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正文內(nèi)容

新員工手冊(cè)(第一稿)(編輯修改稿)

2025-07-26 02:03 本頁面
 

【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 培養(yǎng)訓(xùn)練儲(chǔ)備中層干部,為公司長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展奠定基礎(chǔ)?!陡咝Ы?jīng)理人培訓(xùn)》、《績(jī)效管理與員工激勵(lì)》等專題培訓(xùn)根據(jù)業(yè)務(wù)發(fā)展需求,公司不定期組織系列專題培訓(xùn),如應(yīng)急預(yù)案專題培訓(xùn)、分類分級(jí)技術(shù)專題培訓(xùn)、安全咨詢技術(shù)專題培訓(xùn)、解決方案類專題等一系列世和特有的專題培訓(xùn)課程,用以提升相關(guān)崗位人員工作技能和思想認(rèn)識(shí)水平培訓(xùn)課件及視頻資料可通過知識(shí)管理路徑訪問外部培訓(xùn)根據(jù)工作需要,公司培訓(xùn)資源無法滿足的,試用期滿的員工個(gè)人提出申請(qǐng),經(jīng)公司批準(zhǔn)可外派參加培訓(xùn)專項(xiàng)講座公司提倡主動(dòng)學(xué)習(xí),自我提升,為拓展員工視野,調(diào)節(jié)工作,公司會(huì)定期舉辦由公司內(nèi)部員工或外部專家講座,講座主題范圍廣泛,內(nèi)容適用公司所有員工,講座更多以自主學(xué)習(xí)分享為主。歡迎所有員工參與演講,與人分享您的知識(shí)與興趣年度內(nèi)訓(xùn)課程結(jié)合公司戰(zhàn)略發(fā)展和個(gè)人發(fā)展需要,每年年初,行政人事部統(tǒng)一制定公司級(jí)培訓(xùn)計(jì)劃,培訓(xùn)計(jì)劃中包括全年計(jì)劃開展的各類課程和各課程培訓(xùn)對(duì)象,課程包括管理、咨詢、開發(fā)、營(yíng)銷等各類別的課程,年度內(nèi)訓(xùn)課程的開展能夠隨時(shí)隨地補(bǔ)充人員知識(shí)與技能,提升人員能力。年度培訓(xùn)課程表及已開展的培訓(xùn)課程課件可在公司內(nèi)網(wǎng)查閱,課件是世和講師的經(jīng)驗(yàn)總結(jié),是世和的寶貴財(cái)富,也是新員工自我學(xué)習(xí)的最佳選擇之一。外部培訓(xùn)公司培訓(xùn)采取內(nèi)訓(xùn)為主,外訓(xùn)為輔的方式開展。外訓(xùn)課程范圍主要包括:崗位急需的業(yè)務(wù)技能與技術(shù)、企業(yè)管理知識(shí)和銷售知識(shí)、業(yè)界新技術(shù)新動(dòng)態(tài)、專業(yè)技能資質(zhì)認(rèn)證培訓(xùn)等;公司外派培訓(xùn)優(yōu)先安排:公司內(nèi)部?jī)?yōu)秀講師與導(dǎo)師、部門業(yè)務(wù)骨干、在公司績(jī)效考核中排名為A 、積極參與公司內(nèi)部組織的培訓(xùn)、公司高層主管一致推薦、有長(zhǎng)期服務(wù)于本公司意愿的員工;參加外訓(xùn)需提交培訓(xùn)申請(qǐng),經(jīng)審批通過后方能參加外訓(xùn)。外訓(xùn)費(fèi)用,需與公司簽訂培訓(xùn)協(xié)議。自我學(xué)習(xí)方法(培訓(xùn)信息及課件如何獲?。┕靖黜?xiàng)培訓(xùn)信息由行政人事部通過內(nèi)網(wǎng)新聞、郵件、KK等方式發(fā)布通知到個(gè)人,員工注意隨時(shí)接收相關(guān)信息,根據(jù)要求參加培訓(xùn),未要求參加的培訓(xùn),可根據(jù)自身需求選擇參加。