論網(wǎng)絡(luò)銀行發(fā)展現(xiàn)狀(編輯修改稿)
2025-07-25 23:30 本頁面
【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 ） 銀行信息查詢（6） 金融信息查詢個(gè)人網(wǎng)絡(luò)銀行主要面向個(gè)人及家庭，它體現(xiàn)了網(wǎng)絡(luò)時(shí)代的特點(diǎn)和滿足了顧客個(gè)性化的需求。個(gè)人網(wǎng)絡(luò)銀行將傳統(tǒng)銀行面向個(gè)人的金融服務(wù)和現(xiàn)代信息網(wǎng)絡(luò)技術(shù)結(jié)合起來，真正把銀行辦公桌面直接送到客戶家里，既便利又快捷。它所提供的金融業(yè)務(wù)有：（1） 賬戶賬務(wù)查詢功能（2） 自助轉(zhuǎn)賬對(duì)外匯兌與繳費(fèi)業(yè)務(wù)功能（3） 網(wǎng)絡(luò)支付結(jié)算功能（4） 自助貸款業(yè)務(wù)功能（5） 證券與外匯業(yè)務(wù)（6） 銀行信息查詢（7） 金融信息查詢（8） 網(wǎng)上理財(cái)業(yè)務(wù)（9） 個(gè)人信息維護(hù)，有何優(yōu)點(diǎn)網(wǎng)絡(luò)銀行比傳統(tǒng)的銀行在客戶連接、技術(shù)方法上具有更多優(yōu)勢(shì)，歸納起來主要有以下優(yōu)點(diǎn)：，提高服務(wù)質(zhì)量現(xiàn)代商業(yè)銀行面臨的是資本、技術(shù)和管理水平等全方位的競(jìng)爭(zhēng)。各家銀行不斷推出新的服務(wù)手段，如：電話銀行、自助銀行、ATM、客戶終端等。據(jù)美國權(quán)威機(jī)構(gòu)調(diào)查和預(yù)測(cè)，由于利用了互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)，減少了服務(wù)人員，網(wǎng)絡(luò)銀行的服務(wù)費(fèi)用僅為普通營業(yè)費(fèi)用的10%。有了網(wǎng)絡(luò)銀行，人們就可以在任何時(shí)間、任何地方享受到支付、轉(zhuǎn)賬等銀行服務(wù)。而且，網(wǎng)絡(luò)銀行能夠提供比電話銀行、ATM和早期的企業(yè)終端服務(wù)更生動(dòng)、靈活、多種多樣的服務(wù)。同時(shí)，與營業(yè)點(diǎn)相比，網(wǎng)絡(luò)銀行提供的服務(wù)更加標(biāo)準(zhǔn)化和規(guī)范化，避免了由于個(gè)人情緒及業(yè)務(wù)水平不同而帶來的服務(wù)質(zhì)量的差別，可以更好地提高銀行的服務(wù)質(zhì)量。、硬件開發(fā)和維護(hù)費(fèi)用網(wǎng)絡(luò)銀行的客戶端采用的是公共瀏覽器軟件，不需要銀行去維護(hù)、升級(jí)，這樣可以大大節(jié)省銀行的客戶維護(hù)費(fèi)用，從而使銀行專心于
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