組織資源的協(xié)同機(jī)制及分析(編輯修改稿)
2025-07-26 03:52 本頁(yè)面
【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 價(jià)值的?！钡?，資源只是在企業(yè)環(huán)境背景中才體現(xiàn)出價(jià)值。在傳統(tǒng)戰(zhàn)略框架中，資源使企業(yè)具有機(jī)會(huì)優(yōu)勢(shì)并且減弱威脅。當(dāng)環(huán)境發(fā)生變化，資源的價(jià)值將隨之增加或減小。例如，技術(shù)的發(fā)展將使某些資源作廢；營(yíng)銷地理的變化將可能改變企業(yè)客戶資源的價(jià)值等?！ ?2)資源可能變得不再稀缺。如果某些資源是競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的來(lái)源，那么所有企業(yè)都想得到并且能夠得到它們(假使他們能夠在合理的成本條件下得到)，那么這些資源就不再稀缺，建立在這些資源之上的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)也就失去了?！ ?3)資源可能被模仿或復(fù)制。Barney指出，有3個(gè)原因說(shuō)明資源不能夠被模仿：一是因果模糊性——資源與競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)之間的關(guān)系不能被很好理解，二是資源依靠它過(guò)去的歷史狀況，三是資源是“復(fù)雜的社會(huì)現(xiàn)象”，如人際關(guān)系等。第一種情況，僅當(dāng)關(guān)系清楚模仿就會(huì)發(fā)生。第二、三種情況，對(duì)這些資源的模仿是困難的。雖然模仿特殊資源是可能的，但是模仿包含無(wú)形因素的資源將是困難的。例如，對(duì)企業(yè)文化的模仿就是非常困難的。但是，即使資源沒(méi)有被完全模仿，這種模仿行為卻降低了資源價(jià)值?！ ?4)可以發(fā)現(xiàn)可替代的資源。如果競(jìng)爭(zhēng)者發(fā)現(xiàn)成功企業(yè)擁有一種有價(jià)值的、稀缺且不可模仿的資源，他們將嘗試去發(fā)現(xiàn)這種資源的替代品。一旦他們做了，擁有這種資源的企業(yè)就會(huì)失去這種競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。例如，企業(yè)甲擁有一種技術(shù)專利產(chǎn)品具備上述必備的資源特征，作為競(jìng)爭(zhēng)者的企業(yè)乙則會(huì)開(kāi)發(fā)一種替代技術(shù)與之競(jìng)爭(zhēng)，企業(yè)甲的資源將不再產(chǎn)生持續(xù)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。在無(wú)形資源方面，發(fā)現(xiàn)替代品有很大困難，但也不是不可能?！ ?(5)資源會(huì)失去或變得不可利用。企業(yè)失去重要的有形戰(zhàn)略資源是不太可能的，但隨著使用這些資源會(huì)貶值或者由于某種原因而變得毫無(wú)價(jià)值。然而，無(wú)形資源并不經(jīng)常貶值。但是如果沒(méi)有維護(hù)好，一些無(wú)形資源(如聲譽(yù))也會(huì)失去價(jià)值，其他資源也將隨之失去。例如，企業(yè)一名關(guān)鍵員工可能與工作在一個(gè)重要客戶的一個(gè)關(guān)鍵人員有特殊的關(guān)系。如果這名關(guān)鍵員工離開(kāi)企業(yè)，那么企業(yè)擁有這個(gè)客戶的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)可能就丟失了。這種資源沒(méi)有減少價(jià)值(或不再稀缺、可模仿或替代)，卻不存在了。當(dāng)然，如果這種資源被團(tuán)隊(duì)所擁有(如管理團(tuán)隊(duì)或銷售團(tuán)隊(duì))，那么失去關(guān)鍵員工資源將會(huì)減少價(jià)值。 那么，什么樣的“資源”具備上述4個(gè)特點(diǎn)，如何獲得企業(yè)的持續(xù)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)?