培訓(xùn)約定為了能保證培訓(xùn)效果,請(qǐng)專心聽課,培訓(xùn)期間不允許上網(wǎng),請(qǐng)參加人員不要攜帶電腦;所有學(xué)員請(qǐng)盡量提前5分鐘到達(dá)課時(shí),無法準(zhǔn)時(shí)到達(dá)者請(qǐng)?zhí)崆罢f明;聽課學(xué)員請(qǐng)?jiān)凇杜嘤?xùn)簽到表》上簽到,培訓(xùn)出勤以本人簽到為準(zhǔn);為了不影響講師講課及其他人員聽課,培訓(xùn)前請(qǐng)將手機(jī)調(diào)為振動(dòng)或靜音;培訓(xùn)過程中如需接電話請(qǐng)走培訓(xùn)室后門外出,以不影響其他人聽課為準(zhǔn);因工作原因或其他特殊情況無法參加培訓(xùn),請(qǐng)?zhí)崆罢?qǐng)假說明,并于課后下載資料自學(xué)。培訓(xùn)結(jié)束后請(qǐng)積極配合參與網(wǎng)上培訓(xùn)效果評(píng)估(待辦通知)四、 績(jī)效考核試用期員工績(jī)效考核試用期員工參與試用期績(jī)效考核,不參與公司季度績(jī)效考核(新員工績(jī)效考核參見第三篇第一章招聘與試用)正式員工績(jī)效考核 考核周期:以季度為單位。以每年元月為起點(diǎn),每一個(gè)季度(三個(gè)月)為一個(gè)考核周期。 考核方式:辦公系統(tǒng)網(wǎng)上評(píng)分。路徑:進(jìn)入辦公系統(tǒng)-績(jī)效考核導(dǎo)航欄 考核流程:制定工作目標(biāo)中期調(diào)整目標(biāo)期末啟動(dòng)考核評(píng)分(自評(píng)、上級(jí)、上上級(jí))績(jī)效溝通績(jī)效排名績(jī)效應(yīng)用:由員工部門經(jīng)理或員工的直接上級(jí)依據(jù)戰(zhàn)略目標(biāo)分解,制定員工季度績(jī)效考核指標(biāo),經(jīng)與員工本人溝通后,作為員工的季度考核依據(jù)??己酥笜?biāo)由KPI量化指標(biāo)、具體工作項(xiàng)目指標(biāo)、特殊項(xiàng)加減分三部分組成。:考核中期,行政人事部會(huì)啟動(dòng)績(jī)效目標(biāo)調(diào)整通知,各部門領(lǐng)導(dǎo)、員工應(yīng)根據(jù)已下達(dá)的工作目標(biāo)核對(duì)工作內(nèi)容,對(duì)需要修改的指標(biāo)進(jìn)行調(diào)整。:貫穿考核周期的全過程。上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)跟進(jìn)員工計(jì)劃執(zhí)行過程,就績(jī)效問題與員工保持持續(xù)的溝通,每季度上級(jí)至少與員工就計(jì)劃執(zhí)行情況進(jìn)行一次回顧和溝通,幫助員工分析、解決執(zhí)行中的問題。:考核周期末月最后一周啟動(dòng)。KPI量化指標(biāo)由各事業(yè)部或中心指定的數(shù)據(jù)提供人向行政人事部提供考評(píng)得分情況;具體工作項(xiàng)目指標(biāo)由員工、上級(jí)、上上級(jí)根據(jù)考核指標(biāo)完成情況進(jìn)行評(píng)分,各角色評(píng)分所占比重為自評(píng)分10%、上級(jí)評(píng)50%、上上級(jí)評(píng)占40%;特殊項(xiàng)加減一般分為工作加減分與考試加減分:加分情況一般為工作表現(xiàn)突出受到客戶特別表揚(yáng)、超越期望完成工作、重要考試前三名等;減分情況一般為受到客戶批評(píng)、工作失誤、重要考試補(bǔ)考不及格、所有考試中無故不考試或不補(bǔ)考等。 績(jī)效結(jié)果評(píng)定:以各事業(yè)部或中心為單位將考核結(jié)果分為A、B、C類(其中A類占10%,B類占80%,C類占10%)??己私Y(jié)果于內(nèi)網(wǎng)新聞?dòng)枰怨?。:A、每月的浮動(dòng)工資為績(jī)效浮動(dòng)工資,參與考核浮動(dòng):其中A類人員績(jī)效工資上浮5%,C類人員績(jī)效工資下浮5%,B類人員績(jī)效工資不浮動(dòng)。即:A類:績(jī)效獎(jiǎng)勵(lì)=浮動(dòng)工資* 3(個(gè)月)*5%;C類:績(jī)效處罰=浮動(dòng)工資*3(個(gè)月)*5%;B、各主管人員應(yīng)該與C類員工溝通績(jī)效情況,了解績(jī)效情況,分析原因幫助員工改善績(jī)效。