公務(wù)文明禮儀知識課件(編輯修改稿)
2025-02-11 02:45 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 冷淡不熱情；如果用力太重，又會顯得粗暴無禮。216。久別重逢的朋友握手時力度可大一些。35216。握手的時間以 23秒鐘為宜。216。匆匆握一下就松手，是冷淡、疏遠(yuǎn)的表示，給人敷衍的感覺；長久地握著不放，又未免讓人尷尬，甚至引起人反感。在多人相聚的社交場合，不宜只與某一個人長時間握手，以免引起他人誤會。36圖 1圖 2考考你考考你圖 1錯誤： 左手握右手圖 2錯誤：坐著握手37判斷對誤圖 3錯誤 ：僅握住對方的手指尖 圖 4錯誤 ：戴手套握手圖 4錯誤 ：戴手套握手圖 5錯誤 ：手插在口袋里或拿東西圖 6錯誤 ：面無表情，不置一詞38握手禮儀圖示握手時用單手還是雙手？2023年 6月 18日，朝鮮勞動黨總書記、國防委員會委員長金正日在平壤會見中共中央政治局常委、國家副主席習(xí)近平。 39（三）微 笑 禮 儀 微笑 是一種國際禮儀，能充分體現(xiàn)一個人的熱情、修養(yǎng)和魅力。在面對上級、賓客及同事時，要養(yǎng)成微笑的好習(xí)慣。笑容可以調(diào)節(jié)情緒可以消除隔閡可以獲取回報有益身心健康 40 故事一： 在西班牙內(nèi)戰(zhàn)時，一位國際縱隊的普通軍官不幸被俘，被投進(jìn)了森冷的單間監(jiān)牢。即將被處死的前夜，軍官搜遍全身竟發(fā)現(xiàn)半截縐巴巴的香煙。軍官想吸上幾口，緩解臨死前的恐懼，可他沒有火柴。再三請求之下，鐵窗外那個木偶似的士兵總算 毫無表情 地掏出火柴，劃著火。當(dāng)四目相撞時，軍官不由得向士兵送上了 一絲微笑 。令人驚奇的是，那士兵在幾秒鐘的發(fā)愣后，嘴角不太自然地上翹，最后竟也 露出了微笑 。真實案例41后來兩人開始了交談，談到了各自的故鄉(xiāng)，談到了各自的妻子和孩子，甚至還相互傳看了珍藏的與家人的合影。當(dāng)曙色漸明軍官苦淚縱橫時，那士兵竟然悄悄地放走了他。 微笑，溝通了兩顆心靈，挽救了一條生命。 微笑可以挽救生命，微笑可以創(chuàng)造種種奇跡，可見微笑的力量真的是舉足輕重、不容忽視。42（四）電話手機(jī)禮儀43接打電話手機(jī)時應(yīng)該注意的問題、電梯、路口、人行道等地方，不可以旁若無人地使用手機(jī)。 應(yīng)該把自己的聲音盡可能地壓低一下，而絕不能大聲說話，以贏取路人的眼球。4在和別人洽談的時候，最好的方式還是把手機(jī)關(guān)掉，起碼也要調(diào)到震動狀態(tài)。 。 第一句話問候?qū)Ψ?，第二句話自報家門。接打電話手機(jī)時應(yīng)該注意的問題45。通話時間要簡短，長話短說，廢話不說，沒話別說。，應(yīng)道 “ 再見 ” ，等打電話方或尊者放下話筒后，再輕輕地放下電話，以示尊重。 接打電話手機(jī)時應(yīng)該注意的問題46請問當(dāng)進(jìn)行公務(wù)接待時，開哪種顏色的車最好？ 黑色 （一）乘車禮儀（一）乘車禮儀 ———— 小轎車小轎車三、公務(wù)接待禮儀三、公務(wù)接待禮儀47216。當(dāng) 專職司機(jī)駕車 時，后排右座是上座，這便于乘車人上下車方便；左座次之，中間座位再次之，副駕駛座位為末席。216。當(dāng) 主人親自駕車 時，副駕座是上座，這表示對主人的親切與尊重；后排右側(cè)次之，左側(cè)再次之，而后排中間座為末席。216。當(dāng) 省部級高層領(lǐng)導(dǎo)坐車 時，司機(jī)后面座位是上座，這是出于安全保衛(wèi)的考慮。轎車的座次安排有以下幾種情況：48 接送團(tuán)體賓客上車時，要按先主賓后隨員、先女賓后男賓的慣例。遇客人先上車，坐到主人的位置上，則不必請客人挪動位置。 如陪同客人乘一輛轎車，主人應(yīng)幫助客人上車，等客人坐好后，方可關(guān)門，最后自己從左側(cè)后門上車?！≌? 問當(dāng)主人自駕車時，客人坐在哪個位置為上座？ 副駕駛座 49? 主人夫婦駕車時，則主人夫婦坐前座，客人夫婦坐后座，男士要服務(wù)于自己的夫人，宜開車門讓夫人先上車，然后自己再上車。主人親自駕車，坐客只有一人，應(yīng)坐在主人旁邊。若同坐多人，中途坐前座的客人下車后，在后面坐的客人應(yīng)改坐前座，此項禮節(jié)最易疏忽。50請問：女士穿裙裝時，優(yōu)雅的下車姿態(tài)應(yīng)該是怎樣的？ 首先拉開車門，先將背部側(cè)向坐位，坐到座位上，再把雙腿并攏一塊收進(jìn)車內(nèi)，坐好后稍加整理衣服，坐定。關(guān)上車門 女士登車不要一只腳先踏入車內(nèi)，也不要爬進(jìn)車?yán)?。需先站在座位邊上?把身體降低，讓臀部坐到位子上，再將雙腿一起收進(jìn)車?yán)?，雙膝一定保持合并的姿勢。51（二） 引領(lǐng)客人禮儀 路上 的引導(dǎo)方法
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