控中心 所屬類(lèi)別: 信息化管理 所在層級(jí): 普通員工 可輪換崗位: 工作關(guān)系:直接上級(jí)崗位:綜合信息運(yùn)營(yíng)經(jīng)理同級(jí)崗位: 硬件管理員、軟件工程師直接下級(jí)崗位:無(wú)內(nèi)部關(guān)系 集團(tuán)各中心、各公司外部關(guān)系 信息化合作單位任職者 劉微任職日期批準(zhǔn)人:批準(zhǔn)日期工作描述崗 位 職 責(zé)工 作 標(biāo) 準(zhǔn)維護(hù)網(wǎng)站服務(wù)器的軟、硬件運(yùn)行環(huán)境,確保服務(wù)器正常運(yùn)行。 修護(hù)及時(shí),維護(hù)后服務(wù)器的運(yùn)轉(zhuǎn)情況。 根據(jù)需要及時(shí)建立相關(guān)制度;根據(jù)系統(tǒng)運(yùn)行情況及時(shí)進(jìn)行必要的維護(hù)開(kāi)發(fā); 在規(guī)定的時(shí)限內(nèi)完成; 制度可行(符合集團(tuán)信息化系統(tǒng)建設(shè)要求,能夠促進(jìn)信息化建設(shè)),制度完成及時(shí);修護(hù)、開(kāi)發(fā)及時(shí),系統(tǒng)使能正常運(yùn)行、新開(kāi)發(fā)內(nèi)容能正常使用。工作流程服務(wù)器出現(xiàn)故障的維修向主管領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)→檢查、分析故障原因→討論解決方案→實(shí)施解決方案,排除故障。對(duì)網(wǎng)站管理系統(tǒng)功能進(jìn)行改造對(duì)相關(guān)功能調(diào)研→設(shè)計(jì)改造方案→編碼→測(cè)試→交付用戶(hù)測(cè)試→完成。10%的時(shí)間維護(hù)服務(wù)器的軟、硬件運(yùn)行環(huán)境。工作權(quán)限軟硬件設(shè)備購(gòu)買(mǎi)建議權(quán)。信息系統(tǒng)故障處理權(quán)。任職資格1.教育水平: 大專(zhuān)以上學(xué)歷2.專(zhuān)業(yè)要求: 計(jì)算機(jī)專(zhuān)業(yè)3.能力要求: 能夠獨(dú)立完成調(diào)研、需求分析、數(shù)據(jù)庫(kù)設(shè)計(jì)、功能設(shè)計(jì)及編碼,能夠根據(jù)需要學(xué)習(xí)和應(yīng)用新技術(shù),熟悉醫(yī)藥行業(yè)管理特點(diǎn),熟悉oracle,有一定的java、B/S結(jié)構(gòu)開(kāi)發(fā)經(jīng)驗(yàn)4.工作經(jīng)驗(yàn): 兩年以上開(kāi)發(fā)經(jīng)驗(yàn)。. 信息化主管基本信息崗位名稱(chēng): 信息化主管 所屬部門(mén): 運(yùn)營(yíng)監(jiān)控中心 所屬類(lèi)別: 信息化管理   所在層級(jí): 中層 可輪換崗位 工作關(guān)系:直接上級(jí)崗位  綜合信息運(yùn)營(yíng)經(jīng)理同級(jí)崗位    經(jīng)理助理、軟件工程師、硬件管理員、網(wǎng)站工程師直接下級(jí)崗位  內(nèi)部關(guān)系 集團(tuán)各中心、各分公司外部關(guān)系    各軟件公司、IT系統(tǒng)供應(yīng)商任職者 待聘任職日期批準(zhǔn)人批準(zhǔn)日期工作描述崗 位 職 責(zé)工 作 標(biāo) 準(zhǔn)協(xié)助經(jīng)理制定信息化實(shí)施方案 能夠準(zhǔn)確的界定用戶(hù)的需求 能夠編寫(xiě)可行的信息化方案 能與供應(yīng)商溝通,審核技術(shù)方案及合同根據(jù)信息化項(xiàng)目需求,協(xié)助經(jīng)理進(jìn)行信息系統(tǒng)的開(kāi)發(fā) 能準(zhǔn)確的了解客戶(hù)需求 能進(jìn)行信息系統(tǒng)架構(gòu)設(shè)計(jì) 