C、對(duì)連續(xù)二次得C的員工,年度加薪幅度將被降低或不被加薪。D、對(duì)于績(jī)效考核連續(xù)三次為C的員工,將視情況調(diào)整工作崗位或降薪或決定是否被繼續(xù)留用。E、對(duì)連續(xù)考核為A的員工,將獲提高年度調(diào)薪幅度或職位晉升等獎(jiǎng)勵(lì)。 績(jī)效溝通員工在收到部門領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的績(jī)效指標(biāo)時(shí)、員工在收到公司的績(jī)效中期指標(biāo)調(diào)整通知時(shí)以及員工在績(jī)效考核分?jǐn)?shù)評(píng)出時(shí),都可以與上級(jí)、上上級(jí)或行政人事部就績(jī)效問題進(jìn)行溝通,表達(dá)個(gè)人意見。績(jī)效的獎(jiǎng)罰不是目的,績(jī)效的目的在于不斷改進(jìn)我們的工作,完成公司戰(zhàn)略目標(biāo),同時(shí)提升個(gè)人能力,因此溝通在績(jī)效過程中非常重要,有效溝通是工作改進(jìn)的橋梁。五、 薪酬發(fā)薪方式員工工資以銀行轉(zhuǎn)賬方式支付,每月10日支付員工上月工資,如遇公休或節(jié)假日順延至15日。工資直接發(fā)放到本人銀行帳戶中。新職員于報(bào)到日起薪,并參與當(dāng)月的給付。轉(zhuǎn)正員工的轉(zhuǎn)正薪水從轉(zhuǎn)正之日起給付。薪酬構(gòu)成員工薪酬的構(gòu)成:月工資+項(xiàng)目獎(jiǎng)金+福利(社保、商業(yè)保險(xiǎn))級(jí)別工資:包括基本工資、崗位工資、技能工資、浮動(dòng)工資、補(bǔ)貼工資(即交通補(bǔ)貼、餐費(fèi)補(bǔ)貼)獎(jiǎng)金項(xiàng)目獎(jiǎng)金/業(yè)績(jī)獎(jiǎng)金:項(xiàng)目獎(jiǎng)適用于參與技術(shù)人員和咨詢?nèi)藛T,按項(xiàng)目獎(jiǎng)有關(guān)規(guī)定執(zhí)行;業(yè)績(jī)獎(jiǎng)金適用于公司合伙人,按合伙人合同執(zhí)行。薪酬調(diào)整調(diào)薪分為公司固定調(diào)薪、轉(zhuǎn)正調(diào)薪、職務(wù)變動(dòng)調(diào)薪(包括升職、降職等)、特別調(diào)薪。公司固定調(diào)薪:公司會(huì)根據(jù)經(jīng)營(yíng)狀況結(jié)合行業(yè)薪資水平給員工調(diào)整薪資。每次調(diào)薪幅度會(huì)根據(jù)公司經(jīng)營(yíng)狀況決定,員工個(gè)人調(diào)薪會(huì)參考員工績(jī)效、貢獻(xiàn)、出勤等情況,調(diào)薪的具體規(guī)則在調(diào)薪前由公司董事討論決定。轉(zhuǎn)正調(diào)薪:指試用期員工通過轉(zhuǎn)正考評(píng)后的薪資調(diào)整。原則上轉(zhuǎn)正調(diào)薪幅度為試用薪酬的5%至15%。職務(wù)變動(dòng)調(diào)薪:指員工升職或降職時(shí),公司對(duì)其薪酬進(jìn)行重新評(píng)定。僅部門變動(dòng)但崗位性質(zhì)不變,不在此之列。特別調(diào)薪:指公司在工作中對(duì)表現(xiàn)特別優(yōu)秀、有突出貢獻(xiàn)的員工所作的薪資調(diào)整。離職人員薪酬離職人員的薪資在辦完離職手續(xù)后于次月的10日給付,離職人員因個(gè)人原因沒有按公司程序辦理或辦完離職手續(xù)的,公司將不給付離職薪資直至辦完手續(xù)。薪酬保密所有員工必須對(duì)個(gè)人薪酬嚴(yán)格保密,員工之間不得相互談?wù)撔劫Y,一經(jīng)發(fā)現(xiàn),嚴(yán)肅處理。其他請(qǐng)假工資的計(jì)算方式見薪酬制度原文。