【文章內容簡介】 ）《混凝土結構工程施工質量驗收規(guī)范》（GB502042002）《建筑地面工程施工質量驗收規(guī)范》（GB502092002）《砌體工程質量驗收規(guī)范》（GB502032002）《建筑裝飾裝修工程質量驗收規(guī)范》（GB502102011）《屋面工程質量驗收規(guī)范》（GB502072002）《建筑給排水及采暖工程施工質量驗收規(guī)范》（GB502402002）《建筑電氣工程施工質量驗收規(guī)范》（GB503032002）第二節(jié)、質量管理體系、制度及質量保證體系GB/T19001ISO9001國際質量保證體系文件。公司的質量保證體系文件。項目部《技術設計保障體系》、《對材料品質的控制措施》、《對工人素質的控制策略》、《交叉作業(yè)與協調措施》、《施工過程的質量控制體系》。業(yè)主、監(jiān)理公司、政府質檢部門及我公司制定的各種項目管理理表格和質檢表格。我公司依據ISO9001的質量認證管理規(guī)范要求，結合本公司多年質量管理經驗，已建立起了一套行之有效的質量保證體系（詳見體系框架圖）技術設計部項目經理施工部責任分區(qū)管理掛牌施工管理主要工序控制手段質量控制點現場施工質量現場巡查組技術交底卡現場質量分段檢驗班組自檢三工序檢施工質量確認書面交底清楚技術交底卡多專業(yè)協調施工交叉施工協調小組施工做法確認樣板間制度施工過程質量控制體系框架圖本工程的質量保證體系可細分為以下幾個部分；（一）思想保證體系1．百年大計，質量第一；2．對用戶負責，讓用戶滿意；3．預防為主，把下一道工序當作用戶。（二）組織保證體系1．該項目中各項職能機構文明全；2．建立綜合性質量管理機構；3．有專門質量檢驗機構和專職檢驗人員。（三）工作保證體系1．購料購配件供應質量保證體系；2．機具設備質量保證體系；3．施工計劃調度管理保證體系；4．施工準備過程質量保證體系；5．施工過程質量保證體系；6．竣工驗收過程質量保證體系；7．質量檢測、計量保證體系第三節(jié)、關鍵部位質量控制項次質量通病原因分析預防措施1吊頂龍骨架不平整。、吊筋不垂直，使龍骨受力不均勻。、付龍骨與主龍骨沒連接緊密。，過大或過小、或橫撐龍骨截面切割產生的毛刺未處理平整。，根據設計標高，將房間的控制標高線彈出，尺寸準確。，使吊筋的間距控制在10001200mm之間，保證吊筋在一條直線且每根均垂直。，保持主龍骨與主吊掛、付龍骨與主龍骨連接緊密，間隙控制在1mm以內。，且待端頭的毛刺處理平整后方可安裝。2板面裂縫。、或留縫未錯縫。、風口等使板面受力。，使板面緊貼付龍骨，采用從板的中央向四周展開固定。，在對接處，使兩板邊均為整邊或裁割邊。，所有的燈具、風口均不能使板面受力。，中間預留伸縮縫。3釘帽外露施工力度控制不當用心施工，固定螺釘時控制好力度，選擇熟練工操作。項次質量通病原因分析預防措施1框、扇翹曲變形選擇適合制作木門的樹種木材必須干燥；經現場抽驗，木材的含水率應在15％以下2框和扇、扇與扇的結合處高低差大嚴格掌握裁口尺寸，加工后進行試拼應吻合，用手摸無高低差安裝時精心修邊3飾面板起鼓脫膠基層變形粘接的膠水質量不好或膠水干燥期沒結束就施工基層材料應保證質量膠結板面必須壓緊密實且等膠結的膠水干燥后方可施工4木扇表面粗糙油漆不到位油漆施工應嚴格按施工規(guī)范施工，最后應打蠟5飾面板被刨門邊線條時刨壞，選用技術較高的操作人員，要求他們施工認真仔細6框扇的邊角損壞嚴重成品保護措施不到位，立即安裝門吸、閉門器等7鉸鏈裝反施工不注意施工人員施工時應仔細、認真，不能魯莽施工8框與扇、扇與扇的結合處接縫間隙大按設計及規(guī)范規(guī)定的留縫寬度；嚴格控制好修邊尺寸，精心彈線、刨邊，防止留縫超過允許誤差項次質量通病原因分析預防措施1刷痕嚴重，而稀釋劑的揮發(fā)速度又太快，沒有順木紋方向垂直操作，使涂料流平性差，漆刷必須柔軟，刷毛平齊，不齊的漆刷不用，刷漆時用力均勻，動作應輕巧，選用配套的稀釋劑應試運木紋方向進行施工，然后再進行正常涂刷，發(fā)揮速度適當。