能進(jìn)行數(shù)據(jù)庫(kù)結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì) 能組織軟件工程師或利用外包進(jìn)行系統(tǒng)代碼開(kāi)發(fā) 能組織相關(guān)人員進(jìn)行系統(tǒng)測(cè)試 能指導(dǎo)系統(tǒng)的安裝和部署根據(jù)信息化項(xiàng)目的建設(shè)目標(biāo),協(xié)助經(jīng)理進(jìn)行項(xiàng)目的實(shí)施工作 能編寫(xiě)和審核信息化項(xiàng)目實(shí)施方案 能組織相關(guān)人員形成項(xiàng)目小組并分配職責(zé) 能根據(jù)人員和需求編寫(xiě)項(xiàng)目計(jì)劃并落實(shí)執(zhí)行 能組織相關(guān)人員進(jìn)行培訓(xùn)工作 能阻止相關(guān)人員進(jìn)行數(shù)據(jù)整理和導(dǎo)入工作 能進(jìn)行業(yè)務(wù)流程梳理工作 能組織進(jìn)行系統(tǒng)切換上線(xiàn)工作 能組織相關(guān)人員進(jìn)行項(xiàng)目總結(jié)和驗(yàn)收工作4,協(xié)助經(jīng)理對(duì)公司各崗位人員進(jìn)行計(jì)算機(jī)及信息化各項(xiàng)知識(shí)的培訓(xùn) 能制定有序的培訓(xùn)計(jì)劃 能擔(dān)任培訓(xùn)講師開(kāi)展培訓(xùn)根據(jù)信息化建設(shè)要求,對(duì)信息系統(tǒng)安全進(jìn)行管理 根據(jù)需要及時(shí)進(jìn)行病毒防范及網(wǎng)絡(luò)安全的處理 在規(guī)定的時(shí)限內(nèi)完成 病毒防范及網(wǎng)絡(luò)安全處理及時(shí),出現(xiàn)問(wèn)題處理及時(shí),處理后設(shè)備能正常運(yùn)轉(zhuǎn)。工作流程:制定信息化實(shí)施方案流程 現(xiàn)場(chǎng)調(diào)研→案例參觀→技術(shù)討論→編寫(xiě)方案→報(bào)批信息系統(tǒng)的開(kāi)發(fā)流程 現(xiàn)場(chǎng)調(diào)研→形成開(kāi)發(fā)方案→報(bào)批→架構(gòu)設(shè)計(jì)→數(shù)據(jù)庫(kù)設(shè)計(jì)→代碼開(kāi)發(fā)→測(cè)試部署信息化項(xiàng)目實(shí)施 形成實(shí)施方案→成立項(xiàng)目小組→形成項(xiàng)目計(jì)劃→培訓(xùn)→調(diào)研→流程梳理→數(shù)據(jù)整理→切換上線(xiàn)培訓(xùn) 形成培訓(xùn)計(jì)劃→落實(shí)培訓(xùn)內(nèi)容→落實(shí)培訓(xùn)講師→發(fā)布培訓(xùn)通知→開(kāi)展培訓(xùn)信息安全管理流程 制定安全策略→部署安全系統(tǒng)→進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控→解決安全問(wèn)題完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作領(lǐng)導(dǎo)交辦—→認(rèn)真記錄—→及時(shí)完成—→反饋給領(lǐng)導(dǎo)關(guān)鍵績(jī)效80%的時(shí)間用于信息化項(xiàng)目的建設(shè)10%的時(shí)間用于信息系統(tǒng)的培訓(xùn)10%的時(shí)間用于領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他事務(wù)工作權(quán)限:信息系統(tǒng)建設(shè)的建議和審核;信息項(xiàng)目的組織和實(shí)施;信息化相關(guān)制度的建立和檢查;信息系統(tǒng)培訓(xùn)的建議;任職資格教育水平:本科或本科以上學(xué)歷專(zhuān)業(yè)要求:計(jì)算機(jī)及相關(guān)專(zhuān)業(yè)。