【文章內(nèi)容簡介】 網(wǎng)上書店是實(shí)體書店的最大威脅，僅2011年上半年，%宋滟泓：實(shí)體書店敗于網(wǎng)絡(luò)價(jià)格戰(zhàn)失定價(jià)權(quán)出版商憂行業(yè)前景[J]《IT時(shí)代周刊》，2011,4546。諸如當(dāng)當(dāng)網(wǎng)、卓越亞馬遜等網(wǎng)絡(luò)書店，通過打價(jià)格戰(zhàn)，搶占了實(shí)體書店的不少顧客。因?yàn)槌杀締栴}，網(wǎng)絡(luò)書店可以把價(jià)錢壓得很低，而實(shí)體書店不能；現(xiàn)在的物流配送正逐漸完善，網(wǎng)上購書也越來越方便，除了價(jià)格優(yōu)惠，簡單方便也成了消費(fèi)者選擇網(wǎng)上書店的理由，只要找到自己想買的書下訂單在家等著送貨上門就可以了，實(shí)體書店需要時(shí)間精力去選書。很多人來到實(shí)體書店只看不買，有的消費(fèi)者在實(shí)體書店看好了，回家打開電腦在網(wǎng)上下訂單，所以實(shí)體書店在一定程度上成了網(wǎng)上書店的嫁衣。人們閱讀方式的改變隨著科學(xué)技術(shù)的發(fā)展，電子書也在越來越多的被很多人接受。電子書不僅存儲(chǔ)量大，而且便于攜帶，一本電子書就可以存儲(chǔ)至少幾十本的txt文本，而且體積很小，人們可以將它裝在口袋中，隨時(shí)都可以拿出來進(jìn)行閱讀。網(wǎng)絡(luò)下載電子書的使用與推廣，使實(shí)體書店失去了很多的顧客。伴隨著3G時(shí)代的到來，移動(dòng)閱讀又稱為新潮，很多人在呼吁“低碳閱讀”，因?yàn)槿蛎磕暌驗(yàn)樵旒堃撤ズ芏嗌?，而印刷也?huì)污染環(huán)境。手機(jī)閱讀應(yīng)用軟件的下載與使用也是實(shí)體書店的又一個(gè)威脅，現(xiàn)在幾乎所有的手機(jī)都有電子書閱讀功能，由于這些閱讀功能，使得現(xiàn)在的年輕人都很少光顧實(shí)體書店了。綜上所述，實(shí)體書店和網(wǎng)上書店，各有所長各有所短。在實(shí)體書店買書可以隨便觸摸、翻看、比較、親身體驗(yàn)書店的文化氛圍，所以相對(duì)于網(wǎng)上書店買書比較放心、感覺良好，而網(wǎng)上書店由于少了很多中間環(huán)節(jié)，成本較少，所以書價(jià)較低，買書較方便。雖然在網(wǎng)絡(luò)書店買書可以帶來很多便利，但由于實(shí)體書店能給城市和人們帶來網(wǎng)絡(luò)書店所不能給的體驗(yàn)和重要價(jià)值，政府也開始關(guān)注文化產(chǎn)業(yè)的發(fā)展，特別是“文化興國”戰(zhàn)略的推出，對(duì)實(shí)體書店的未來將是一個(gè)難得的發(fā)展機(jī)遇。所以，電子商務(wù)的發(fā)展不一定能使實(shí)體書店從我們生活中消失。實(shí)體書店還有機(jī)會(huì)和必要存在于人們的生活當(dāng)中，是人們的生活和城市不可或缺的一部分，所以，保護(hù)實(shí)體書店的權(quán)益是我們每個(gè)人應(yīng)該都要盡力做到的。三、對(duì)實(shí)體書店未來發(fā)展的建議隨著電子商務(wù)的發(fā)展，物流的完善，網(wǎng)絡(luò)購書將會(huì)是以后讀者購書的一個(gè)趨勢，然而，實(shí)體書店對(duì)一個(gè)城市文化建設(shè)的重要性，對(duì)人們知識(shí)熏陶的重要性，又決定著實(shí)體書店不能從城市中消失，從我們生活中消失。那我們應(yīng)該怎樣拯救實(shí)體書店呢？總結(jié)了一下，大致有三個(gè)方面：靠消費(fèi)者、靠政府政策的支持援助、靠實(shí)體書店自救。（一）需要讀者自覺在實(shí)體書店購書實(shí)體書店是一個(gè)城市文化的標(biāo)志，在調(diào)查中，有47%的人認(rèn)為實(shí)體書店對(duì)一個(gè)城市的文化建設(shè)非常重要，%的人認(rèn)為重要，而沒有人認(rèn)為可以沒有。