【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 力、談判能力考核指標(biāo)產(chǎn)品出成率、產(chǎn)品供貨及時(shí)率、產(chǎn)品質(zhì)量情況、有無(wú)重大安全事故、重要任務(wù)完成情況、輔料采購(gòu)及時(shí)率、預(yù)算控制情況、下屬行為管理、部門(mén)合作滿意度計(jì)劃和組織能力、協(xié)調(diào)和培訓(xùn)能力備注表32 車(chē)間技術(shù)人員職務(wù)說(shuō)明書(shū)崗位名稱(chēng)車(chē)間技術(shù)員崗位編號(hào)所在部門(mén)生產(chǎn)部崗位定員直接上級(jí)車(chē)間主管工資等級(jí)薪酬類(lèi)型月薪制直接下級(jí)無(wú)本 職負(fù)責(zé)進(jìn)行新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)和產(chǎn)品改良過(guò)程中的制圖和產(chǎn)品測(cè)試工作職責(zé)與工作任務(wù)⒈收集行業(yè)市場(chǎng)的產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)、測(cè)試技術(shù)和測(cè)試標(biāo)準(zhǔn)，提出產(chǎn)品改進(jìn)建議工作⒉跟蹤行業(yè)市場(chǎng)的產(chǎn)品性能標(biāo)準(zhǔn)、測(cè)試標(biāo)準(zhǔn)、測(cè)試技術(shù)的變化，并收集相關(guān)信息，為技術(shù)開(kāi)發(fā)主管參與決策提供信息支持⒊參與測(cè)試中心的規(guī)劃、建設(shè)、運(yùn)行與維護(hù)，為公司產(chǎn)品提供測(cè)試服務(wù)工作⒋為公司產(chǎn)品提供測(cè)試服務(wù)，配合產(chǎn)品開(kāi)發(fā)任務(wù)或產(chǎn)品論證工作的完成職責(zé)⒌配合技術(shù)開(kāi)發(fā)和技術(shù)文檔的整理，完成制圖任務(wù)工作⒍協(xié)助對(duì)原有產(chǎn)品和新開(kāi)發(fā)產(chǎn)品建立完整、規(guī)范的技術(shù)文檔職責(zé)⒎參與產(chǎn)品銷(xiāo)售的技術(shù)支持工作⒏參與解決合同履行過(guò)程中和售后維修中的技術(shù)問(wèn)題⒐向市場(chǎng)部提供產(chǎn)品技術(shù)描述和其他技術(shù)資料，并參與編寫(xiě)培訓(xùn)教材和用戶培訓(xùn)工作⒑完成技術(shù)開(kāi)發(fā)主管交給的其他任務(wù)權(quán)力⒈產(chǎn)品改進(jìn)建議權(quán)⒉測(cè)試中心規(guī)劃建議權(quán)⒊技術(shù)資料借閱權(quán) 工作協(xié)作關(guān)系 內(nèi)部協(xié)作關(guān)系供應(yīng)管理部、品管主管、車(chē)間主管外部協(xié)作關(guān)系供應(yīng)廠商、行業(yè)協(xié)會(huì)等任職資格教育水平大學(xué)專(zhuān)科以上專(zhuān) 業(yè)機(jī)電或機(jī)械相關(guān)專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)經(jīng)歷機(jī)電或機(jī)械相關(guān)專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)經(jīng) 驗(yàn)2年以上工業(yè)設(shè)計(jì)工作經(jīng)驗(yàn)知 識(shí)掌握機(jī)電產(chǎn)品測(cè)試的原理和方法，掌握測(cè)試設(shè)備的操作和維護(hù)，掌握制圖技術(shù)技能技巧熟練使用自動(dòng)化辦公軟件和相應(yīng)計(jì)算機(jī)輔助設(shè)計(jì)軟件個(gè)人素質(zhì)具有判斷與決策能力、人際能力、溝通能力、計(jì)劃與執(zhí)行能力考核指標(biāo)設(shè)計(jì)任務(wù)完成率、設(shè)計(jì)文檔完整性和規(guī)范性、重要任務(wù)完成率、考勤、服從安排、遵守制度、判斷與決策能力、人際能力、溝通能力、計(jì)劃與執(zhí)行能力、專(zhuān)業(yè)知識(shí)及技能備注表33 