【文章內(nèi)容簡介】 本工程以國家現(xiàn)行施工驗收規(guī)范、施工操作規(guī)程、建筑安裝工程質(zhì)量檢驗評定標(biāo)準(zhǔn)及建設(shè)單位提供的施工圖紙、施工說明書、有關(guān)工程技術(shù)文件作為工程質(zhì)量檢查、評定、驗收的依據(jù)。技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)如下：《建筑工程施工質(zhì)量驗收統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)》（GB503002013）《混凝土結(jié)構(gòu)工程施工質(zhì)量驗收規(guī)范》（GB502042002）《建筑地面工程施工質(zhì)量驗收規(guī)范》（GB502092002）《砌體工程質(zhì)量驗收規(guī)范》（GB502032002）《建筑裝飾裝修工程質(zhì)量驗收規(guī)范》（GB502102011）《屋面工程質(zhì)量驗收規(guī)范》（GB502072002）《建筑給排水及采暖工程施工質(zhì)量驗收規(guī)范》（GB502402002）《建筑電氣工程施工質(zhì)量驗收規(guī)范》（GB503032002）第二節(jié)、質(zhì)量管理體系、制度及質(zhì)量保證體系GB/T19001ISO9001國際質(zhì)量保證體系文件。公司的質(zhì)量保證體系文件。項目部《技術(shù)設(shè)計保障體系》、《對材料品質(zhì)的控制措施》、《對工人素質(zhì)的控制策略》、《交叉作業(yè)與協(xié)調(diào)措施》、《施工過程的質(zhì)量控制體系》。業(yè)主、監(jiān)理公司、政府質(zhì)檢部門及我公司制定的各種項目管理理表格和質(zhì)檢表格。我公司依據(jù)ISO9001的質(zhì)量認(rèn)證管理規(guī)范要求，結(jié)合本公司多年質(zhì)量管理經(jīng)驗，已建立起了一套行之有效的質(zhì)量保證體系（詳見體系框架圖）技術(shù)設(shè)計部項目經(jīng)理施工部責(zé)任分區(qū)管理掛牌施工管理主要工序控制手段質(zhì)量控制點現(xiàn)場施工質(zhì)量現(xiàn)場巡查組技術(shù)交底卡現(xiàn)場質(zhì)量分段檢驗班組自檢三工序檢施工質(zhì)量確認(rèn)書面交底清楚技術(shù)交底卡多專業(yè)協(xié)調(diào)施工交叉施工協(xié)調(diào)小組施工做法確認(rèn)樣板間制度施工過程質(zhì)量控制體系框架圖本工程的質(zhì)量保證體系可細(xì)分為以下幾個部分；（一）思想保證體系1．百年大計，質(zhì)量第一；2．對用戶負(fù)責(zé)，讓用戶滿意；3．預(yù)防為主，把下一道工序當(dāng)作用戶。（二）組織保證體系1．該項目中各項職能機(jī)構(gòu)文明全；2．建立綜合性質(zhì)量管理機(jī)構(gòu)；3．有專門質(zhì)量檢驗機(jī)構(gòu)和專職檢驗人員。（三）工作保證體系1．購料購配件供應(yīng)質(zhì)量保證體系；2．機(jī)具設(shè)備質(zhì)量保證體系；3．施工計劃調(diào)度管理保證體系；4．施工準(zhǔn)備過程質(zhì)量保證體系；5．施工過程質(zhì)量保證體系；6．竣工驗收過程質(zhì)量保證體系；7．質(zhì)量檢測、計量保證體系第三節(jié)、關(guān)鍵部位質(zhì)量控制項次質(zhì)量通病原因分析預(yù)防措施1吊頂龍骨架不平整。