【文章內容簡介】 60。 （1）名片應雙手呈遞，雙手承接；（2）接受名片后要仔細看一遍；（3）接受的名片不可隨手亂放。 6在社交場合，名片是自我介紹的簡便方式。交換名片的順序是什么？ 交換名片的順序一般是“先客后主”。當與多人交換名片時，應依照職位高低的順序，或是由近及遠，依次進行。 6夫妻間應做到的禮儀要求是什么？ （1）夫妻平等；（2）互相尊重；（3）互相關心；（4）相互寬容和相互諒解。 70、家庭餐飲禮儀應注意哪些的規(guī)范？ （1）盡量幫助家庭成員做飯；（2）吃飯前要洗手；（3）入座要請長輩先入座；（4）家中有客人時應請客人上座；（5）先讓長輩動筷子；（6）吃飯時要主動給他人添飯加菜。 7兒女對待父母的禮儀應注哪些細節(jié)？ （1）主動關心問候；（2）聽從父母的教誨；（3）關心父母健康；（4）理解長輩；（5）分擔父母的憂慮；（6）參與家務勞動；（7）不給父母添亂；（8）照顧長輩注意態(tài)度；（9）記住父母生日。 7父母對子女應注意怎樣的禮儀細節(jié)？ （1）對年幼子女盡養(yǎng)育、教育職責，關心子女成長；（2）尊重子女隱私，不翻看孩子日記、相冊；（3）進子女房前要先敲門；（4）支持子女事業(yè)，幫助子女進步；（5）調解子女矛盾，改善子女的夫妻關系；（6）力所能及不給子女增添負擔；（7）幫助子女教育下一代。 7登門拜訪有哪些禮儀要求？ （1）拜訪前應預約時間。如確需臨時造訪或推遲拜訪，應征得主人同意并表示歉意。在時間選擇上，盡量避開用餐時間；（2）進門前先輕聲敲門或撳按門鈴，等到主人招呼進門后方可入內。進門后，向主人及其在場家人問好，如有其他客人在場，也應問好；（3）與主人交談時，可以對主人的家庭狀況做一般了解，但不可盤問細節(jié)。如有要事商談，盡快進入正題；交談過程中，注意傾聽，不可獨自滔滔不絕；（4）臨時造訪或禮節(jié)性拜訪，時間不可太長，一般以半小時為宜；（5）告辭時，對主人及其在場家人的接待表示感謝。出門后，主動請主人“留步”。 7做客時應遵循的禮儀的原則是什么？ （1） 客隨主便禮待主人的原則；（2）有約在先的原則；（3）上門有禮為客有方的原則。 7拜訪的時間應是多長？ 在一般情況下，禮節(jié)性的拜訪，尤其是初次登門拜訪，應控制在一刻鐘至半小時之內。最長的拜訪，通常也不宜超過 兩個小時。 7家庭待客有哪些禮儀要求？ （1）準備：整理房間，整飾衣著，備齊用品，提前等候；（2）迎客：熱情迎接問候，讓進屋內，若有他人在場，應予相互介紹；（3）待客：先請客人落座，主人后坐下；送上飲品或點心；專注交談，不宜不停起身，或一邊看電視一邊交談，或經常暗示時間；（4）送客：起身相送，一般應送到電梯口、樓下或大門口，應揮手致意，目送客人遠去?！?7上茶的禮儀是什么？ 上茶時應注意：茶不要太滿，以八分滿為宜，應以右手端茶，從客人的右方奉上，并面帶微笑，眼睛注視對方。 7請從禮儀的角度說明主人和客人進出房間的位次？ 在進出房間、通過房門時，通常應當負責開門或關門。具體而言：（1）進入房間時。若門向外開，應首先拉開房門，然后請賓客入內。若門向內開，則主人應首先推開房門，進入房內，然后請賓客進入；（2）離開房間時。若門向外開，應首先出門，然后請賓客離開房間。若門向內開，主人則應當在房內將門拉開，然后請賓客首先離開房間。 7鄰里之間禮儀應注意哪些規(guī)范？ （1）不制造噪音，不影響鄰里休息；（2）勸解鄰里矛盾，不制造鄰里糾紛；（3）不傳話，不造謠，互敬互讓；（4）關心鄰里生活，關心身體健康；（5）幫助鄰里照顧小孩；（6）鄰里出門后，要幫助招待客人，維護鄰里安全；（7）一方有難八方支援，遠親不如近鄰，在鄰居家出現(xiàn)危難時，出手幫忙。 80、在交往中應遵循禮儀的三A原則是什么？ （1）接受對方；（2）重視對方；（3）贊同對方。 8公共場所吸煙要注意什么？ （1）不在室內禁煙區(qū)吸 ；（2）不在婦女和兒童面前吸煙；（3）不把煙霧噴向他人；（4）不亂彈煙灰、亂扔煙頭煙盒，煙頭應完全熄滅。 8參加舞會的禮儀是什么？ （1）服飾端莊。女士以裙裝為宜；（2）邀舞時，一般男士應主動邀請女士共舞，如果被對方拒絕，不應反復糾纏。如果是女士邀請男士，男士一般不應拒絕；（3）跳舞時，應保持身姿端正，雙方胸部應相距30厘米左右；（4）一支舞曲結束后，男士應將女士送回原位并致謝；（5）在正常情況下，同性之間不宜共舞；（6）男女結伴參加舞會，依照慣例，第一支舞曲和最后一支舞曲應當一起上場。 8觀看演出有哪些禮儀要求？ （1）著裝適宜。衣著整潔，不宜穿背心、拖鞋等；（2）禮貌入場。一般提早15分鐘進場，對號就座；如果遲到，應先就近入座，或在外廳等候，等到幕間休息時再入場；如果入座時打擾了他人，應表示歉意。如果戴著帽子應摘下，以免影響后排觀眾；（3）保持安靜。觀看演出時，不大聲說話或交頭接耳；不隨便走動；將手機關閉或調成靜音狀態(tài)；不吃帶皮帶殼和其他會發(fā)出聲響的食物；（4）有序退場。一般不應中途退場。演出全部結束后，起立鼓掌；若演員出場謝幕，應再次鼓掌；謝幕結束后順序退場。如遇嘉賓上臺接見演員，應在接見儀式結束后再退場；（5）交響音樂會中樂隊演奏完一支樂曲時、歌劇中獨唱結束時、芭蕾舞獨舞結束時方可鼓掌。 8觀看交響音樂會、歌劇和芭蕾舞時應在什么時候鼓掌為宜？ （1）交響音樂會在樂隊演奏完一支樂曲時鼓掌；（2）歌劇在獨唱結束時鼓掌；（3）芭蕾舞在獨舞結束時鼓掌。 8接到邀請如何處理？ （1）接到請柬、邀請信或口頭的邀請，能否出席要盡早答復確認。對注有R. S. V. P（請答復）字樣的，無論出席與否，均應迅速答復；注有“Regrets only”（不能出席請復）字樣的，在不能出席時才回復，但也應及時回復；經口頭約妥再發(fā)來的請柬，上面一般注有“To remind”（備忘）字樣，只起提醒作用，可不必答復；答復對方，可打電話或復以便函；（2）在接受邀請之后，不要隨意改動。萬一遇到不得已的特殊情況不能出席，尤其是主賓，應盡早向主人解釋、道歉，甚至親自登門表示歉意；（3）應邀出席一項活動之前，要核實宴請的主人、活動舉辦的時間地點、是否邀請了配偶以及主人對著裝的要求等情況；活動多時更應注意，以免出現(xiàn)走錯地方，或主人未請配偶卻雙雙出席等尷尬。 8餐館服務有哪些禮儀要求？ （1）講究個人衛(wèi)生。著裝整潔、無污損，并使自己的頭部、手等部位保持清潔。為顧客提供服務時，做到舉止得體、自然；（2）熟悉菜肴酒水。當顧客對菜肴、酒水不甚了解時，應及時給予詳細的解釋，并適當?shù)亟o出合理的點餐建議，不可一問三不知、答非所問；（3）尊重客人選擇。顧客點餐時，不反復推薦客人不點的菜肴、酒水等。尊重顧客的宗教、民族習慣，對于第一次來就餐的顧客，主動詢問是否有忌口或其他的用餐習慣；（4）服務熱情細致。