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正文內(nèi)容

招聘指導(dǎo)手冊(cè)[001](編輯修改稿)

2025-07-26 01:54 本頁(yè)面
 

【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 資格或者從事會(huì)計(jì)工作三年以上經(jīng)歷;熟練地進(jìn)行帳務(wù)處理,準(zhǔn)確編制會(huì)計(jì)報(bào)表;熟練掌握office辦公軟件及有關(guān)財(cái)務(wù)軟件。19. 膳食科科長(zhǎng):中專以上學(xué)歷,工作和思維有條理,具備較好的溝通,協(xié)調(diào)能力;為人誠(chéng)實(shí),工作態(tài)度踏實(shí),主動(dòng),認(rèn)真,責(zé)任心強(qiáng);有團(tuán)隊(duì)精神,能顧全大局;工作紀(jì)律性強(qiáng),能嚴(yán)格要求自己;有良好的工作心態(tài)。有三年以上相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)。20. 招生就業(yè)指導(dǎo)中心主任:行政管理或人力資源管理專業(yè) ,大學(xué)本科學(xué)歷;良好的溝通協(xié)調(diào)和組織能力,形象大方,有親和力;熟悉國(guó)家的就業(yè)政策、市場(chǎng)就業(yè)形式;有培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)。21. 保衛(wèi)處處長(zhǎng)、副處長(zhǎng):大學(xué)??埔陨蠈W(xué)歷,公安類專業(yè);有豐富的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)、三年以上治安消防工作經(jīng)驗(yàn);熟悉刑法、治安管理處罰條例、消防法規(guī)。22. 各系(工商管理、國(guó)際貿(mào)易、外語(yǔ)、計(jì)算機(jī)、信息工程、財(cái)經(jīng)、法律、新聞傳播、行政管理、工藝美術(shù)、旅游、影視藝術(shù)、建筑工程、汽車、環(huán)境工程、航空乘務(wù)、心理學(xué)、醫(yī)學(xué)、體育、職業(yè)技能等)主任、副主任:所在系相關(guān)專業(yè);五至八年以上工作經(jīng)驗(yàn)、三年領(lǐng)導(dǎo)崗位工作經(jīng)驗(yàn)、高校教學(xué)管理經(jīng)驗(yàn);較強(qiáng)的領(lǐng)導(dǎo)能力;熟知民辦教育的相關(guān)法規(guī)、政策。23. 班主任:大學(xué)專科以上、所帶班的相關(guān)專業(yè);較強(qiáng)的管理能力和親和力;溝通、組織協(xié)調(diào)能力強(qiáng);55歲以下。 面試的相關(guān)要項(xiàng)● 仔細(xì)地審核基本的審核大都是來(lái)自《簡(jiǎn)歷》或《應(yīng)聘登記表》上的資料。如果這名應(yīng)聘者的履歷不夠好,可是他的自薦信寫得很精采,或者他的推薦人很值得你的信任,那么此人值得一試。電話交談是一種極好的、縮小甄選范圍的方式。不妨把電話交談轉(zhuǎn)化成一次“微型面試”,從電話交談中框選出一些可以約談面試的人選。● 作好準(zhǔn)備必須熟悉應(yīng)聘者的履歷表,才不致于浪費(fèi)時(shí)間去追問(wèn)一些就在手邊的資料。翻閱《簡(jiǎn)歷》或《應(yīng)聘登記表》的最好時(shí)間,是在面試前十分鐘,以便保持對(duì)資料的熟悉。從《簡(jiǎn)歷》或《應(yīng)聘登記表》挑出一些特殊的地方,以備面試時(shí)提出來(lái)查問(wèn)。如果主試人經(jīng)驗(yàn)不足,應(yīng)該先擬出一個(gè)面試計(jì)劃。準(zhǔn)備好面試問(wèn)話提綱和面試量表等面試工具。● 面試程序1.略事寒暄,使應(yīng)聘者放松心情。2.概略介紹公司背景,解說(shuō)這次面試的主旨。很多主試人容易忽略向應(yīng)聘者概略介紹公司背景,解說(shuō)面試主旨。即使很明顯,主試人還是應(yīng)該向應(yīng)聘者說(shuō)明是為了什么(比方說(shuō),我們這次面試是為了招聘一名生產(chǎn)部經(jīng)理),以及你希望得到那些信息(比如,我希望你能把過(guò)去的工作經(jīng)驗(yàn)、背景和你對(duì)這個(gè)職位的看法談一談)。