、吊筋不垂直，使龍骨受力不均勻。、付龍骨與主龍骨沒連接緊密。，過大或過小、或橫撐龍骨截面切割產(chǎn)生的毛刺未處理平整。，根據(jù)設(shè)計標(biāo)高，將房間的控制標(biāo)高線彈出，尺寸準(zhǔn)確。，使吊筋的間距控制在10001200mm之間，保證吊筋在一條直線且每根均垂直。，保持主龍骨與主吊掛、付龍骨與主龍骨連接緊密，間隙控制在1mm以內(nèi)。，且待端頭的毛刺處理平整后方可安裝。2板面裂縫。、或留縫未錯縫。、風(fēng)口等使板面受力。，使板面緊貼付龍骨，采用從板的中央向四周展開固定。，在對接處，使兩板邊均為整邊或裁割邊。，所有的燈具、風(fēng)口均不能使板面受力。，中間預(yù)留伸縮縫。3釘帽外露施工力度控制不當(dāng)用心施工，固定螺釘時控制好力度，選擇熟練工操作。項次質(zhì)量通病原因分析預(yù)防措施1框、扇翹曲變形選擇適合制作木門的樹種木材必須干燥；經(jīng)現(xiàn)場抽驗，木材的含水率應(yīng)在15％以下2框和扇、扇與扇的結(jié)合處高低差大嚴(yán)格掌握裁口尺寸，加工后進(jìn)行試拼應(yīng)吻合，用手摸無高低差安裝時精心修邊3飾面板起鼓脫膠基層變形粘接的膠水質(zhì)量不好或膠水干燥期沒結(jié)束就施工基層材料應(yīng)保證質(zhì)量膠結(jié)板面必須壓緊密實且等膠結(jié)的膠水干燥后方可施工4木扇表面粗糙油漆不到位油漆施工應(yīng)嚴(yán)格按施工規(guī)范施工，最后應(yīng)打蠟5飾面板被刨門邊線條時刨壞，選用技術(shù)較高的操作人員，要求他們施工認(rèn)真仔細(xì)6框扇的邊角損壞嚴(yán)重成品保護(hù)措施不到位，立即安裝門吸、閉門器等7鉸鏈裝反施工不注意施工人員施工時應(yīng)仔細(xì)、認(rèn)真，不能魯莽施工8框與扇、扇與扇的結(jié)合處接縫間隙大按設(shè)計及規(guī)范規(guī)定的留縫寬度；嚴(yán)格控制好修邊尺寸，精心彈線、刨邊，防止留縫超過允許誤差項次質(zhì)量通病原因分析預(yù)防措施1刷痕嚴(yán)重，而稀釋劑的揮發(fā)速度又太快，沒有順木紋方向垂直操作，使涂料流平性差，漆刷必須柔軟，刷毛平齊，不齊的漆刷不用，刷漆時用力均勻，動作應(yīng)輕巧，選用配套的稀釋劑應(yīng)試運木紋方向進(jìn)行施工，然后再進(jìn)行正常涂刷，發(fā)揮速度適當(dāng)。若涂料中混進(jìn)水，應(yīng)用濾紙吸出后再用：用水刷紙輕輕打磨平整，清理干凈后，再補(bǔ)刷一邊涂料2交叉污染，不細(xì)心，施工時馬虎（如門窗的鉸鏈先安裝，后上油漆），將所有會產(chǎn)生交叉污染的部位均保護(hù)到位，且做到保護(hù)嚴(yán)密不遺漏，加強(qiáng)力度，仔細(xì)周到，經(jīng)常對他們的施工技術(shù)、質(zhì)量意識進(jìn)行培訓(xùn)（如門窗等，應(yīng)先油漆后上鉸鏈）3釘眼明顯，紋釘必須順木紋固定，必須采用與板面顏色一致的膩子描釘眼4泛白泛堿基層潮濕等基層干燥后才刷乳膠漆6涂膜脫落，表面有油垢、水汽、灰塵或化學(xué)藥品等，砂紙打磨后產(chǎn)生的灰塵也應(yīng)清掃干凈7螺釘銹蝕，使每個螺釘均全部涂抹嚴(yán)實8漆膜太薄油漆遍數(shù)不夠嚴(yán)格按施工規(guī)范及油漆使用說明涂刷涂料9收口不到位，虎頭蛇尾、全面、及時的對施工質(zhì)量進(jìn)行檢查10企口不描縫把企口描縫作為一道工序灌輸?shù)矫總€施工及檢查人員的心里，要求他們必須按設(shè)計及施工要求對飾面及