在接到客人訂餐時，認真記錄來客人數(shù)和用餐時間，并問清是否需要吸煙區(qū)或視野良好的座位；當客人進入餐館，熱情、主動地將客人帶到座位；在為顧客提供服務時，遵循先女賓后男賓、先客人后主人、先長輩后晚輩、先兒童后成人等原則；客人離去時，提醒顧客不要遺忘所帶物品，并表示感謝，歡迎再次光臨。 8在宴請中，入座、座次有哪些禮儀？ （1）入座：主人或者長者主動安排眾人入座；來賓在長者或女士坐定后，方可入座；入座時，男士為身邊（尤其是右邊）的女士拉開座椅并協(xié)助其入座；(2）座次：基本上按照以右為尊的原則，將主賓安排在主人的右側，次主賓安排在主人的左側。參加人數(shù)較多的宴會，主人應安排桌簽以供客人確認自己的位置。 8一般而言，席次的安排必須注意哪些原則？ （1）以右為尊，前述桌席的安排，已述及尊右的原則，席次的安排、亦以右為尊，左為卑。故如男女主人并座，則男左女右，以右為大。如席設兩桌，男女主人分開主持，則以右桌為大。賓客席次的安排亦然，即以男女主人右側為大，左側為??；（2）職位或地位高者為尊，高者座上席，依職位高低，即官階高低定位，不能逾越；（3）職位或地位相同，則必須依官職傳統(tǒng)習慣定位；（4）遵守外交慣例，依各國的慣例，當一國政府的首長，如總統(tǒng)或總理款宴外賓時，則外交部長的排名在其他各部部長之前；（5）女士以夫為貴，其排名的秩序，與其丈夫相同。即在眾多賓客中，男主賓排第一位，其夫人排第二位。但如邀請對象是女賓，因她是某部長，而這位先生官位不顯，譬如是某大公司的董事長，則必須排在所有部長之后，夫不見得與妻同貴；（6）與宴賓客有政府官員、社會團體領袖及社會賢達參加的場合，則依政府官員、社會團體領袖、社會賢達為序；（7）歐美人士視宴會為社交最佳場合，故席位采取分座之原則，即男女分座，排位時男女互為間隔。夫婦、父女、母子、兄妹等必須分開。如有外賓在座，則華人與外賓雜坐；（8）遵守社會倫理，長幼有序，師生有別，在非正式的宴會場合，尤應烙遵。如某君已為部長，而某教授為其恩師，在非正式場合，不能將某教授排在該部長之下；（9）座位的末座，不能安排女賓；（10）在男女主人出面款宴而對座的席次，不論圓桌或長桌，凡是八、十二、二十、二十四人（其余類推），座次的安排，必有兩男兩女并座的情形。理想的席次安排，以六、十、十四、十八人（余類推）為宜；（11）如男女主人的宴會，邀請了他的頂頭上司，經理邀請了其董事長，則男女主人必須謙讓其應坐的尊位，改坐次位。 8喝酒的禮儀有哪五個基本要求？ （1）姿勢要正確；（2）酒量要適中；（3）速度要適中；（4）拒酒要得體；（5）勸酒要適度。 90、餐巾不同擺放位置的寓意？ （1）當主人鋪開餐巾時，就表示用餐開始；（2）當主人把餐巾放在桌子上，表示用餐結束；（3）中途暫時離開，將餐巾放在本人座椅面上。 9如何品飲咖啡? （1）正確端咖啡杯。右手拇指和食指捏住杯把，把杯子輕輕端起；（2）給咖啡加糖。先用糖夾子把方糖夾到咖啡碟的近身一側，然后再用咖啡匙把糖加入杯中；（3）攪拌咖啡。喝咖啡前應仔細攪拌，待攪勻后飲用。把咖啡匙放在托碟外邊或左邊；（4）品飲咖啡。品飲咖啡不能用匙子舀，匙子是用來攪拌咖啡或加糖的。喝咖啡只需將杯子端起即可，不要將下面的接碟一并托起。 9西餐席次如何安排？　 （1）女士優(yōu)先。在排定西餐座次時，主位請女主人就座，而男主人位居第二位；（2）以右為尊。在排定座次時，以右為尊；（3）面門為上。面對正門者為上座，背對正門者為下座；（4）交叉排列。男女交叉排列，生人與熟人交叉排列。