熟悉制藥企業(yè)的經(jīng)營(yíng)特點(diǎn)和管理流程,具有硬件、網(wǎng)絡(luò)、數(shù)據(jù)庫(kù)等方面的的專(zhuān)業(yè)知識(shí),有較強(qiáng)的溝通、協(xié)調(diào)、分析能力,能適應(yīng)較強(qiáng)的工作壓力。附: 任職者聲明本人聲明:我同意并愿意按照本崗位說(shuō)明書(shū)完成我的工作職責(zé),并愿意按照要求完成工作任務(wù);認(rèn)真學(xué)習(xí)、遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度;努力完善自己的專(zhuān)業(yè)能力,提高自己的業(yè)務(wù)水平。照相機(jī)、攝像機(jī)的借用后的歸還催促或等待設(shè)備歸還→檢查、驗(yàn)證設(shè)備是否正?!顚?xiě)借用歸還確認(rèn)單接待處理流程從運(yùn)控中心辦公室接收接待相關(guān)要求→安排照相、攝像工作人員→執(zhí)行照相、攝像工作→復(fù)制、錄制照片、攝像文件,形成計(jì)算機(jī)文件→篩選信息文件,刪除不合要求的文件,命名文件夾→將信息文件存儲(chǔ)到服務(wù)器→將信息文件分發(fā)給相關(guān)人員宣傳片放映從辦公室接收放映要求→提前準(zhǔn)備好放映文件并試放→按要求播放→反饋播放情況LED屏更改 從辦公室接收放映要求→提前更改LED屏內(nèi)容并測(cè)試→告知相關(guān)接待人員完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時(shí)性工作領(lǐng)導(dǎo)交辦—→認(rèn)真記錄—→及時(shí)完成—→反饋給領(lǐng)導(dǎo)關(guān)鍵績(jī)效30%的時(shí)間完成接待所需要的照相、攝像、宣傳片播放、LED屏更改等工作。20%的時(shí)間完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時(shí)工作。照相機(jī)、攝像機(jī)及相關(guān)設(shè)備的借用管理權(quán)。照片、攝像等視頻文件的管理權(quán)。. 內(nèi)勤員基本信息崗位名稱(chēng): 內(nèi)勤員 所屬部門(mén): 運(yùn)營(yíng)監(jiān)控中心信息部 所屬類(lèi)別: 信息化管理 所在層級(jí): 普通員工 可輪換崗位: 工作關(guān)系:直接上級(jí)崗位:綜合信息運(yùn)營(yíng)經(jīng)理同級(jí)崗位: 硬件管理員、軟件工程師、信息員直接下級(jí)崗位:無(wú)內(nèi)部關(guān)系 集團(tuán)各中心、各公司外部關(guān)系 信息化合作單位任職者 任職日期批準(zhǔn)人:批準(zhǔn)日期工作描述崗 位 職 責(zé)工 作 標(biāo) 準(zhǔn)集團(tuán)下發(fā)各種文件的接收、傳達(dá)和保管 造冊(cè)登記集團(tuán)及其他部門(mén)發(fā)來(lái)的各種文件,并轉(zhuǎn)相關(guān)人員閱知和辦理電話(huà)接聽(tīng)和記錄 第一時(shí)間接聽(tīng)部門(mén)所有電話(huà) 對(duì)電話(huà)進(jìn)行判斷,簡(jiǎn)單問(wèn)題電話(huà)直接處理,其他問(wèn)題記錄后轉(zhuǎn)相關(guān)人員處理,并跟蹤處理結(jié)果工作日志收集和呈報(bào) 接收部門(mén)員工的工作日志 檢查工作日志內(nèi)容是否存在問(wèn)題,如有問(wèn)題則要求相關(guān)人員糾正 統(tǒng)計(jì)部門(mén)人員日志完成情況,并形成報(bào)表作為考核依據(jù)會(huì)議記錄和會(huì)議紀(jì)要編寫(xiě) 負(fù)責(zé)本部門(mén)會(huì)議或由本部門(mén)主持會(huì)議的記錄 負(fù)責(zé)會(huì)議紀(jì)要的編寫(xiě) 負(fù)責(zé)會(huì)議紀(jì)要的呈報(bào)和分發(fā)總結(jié)、計(jì)劃、制度等文件的起草和文字檢查工作 