投遞的時間由寄信人自己決定的熊貓慢遞郵局營銷策劃畢業(yè)論文(編輯修改稿)
2025-07-25 19:14 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 0~40的學(xué)生和白領(lǐng)階層。具體分析如下： （1）慢遞業(yè)務(wù)雖然也只是一種聯(lián)系方式，但它更注重情感的真是傳達(dá)，對于20歲以上的學(xué)生而言，他們現(xiàn)在更注重和同學(xué)、老師、親人的感情，而如今的、短信似乎已經(jīng)泛濫成災(zāi)，這時候他們反而需要另外一種方式，而寫信，慢遞正可以滿足這種要求。（2）在現(xiàn)代社會，慢遞也可以作為一種釋放壓力的宣泄工具，社會日益發(fā)展，人們面臨各種壓力，尤其是白領(lǐng)階層，繁忙的工作占據(jù)了他們太多的時間和精力，他們需要有這么一種可以凈化心靈，回歸傳統(tǒng)的方式。自己給未來的自己或朋友寫一封信，表達(dá)美好祝愿。想想自己的未來，也在未來可以回憶現(xiàn)在。（3）慢遞這種業(yè)務(wù)和普通的郵政業(yè)務(wù)收費還不太一樣，也許這樣的價格相對于這種業(yè)務(wù)性質(zhì)并不是太貴，但對于一些人來說還是不容易接受，而白領(lǐng)階層收入相對較高，可以接受這樣的價格。 （4）另外隨著中國經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，越來越多的外國人選擇到中國發(fā)展，有留學(xué)生還有從事工作的。他們既然選擇中國就說明他們對中國文化比較感興趣，慢遞業(yè)務(wù)不僅新穎還具有中國文化的特色更能滿足他們作為身處異地人想要對家里人表達(dá)的情懷。價格方面他們也一定能夠接受。（三）市場定位 根據(jù)熊貓慢遞的業(yè)務(wù)性質(zhì)、自身的優(yōu)劣勢和其他觀念上的競爭對手、潛在競爭對手目前的現(xiàn)狀，熊貓慢遞采取了避開強(qiáng)敵、發(fā)展自身的定位策略。（1）公司定位：熊貓慢遞主要經(jīng)營郵件投遞業(yè)務(wù)，另外更具需要也經(jīng)營信封、信紙、明信片、賀卡之類的和業(yè)務(wù)相關(guān)的東西。雖說是慢遞，但它并不是把快遞等其他郵遞公司看為競爭對手。因為它郵遞信件等還是要依托現(xiàn)有的其他郵政郵遞公司。只是時間潛在的競爭對手對自己進(jìn)行復(fù)制。大多數(shù)郵件是通過中國郵政，采用掛號郵件發(fā)送的。因此我們要尋求與中國郵政進(jìn)行合作，能夠簡化手續(xù)、獲得資費優(yōu)惠。以此達(dá)到共贏。（2）產(chǎn)品定位：熊貓慢遞不同于其他公司具有有形產(chǎn)品，熊貓慢遞經(jīng)營的就是一種觀念，就是嘗試一個新概念，喚起美好的記憶，留下一個今日標(biāo)本，供將來考察或娛樂，或迫使自己往前看，暫時擺脫瑣碎近視的當(dāng)前生活。基于這種文化理念，本店也會在店面布局裝飾方面形成自己的風(fēng)格。另一方面，該店還經(jīng)營信封信紙明信片賀卡一類的東西。它們形式多樣，風(fēng)格獨特，上面均有本店特有的熊貓標(biāo)志和郵戳。這些郵戳沒有郵局郵戳的效用，但設(shè)計得頗具特色，例如“節(jié)日快樂”、“我愛你”之類。這些都旨在形成該店自己的定位。（四）營銷組合描述傳統(tǒng)的營銷組合由4p39。s構(gòu)成，熊貓慢遞現(xiàn)有的營銷組合： 4p價格產(chǎn)品促銷渠道價格(price)價格對于買賣雙方都是一個比較看重的問題，因此熊貓慢遞對此作了很大工作盡量使買賣雙方都能滿意。考慮到該店經(jīng)營所需的租金，裝修，各種雜費，人員工資以及北京人的消費水平，店內(nèi)的各種明信片價格在10~40之間不等，而寄信業(yè)務(wù)的收費則是中國郵政常規(guī)費率加上額外的存放和代發(fā)費用。