根據(jù)基于資源的觀點(diǎn)和基于動(dòng)態(tài)能力的觀點(diǎn)，“資源選擇”和“能力構(gòu)建”是企業(yè)獲取競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)并創(chuàng)造經(jīng)濟(jì)租金的兩種機(jī)制，但是資源選擇和能力構(gòu)建之間的關(guān)系如何，他們是互補(bǔ)還是替代?Makadok(2001)指出，對(duì)這一問(wèn)題的回答是理解企業(yè)如何配置其資源和能力的必要前提。為此，我們提出建立在資源基礎(chǔ)上的組織協(xié)同作用將使企業(yè)“資源選擇”和“能力構(gòu)建”能夠有機(jī)地進(jìn)行組合?！ 《⒂嘘P(guān)組織協(xié)同理論的發(fā)展 20世紀(jì)60年代，隨著企業(yè)規(guī)模不斷擴(kuò)大、業(yè)務(wù)不斷擴(kuò)展，與多元化息息相關(guān)的協(xié)同效應(yīng)就成為研究熱點(diǎn)。安索夫首次提出“協(xié)同”的概念，并且解釋了為什么企業(yè)整體價(jià)值可能大于各部分價(jià)值總和，確定了協(xié)同的經(jīng)濟(jì)學(xué)含義。波特(1985)通過(guò)“價(jià)值鏈”方法研究了業(yè)務(wù)單元之間的關(guān)聯(lián)，為準(zhǔn)確識(shí)別組織內(nèi)的協(xié)同機(jī)會(huì)奠定了基礎(chǔ)。到80年代末，強(qiáng)調(diào)內(nèi)部獨(dú)特能力的企業(yè)資源觀點(diǎn)的盛行，組織內(nèi)部業(yè)務(wù)單元之間的協(xié)同關(guān)系再次成為焦點(diǎn)，組織“動(dòng)態(tài)能力”的提出又是為了適應(yīng)動(dòng)蕩性和經(jīng)濟(jì)關(guān)聯(lián)性日益突出的環(huán)境。能力理論強(qiáng)調(diào)，以動(dòng)態(tài)眼光看待和建立不同業(yè)務(wù)單元之間可以共享的技術(shù)或能力是成功企業(yè)的主要戰(zhàn)略目標(biāo)，企業(yè)在競(jìng)爭(zhēng)中取得優(yōu)勢(shì)的關(guān)鍵是不斷培育出獨(dú)特的、難以模仿和替代的資源、技能和能力，并將他們應(yīng)用到各種最終產(chǎn)品上。這些能力效用的發(fā)揮依賴一系列企業(yè)行為的整體協(xié)調(diào)性。進(jìn)入90年代，協(xié)同管理研究從組織內(nèi)走向組織間的協(xié)同，例如，跨國(guó)、聯(lián)盟、合資或外包等經(jīng)營(yíng)模式中的協(xié)同管理，反映出環(huán)境的動(dòng)態(tài)性特征。可以看到，對(duì)協(xié)同的研究在資源觀點(diǎn)中的重要性不但沒(méi)有削弱反而更加突出了，組織協(xié)同作用的研究并沒(méi)有隨著戰(zhàn)略研究的“鐘擺”而擺動(dòng)?！ ∷^“協(xié)同”通俗來(lái)講就是1+1=3，是“企業(yè)在業(yè)務(wù)單元間共享資源的活動(dòng)”，通過(guò)協(xié)同所獲得的收益大于協(xié)同增加的成本，從而形成企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。協(xié)同包括對(duì)組織內(nèi)有形資源和無(wú)形資源的共享，例如，企業(yè)可以利用規(guī)模經(jīng)濟(jì)，從不同業(yè)務(wù)單元生產(chǎn)設(shè)備、研究開(kāi)發(fā)或其他服務(wù)等方面，以采取資源共享、降低成本的方式實(shí)現(xiàn)協(xié)同效應(yīng)，企業(yè)還可以通過(guò)專業(yè)技能或?qū)Ｓ兄R(shí)的共享或轉(zhuǎn)讓，使各業(yè)務(wù)單元在生產(chǎn)、營(yíng)銷或其他領(lǐng)域獲得新的、更好的運(yùn)作方法，也可以實(shí)行縱
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