按照要求起草各類(lèi)文件,對(duì)本部門(mén)相關(guān)文件進(jìn)行文字檢查月度考勤表統(tǒng)計(jì)、編寫(xiě)工作 每月1日完成部門(mén)考勤表的匯總工作月度績(jī)效表統(tǒng)計(jì)、分發(fā)、報(bào)送工作 匯總部門(mén)員工考核成績(jī)并呈報(bào)相關(guān)部門(mén)和人員部門(mén)文件的報(bào)送和接收工作 對(duì)外簽收并登記相關(guān)文件 對(duì)外辦理文件呈報(bào)手續(xù)參與信息設(shè)備的驗(yàn)收工作 參與信息設(shè)備的驗(yàn)收工作并簽字確認(rèn),保管驗(yàn)收表負(fù)責(zé)信息設(shè)備的造冊(cè)、登記、借用等管理 負(fù)責(zé)信息設(shè)備的檔案造冊(cè) 負(fù)責(zé)信息設(shè)備的使用和變更管理 負(fù)責(zé)信息設(shè)備的借用和歸還手續(xù)辦理1完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作11 及時(shí)、準(zhǔn)確。20%的時(shí)間完成電話(huà)接聽(tīng)和跟蹤。10%的時(shí)間完成其他工作。日志管理權(quán)權(quán)。任職資格1.教育水平: 大專(zhuān)以上學(xué)歷2.專(zhuān)業(yè)要求: 計(jì)算機(jī)或文秘專(zhuān)業(yè)3.能力要求: 文字能力佳,思路清晰4.工作經(jīng)驗(yàn): 無(wú)5.職業(yè)資格: 職業(yè)道德:有責(zé)任心,堅(jiān)持原則,嚴(yán)守機(jī)密,忠誠(chéng)于企業(yè)附: 任職者聲明本人聲明:我同意并愿意按照本崗位說(shuō)明書(shū)完成我的工作職責(zé),并愿意按照要求完成工作任務(wù);認(rèn)真學(xué)習(xí)與遵守公司的規(guī)章制度;努力完善自己的專(zhuān)業(yè)能力,提高自己的業(yè)務(wù)水平。工作流程信息監(jiān)控設(shè)置監(jiān)控模式和監(jiān)控點(diǎn)→檢查信息系統(tǒng)監(jiān)控點(diǎn)運(yùn)行狀況→發(fā)現(xiàn)異常問(wèn)題→記錄異常問(wèn)題→報(bào)告異常問(wèn)題→跟蹤檢查異常問(wèn)題的處理情況→記錄問(wèn)題處理情況完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時(shí)性工作領(lǐng)導(dǎo)交辦—→認(rèn)真記錄—→及時(shí)完成—→反饋給領(lǐng)導(dǎo)關(guān)鍵績(jī)效80%的時(shí)間完成信息監(jiān)控工作。10%的時(shí)間完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時(shí)工作。信息系統(tǒng)查詢(xún)權(quán)。信息監(jiān)控跟蹤權(quán)。任職資格1.教育水平: 本科以上學(xué)歷2.專(zhuān)業(yè)要求: 計(jì)算機(jī)專(zhuān)業(yè)或相關(guān)專(zhuān)業(yè)3.能力要求: 計(jì)算機(jī)操作熟練、熟悉數(shù)據(jù)庫(kù)管理、具備一定的編程能力、思維邏輯性強(qiáng)、處事冷靜有條理4.工作經(jīng)驗(yàn):5.職業(yè)資格: 職業(yè)道德:有責(zé)任心,堅(jiān)持原則,嚴(yán)守機(jī)密,忠誠(chéng)于企業(yè)附: 任職者聲明本人聲明:我同意并愿意按照本崗位說(shuō)明書(shū)完成我的工作職責(zé),并愿意按照要求完成工作任務(wù);認(rèn)真學(xué)習(xí)與遵守公司的規(guī)章制度;努力完善自己的專(zhuān)業(yè)能力,提高自己的業(yè)務(wù)水平。. 制定信息化系統(tǒng)管理制度流程擬定信息化系統(tǒng)管理制度→報(bào)中心總監(jiān)審核→報(bào)總裁或執(zhí)行總裁審批→辦公室下發(fā)執(zhí)行. 