每件要求一年之內(nèi)99元，以后每增加一年加收10元。在價格支付方面，采用現(xiàn)金支付方式。產(chǎn)品（product）無形產(chǎn)品：熊貓慢遞旨在在現(xiàn)代社會為人們提供一種心靈慰藉方式，一種釋放壓力傳遞感情的工具。它真實并且努力為人們提供周到服務(wù)。隨著社會的發(fā)展，這種貼近人們心靈的業(yè)務(wù)必定會越來越受歡迎。有形產(chǎn)品：熊貓慢遞店內(nèi)的手工制作的各種信封，明信片采用純手工繪制，給人以親切感。每張信封和明信片上都有獨一無二的熊貓標(biāo)志和該店制作的各種郵戳，比如“我愛你、生日快樂等”。店內(nèi)還有用線裝訂的筆記本，人們可以在上面免費留言。促銷(Promotion)熊貓慢遞原有的促銷手段主要是：⑴ 在微博，博客以及自己的網(wǎng)站上進(jìn)行宣傳，并制作一些視頻短片來吸引顧客眼球。⑵ 在店內(nèi)展覽進(jìn)行展覽，這家店里，有四分之一的面積被拿出來做展覽區(qū)，展覽的特點很符合798藝術(shù)區(qū)，展覽貼近目標(biāo)人群，比如在店的左側(cè)，有一個展覽名為“記憶，我們的現(xiàn)在和未來”。展覽按一個人的成長階段分為小學(xué)、中學(xué)、大學(xué)以及走向社會幾個部分，充滿懷舊意味，比如小學(xué)階段，櫥窗里面掛著眼熟的校服，還有課程表、成績單、方格作業(yè)本、小時候玩耍的玩具等等。展覽得到“70后”、“80后”的廣泛認(rèn)同，許多人自己看完后又帶朋友來，迅速的達(dá)到一種口碑傳播的效果。渠道(place)熊貓慢遞的主要目標(biāo)人群是20~40歲的學(xué)生和白領(lǐng)。它采用直接的店面經(jīng)營渠道。但隨著服務(wù)業(yè)的發(fā)展，服務(wù)業(yè)的營銷組合發(fā)展為7p39。s。我們在熊貓慢遞原有的營銷組合上提出了我們自己的看法：價格（price）價格上，為了吸引顧客同時有利可圖，我們計劃將消費群體細(xì)化并提出不同的優(yōu)惠策略。針對大學(xué)生、白領(lǐng)群體，我們規(guī)定優(yōu)惠策略一：團(tuán)購優(yōu)惠，具體如下團(tuán)體人數(shù)10~2020~3030以上優(yōu)惠范圍5%10%15%優(yōu)惠策略二： 我們規(guī)定一年內(nèi)寄信超過2封即贈送會員卡一張，持有本卡均可享受9折優(yōu)惠。 產(chǎn)品(product) 熊貓慢遞原來只有手繪明信片，雖然利潤可觀，但形式單一。為此我們預(yù)想店內(nèi)新引進(jìn)一些風(fēng)格獨特，個性鮮明的非手工的明信片。例如：有關(guān)于愛情的，親情的，友情的，各種節(jié)日的，各種民族的，各個國家的；有色彩明亮的，有黯淡的；有表達(dá)歡快的，表達(dá)憂郁的；有表達(dá)懷念的，有表達(dá)憧憬的等等。總之，使店內(nèi)的各類明信片能滿足每位顧客的需要。 促銷(promotion) 熊貓慢遞原有的促銷方式就是小范圍的網(wǎng)絡(luò)宣傳和室內(nèi)小面積的展覽。我們預(yù)想的主要的促銷手段是“顧客引進(jìn)來，產(chǎn)品走出去”。（1）顧客走進(jìn)來a在店門口定期舉行展覽，在店內(nèi)進(jìn)行長期展覽，比如精美的手工制作的明信片、能夠引起人們記憶的兒時的作業(yè)本、試卷、課本，沙包，鉛筆盒等等。另外，在展覽時尋求顧客意見，根據(jù)他們想要看的具有懷念意義的東西來豐富我們的展覽。b 精心設(shè)計該店的門面風(fēng)格和標(biāo)志，門口一直又胖又大的可愛熊貓向客人招手致意，古樸的店面是周圍安靜祥和與普通郵局
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