文明禮儀知識(shí)培訓(xùn)講義(編輯修改稿)
2025-03-27 20:31 本頁面
【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 白的地方當(dāng)場(chǎng)請(qǐng)教，以表示尊重。在接到對(duì)方名片以后，如果自已沒有 或沒帶名片，應(yīng)向?qū)Ψ奖硎厩敢獠⒄f明理由。 （ 4）若需要當(dāng)場(chǎng)將自已的名片交給他人，最好在收起他人的名片以后再 進(jìn)行，不要左右開弓。 社會(huì)交往禮儀篇 上下樓梯應(yīng)注意的禮儀有哪些？ （ 1）上下樓梯均應(yīng)靠右單行行走，不應(yīng)多人并排行走。 （ 2）為人帶路上下樓梯時(shí)，應(yīng)走在前邊 （ 3）男士與長(zhǎng)者、女士一起下樓梯時(shí)，如果樓梯過陡，男士 應(yīng)主動(dòng)行走在前，以防對(duì)方有閃失。 （ 4）與身穿短裙的女士上下樓梯時(shí)，接待陪同人員應(yīng)走在女 士前面。 公共禮儀篇 行人有哪些禮儀要求？ （ 1）衣著得體：穿著應(yīng)符合大眾鑒賞習(xí)慣，不宜袒胸露背、赤膊、穿拖鞋、穿睡衣。 （ 2）舉止端莊：走路時(shí)目光自然前視，不要左顧右盼，東張西望。戀人或夫妻一齊 行走時(shí)不應(yīng)勾肩搭背，表現(xiàn)過于親密。 （ 3）遵守交通規(guī)則：步行要走人行道，過馬路時(shí)要走人行橫道、天橋或地下通道。 切忌亂闖紅燈、翻越欄桿或在馬路上隨意穿行。 （ 4）保持道路衛(wèi)生：一不亂扔廢物；二不隨地吐痰；三不吸煙不吃零食。 （ 5）禮待路人：通過狹窄路段時(shí)，應(yīng)禮讓他人先過；遇有人求助問路時(shí)應(yīng)盡力相 助；向他人問路時(shí)，則事先用尊稱，事后勿忘道謝。 （ 6）兩人并行，尊者居于右側(cè)；三人并行，尊者居于中間。男女同行，男士居于左 側(cè)； 兩男一女同行時(shí)，女士居于中間； 若多人并行應(yīng)當(dāng)轉(zhuǎn)為兩人或三人并 行，且要主動(dòng)避讓他人。 公共禮儀篇 乘坐電梯時(shí)要注意的禮節(jié)： ?注意出入順序：有人管理的電梯，尊長(zhǎng)、女士、客人就先進(jìn)先出；無人管理的電梯，主方或陪同方應(yīng)先進(jìn)后出，并按住“開門”按鈕，防止電梯提前關(guān)上。 ?禮待他人：先進(jìn)入電梯的人應(yīng)站在電梯門的兩側(cè)及后壁，將中間留給最后上的人。進(jìn)入后要轉(zhuǎn)身面對(duì)電梯門，避免與他人面對(duì)而立。電梯內(nèi)保持自律，勿高聲談話，更勿吸煙。 ?注意安全：當(dāng)電梯關(guān)六時(shí)，不要扒門；電梯人數(shù)超載時(shí)，不要強(qiáng)行擠入。 ?剩坐自動(dòng)扶梯：站在扶手電梯右側(cè)，左側(cè)留做通道，以便有急事的乘客通過。照顧好身邊的小孩、老人和殘疾人等。 公共禮儀篇 使用移動(dòng)電話時(shí)要注意什么？ （ 1）講話聲音適度：不要妨礙他人，以免引起反感；在電梯、車廂 等狹小空間內(nèi)盡量不主動(dòng)打電話。若有來電應(yīng)長(zhǎng)話短說。 （ 2）遵守
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