若涂料中混進水，應用濾紙吸出后再用：用水刷紙輕輕打磨平整，清理干凈后，再補刷一邊涂料2交叉污染，不細心，施工時馬虎（如門窗的鉸鏈先安裝，后上油漆），將所有會產生交叉污染的部位均保護到位，且做到保護嚴密不遺漏，加強力度，仔細周到，經常對他們的施工技術、質量意識進行培訓（如門窗等，應先油漆后上鉸鏈）3釘眼明顯，紋釘必須順木紋固定，必須采用與板面顏色一致的膩子描釘眼4泛白泛堿基層潮濕等基層干燥后才刷乳膠漆6涂膜脫落，表面有油垢、水汽、灰塵或化學藥品等，砂紙打磨后產生的灰塵也應清掃干凈7螺釘銹蝕，使每個螺釘均全部涂抹嚴實8漆膜太薄油漆遍數不夠嚴格按施工規(guī)范及油漆使用說明涂刷涂料9收口不到位，虎頭蛇尾、全面、及時的對施工質量進行檢查10企口不描縫把企口描縫作為一道工序灌輸到每個施工及檢查人員的心里，要求他們必須按設計及施工要求對飾面及踢腳板的企口描縫，同時加強檢查力度11陰陽角不順直油漆工在陰陽角施工時，沒有進行彈線控制在每個陰陽角施工時，必須先拉線進行控制，同時用靠尺作輔助工具，保證陰陽角順直12面層不平整，但涂料刷涂不均勻，用靠尺先仔細進行檢查，保證基層平整后才刷涂料，均勻涂刷，不遺漏項次質量通病原因分析預防措施1板塊空鼓，結合不牢，水泥砂漿刷不均勻，或已干，養(yǎng)護期沒結束就上人，并用水沖洗干凈，然后晾至沒有積水為止，砂漿應攪拌均勻拌熟，決不能用稀砂漿，水泥砂漿刷勻后隨即就鋪結合層、揉平、搓毛，應將板面浸泡后晾干澆水泥素漿正式鋪貼，定位后漿板塊均勻輕擊壓實，禁止上人2接縫高低差較大，板塊角度偏差大，未嚴格按拉線對準、存放或移動重物，剔出不合格者，對厚薄不均勻的板材，加以注明，使施工人員時注意控制，澆漿時稍厚一些，板塊正式落位后用水平尺騎縫擱置在相鄰的板塊上直到板面齊平為止，禁止上人及存放或移動重物3板塊有色差，有色差的板塊堅決不用4板縫觀感較差，必須進行灌縫，用素泥漿灌縫2/3高度，擦縫不遺漏5踢腳線接縫高低差上口平直度嚴重，未嚴格按規(guī)范施工，不平整的及時調整到位，必須先檢查板材的厚度，確保使板材厚薄均勻一致，先進行預鋪，確保踢腳線的上口及各種造型倒角為同一水平標高，同時剔出不合格者6陰陽角處未45度對接、施工偷懶，技術交底全面、仔細、嚴格第四節(jié)、質量管理組織機構及主要職責施工員質量員技術交底施工員安全員操作人員操作人員督促整改工程移交記錄表下道工序匯總分析 確定頻次技術負責人上道工序資料統(tǒng)計員操作直至完成對工程控制點全線檢查合格整改完成《作業(yè)指導書》施工指導員質量檢查組織機構圖 監(jiān)督檢查培訓指導項目經理總工程師項目副經理質量總監(jiān)各專業(yè)工程師專業(yè)隊勞務分包施工班組根據GB503002013確定目標、組織領導策劃組織、方案確定組織實施合約管理施工管理質量管理技術管理專業(yè)施工、落實措施公司質量保證部業(yè)務指導監(jiān)督指導（1）實行主管施工質量的公司領導對工程質量具體負責，各工程部項目經理技術負責人在技術上對工程質量直接負責的質量管理機制。（2）公司設立質檢部，配備專職負責人和專職質量員，各工程部設立專職質量檢查員。（3）施工人員應認真做好質量自檢、互檢及工序交接檢查和專業(yè)檢查，做好施工崗位責任記錄和施工原始記錄，記錄數據要做到真實全面及時。（4）各級領導必須堅持參加工程質量的驗收工作，在檢查中發(fā)現的違反施工程序、規(guī)范、規(guī)程的現象，質量不合格的項目和事故苗頭等應逐薦記錄，同時及時研究制定出處理措施。（5）各級專（兼）職質檢員協助該級領導人員進行日常的質量管理，具體職責如下：1）項目經理：項目經理要對整個工程的質量全面負責，并在保證質量的前提下，平衡進度計劃、經濟效益等各項指針的完成，并督促項目所有管理人員樹立質量第一的觀念，確保創(chuàng)優(yōu)計劃的實施與落實，協調好與內外各方面的關系，創(chuàng)造良好的施工外部環(huán)境。2）技術負責人：項目的質量控制及管理者，對整個工程的質量工作全面管理，組織圖紙會審、施工組織設計交底、技術交底,主持編制關鍵工序的作業(yè)指導書及質保計劃，監(jiān)督各施工管理人員質量職責的落實，同時指導項目“QC”小組開展活動。3）項目副經理：作為負責生產的主管項目領導，把工程質量作為首要任務，在布置施工任務時，充分考慮施工難度對施工質量帶來的影響，在檢查生產工作時，嚴格按方案、作業(yè)指導書進行操作檢查，按規(guī)范、標準組織自檢、互檢、交接檢的內部驗收。