所以從這個(gè)數(shù)據(jù)當(dāng)中，我們可以看出人們對(duì)實(shí)體書店的認(rèn)可，不希望實(shí)體書店從我們的日常生活當(dāng)中消失。雖然多數(shù)人都同意應(yīng)該拯救保留實(shí)體書店，但這個(gè)態(tài)度往往停留在抽象的理論層面，因?yàn)閷?shí)體書店可以供他們?yōu)g覽圖書，體驗(yàn)文化氛圍，工作累了去那里走走，翻翻書，從中體驗(yàn)生活的樂趣。當(dāng)要買書時(shí)，很多消費(fèi)者還是選擇在網(wǎng)上書店。為了拯救我們的文化資產(chǎn)，留住實(shí)體書店，消費(fèi)者應(yīng)該自覺到實(shí)體書店買書。每人多花幾塊錢，也許我們的實(shí)體書店就能存活下來。保護(hù)實(shí)體書店就是保護(hù)我們自己的生活環(huán)境，保護(hù)我們的文化遺產(chǎn)，是我們每一個(gè)人的責(zé)任，為了您的下一代，請(qǐng)您來我們實(shí)體書店買書吧。（二）政府政策的支持和援助提供財(cái)政援助，建立相關(guān)資助項(xiàng)目基金實(shí)體書店提供的不僅僅是圖書，更是文化表達(dá)的場所，具有一定的社會(huì)公益性，因此對(duì)于符合國家文化政策要求的項(xiàng)目應(yīng)該給予一定的鼓勵(lì)和支持，可以考慮提供財(cái)政援助，例如1995年法國文化部長和商企部長共同簽署了一項(xiàng)資助小書店的協(xié)議，每年從連鎖書店上繳的稅費(fèi)中提取3億法郎資助中小書店，以防小書店被連鎖店擠垮，影響城市文化氛圍，后面取得了顯著的效果。鑒于此，我國政府可以設(shè)立中小書店發(fā)展基金、技術(shù)改造基金或是特殊項(xiàng)目資助基金等相關(guān)資助項(xiàng)目基金，如開展“世界圖書日”活動(dòng)等，經(jīng)行業(yè)協(xié)會(huì)或企業(yè)申報(bào)獲準(zhǔn)后，可以得到國家每年列入計(jì)劃的財(cái)政撥款。對(duì)實(shí)體書店實(shí)行租金優(yōu)惠政策租金上漲問題現(xiàn)在已成為制約國內(nèi)實(shí)體書店發(fā)展的重要因素，如上海的季風(fēng)書園陜西南路地鐵站總店，曾因租金上漲問題而險(xiǎn)遭關(guān)門，很多書店倒閉的原因之一就是租金負(fù)擔(dān)太重，加上其他成本，以致盈利微薄，甚至入不敷出。所以，政府實(shí)施一定的租金優(yōu)惠政策或租金補(bǔ)貼對(duì)扶持實(shí)體書店是非常必要的，也只有這樣才能使城市文化基礎(chǔ)設(shè)施規(guī)劃得到更好地發(fā)展。向?qū)嶓w書店提供信貸支持，完善信貸服務(wù)體系在國外，政府為實(shí)體書店提供較好的信貸支持，法國政府與出版業(yè)界的相互擔(dān)保公司建立了特殊擔(dān)?；饡?huì)，以保證出版商和書商從銀行獲得貸款，還為他們的借款給予優(yōu)惠條件，如優(yōu)先貸款、放寬貸款期、低利率等。中國雖然已有對(duì)國有大型書店建設(shè)資金貸款提供貼息，但大多數(shù)中小型書店難以獲得信貸支持，使得資金得不到較快周轉(zhuǎn)，最終導(dǎo)致倒閉。中國可以借鑒國外的做法，不斷完善國內(nèi)對(duì)于實(shí)體書店的信貸服務(wù)體系，破除實(shí)體書店的資金瓶頸。對(duì)實(shí)體書店出臺(tái)稅收優(yōu)惠政策，提高利潤在印度、英國、挪威、澳大利亞、加拿大等國，都對(duì)圖書免征增值稅，德國和法國對(duì)圖書商品征收的增值稅遠(yuǎn)低于其他商品，對(duì)書業(yè)實(shí)行稅收優(yōu)惠政策。而我國目前只是分時(shí)段，對(duì)全國縣級(jí)以下新華書店和農(nóng)村供銷社在本地銷售的出版物免征增值稅，對(duì)新華店組建的發(fā)行集團(tuán)或原新華書店改制而成的連鎖經(jīng)營企業(yè)，其縣和縣以下網(wǎng)點(diǎn)在本地銷售的出版物，免征增值稅。和國外相比，我國免征或少征增值稅范圍過窄，支持力度不夠。