口才在營銷方面的重要性(編輯修改稿)
2025-07-25 18:15 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 調研，他來到海爾冰箱的柜臺前，他裝做顧客的樣子對海爾的銷售人員說：“你們的質量有保障嗎？” 這位銷售人員倒沒有說那么多，只是給他講起來海爾的總裁張瑞敏上任時砸冰箱的故事，一個故事講得我們立馬對于海爾冰箱的質量肅然起敬了。 任何商品都自己有趣的話題：它的發(fā)明、生產(chǎn)過程、產(chǎn)品帶給顧客的好處，等等。銷售人員可以挑選生動、有趣的部分，把它們串成一個令人喝彩的動人故事，作為銷售的有效方法。所以銷售大師保羅梅耶說：“用這種方法，你就能迎合顧客、吸引顧客的注意，使顧客產(chǎn)生信心和興趣，進而毫無困難地達到銷售的目的?！?（3）用幽默的語言來講解 每一個人都喜歡和幽默風趣的人打交道，而不愿和一個死氣沉沉的人呆在一起，所以一個幽默的銷售人員更容易得到大家的認可。 我所住的小區(qū)總有兩個銷售保險的銷售人員，他們屬于不同的兩家公司。有一次，我在做咨詢的時候。我對保險公司的辦事效率保持懷疑態(tài)度。 這時A公司的業(yè)務員說他的保險公司十有八九是在意外發(fā)生的當天就把支票送到投保人的手中。而B公司的業(yè)務員卻對我說：“那算什么！我的一位客戶不小心從樓上摔下來，還沒有落地的時候，我已經(jīng)把賠付的支票交到了他的手上?！? 最后，我選擇哪一家保險公司應該不成什么疑問了吧？ 幽默可以說是銷售成功的金鑰匙，它具有很強的感染力和吸引力，能迅速打開顧客的心靈之門，讓顧客在會心一笑后，對你、對商品或服務產(chǎn)生好感，從而誘發(fā)購買動機，促成交易的迅速達成。所以，一個具有語言魅力的人對于客戶的吸引力簡直是不能想象的。出色的銷售人員，是一個懂得如何把語言的藝術融入到商品銷售中的人。可以這樣說，一個成功銷售人員，要培養(yǎng)自己的語言魅力。有了語言魅力，就有了成功的可能。 口才對于銷售工作的重要性口才，及說話的才能。常言道“一言知其賢愚”。就是說一個人的思想、知識、性格、氣質等素質、通過他的口才就知道了。在日常生活中，大家常說“以貌取人”，其實更多的時候是“以言取人”。 同樣，對于銷售員來講，其口才的重要性就不再多說了。俗話說得好，“買賣不成話不到，話語一到賣三俏。”由此可見，一名出色的銷售人員一定要有出色的口才。因為只有出色的口才，才能夠讓顧客感受到你的魅力，才會心甘情愿的購
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