3.盡量引出應(yīng)聘者的資料。4.對(duì)職位加以說(shuō)明,只說(shuō)明職位的職責(zé),不要說(shuō)任職資格和職位要求等u 特別說(shuō)明:不必在這個(gè)時(shí)候告訴他這個(gè)職位上需要哪些條件,也不必提醒他是列入考慮的對(duì)象之一。什么消息都不必透露。u 面試一開始就透露職位上的各項(xiàng)細(xì)節(jié)是兵家大忌。你對(duì)職位談得愈多,應(yīng)聘者說(shuō)話的時(shí)間就越少。更重要的是,如果你過(guò)早地向應(yīng)聘者說(shuō)明職位要求(如,我們希望找一位公關(guān)能力強(qiáng)的人選),精明的應(yīng)聘者就能立刻心領(lǐng)神會(huì),盡量按照你要求的條件來(lái)回答問(wèn)題,也不管他是否真正具備這些能力。5.回答問(wèn)題根據(jù)面試提綱,從廣泛的話題來(lái)了解應(yīng)聘者的素質(zhì)和能力等,評(píng)價(jià)的內(nèi)容基本是面試量表所列的面試項(xiàng)目(面試要素)。6.結(jié)束談話● 安排恰當(dāng)?shù)拿嬖嚟h(huán)境面試場(chǎng)地應(yīng)安靜、封閉,不受外界的干擾。環(huán)境布置應(yīng)考慮到減少對(duì)應(yīng)聘者的心理壓力,以便使應(yīng)聘者擺脫不必要的心理壓力?!?輕松的氣氛情緒過(guò)于緊張不安的應(yīng)聘者,很難流利地表達(dá)自己。面試的氣氛不好,令人感覺(jué)不愉快,而應(yīng)聘者卻是最適當(dāng)?shù)娜诉x時(shí),你就很難說(shuō)服他接受這份工作了。特別說(shuō)明:你在面試應(yīng)聘者的同時(shí),應(yīng)聘者也在面試你他正在判斷你這個(gè)部門或者你這家公司是不是一個(gè)適合工作的好地方。你對(duì)應(yīng)聘者心態(tài)的關(guān)懷,應(yīng)該在正式面談之前就表現(xiàn)出來(lái)。如果是由你的秘書或其他人負(fù)責(zé)接待,必須先告訴他們,提醒他們態(tài)度要熱情。(絕對(duì)不要說(shuō):“你事先約好了嗎?”,應(yīng)該說(shuō):“我們正在等您”)在接待室迎接也是使氣氛輕松的方法。你先作自我介紹,再伴同應(yīng)聘者一起到辦公室,這種親切的態(tài)度很容易消除大多數(shù)人踏入陌生環(huán)境時(shí)的緊張心情。尤其是一進(jìn)來(lái),就看到主試人穩(wěn)坐在大辦公桌后面的那種感覺(jué),心情更為緊張 ● 必須準(zhǔn)時(shí)● 態(tài)度要謙和有禮特別說(shuō)明:應(yīng)聘者對(duì)你任何一絲心不在焉的跡象都特別敏感。盡量使應(yīng)聘者覺(jué)得是真心的受到禮遇。開始的寒暄也是相當(dāng)必要的一個(gè)方式?!?做個(gè)好聽眾,讓應(yīng)聘者多說(shuō)話特別說(shuō)明u 主試人說(shuō)話的比率最多不能超過(guò)30%。 除了對(duì)職位做說(shuō)明之外,其余的任何話題都應(yīng)該以引出對(duì)方說(shuō)話為原則。尤其不要在與主題無(wú)關(guān)的問(wèn)題上互相討論,大作文章。u 有經(jīng)驗(yàn)的應(yīng)聘者會(huì)想盡辦法讓你多說(shuō)話,好多了解一些你的要求,作為他答話的依據(jù)。如果你碰上這樣一位喜歡發(fā)問(wèn)的應(yīng)聘者,最好的方法是禮貌地告訴他,你會(huì)在面試結(jié)束的時(shí)候一一作答,而眼前,你需要先收集一些重要的資料。u 做個(gè)好聽眾,多聽少說(shuō),把注意力集中在對(duì)方的答話上面,并且適時(shí)的給予激勵(lì),鼓勵(lì)對(duì)方作更深入的回答。因?yàn)槟阌泻枚鄦?wèn)題要問(wèn),要你又急著想知道每一個(gè)答案。于是很自然地,你會(huì)產(chǎn)生一種搶先發(fā)問(wèn)的意識(shí)。這種意識(shí)一定要克服u 面試不單著重在于你問(wèn)什么,更著重在應(yīng)聘者說(shuō)什么,做到這一點(diǎn),其他面試技巧均可無(wú)師自通。u 注意聽話時(shí)的反應(yīng),點(diǎn)個(gè)頭、做個(gè)表情、說(shuō)一句贊同的話u 沉默在任何情況下都會(huì)引起難堪,面試也不例外。但是不必為了短時(shí)間的沉默拼命找話題。稍許的停頓是給你考慮下一個(gè)問(wèn)題和回味上一個(gè)答題的空檔。