物業(yè)管理信息系統(tǒng)設(shè)計(jì)實(shí)例(編輯修改稿)
2025-05-14 23:32 本頁(yè)面
【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 料活頁(yè)卡片中，可以分為個(gè)人住戶(hù)和單位住戶(hù)，如果是單位入住該套房，可以在單位住戶(hù)中錄入住戶(hù)信息；如果是個(gè)人住戶(hù)，你可輸入個(gè)人戶(hù)主的詳細(xì)資料，其中，性別、婚姻狀況、民族、戶(hù)籍類(lèi)別等不允許輸入，只能從窗口右邊的文本框中用鼠標(biāo)雙擊選取。產(chǎn)權(quán)情況：在產(chǎn)權(quán)情況卡片中，你可輸入有關(guān)本套戶(hù)與戶(hù)主的產(chǎn)權(quán)關(guān)系等詳細(xì)信息。 其它在其它卡片中，輸入有關(guān)住戶(hù)的其他信息。同住人信息錄入：同住人指與戶(hù)主經(jīng)常住在一起的人，如愛(ài)人、子女、父母、兄弟、姐妹或親戚朋友等。主要屬性：姓名、性別、出生日期、婚姻、民族等查看和更改住戶(hù)信息：無(wú)論是現(xiàn)有住戶(hù)還是歷史住戶(hù)活頁(yè)卡片，均可通過(guò)單擊編輯按鈕或在某住戶(hù)信息行上雙擊打開(kāi)該住戶(hù)的詳細(xì)信息顯示窗。在此窗口，你可查詢(xún)并修改住戶(hù)信息。本窗口的操作同錄入住戶(hù)信息。住戶(hù)遷出和刪除住戶(hù)w 住戶(hù)遷出在住戶(hù)列表中選中想要遷出的住，單擊“當(dāng)前住戶(hù)遷出”按鈕，可將當(dāng)前住戶(hù)遷出，住戶(hù)遷出后，該住戶(hù)的信息（包括戶(hù)主和其同住人）在現(xiàn)有住戶(hù)中將不再出現(xiàn)。而在歷史住戶(hù)的表格中會(huì)出現(xiàn)該住戶(hù)的資料。w 刪除住戶(hù)當(dāng)現(xiàn)有住戶(hù)為當(dāng)前的活頁(yè)卡片時(shí)，單擊刪除住戶(hù)按鈕，可將當(dāng)前住戶(hù)刪除。（刪除住戶(hù)后，與該住戶(hù)有關(guān)的所有資料將一并刪除）。 對(duì)于物業(yè)管理內(nèi)容來(lái)說(shuō)，物業(yè)收費(fèi)是一項(xiàng)最重要的內(nèi)容之一，也是物業(yè)管理公司的較為復(fù)雜艱巨的工作。如何有效地做好這部分工作一直是物業(yè)管理公司的工作重點(diǎn)。以前用手工來(lái)計(jì)算每個(gè)客戶(hù)的費(fèi)用，整天為找單、核算，還要為每個(gè)住戶(hù)交款時(shí)的核算耗費(fèi)大量的人力、物力，還常為不少小事而發(fā)生避免不了的磨擦。應(yīng)用電腦管理，能大大降低財(cái)務(wù)管理人員的工作強(qiáng)度，極大提高效率。財(cái)務(wù)人員所要做的只是把水、電等儀表錄入，進(jìn)行數(shù)據(jù)生成，系統(tǒng)將自動(dòng)生成住戶(hù)應(yīng)交款，利用電腦的高效率，財(cái)務(wù)人員可以快捷查詢(xún)每個(gè)住戶(hù)的交款信息，有效避免重復(fù)勞動(dòng)和失誤。月收費(fèi)管理系統(tǒng)模塊是本系統(tǒng)的的一個(gè)重要模塊之一，其提供了強(qiáng)大靈活的收費(fèi)體系。用戶(hù)可以根據(jù)需求自定義收費(fèi)方法和收費(fèi)模式，可以自由控制收費(fèi)類(lèi)別，用戶(hù)可以分項(xiàng)不同步收費(fèi)，對(duì)于用戶(hù)的明細(xì)帳提供了強(qiáng)大的查詢(xún)系統(tǒng)和處理系統(tǒng)。 收費(fèi)定義收費(fèi)定義菜單項(xiàng)是為了做好收費(fèi)前的準(zhǔn)備工作，其步驟：先做好代碼維護(hù)儀表定義公攤表定義月收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)定義租金定價(jià)在套戶(hù)信息中調(diào)整、校核好各項(xiàng)參數(shù)。代碼維護(hù)代碼維護(hù)與物業(yè)信息中的代碼維護(hù)相同。住戶(hù)表定義屬性：代碼、儀表名稱(chēng)、分?jǐn)偡绞健p耗比率。住戶(hù)表定義用來(lái)定義水、電等儀表，定義后的儀表會(huì)出現(xiàn)在月收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)定義中的“計(jì)費(fèi)方式”列表中。公攤表定義：在許多小區(qū)，往往存在公用表分?jǐn)偟那闆r，如電梯用電表、公用路燈照明用電表等，進(jìn)入公攤表定義窗體，該窗體分為三部分，左邊是公攤表的類(lèi)型，中間部分是具體的公攤表，右邊是公攤中間公攤表的具體房號(hào)。定義分?jǐn)偙眍?lèi)型為什么要先定義分?jǐn)偙淼念?lèi)型呢？因?yàn)橐榷ù_定表的分?jǐn)偡绞?，如電梯電表可能是按人口?lái)分?jǐn)?，也可能是按?hù)平均分?jǐn)?