【文章內(nèi)容簡介】 網(wǎng)上書店是實體書店的最大威脅，僅2011年上半年，%宋滟泓：實體書店敗于網(wǎng)絡價格戰(zhàn)失定價權出版商憂行業(yè)前景[J]《IT時代周刊》，2011,4546。諸如當當網(wǎng)、卓越亞馬遜等網(wǎng)絡書店，通過打價格戰(zhàn)，搶占了實體書店的不少顧客。因為成本問題，網(wǎng)絡書店可以把價錢壓得很低，而實體書店不能；現(xiàn)在的物流配送正逐漸完善，網(wǎng)上購書也越來越方便，除了價格優(yōu)惠，簡單方便也成了消費者選擇網(wǎng)上書店的理由，只要找到自己想買的書下訂單在家等著送貨上門就可以了，實體書店需要時間精力去選書。很多人來到實體書店只看不買，有的消費者在實體書店看好了，回家打開電腦在網(wǎng)上下訂單，所以實體書店在一定程度上成了網(wǎng)上書店的嫁衣。人們閱讀方式的改變隨著科學技術的發(fā)展，電子書也在越來越多的被很多人接受。電子書不僅存儲量大，而且便于攜帶，一本電子書就可以存儲至少幾十本的txt文本，而且體積很小，人們可以將它裝在口袋中，隨時都可以拿出來進行閱讀。網(wǎng)絡下載電子書的使用與推廣，使實體書店失去了很多的顧客。伴隨著3G時代的到來，移動閱讀又稱為新潮，很多人在呼吁“低碳閱讀”，因為全球每年因為造紙要砍伐很多森林，而印刷也會污染環(huán)境。手機閱讀應用軟件的下載與使用也是實體書店的又一個威脅，現(xiàn)在幾乎所有的手機都有電子書閱讀功能，由于這些閱讀功能，使得現(xiàn)在的年輕人都很少光顧實體書店了。綜上所述，實體書店和網(wǎng)上書店，各有所長各有所短。在實體書店買書可以隨便觸摸、翻看、比較、親身體驗書店的文化氛圍，所以相對于網(wǎng)上書店買書比較放心、感覺良好，而網(wǎng)上書店由于少了很多中間環(huán)節(jié)，成本較少，所以書價較低，買書較方便。雖然在網(wǎng)絡書店買書可以帶來很多便利，但由于實體書店能給城市和人們帶來網(wǎng)絡書店所不能給的體驗和重要價值，政府也開始關注文化產(chǎn)業(yè)的發(fā)展，特別是“文化興國”戰(zhàn)略的推出，對實體書店的未來將是一個難得的發(fā)展機遇。所以，電子商務的發(fā)展不一定能使實體書店從我們生活中消失。實體書店還有機會和必要存在于人們的生活當中，是人們的生活和城市不可或缺的一部分，所以，保護實體書店的權益是我們每個人應該都要盡力做到的。三、對實體書店未來發(fā)展的建議隨著電子商務的發(fā)展，物流的完善，網(wǎng)絡購書將會是以后讀者購書的一個趨勢，然而，實體書店對一個城市文化建設的重要性，對人們知識熏陶的重要性，又決定著實體書店不能從城市中消失，從我們生活中消失。那我們應該怎樣拯救實體書店呢？總結(jié)了一下，大致有三個方面：靠消費者、靠政府政策的支持援助、靠實體書店自救。（一）需要讀者自覺在實體書店購書實體書店是一個城市文化的標志，在調(diào)查中，有47%的人認為實體書店對一個城市的文化建設非常重要，%的人認為重要，而沒有人認為可以沒有。所以從這個數(shù)據(jù)當中，我們可以看出人們對實體書店的認可，不希望實體書店從我們的日常生活當中消失。雖然多數(shù)人都同意應該拯救保留實體書店，但這個態(tài)度往往停留在抽象的理論層面，因為實體書店可以供他們?yōu)g覽圖書，體驗文化氛圍，工作累了去那里走走，翻翻書，從中體驗生活的樂趣。當要買書時，很多消費者還是選擇在網(wǎng)上書店。為了拯救我們的文化資產(chǎn)，留住實體書店，消費者應該自覺到實體書店買書。每人多花幾塊錢，也許我們的實體書店就能存活下來。保護實體書店就是保護我們自己的生活環(huán)境，保護我們的文化遺產(chǎn)，是我們每一個人的責任，為了您的下一代，請您來我們實體書店買書吧。（二）政府政策的支持和援助提供財政援助，建立相關資助項目基金實體書店提供的不僅僅是圖書，更是文化表達的場所，具有一定的社會公益性，因此對于符合國家文化政策要求的項目應該給予一定的鼓勵和支持，可以考慮提供財政援助，例如1995年法國文化部長和商企部長共同簽署了一項資助小書店的協(xié)議，每年從連鎖書店上繳的稅費中提取3億法郎資助中小書店，以防小書店被連鎖店擠垮，影響城市文化氛圍，后面取得了顯著的效果。鑒于此，我國政府可以設立中小書店發(fā)展基金、技術改造基金或是特殊項目資助基金等相關資助項目基金，如開展“世界圖書日”活動等，經(jīng)行業(yè)協(xié)會或企業(yè)申報獲準后，可以得到國家每年列入計劃的財政撥款。