我國可以借鑒外國的做法，在更大范圍內(nèi)對(duì)實(shí)體書店實(shí)施稅收優(yōu)惠政策。借鑒日本的限價(jià)制度在日本，網(wǎng)上書店非常多，日本人既從網(wǎng)上買書，也會(huì)從實(shí)體店買書，沒有特別鐘愛哪一邊而冷落了另一邊，網(wǎng)上書店和實(shí)體書店是處在一種“和平相處”的狀態(tài)。這是因?yàn)?，在日本，知識(shí)產(chǎn)權(quán)和著作權(quán)等的保護(hù)工作比較完善，有專門的圖書零售制度：圖書價(jià)格由出版社制定，出版社通過圖書發(fā)行公司監(jiān)督書店執(zhí)行；書店既無權(quán)漲價(jià)，也無權(quán)降價(jià)。網(wǎng)上書店也必須遵守這一制度。因此，不論是實(shí)體書店還是網(wǎng)上書店，在售價(jià)上都不能隨意打折。只有在經(jīng)過出版社同意的情況下才能進(jìn)行促銷活動(dòng)或打折活動(dòng)，適當(dāng)進(jìn)行一點(diǎn)讓利銷售，但總體上讓利幅度不大，98折或95折。另外，手機(jī)下載閱讀、網(wǎng)上閱讀等也都是收費(fèi)的，所以也沖擊不了紙質(zhì)書籍的銷售。就是這種限價(jià)制度，使得日本圖書無論是在網(wǎng)上購買還是在實(shí)體書店購買，最后價(jià)格都是一樣的。所以在日本，網(wǎng)上書店和實(shí)體書店并存。當(dāng)然，這種“限價(jià)” 制度可能讓很多網(wǎng)上書店無法接受，因?yàn)樵诰W(wǎng)上買書還要付郵費(fèi)，這成了在網(wǎng)上買書比在實(shí)體書店買書費(fèi)用還要高，不過對(duì)于有些人來說，他們不想去逛實(shí)體書店或者沒有時(shí)間，他們還是寧愿多花些錢在網(wǎng)上買的。當(dāng)然，網(wǎng)上經(jīng)銷商也可以弄一些其他的促銷活動(dòng)，比如贈(zèng)送顧客“百分點(diǎn)卡”。顧客每買100日元的書，就有5%的打折額度。不過打折額度只能用來購買一些限定的書籍和音響、電子制品等。政府實(shí)行圖書限價(jià)制度可能需要一段比較長的時(shí)間，但在知識(shí)產(chǎn)權(quán)和著作權(quán)的保護(hù)制度越來越完善的情況下，這個(gè)方法對(duì)于保護(hù)實(shí)體書店來說是一個(gè)不錯(cuò)的選擇。激發(fā)民眾讀書熱情提高國民的文化素質(zhì)是政府的責(zé)任，所以政府應(yīng)該想方法激發(fā)民眾讀書熱情。例如2010年銅陵市郊區(qū)橋南辦事處利用4月19日至4月25日六天時(shí)間開展了銅陵市郊區(qū)橋南辦事處“讀書節(jié)”活動(dòng)。使居民轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)的小農(nóng)思想觀念，使“多讀書、讀好書”的觀念深入人心；2009年8月15日 “迎國慶鞍山市全民讀書月暨千山晚報(bào)讀者節(jié)”在鞍山市四隆集團(tuán)景子街購物廣場盛大開幕，兩天內(nèi)圖書銷售火爆，共銷售圖書7萬余冊(cè)，銷售額達(dá)60余萬元，吸引讀者20多萬人；2011年平遠(yuǎn)縣在縣城人民廣場舉行 “嶺南書香，全民讀書”大型圖書展，點(diǎn)燃了市民的讀書熱情。所以政府可以通過多開展各種類似于這種讀書活動(dòng)來提高全民的讀書熱情，促進(jìn)實(shí)體書店的銷售。（三）實(shí)體書店自身的改革與創(chuàng)新。在電子商務(wù)發(fā)達(dá)的今天，靠讀者自覺掏腰包和政府的政策支持和援助對(duì)實(shí)體書店來說是必要的，但這只是外在的幫助，實(shí)體書店還需要改變自身的經(jīng)營模式，才能夠順應(yīng)時(shí)代的發(fā)展，實(shí)體書店要充分發(fā)揮自己的優(yōu)點(diǎn)，彌補(bǔ)或縮小存在的缺點(diǎn)，不斷滿足和發(fā)現(xiàn)人們的需求，擁有自己的風(fēng)格，讓網(wǎng)上