淺談知識(shí)型員工及其有效激勵(lì)機(jī)制構(gòu)建(編輯修改稿)
2024-07-25 16:38 本頁(yè)面
【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 過(guò)激勵(lì)來(lái)挖掘人的潛力人的潛在能力與平時(shí)所表現(xiàn)出的能力有時(shí)存在很大差別，前者會(huì)大大超出后者。人的工作積極性提高，潛在能力就越容易發(fā)揮出來(lái)。所以，挖掘人的潛在能力，關(guān)鍵就在于有效的激勵(lì)制度和激勵(lì)方法。二、通過(guò)激勵(lì)可以為組織吸引優(yōu)秀人才有效的激勵(lì)制度不僅可以充分調(diào)動(dòng)組織內(nèi)現(xiàn)有的人力資源，而且還有助于吸引組織之外的人才流向組織內(nèi)部。因?yàn)槿巳硕荚敢庾约旱牟拍艿玫匠浞值陌l(fā)揮，并得到公正的評(píng)價(jià)。有效激勵(lì)的實(shí)質(zhì)就是能夠合理地滿足人們的需要，這樣的激勵(lì)制度自然會(huì)吸引那些難以得到的人才加盟。三、通過(guò)激勵(lì)可以激發(fā)員工的創(chuàng)造性有效的激勵(lì)不僅可以調(diào)動(dòng)職工的勞動(dòng)積極性，而且還會(huì)促進(jìn)職工在工作中發(fā)揮自己的創(chuàng)造能力，去努力克服工作中的困難，完成任務(wù)。這種創(chuàng)造性的工作態(tài)度和熱情，對(duì)組織任務(wù)的完成和組織的發(fā)展具有重大意義。第二節(jié)激勵(lì)的要求由于人們行為的多樣性和復(fù)雜性，激勵(lì)方法的運(yùn)用要考慮眾多因素，才能取得預(yù)期的效果。在這方面沒有一個(gè)簡(jiǎn)單的、放之四海而皆準(zhǔn)的行為指南，在這里，只能提出一些基本要求來(lái)輔助運(yùn)用激勵(lì)的方法，希望能有一點(diǎn)實(shí)質(zhì)性的幫助。一、 激勵(lì)方向與組織目標(biāo)相吻合激勵(lì)是為了鼓勵(lì)員工向?qū)崿F(xiàn)組織目標(biāo)的方向努力，是實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)的一種手段。管理者在進(jìn)行目標(biāo)激勵(lì)時(shí)，要正確區(qū)分組織目標(biāo)和個(gè)人目標(biāo)，使之相互融合，在實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)的同時(shí)滿足個(gè)人目標(biāo)的需要。如果激勵(lì)措施不合適，則會(huì)起到相反的作用，從而危害組織的利益。我們判斷激勵(lì)是否有效，必須分析激勵(lì)所產(chǎn)生的積極性是否有利于完成組織任務(wù)，實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)。二、 激勵(lì)要公正激勵(lì)必須公平合理，必須對(duì)全體員工一視同仁，不允許借助權(quán)利或憑借個(gè)人感情搞偏袒。員工對(duì)自己是否受到公平合理的待遇十分敏感，他們?cè)诮M織中所注意的不是他們所得的報(bào)酬的絕對(duì)值，而是與別人想比較的相對(duì)值。他們會(huì)把自己的報(bào)酬和貢獻(xiàn)的比率同他人的比率作比較，判斷自己是否收到了公平的待遇，從而影響自己的情緒，控制自己的工作作為。為了做到公平激勵(lì)，必須反對(duì)平均主義和“一刀切”的簡(jiǎn)單做法。平均分配會(huì)使激勵(lì)失去作用，甚至產(chǎn)生負(fù)面影響，不僅影響員工的積極性和工作熱情，更會(huì)影響企業(yè)的利益。三、 激勵(lì)要全面調(diào)動(dòng)員工的積極性激勵(lì)應(yīng)該針對(duì)全體員工，把各個(gè)層次、各個(gè)方面的積極性都調(diào)動(dòng)起來(lái)，充分發(fā)揮他們的積極作用。因?yàn)槠髽I(yè)是一個(gè)整體，企業(yè)的組織目標(biāo)需要全體員工一直努力才能實(shí)現(xiàn)，一個(gè)部門運(yùn)轉(zhuǎn)失靈，會(huì)立即影響到整個(gè)企業(yè)的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。