4）質檢員：質檢員作為項目對工程質量進行全面檢查的主要人員，對工程質量全面監(jiān)督控制，實行跟蹤檢查，發(fā)現問題及時整改，對出現的質量問題及時發(fā)出整改通知單，并監(jiān)督整改以達到相應的質量要求，定期向項目經理書面匯報近期質量檢查情況及處理措施，并接受甲方及監(jiān)理公司、各級領導的監(jiān)督檢查。（5）施工員：作為施工現場的直接指揮者，自身應樹立質量第一的觀點，施工前對每道工序進行書面技術交底。在施工中隨時對作業(yè)班組進行施工指導、質量檢查，對質量達不到要求的施工內容，監(jiān)督整改。工長也是各分項施工方案、作業(yè)指導書的主要編制者，施工前要編制好各分項詳細的施工方案及作業(yè)指導書，報項目總工審批后指導施工。第五節(jié)、質量管理措施（見下頁）公司施工現場管理流程：確定的施工人員現 場 制 度技 術 分 組技術分類與交底施 工確保施工進度和質量控制物料使用和損耗工程總結和評判資 料 存 檔每日技術總結第二天工作安排2. ISO9001施工管理流程框架圖ISO9001施工管理流程圖：施 工 組織 設 計材 料 采購 計 劃施工人員施工工具圖紙會審技術交底開工申請報 告選 擇 合 格供 應 商填 寫 材 料請 購 單材 料 進 場 填寫工程材料檢 驗 單待 檢 標 識 產 品 標 識 分 類 堆 放 質量策劃會制定質量計劃施 工 準 備 對施工班組長進行質量安全技術交底工 程 放 線隱蔽工程施工飾 面 工 程成 品 保 護項 目 驗 收我項目部成立質量管理小組：項目經理任組長，設計部工程師、巡查員，三個工程段長和水電班長為小組成員。一）管理小組工作內容1．熟悉圖紙各節(jié)點施工大樣、質量標準。2．掌握各種工序質量檢查的手段。3．現場施工巡查。4．發(fā)現施工質量現象，分析原因，研究對策，總結經驗。5．做好施工日記工作。6．各段長互相交流經驗，定期召開段長會議。7．對各班組交接式序進行檢查，如干掛石鋼結構的檢查。8．對隱蔽工程進行檢查，對應項有隱蔽工程檢查的，需通知監(jiān)理方、設計方、甲方、政府質檢部門進行隱蔽工程驗收，并作好隱蔽驗收工程資料的整理。9．成品保護的檢查。二）質量檢查的流程班組自檢測——段長檢查——下工序班組交接檢查——質量管理小組終檢——下工序可以開始。質量控制措施流程圖：（見下頁）組建項目部施工合同交底施工準備：技術準備、勞動力進場、專業(yè)分包商進場、物資進場、施工機具及檢測設備進場、現場布置施工：技術交底、特殊過程確認、過程監(jiān)控成品保護監(jiān)控質量評定期交付回訪與保修No不合格品處置No不合格品處置NoYes竣工評定檢驗（1）統(tǒng)一放線、驗線制度：結構施工完成以后，統(tǒng)一測設各樓層標高基準和人材基準，逐個房間彈設坐標十字線，作為裝飾施工與設備安裝的統(tǒng)一參照系。（2）材料審批、檢驗制度：裝飾施工單位根據裝飾設計的要求選購材料，遞交樣品報設計單位（建筑師或監(jiān)理工程師）審批，防火材料須有市級或市級以上消防專業(yè)單位檢驗證明。（3）工序流程交接制度制度：根據裝飾工程和設備安裝工程各工序的邏輯關系編制統(tǒng)一的工序流程，各工序的施工人員按流程先后進入工作面。前后兩道工序的交接一律辦理書面移交手續(xù)。上道工序的施工人員撤出工作面后，下道工序對成品保護負責。（4）工藝標準制度：對各裝飾分項，分別編制工藝標準，下達到作業(yè)隊，作為技術交底和施工過程控制的依據。（5）樣板間制度：用選定的材料和工藝做出樣板間，并經建設單位（業(yè)主）和設計單位（建筑師或監(jiān)理工程師）確認后方可按樣板間標準進行大面積施工。（6）工人考核上崗制度：采用專業(yè)工長領導下的專業(yè)班組的勞動組織形式，施工前進行技術交底和操作培訓，考核不合格者不得上崗操作。（7）成品保護制度：明確成品保護的技術措施和責任劃分。（8）質量檢查、驗收與獎懲制度：裝飾施工管理水平滲透、影響并體現在裝飾工程質量其他各要素上，主要包括：管理機構的組織形式，管理程序和制度，管理人員的素質，管理輔助工具。第六節(jié)、施工操作規(guī)程1）量具：