六、 員工福利調(diào)干、畢業(yè)生接收滿足調(diào)干的基本條件(指本科以上學(xué)歷,并取得學(xué)位證),經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)審批同意的,可將戶口調(diào)入深戶;調(diào)入深戶的檔案分別放在人才交流中心(干部身份)檔案室保管。社會(huì)保險(xiǎn)及意外保險(xiǎn)l 當(dāng)月15日前入職的員工,公司當(dāng)月購買社保,當(dāng)月15日以后入職的,次月購買社保。l 意外險(xiǎn)于每個(gè)季度購買(集中到季度末或下季度初購買),意外險(xiǎn)包括:意外傷害險(xiǎn)。文體活動(dòng)l 公司每季度組織一次集體活動(dòng),每年年終時(shí)組織一次大型文藝晚會(huì)、運(yùn)動(dòng)會(huì);l 傳統(tǒng)節(jié)假日公司將舉辦文體活動(dòng)或發(fā)節(jié)日禮品;l 公司出資資助、員工組織的俱樂部:羽毛球、乒乓球、足球、藍(lán)球等俱樂部/協(xié)會(huì)。員工體檢公司每年組織一次員工體檢,便于員工及時(shí)了解自身的健康狀況。員工生日,結(jié)婚,生育,探病等l 生日慶祝方式:集體生日會(huì)、生日當(dāng)天購買生日蛋糕。因故無法參與生日慶祝活動(dòng)的同事,給予生日補(bǔ)貼,隨當(dāng)月工資發(fā)放。l 員工結(jié)婚、生育,公司都將送上300元的紅包祝福;l 員工生病住院公司將前往醫(yī)院慰問探望;員工宿舍l 實(shí)習(xí)生到公司實(shí)習(xí),公司提供住宿,水、電、管理費(fèi)等雜費(fèi)由實(shí)際住宿人員平攤。l 社招員工試用期間,若需要,可暫時(shí)住員工宿舍,水、電、管理費(fèi)等雜費(fèi)由實(shí)際住宿人員平攤。七、 考勤與請(qǐng)休假制度考勤制度遵守公司的考勤制度是我們的義務(wù)和責(zé)任,每天上下班需要您打指紋考勤,行政人事部每月將匯總考勤情況。 作息時(shí)間:每周5天,合計(jì)40工作小時(shí),每日工作時(shí)間為:周一至周五:上午8:0012:00 下午13:3017:30 遲到早退:遲到、早退時(shí)間超過30分鐘以上的,按缺勤半天論處。 曠工:未辦理請(qǐng)假手續(xù)自行休假、請(qǐng)假未審批通過或請(qǐng)假逾期不歸者,視為曠工。員工當(dāng)月累計(jì)曠工三天(含)及以上,視為自動(dòng)離職。對(duì)自動(dòng)離職的員工,公司不計(jì)發(fā)當(dāng)月薪資;因員工自離而給公司造成重大損失的,公司保留追究當(dāng)事人法律責(zé)任的權(quán)利。 考勤修正期:公司將以待辦方式催辦考勤異常,修正限期為3個(gè)工作日(出差另行處理),過期則視為當(dāng)事人放棄說明權(quán)利,自動(dòng)進(jìn)入缺勤狀態(tài),不予月底補(bǔ)辦。 加班:因工作需要,部門可安排員工加班,員工也可根據(jù)工作需要向部門領(lǐng)導(dǎo)申請(qǐng)加班;加班前需通過加班流程審批。加班時(shí)間計(jì)算:加班的最小單位為二小時(shí),不足二小時(shí)的加班不計(jì);加班可調(diào)休。請(qǐng)休假制度A.國家假期(一)新年,放假1天(1月1日);(二)春節(jié),放假3天(農(nóng)歷除夕、正月初一、初二);(三)清明節(jié),放假1天(農(nóng)歷清明當(dāng)日);(四)勞動(dòng)節(jié),放假1天(5月1日);(五)端午節(jié),放假1天(農(nóng)歷端午當(dāng)日);(六)中秋節(jié),放假1天(農(nóng)歷中秋當(dāng)日);(七)國慶節(jié),放假3天(10月1日、2日、3日)。(八)“三八”婦女節(jié)女員工放假半天。B.帶薪年假l 凡公司正式員工,從入職之日計(jì)在公司連續(xù)服務(wù)滿一年以上的,均可享受帶薪年假,年假扣月度工資50元/天。l
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