車(chē)間班長(zhǎng)職務(wù)說(shuō)明書(shū)崗位名稱(chēng)生產(chǎn)班長(zhǎng)崗位編號(hào)所在部門(mén)生產(chǎn)部X車(chē)間崗位定員直接上級(jí)車(chē)間主任工資等級(jí)薪酬類(lèi)型日薪制直接下級(jí)機(jī)組員工本職 負(fù)責(zé)生產(chǎn)的具體工作，管理生產(chǎn)員工，保質(zhì)保量完成生產(chǎn)任務(wù)職責(zé)與工作任務(wù)負(fù)責(zé)組織協(xié)調(diào)本班員工高質(zhì)量高效率完成生產(chǎn)任務(wù)對(duì)關(guān)鍵質(zhì)量監(jiān)測(cè)點(diǎn)進(jìn)行質(zhì)量監(jiān)控，確保產(chǎn)品質(zhì)量發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)上報(bào)車(chē)間主任，請(qǐng)示處理辦法準(zhǔn)確填寫(xiě)生產(chǎn)報(bào)表，及時(shí)上交，確保數(shù)據(jù)的及時(shí)性及時(shí)完成車(chē)間主任安排的歷史性任務(wù)，如客戶換包、換標(biāo)簽等做好員工思想工作，及時(shí)向員工傳達(dá)公司近期管理精神，使生產(chǎn)一線員工準(zhǔn)確了解公司目標(biāo)完成上級(jí)交辦的其他工作權(quán)力班組安全生產(chǎn)組織指揮權(quán)組織實(shí)施規(guī)章制度權(quán)拒絕違章指揮和停止違章作業(yè)權(quán)職工獎(jiǎng)懲建議權(quán)維護(hù)職工合法權(quán)益權(quán)工作協(xié)作關(guān)系內(nèi)部協(xié)作關(guān)系生產(chǎn)部人員的協(xié)作外部協(xié)作關(guān)系與公司其他部門(mén)的協(xié)作任職資格教育水平高中學(xué)歷及以上培訓(xùn)經(jīng)歷HACCP、5S等相關(guān)品質(zhì)方面的培訓(xùn)經(jīng)歷經(jīng) 驗(yàn)初步了解產(chǎn)品各方面的要求，有相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)1年以上知 識(shí)能較好地控制整個(gè)生產(chǎn)程序及合理安排工作技能技巧掌握各種產(chǎn)品的操作要領(lǐng)并能熟練操作個(gè)人素質(zhì)有高度的集體榮譽(yù)感，上進(jìn)心強(qiáng)；尊重上司，關(guān)心下屬，團(tuán)結(jié)同事；個(gè)人素質(zhì)好考核指標(biāo)能基本完成上司安排的工作，控制本班次品率均不超過(guò)0．1%，提高本班整體技術(shù)水平，認(rèn)真總結(jié)前后期的工作情況，據(jù)情況做適當(dāng)調(diào)整，爭(zhēng)取各方面進(jìn)步備注其次對(duì)職務(wù)類(lèi)別按工作內(nèi)容和性質(zhì)進(jìn)行了劃分，依次為管理、技術(shù)、事務(wù)、市場(chǎng)四大類(lèi)，所包括的部分職位列舉如表34所示：表34 職類(lèi)劃分表職類(lèi)名稱(chēng)劃分依據(jù)包括職務(wù)管理類(lèi)對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理的穩(wěn)定運(yùn)行，擔(dān)當(dāng)一定領(lǐng)導(dǎo)管理職務(wù)，對(duì)經(jīng)營(yíng)管理有決策權(quán)，并承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任總經(jīng)理、副總經(jīng)理、部門(mén)經(jīng)理、直屬班組長(zhǎng)、車(chē)間主管、生產(chǎn)