踢腳板的企口描縫，同時加強(qiáng)檢查力度11陰陽角不順直油漆工在陰陽角施工時，沒有進(jìn)行彈線控制在每個陰陽角施工時，必須先拉線進(jìn)行控制，同時用靠尺作輔助工具，保證陰陽角順直12面層不平整，但涂料刷涂不均勻，用靠尺先仔細(xì)進(jìn)行檢查，保證基層平整后才刷涂料，均勻涂刷，不遺漏項次質(zhì)量通病原因分析預(yù)防措施1板塊空鼓，結(jié)合不牢，水泥砂漿刷不均勻，或已干，養(yǎng)護(hù)期沒結(jié)束就上人，并用水沖洗干凈，然后晾至沒有積水為止，砂漿應(yīng)攪拌均勻拌熟，決不能用稀砂漿，水泥砂漿刷勻后隨即就鋪結(jié)合層、揉平、搓毛，應(yīng)將板面浸泡后晾干澆水泥素漿正式鋪貼，定位后漿板塊均勻輕擊壓實，禁止上人2接縫高低差較大，板塊角度偏差大，未嚴(yán)格按拉線對準(zhǔn)、存放或移動重物，剔出不合格者，對厚薄不均勻的板材，加以注明，使施工人員時注意控制，澆漿時稍厚一些，板塊正式落位后用水平尺騎縫擱置在相鄰的板塊上直到板面齊平為止，禁止上人及存放或移動重物3板塊有色差，有色差的板塊堅決不用4板縫觀感較差，必須進(jìn)行灌縫，用素泥漿灌縫2/3高度，擦縫不遺漏5踢腳線接縫高低差上口平直度嚴(yán)重，未嚴(yán)格按規(guī)范施工，不平整的及時調(diào)整到位，必須先檢查板材的厚度，確保使板材厚薄均勻一致，先進(jìn)行預(yù)鋪，確保踢腳線的上口及各種造型倒角為同一水平標(biāo)高，同時剔出不合格者6陰陽角處未45度對接、施工偷懶，技術(shù)交底全面、仔細(xì)、嚴(yán)格第四節(jié)、質(zhì)量管理組織機(jī)構(gòu)及主要職責(zé)施工員質(zhì)量員技術(shù)交底施工員安全員操作人員操作人員督促整改工程移交記錄表下道工序匯總分析 確定頻次技術(shù)負(fù)責(zé)人上道工序資料統(tǒng)計員操作直至完成對工程控制點全線檢查合格整改完成《作業(yè)指導(dǎo)書》施工指導(dǎo)員質(zhì)量檢查組織機(jī)構(gòu)圖 監(jiān)督檢查培訓(xùn)指導(dǎo)項目經(jīng)理總工程師項目副經(jīng)理質(zhì)量總監(jiān)各專業(yè)工程師專業(yè)隊勞務(wù)分包施工班組根據(jù)GB503002013確定目標(biāo)、組織領(lǐng)導(dǎo)策劃組織、方案確定組織實施合約管理施工管理質(zhì)量管理技術(shù)管理專業(yè)施工、落實措施公司質(zhì)量保證部業(yè)務(wù)指導(dǎo)監(jiān)督指導(dǎo)（1）實行主管施工質(zhì)量的公司領(lǐng)導(dǎo)對工程質(zhì)量具體負(fù)責(zé)，各工程部項目經(jīng)理技術(shù)負(fù)責(zé)人在技術(shù)上對工程質(zhì)量直接負(fù)責(zé)的質(zhì)量管理機(jī)制。（2）公司設(shè)立質(zhì)檢部，配備專職負(fù)責(zé)人和專職質(zhì)量員，各工程部設(shè)立專職質(zhì)量檢查員。（3）施工人員應(yīng)認(rèn)真做好質(zhì)量自檢、互檢及工序交接檢查和專業(yè)檢查，做好施工崗位責(zé)任記錄和施工原始記錄，記錄數(shù)據(jù)要做到真實全面及時。（4）各級領(lǐng)導(dǎo)必須堅持參加工程質(zhì)量的驗收工作，在檢查中發(fā)現(xiàn)的違反施工程序、規(guī)范、規(guī)程的現(xiàn)象，質(zhì)量不合格的項目和事故苗頭等應(yīng)逐薦記錄，同時及時研究制定出處理措施。