小區(qū)物業(yè)管理信息系統(tǒng)概述(編輯修改稿)
2025-07-26 02:13 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 容投訴信息、維修投訴統(tǒng)計信息投訴需求信息(F6)、投訴信息(F47)、投訴信息(F48)2008維修信息維修的內(nèi)容維修的編號、內(nèi)容維修投訴統(tǒng)計信息、維修信息執(zhí)行信息(F51)、方案匯總（F60）2009繳費信息需要收的費用房屋號、所繳費用房屋信息、繳費信息住戶信息(F1)、繳費信息(F2)、繳費單信息(F33)、繳費單信息(F34)、住戶繳費信息(F35)2010維修投訴統(tǒng)計信息投訴維修相應(yīng)的處理處理的編號、處理部門、花費投訴信息、維修投訴統(tǒng)計信息、維修信息、賬務(wù)信息投訴信息(F47)、投訴信息(F48)、執(zhí)行信息(F49)、執(zhí)行信息(F50)、執(zhí)行信息(F51)、執(zhí)行信息(F52)2011繳費單信息每戶需繳的費用房屋號、所繳費用、實際繳費房屋信息、繳費信息住戶信息(F1)、繳費信息(F2)、房屋信息(F13)、房屋信息(F14)、住戶信息(F15)、收費記錄(F23)、繳費單信息(F33)、住戶繳費信息(F352012統(tǒng)計信息應(yīng)收和實收費用的匯總實收繳費、應(yīng)收繳費、房屋編號、戶主、聯(lián)系電話維修投訴統(tǒng)計信息、繳費單信息、房屋信息住戶信息(F1)、繳費信息(F2)、房屋信息(F13)、房屋信息(F14)、住戶信息(F15)、收費記錄(F23)、繳費單信息(F33)、住戶繳費信息(F35）、統(tǒng)計報表(F37)2013賬務(wù)信息公司的收入與支出實收費用、管理費用繳費信息、維修投訴統(tǒng)計信息、繳費單信息、統(tǒng)計信息住戶信息(F1)、繳費信息(F2)、房屋信息(F13)、房屋信息(F14)、住戶信息(F15)、收費記錄(F23)、繳費單信息(F33)、住戶繳費信息(F35）、統(tǒng)計報表(F37)、方案匯總（F61）2014業(yè)務(wù)部門信息各個部門的名稱部門編號、部門名稱維修投訴統(tǒng)計信息、賬務(wù)信息執(zhí)行信息(F49)、執(zhí)行信息(F50)、執(zhí)行信息(F51)、執(zhí)行信息(F52)表13 數(shù)據(jù)流條目編號名稱來源去向組成數(shù)據(jù)平均流量最大流量3001住戶信息(F1)住戶P0戶主信息、房屋信息50份/天100份/天3002繳費信息(F2)P0財務(wù)部物業(yè)費、房屋信息50份/天100份/天3003財務(wù)清單(F3)財務(wù)部P0實收費用、管理費用50份/天100份/天3004方案總結(jié)(F4)品質(zhì)管理部P0投訴維修解決方案、維修費用20份/天50份/天3005信息錄入(F5)保安部P3車庫信息20份/天50份/天3006投訴需求信息(F6)住戶P4投訴內(nèi)容、住戶信息100份/天150份/天3007更新車位信息(F7)P1D7車位編號、使用時間20份/天40份/天3008車位信息(F8)D7P3車位編號、使用時間50份/天80份/天3009入庫信息(F9)P1D2戶主信息、房屋信息50份/天100份/天3010住戶信息(F10)D2P2戶主信息、房屋信息50份/天100份/天3011記錄入庫(F11)D16P2維修費用20份/天40份/天3012總結(jié)報告(F12)P4D16投訴維修解決方案、維修費用20份/天40份/天3013房屋信息(F13)住戶戶主信息、房屋信息20份/天40份/天3014房屋信息(F14)客服部戶主信息、房屋信息20份/天40份/天3015住戶信息(F15)D2客服部戶主信息、房屋信息、