激勵(lì)行為如果過(guò)分強(qiáng)調(diào)企業(yè)的某一部分，而忽視另一部分，則被忽視的部分員工就會(huì)有一種失落感，進(jìn)而影響他們的積極性，最終也會(huì)影響企業(yè)的經(jīng)營(yíng)效益。例如，如果沒有生產(chǎn)一線員工的積極工作，企業(yè)日常生產(chǎn)就難以有效進(jìn)行；如果沒有技術(shù)人員的積極性，產(chǎn)品開發(fā)和技術(shù)進(jìn)步的速度就會(huì)減緩；如果沒有管理人員的積極性，生產(chǎn)秩序的混亂和各種浪費(fèi)就在所難免。因此，激勵(lì)措施的實(shí)現(xiàn)必須是充分調(diào)動(dòng)全體員工的積極性。四、 激勵(lì)要有針對(duì)性由于每個(gè)員工的具體情況不同，他們對(duì)各種激勵(lì)的反應(yīng)程度也不一樣，所以，管理者在采取激勵(lì)措施時(shí)，必須具有針對(duì)性。例如，有些員工比較看重榮譽(yù)，有些員工比較在意實(shí)惠；還有的員工既看重物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)，也在乎精神獎(jiǎng)勵(lì)。管理者應(yīng)針對(duì)他們的具體情況，分別采取不同的激勵(lì)措施，以收到事半功倍的效果。同時(shí)，在采取激勵(lì)措施時(shí)，還必須分析員工目前的各自狀態(tài)，當(dāng)員工在某一方面還有潛力可以挖掘時(shí)，采取相應(yīng)的激勵(lì)措施最為有效。五、 激勵(lì)要降低成本激勵(lì)是有成本的，企業(yè)采取激勵(lì)措施必須支付一定的費(fèi)用。例如，組織活動(dòng)、發(fā)放獎(jiǎng)金都需要資金或其他資源的支持，這些資金或資源支出就構(gòu)成了激勵(lì)成本而激勵(lì)措施產(chǎn)生的收益會(huì)給企業(yè)帶來(lái)效益，這是激勵(lì)活動(dòng)產(chǎn)生的績(jī)效。企業(yè)是以營(yíng)利為目的的經(jīng)濟(jì)組織，它必須進(jìn)行投入和產(chǎn)出的分析，力爭(zhēng)以最少的成本獲得最大的產(chǎn)出。激勵(lì)的支出與收益相比，應(yīng)該是使企業(yè)有利可圖。如果激勵(lì)成本高于激勵(lì)所產(chǎn)生的績(jī)效，這種激勵(lì)對(duì)企業(yè)來(lái)說(shuō)就沒有實(shí)際意義。因此，企業(yè)在實(shí)施激勵(lì)措施時(shí)，應(yīng)注意激勵(lì)成本的問(wèn)題。第三章知識(shí)型員工的有效激勵(lì)機(jī)制的構(gòu)建第一節(jié)知識(shí)型員工激勵(lì)的原則每個(gè)企業(yè)由于具體情況不同，一般都有相應(yīng)的激勵(lì)政策和措施。激勵(lì)政策與其他人力資源政策的不同之處在于:激勵(lì)政策有更大的風(fēng)險(xiǎn)性，如果它不給公司帶來(lái)正面的影響，就很可能帶來(lái)負(fù)面的影響。而且不同員工的需求有所差別，因此，相同的激勵(lì)政策起到的激勵(lì)效果也會(huì)不盡相同。即便是同一位員工，在不同的時(shí)間或環(huán)境下，也會(huì)有不同的需求。由于激勵(lì)取決于內(nèi)因，是員工的主觀感受，所以，激勵(lì)要因人而異，體現(xiàn)出個(gè)性化傾向。所以，在制定和實(shí)施激勵(lì)政策時(shí)，一定要謹(jǐn)慎，一定要符合以下的原則：（一）公平公正原則公平公正是激勵(lì)的基本原則。嚴(yán)當(dāng)斯的公平理論表明:員工感到的任何不公平待遇都會(huì)影響他的工作效率和工作情緒。人們是需要公平的，而公平是在比較中獲得的，人們注重的不只是所得的絕對(duì)量，更注重的是可比的相對(duì)量。因此管理者應(yīng)充分考慮一個(gè)群體內(nèi)以及群體外相關(guān)人員激勵(lì)的公平性。做到賞罰嚴(yán)明并且賞罰適度。（二）差異化原則激勵(lì)的期待是滿足員工的需要，但是員工的需要存在著個(gè)體差
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