文件報(bào)送流程 (1)保密文件:信息部直接呈報(bào)→中心總監(jiān)審核→總裁簽批→信息部執(zhí)行并存檔 (2)非保密文件:信息部呈報(bào)→運(yùn)控中心審核→辦公室登記轉(zhuǎn)呈→總裁簽批→辦公室存檔→信息部復(fù)印件執(zhí)行并存檔6. 工作制度. 網(wǎng)站管理XX集團(tuán)網(wǎng)站管理工作指導(dǎo)手冊(cè)  為保證集團(tuán)網(wǎng)站的正常運(yùn)行,充分發(fā)揮對(duì)外品牌和形象建設(shè)的職能,特制定本手冊(cè),各公司、各中心均需要按照本手冊(cè)的規(guī)定完成網(wǎng)站建設(shè)和各項(xiàng)管理工作。(2). 網(wǎng)站新聞?lì)愋畔⒌氖占?、整理、編撰、成稿由集團(tuán)辦公室及各公司辦公室負(fù)責(zé),信息內(nèi)容的審核由集團(tuán)辦公室轉(zhuǎn)相關(guān)中心負(fù)責(zé)。(4). 網(wǎng)站欄目涉及相關(guān)中心職責(zé)和介紹的,由相關(guān)中心負(fù)責(zé)信息的收集、整理、編撰、成稿。(6). 所有新聞?lì)愋畔⒌陌l(fā)布均需經(jīng)集團(tuán)黨委書(shū)記審批后方可執(zhí)行,產(chǎn)品信息由醫(yī)貿(mào)公司申報(bào)更新、經(jīng)集團(tuán)審批后更新,業(yè)內(nèi)資訊/媒體報(bào)道由醫(yī)貿(mào)公司負(fù)責(zé)更新,人事招聘信息由人力中心負(fù)責(zé)更新,采購(gòu)招標(biāo)信息由采購(gòu)中心負(fù)責(zé)更新。第二章 網(wǎng)站管理職責(zé)分工(1). 網(wǎng)站內(nèi)容實(shí)行“一次建立,多次更新”的方式進(jìn)行管理和維護(hù)。(2). 網(wǎng)站各欄目的內(nèi)容更新由指定部門(mén)的負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé),部門(mén)負(fù)責(zé)人可以指定專(zhuān)人負(fù)責(zé)網(wǎng)站內(nèi)容的更新工作。序號(hào)欄目負(fù)責(zé)部門(mén)工作要求時(shí)間要求1走進(jìn)XX企業(yè)概況集團(tuán)辦公室不定期更新,當(dāng)集團(tuán)發(fā)生較大變化時(shí)提交更新材料,每年至少更新1次每年初或發(fā)生重大變化時(shí)2總裁致辭集團(tuán)辦公室不定期更新,當(dāng)集團(tuán)發(fā)生較大變化時(shí)提交更新材料,每年至少更新1次每年初或發(fā)生重大變化時(shí)3企業(yè)架構(gòu)人力中心不定期更新,當(dāng)集團(tuán)組織機(jī)構(gòu)發(fā)生變化時(shí)提交更新材料組織機(jī)構(gòu)發(fā)生變動(dòng)后3日內(nèi)提交更新材料4大事記集團(tuán)辦公室當(dāng)集團(tuán)發(fā)生重大事件時(shí)提交更新材料每月8日前5下屬企業(yè)人力中心不定期更新,當(dāng)集團(tuán)下屬企業(yè)發(fā)生變化時(shí)提交更新材料發(fā)生變動(dòng)后3日內(nèi)提交更新材料6視頻中心信息部不定期更新,發(fā)生重要事件后提交視頻材料發(fā)生重要事件后3日內(nèi)7企業(yè)文化企業(yè)理念醫(yī)貿(mào)品牌部不定期更新,發(fā)生變更后提交更新材料發(fā)生變更后3日內(nèi)8遠(yuǎn)景規(guī)劃醫(yī)貿(mào)品牌部不定期更新,發(fā)生變更后提交更新材料發(fā)生變更后3日內(nèi)9企業(yè)榮譽(yù)醫(yī)貿(mào)品牌部企業(yè)獲得榮譽(yù)后整理、匯總,每月提交更新材料每月8日前10VI詮釋醫(yī)貿(mào)品牌部不定期更新,發(fā)生變更后提
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