對實體書店實行租金優(yōu)惠政策租金上漲問題現(xiàn)在已成為制約國內(nèi)實體書店發(fā)展的重要因素，如上海的季風書園陜西南路地鐵站總店，曾因租金上漲問題而險遭關門，很多書店倒閉的原因之一就是租金負擔太重，加上其他成本，以致盈利微薄，甚至入不敷出。所以，政府實施一定的租金優(yōu)惠政策或租金補貼對扶持實體書店是非常必要的，也只有這樣才能使城市文化基礎設施規(guī)劃得到更好地發(fā)展。向?qū)嶓w書店提供信貸支持，完善信貸服務體系在國外，政府為實體書店提供較好的信貸支持，法國政府與出版業(yè)界的相互擔保公司建立了特殊擔?；饡?，以保證出版商和書商從銀行獲得貸款，還為他們的借款給予優(yōu)惠條件，如優(yōu)先貸款、放寬貸款期、低利率等。中國雖然已有對國有大型書店建設資金貸款提供貼息，但大多數(shù)中小型書店難以獲得信貸支持，使得資金得不到較快周轉(zhuǎn)，最終導致倒閉。中國可以借鑒國外的做法，不斷完善國內(nèi)對于實體書店的信貸服務體系，破除實體書店的資金瓶頸。對實體書店出臺稅收優(yōu)惠政策，提高利潤在印度、英國、挪威、澳大利亞、加拿大等國，都對圖書免征增值稅，德國和法國對圖書商品征收的增值稅遠低于其他商品，對書業(yè)實行稅收優(yōu)惠政策。而我國目前只是分時段，對全國縣級以下新華書店和農(nóng)村供銷社在本地銷售的出版物免征增值稅，對新華店組建的發(fā)行集團或原新華書店改制而成的連鎖經(jīng)營企業(yè)，其縣和縣以下網(wǎng)點在本地銷售的出版物，免征增值稅。和國外相比，我國免征或少征增值稅范圍過窄，支持力度不夠。我國可以借鑒外國的做法，在更大范圍內(nèi)對實體書店實施稅收優(yōu)惠政策。借鑒日本的限價制度在日本，網(wǎng)上書店非常多，日本人既從網(wǎng)上買書，也會從實體店買書，沒有特別鐘愛哪一邊而冷落了另一邊，網(wǎng)上書店和實體書店是處在一種“和平相處”的狀態(tài)。這是因為，在日本，知識產(chǎn)權和著作權等的保護工作比較完善，有專門的圖書零售制度：圖書價格由出版社制定，出版社通過圖書發(fā)行公司監(jiān)督書店執(zhí)行；書店既無權漲價，也無權降價。網(wǎng)上書店也必須遵守這一制度。因此，不論是實體書店還是網(wǎng)上書店，在售價上都不能隨意打折。只有在經(jīng)過出版社同意的情況下才能進行促銷活動或打折活動，適當進行一點讓利銷售，但總體上讓利幅度不大，98折或95折。另外，手機下載閱讀、網(wǎng)上閱讀等也都是收費的，所以也沖擊不了紙質(zhì)書籍的銷售。就是這種限價制度，使得日本圖書無論是在網(wǎng)上購買還是在實體書店購買，最后價格都是一樣的。所以在日本，網(wǎng)上書店和實體書店并存。當然，這種“限價” 制度可能讓很多網(wǎng)上書店無法接受，因為在網(wǎng)上買書還要付郵費，這成了在網(wǎng)上買書比在實體書店買書費用還要高，不過對于有些人來說，他們不想去逛實體書店或者沒有時間，他們還是寧愿多花些錢在網(wǎng)上買的。當然，網(wǎng)上經(jīng)銷商也可以弄一些其他的促銷活動，比如贈送顧客“百分點卡”。顧客每買100日元的書，就有5%的打折額度。不過打折額度只能用來購買一些限定的書籍和音響、電子制品等。政府實行圖書限價制度可能需要一段比較長的時間，但在知識產(chǎn)權和著作權的保護制度越來越完善的情況下，這個方法對于保護實體書店來說是一個不錯的選擇。激發(fā)民眾讀書熱情提高國民的文化素質(zhì)是政府的責任，所以政府應該想方法激發(fā)民眾讀書熱情。例如2010年銅陵市郊區(qū)橋南辦事處利用4月19日至4月25日六天時間開展了銅陵市郊區(qū)橋南辦事處“讀書節(jié)”活動。使居民轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)的小農(nóng)思想觀念，使“多讀書、讀好書”的觀念深入人心；2009年8月15日 “迎國慶鞍山市全民讀書月暨千山晚報讀者節(jié)”在鞍山市四隆集團景子街購物廣場盛大開幕，兩天內(nèi)圖書銷售火爆，共銷售圖書7萬余冊，銷售額達60余萬元，吸引讀者20多萬人；2011年平遠縣在縣城人民廣場舉行 “嶺南書香，全民讀書”大型圖書展，點燃了市民的讀書熱情。所以政府可以通過多開展各種類似于這種讀書活動來提高全民的讀書熱情，促進實體書店的銷售。（三）實體書店自身的改革與創(chuàng)新。在電子商務發(fā)達的今天，靠讀者自覺掏腰包和政府的政策支持和援助對實體書店來說是必要的，但這只是外在的幫助，實體書店還需要改變自身的經(jīng)營模式，才能夠順應時代的發(fā)展，實體書店要充分發(fā)揮自己的優(yōu)點，彌補或縮小存在的缺點，不斷滿足和發(fā)現(xiàn)人們的需求，擁有自己的風格，讓網(wǎng)上