車庫信息20份/天40份/天3016作業(yè)要求信息(F16)戶主信息、房屋信息、裝修信息20份/天40份/天3017作業(yè)要求信息(F17)工程部住戶信息、投訴維修信息20份/天40份/天3018申請裝修記錄(F18)住戶戶主信息、房屋信息、裝修信息20份/天40份/天3019協(xié)議信息(F19)D5戶主信息、房屋信息20份/天40份/天3020信息錄入(F20)D4P4戶主信息、房屋信息20份/天40份/天3021信息錄入(F21)P4財務(wù)部戶主信息、房屋信息50份/天100份/天3022收費記錄(F22)P4財務(wù)部戶主信息、房屋信息、物業(yè)費信息50份/天100份/天3023收費記錄(F23)D8P4戶主信息、房屋信息、物業(yè)費信息、繳費單50份/天100份/天3024車輛登記(F24)D7戶主信息、車庫信息20份/天40份/天3025車位信息(F25)保安部戶主信息、車庫信息20份/天40份/天3026調(diào)查市場記錄(F26)保安部車位費價格信息，收取信息1份/天2份/天3027價格信息(F27)D6車位費信息1份/天2份/天3028劃分車位記錄(F28)D8P4車位信息 、戶主信息20份/天40份/天3029收費信息(F29)D8車位費用信息、戶主信息20份/天40份/天3030住戶信息(F30)住戶服務(wù)中心戶主信息、房屋信息車輛信息50份/天100份/天3031繳費計劃(F31)戶主信息、房屋信息、物業(yè)費信息50份/天100份/天3032住戶信息(F32)住戶戶主信息、房屋信息50份/天100份/天3033繳費單信息(F33)住戶服務(wù)中心戶主信息、房屋信息、物業(yè)費信息50份/天100份/天3034繳費單信息(F34)住戶服務(wù)中心戶主信息、房屋信息、物業(yè)費信息50份/天100份/天3035住戶繳費信息(F35)戶主信息、房屋信息、實繳費用信息50份/天100份/天3036統(tǒng)計報表(F36)住戶服務(wù)中心戶主信息、房屋信息、實繳費用信息、未交費用信息50份/天100份/天3037統(tǒng)計報表(F37)財務(wù)部戶主信息、房屋信息、實繳費用信息、未交費用信息1份/天2份/天3038統(tǒng)計報表(F38)業(yè)務(wù)經(jīng)理戶主信息、房屋信息、實繳費用信息、未交費用信息1份/天2份/天3039繳費信息(F39)繳費單戶主信息、房屋信息、需繳費用信息1份/天2份/天3040住戶信息(F40)住戶服務(wù)中心 戶主信息、房屋信息20份/天40份/天3041繳費計劃(F41)D10戶主信息、房屋信息、應(yīng)繳費用信息1份/天2份/天3042繳費計劃(F42)D10戶主信息、房屋信息、應(yīng)繳費用信息1份/天2份/天3043統(tǒng)計信息(F43)D12戶主信息、房屋信息、應(yīng)繳費用信息1份/天2份/天3044統(tǒng)計信息(F44)D11戶主信息、房屋信息、應(yīng)繳費用信息1份/天2份/天3045查詢信息(F45)住戶D11戶主信息、房屋信息20份/天40份/天3046物業(yè)管理服務(wù)協(xié)議(F46)戶主信息、房屋信息、物業(yè)服務(wù)項目信息1份/天2份/天3047投訴信息(F47)住戶戶主信息、投訴維修信息20份/天50份/天3048投訴信息(F48)D13戶主信息、投訴維修信息20份/天50份/天3049執(zhí)行信息(F49)保潔部維修執(zhí)行信息20份/天40份/天3050執(zhí)行信息(F50)綠化部維修執(zhí)行信息20份/天40份/天3051執(zhí)行信息(F51)維修部維修執(zhí)行信息20份/天40份/天3052
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