；公用電表可能要根?jù)各戶(hù)所用的電表分?jǐn)偂６x具體的公攤表前面只是定義的只是某類(lèi)公攤表的公攤方法，并不是具體的公攤表，比如，小區(qū)內(nèi)不同的樓棟各有不同的公攤水表，我們?cè)诖司褪且x各個(gè)樓棟的具體的公攤水表：定義具體的公攤房間對(duì)于具體的公攤表，要定義具體有哪些房間來(lái)公攤，對(duì)于一個(gè)樓棟內(nèi)，可能有幾個(gè)公攤表由不同的住戶(hù)來(lái)分?jǐn)偂?收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)定義月收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)定義是用來(lái)確定收費(fèi)類(lèi)別和月收費(fèi)項(xiàng)目?jī)烧咧g關(guān)系的過(guò)程，也就是確定一種收費(fèi)類(lèi)別中包含哪幾種費(fèi)用，并確定用怎樣的方法和標(biāo)準(zhǔn)來(lái)收取各種費(fèi)用的。收費(fèi)類(lèi)別：代碼、名稱(chēng)收費(fèi)定義：代碼、收費(fèi)項(xiàng)目、收費(fèi)方式、單價(jià)。同時(shí)還包括以下功能：租金定價(jià)滯納金定義a) 住戶(hù)表讀數(shù) 錄入儀表讀數(shù)主要是錄入水、電、氣等儀表讀數(shù)，用戶(hù)把實(shí)際的儀表讀數(shù)據(jù)在此錄入。b) 自輸入費(fèi)用 對(duì)于有些費(fèi)用不是每月都要收的，或者只是在某種特殊情況下才要收的費(fèi)用，或只是偶爾發(fā)生的費(fèi)用，這類(lèi)費(fèi)用不是每個(gè)客戶(hù)都要收取，或?qū)δ承┵M(fèi)用在每月的收費(fèi)時(shí)沒(méi)有任何規(guī)律可循，是不定的，在這種情況下，可以定義這類(lèi)費(fèi)用的收費(fèi)方法為自輸入收費(fèi)。c) 生成收費(fèi)數(shù)據(jù)在定義好了每月所收的費(fèi)用之后，而且在每個(gè)月把各個(gè)住戶(hù)的儀表數(shù)都讀入了，財(cái)務(wù)部門(mén)要開(kāi)始把住戶(hù)在該月的所有應(yīng)交費(fèi)用計(jì)算并統(tǒng)計(jì)出來(lái)，生成月收費(fèi)數(shù)據(jù)模塊的功能就是計(jì)算出每個(gè)住戶(hù)的該月的應(yīng)交款。d) 收款管理(省略)e) 內(nèi)部銀行(省略)f) 財(cái)務(wù)接口(省略)9..設(shè)備管理系統(tǒng)主要是對(duì)本小區(qū)的公用設(shè)備、套戶(hù)個(gè)人委托設(shè)備或其他物業(yè)管理對(duì)象進(jìn)行的登記、檢定、檢修等管理。物業(yè)設(shè)備管理也是物業(yè)管理公司進(jìn)行規(guī)范管理的一個(gè)重要部分。物業(yè)設(shè)備管理的好壞，與居民區(qū)的生活息息相關(guān)，直接關(guān)系居民的生命財(cái)產(chǎn)安全，如電梯的定期檢定，照明設(shè)備的好壞，消防設(shè)施、設(shè)備的檢定，防盜設(shè)施的好壞等等。1. 設(shè)備資料設(shè)備管理包括小區(qū)設(shè)備管理、樓宇設(shè)備管理、套戶(hù)設(shè)備管理三項(xiàng)。顧名思義，三者所針對(duì)的對(duì)象分別是小區(qū)、樓宇、套戶(hù)，三者的基本操作相同。其功能模塊包括：小區(qū)設(shè)備資料、樓棟設(shè)備資料、套戶(hù)設(shè)備資料。2. 設(shè)備檢定設(shè)備檢定是設(shè)備管理的一項(xiàng)重要任務(wù)，每一設(shè)備只有定期進(jìn)行檢測(cè)才能更大限度地發(fā)揮它的作用，確保使用效率與安全。無(wú)論是小區(qū)設(shè)備、樓宇設(shè)備、還是住戶(hù)設(shè)備，系統(tǒng)都把它們分為兩類(lèi)：到期已檢定設(shè)備及到期未檢定設(shè)備。到期已檢定設(shè)備指檢定周期內(nèi)（即從上次檢定時(shí)間開(kāi)始起算到檢定周期規(guī)定的時(shí)間止）已檢定的設(shè)備。到期未檢定設(shè)備指檢定周期內(nèi)未檢定的設(shè)備。其功能模塊包括：小區(qū)設(shè)備檢定、樓棟設(shè)備檢定、套戶(hù)設(shè)備檢定3. 物品管理物品管理可以管理本公司物品出入明細(xì)帳，可以記錄物品的來(lái)龍去脈，從而有效管理物品，使物品得到合理利用。利用庫(kù)存查詢(xún)可以有效抑制物品積壓或平衡物品儲(chǔ)備。其功能模塊包括：物品代碼管理、物品入庫(kù)管理、物品出庫(kù)管理、物品庫(kù)存管理工程管理主要是管理與施工有關(guān)的項(xiàng)目，有關(guān)與工程施工相關(guān)的內(nèi)容都可以在這里進(jìn)行管理。1. 維修管理維修管理是物業(yè)管理公司的一項(xiàng)重要工作,維修管理工作質(zhì)量的好壞直接影響住戶(hù)的正常生活。本系統(tǒng)的維修管理模塊可以管理維修事項(xiàng)，核算維修費(fèi)用。主要包括設(shè)備檢定、設(shè)備或設(shè)施的維修、公共設(shè)施維修等。2. 工程圖紙對(duì)于物業(yè)小區(qū)來(lái)說(shuō)，消防、
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