經(jīng)驗(yàn)豐富的主試人經(jīng)常利用沉默收到良好的效果。沉默地點(diǎn)頭,聚精會(huì)神地看著對(duì)方,都在表示你是在誠(chéng)心地聆聽?!?把反應(yīng)留給自己主試人情緒上的反應(yīng)容易引起應(yīng)聘者的疑心和注意。所以,要控制住自己情緒上的反應(yīng),包括面部表情、身體語(yǔ)言等。● 面試控制面試的話題很容易失控,尤其是在應(yīng)聘者面試經(jīng)驗(yàn)特別豐富的時(shí)候。面試控制很簡(jiǎn)單:堅(jiān)持初衷,堅(jiān)定而委婉地將出格的話題拉回來(lái)。特別說(shuō)明:隨時(shí)提高警覺(jué),不離本題?!?做筆記記住特別的或重要的表現(xiàn)?!?對(duì)職位不要宣傳過(guò)多對(duì)職位的說(shuō)明要真實(shí),對(duì)負(fù)面的條件(如出差、加班等)要依實(shí)以告,坦白、概要地告訴薪水、機(jī)會(huì)、福利等。特別說(shuō)明:初試決不適合談這個(gè)問(wèn)題,必須等到有決定性的選擇時(shí),才可以涉及。如果應(yīng)聘者直截了當(dāng)?shù)乇硎鞠M^高的待遇,應(yīng)聘者條件又相當(dāng)不錯(cuò),你可以說(shuō)再作考慮或研究之后再作答復(fù)。事后,你可以維持原議,而對(duì)方也可能改變想法,接受你的條件?!?以最適當(dāng)?shù)男问阶鹘Y(jié)束● 面試后立即作面試評(píng)價(jià)用面試評(píng)價(jià)量表,作出面試評(píng)價(jià)。表達(dá)你的意見:“不適合”“適合”、“再?gòu)?fù)試一次看看”等?!?面試總結(jié)為總結(jié)面試經(jīng)驗(yàn),不斷提高面試水平和效果,每次試結(jié)束后,應(yīng)及時(shí)對(duì)此次面試的情況作一個(gè)總結(jié)。可以從以下幾方面回顧:252。 你能夠防止干擾嗎?252。 你做了使氣氛輕松的努力嗎?252。 你得到想要得到的信息了嗎?252。 你刺中了問(wèn)題的核心嗎?252。 你專心傾聽了嗎?252。 你對(duì)整個(gè)過(guò)程控制得當(dāng)嗎?252。 你的結(jié)束方式表現(xiàn)得恰當(dāng)嗎?252。 你記了筆記嗎?252。 你對(duì)職位的解說(shuō)客觀嗎?252。 你認(rèn)為應(yīng)聘者對(duì)你的看法怎樣? 判斷應(yīng)聘者表述的真實(shí)性一般來(lái)說(shuō),現(xiàn)在的候選人也許在面試前做好了精心準(zhǔn)備,所以我們得在面試中判斷候選人說(shuō)話的真實(shí)性。真實(shí)的情況,一般有以下幾種:1. 候選人通常說(shuō)某件事“我怎么樣怎么樣”2. 候選人信心很足3. 候選人說(shuō)話的時(shí)候眼神直視著主考官4. 介紹情況與簡(jiǎn)歷相符5. 候選人出現(xiàn)以下情況時(shí),我們可以初步判斷候選人可能在編故事(1)說(shuō)話的時(shí)候眼神來(lái)回轉(zhuǎn)(2)舉止語(yǔ)言遲疑(3)傾向于夸大自我,比如說(shuō)“我是最?!保?)對(duì)個(gè)別問(wèn)題答得太流暢同時(shí),在面試過(guò)程中,非語(yǔ)言表現(xiàn)行為也很重要。采用的包括手勢(shì)、肢體語(yǔ)言、表情等。通過(guò)非語(yǔ)言表現(xiàn)行為我們也可以對(duì)面試過(guò)程進(jìn)行判斷與控制。 結(jié)構(gòu)化面試題庫(kù)(以下問(wèn)題僅限于測(cè)試個(gè)性傾向和一般通用能力、專業(yè)能力測(cè)試由招聘部門自定。)一、 簡(jiǎn)單寒暄您怎么過(guò)來(lái)的?交通還方便吧! 從(待 定)到這里要多長(zhǎng)時(shí)間?路途辛苦嗎?以前來(lái)過(guò)這個(gè)城市嗎?對(duì)這里的印象如何,跟你所在的城市有何不同的感受?這幾天的(或這邊的)天氣較( 待定 ),您還能適應(yīng)吧!您來(lái)自來(lái)哪里?(簡(jiǎn)單與面試者聊聊他出身地的特點(diǎn))二、 觀或聽衣著整齊度精神面貌行、坐、立動(dòng)作頭禪、禮貌用語(yǔ)等三、 頭表達(dá)能力(注意語(yǔ)言邏輯性、用語(yǔ)修辭度、頭禪、語(yǔ)言波幅等) 請(qǐng)您先用35分鐘左右的時(shí)間介紹一下
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