（5）各級專（兼）職質(zhì)檢員協(xié)助該級領(lǐng)導(dǎo)人員進(jìn)行日常的質(zhì)量管理，具體職責(zé)如下：1）項目經(jīng)理：項目經(jīng)理要對整個工程的質(zhì)量全面負(fù)責(zé)，并在保證質(zhì)量的前提下，平衡進(jìn)度計劃、經(jīng)濟(jì)效益等各項指針的完成，并督促項目所有管理人員樹立質(zhì)量第一的觀念，確保創(chuàng)優(yōu)計劃的實施與落實，協(xié)調(diào)好與內(nèi)外各方面的關(guān)系，創(chuàng)造良好的施工外部環(huán)境。2）技術(shù)負(fù)責(zé)人：項目的質(zhì)量控制及管理者，對整個工程的質(zhì)量工作全面管理，組織圖紙會審、施工組織設(shè)計交底、技術(shù)交底,主持編制關(guān)鍵工序的作業(yè)指導(dǎo)書及質(zhì)保計劃，監(jiān)督各施工管理人員質(zhì)量職責(zé)的落實，同時指導(dǎo)項目“QC”小組開展活動。3）項目副經(jīng)理：作為負(fù)責(zé)生產(chǎn)的主管項目領(lǐng)導(dǎo)，把工程質(zhì)量作為首要任務(wù)，在布置施工任務(wù)時，充分考慮施工難度對施工質(zhì)量帶來的影響，在檢查生產(chǎn)工作時，嚴(yán)格按方案、作業(yè)指導(dǎo)書進(jìn)行操作檢查，按規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn)組織自檢、互檢、交接檢的內(nèi)部驗收。4）質(zhì)檢員：質(zhì)檢員作為項目對工程質(zhì)量進(jìn)行全面檢查的主要人員，對工程質(zhì)量全面監(jiān)督控制，實行跟蹤檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時整改，對出現(xiàn)的質(zhì)量問題及時發(fā)出整改通知單，并監(jiān)督整改以達(dá)到相應(yīng)的質(zhì)量要求，定期向項目經(jīng)理書面匯報近期質(zhì)量檢查情況及處理措施，并接受甲方及監(jiān)理公司、各級領(lǐng)導(dǎo)的監(jiān)督檢查。（5）施工員：作為施工現(xiàn)場的直接指揮者，自身應(yīng)樹立質(zhì)量第一的觀點，施工前對每道工序進(jìn)行書面技術(shù)交底。在施工中隨時對作業(yè)班組進(jìn)行施工指導(dǎo)、質(zhì)量檢查，對質(zhì)量達(dá)不到要求的施工內(nèi)容，監(jiān)督整改。工長也是各分項施工方案、作業(yè)指導(dǎo)書的主要編制者，施工前要編制好各分項詳細(xì)的施工方案及作業(yè)指導(dǎo)書，報項目總工審批后指導(dǎo)施工。第五節(jié)、質(zhì)量管理措施（見下頁）公司施工現(xiàn)場管理流程：確定的施工人員現(xiàn) 場 制 度技 術(shù) 分 組技術(shù)分類與交底施 工確保施工進(jìn)度和質(zhì)量控制物料使用和損耗工程總結(jié)和評判資 料 存 檔每日技術(shù)總結(jié)第二天工作安排2. ISO9001施工管理流程框架圖ISO9001施工管理流程圖：施 工 組織 設(shè) 計材 料 采購 計 劃施工人員施工工具圖紙會審技術(shù)交底開工申請報 告選 擇 合 格供 應(yīng) 商填 寫 材 料請 購 單材 料 進(jìn) 場 填寫工程材料檢 驗 單待 檢 標(biāo) 識 產(chǎn) 品 標(biāo) 識 分 類 堆 放 質(zhì)量策劃會制定質(zhì)量計劃施 工 準(zhǔn) 備 對施工班組長進(jìn)行質(zhì)量安全技術(shù)交底工 程 放 線隱蔽工程施工飾 面 工 程成 品 保 護(hù)項 目 驗 收我項目部成立質(zhì)量管理小組：項目經(jīng)理任組長，設(shè)計部工程師、巡查員，三個工程段長和水電班長為小組成員。一）管理小組工作內(nèi)容1．熟悉圖紙各節(jié)點施工大樣、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。2．掌握各種工序質(zhì)量檢查的手段。3．現(xiàn)場施工巡查。4．發(fā)現(xiàn)施工質(zhì)量現(xiàn)象，分析原因，研究對策，總結(jié)經(jīng)驗。5．做好施工日記工作。6．各段長互相交流經(jīng)驗，定期召開段長會議。7．對各班組交接式序進(jìn)行檢查，如干掛石鋼結(jié)構(gòu)的檢查。8．對隱蔽工程進(jìn)行檢查，對應(yīng)項有隱蔽工程檢查的，需通知監(jiān)理方、設(shè)計方、甲方、政府質(zhì)檢部門進(jìn)行隱蔽工程驗收，并作好隱蔽驗收工程資料的整理。9．成品保護(hù)的檢查。二）質(zhì)量檢查的流程班組自檢測——段長檢查——下工序班組交接檢查——質(zhì)量管理小組終檢——下工序可以開始。質(zhì)量控制措施流程圖：（見下頁）組建項目部施工合同交底施工準(zhǔn)備：技術(shù)準(zhǔn)備、勞動力進(jìn)場、專業(yè)分包商進(jìn)場、物資進(jìn)場、施工機(jī)具及檢測設(shè)備進(jìn)場、現(xiàn)場布置施工：技術(shù)交底、特殊過程確認(rèn)、過程監(jiān)控成品保護(hù)監(jiān)控質(zhì)量評定期交付回訪與保修No不合格品處置No不合格品處置NoYes竣工評定檢驗（1）統(tǒng)一放線、驗線制度：結(jié)構(gòu)施工完成以后，統(tǒng)一測設(shè)各樓層標(biāo)高基準(zhǔn)和人材基準(zhǔn)，逐個房間彈設(shè)坐標(biāo)十字線，作為裝飾施工與設(shè)備安裝的統(tǒng)一參照系。（2）材料審批、檢驗制度：裝飾施工單位根據(jù)裝飾設(shè)計的要求選購材料，遞交樣品報設(shè)計單位（建筑師或監(jiān)理工程師）審批，防火材料須有市級或市級以上消防專業(yè)單位檢驗證明。（3）工序流程交接制度制度：根據(jù)裝飾工程和設(shè)備安裝工程各工序的邏輯關(guān)系編制統(tǒng)一的工序流程，各工序的施工人員按流程先后進(jìn)入工作面。前后兩道工序的交接一律辦理書面移交手續(xù)。上道工序的施工人員撤出工作面后，下道工序?qū)Τ善繁Ｗo(hù)負(fù)責(zé)。（4）工藝標(biāo)準(zhǔn)制度：對各裝飾分項，分別編制工藝標(biāo)準(zhǔn)，下達(dá)到作業(yè)隊，作為技術(shù)交底和施工過程控制的依據(jù)。（5）樣板間制度：用選定的材料和工藝做出樣板間，并經(jīng)建設(shè)單位（業(yè)主）和設(shè)計單位（建筑師或監(jiān)理工程師）確認(rèn)后方可按樣板間標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行大面積施工。（6）工人考核上崗制度：采用專業(yè)工長領(lǐng)導(dǎo)下的專業(yè)班組的勞動組織形式，施工前進(jìn)行技術(shù)交底和操作培訓(xùn)，考核不合格者不得上崗操作。（7）成品保護(hù)制度：明確成品