班長(zhǎng)技術(shù)類(lèi)專(zhuān)業(yè)從事技術(shù)開(kāi)發(fā)和產(chǎn)品改良，為企業(yè)產(chǎn)品在行業(yè)內(nèi)的領(lǐng)先性負(fù)責(zé)技術(shù)人員、車(chē)間技術(shù)員、機(jī)修員、質(zhì)檢員事務(wù)類(lèi)為領(lǐng)導(dǎo)決策提供輔助性或?qū)I(yè)管理服務(wù)經(jīng)理助理、文員、打樣員和清衛(wèi)員、倉(cāng)管員、品管員、初級(jí)文員、車(chē)間統(tǒng)計(jì)員、駕駛員、交接員、分檢員市場(chǎng)類(lèi)產(chǎn)品銷(xiāo)售推廣以保證市場(chǎng)占有率業(yè)務(wù)員和跟單員職務(wù)評(píng)價(jià)也稱(chēng)工作崗位價(jià)值評(píng)估，是根據(jù)各種工作中所包括的技能要求、努力程度要求、崗位職責(zé)要求和工作環(huán)境等因素來(lái)決定各種工作之間的相對(duì)價(jià)值。職務(wù)評(píng)價(jià)關(guān)系到薪酬設(shè)計(jì)的公平性以及薪酬激勵(lì)的有效性。職位評(píng)價(jià)有兩個(gè)目的，一是比較企業(yè)內(nèi)部各個(gè)職位的相對(duì)重要性，得出職位等級(jí)序列；二是為進(jìn)行薪酬調(diào)查建立統(tǒng)一的職位評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)，使不同職位之間具有可比性，為確保工資的公平性奠定基礎(chǔ)。它是工作分析的自然結(jié)果，同時(shí)又以職位說(shuō)明書(shū)為依據(jù)。如圖33所示，職務(wù)評(píng)價(jià)的程序主要是：選擇待評(píng)估的崗位、成立評(píng)估小組、選擇評(píng)估方法、崗位價(jià)值評(píng)估數(shù)據(jù)處理及應(yīng)用。選擇待評(píng)估的崗位成立評(píng)估小組選擇評(píng)估方法崗位價(jià)值評(píng)估數(shù)據(jù)處理圖33 職務(wù)評(píng)價(jià)的程序選擇待評(píng)估的崗位由于公司的崗位眾多，管理崗位、技術(shù)崗位和工人崗位總計(jì)有24個(gè)，如果對(duì)每個(gè)崗位都進(jìn)行評(píng)價(jià)是不現(xiàn)實(shí)的，工作量也太大，因此有必要從其中挑選出一些有代表性的崗位進(jìn)行評(píng)價(jià)。在這里我們使用年薪制、月薪制和日薪制崗位的代表性的崗位進(jìn)行評(píng)價(jià)。我們選擇了年薪制代表副總經(jīng)理、月薪代表文員、日薪代表車(chē)間班長(zhǎng)等共二十三個(gè)崗位進(jìn)行評(píng)價(jià)。成立評(píng)估小組崗位評(píng)價(jià)是一項(xiàng)技術(shù)性非常強(qiáng)的工作，同時(shí)它即關(guān)系到每一個(gè)員工的切身利益，又會(huì)對(duì)公司的發(fā)展產(chǎn)生影響，那么就應(yīng)當(dāng)成立專(zhuān)門(mén)的委員會(huì)來(lái)做這項(xiàng)工作。在人員的構(gòu)成中既有考慮到內(nèi)部的公平性，又要考慮到評(píng)價(jià)工作的有效性，委員會(huì)成員應(yīng)包括人力資源部、生產(chǎn)部、市場(chǎng)部、財(cái)務(wù)部、技術(shù)部等相關(guān)職能部門(mén)負(fù)責(zé)人以及員工或工會(huì)代表組成，此外還有必要外聘專(zhuān)家。選擇評(píng)估方法由于公司崗位的差異很大，性質(zhì)和特點(diǎn)各有不同，在評(píng)價(jià)方法的選擇上應(yīng)當(dāng)定性分析和定量分析相結(jié)合。職位評(píng)價(jià)方法主要有四種：崗位排序法、崗位分類(lèi)法、因素比較法、評(píng)分法。在本研究中我們結(jié)合深圳鵬源電子公司的現(xiàn)狀特點(diǎn)使用評(píng)分法。評(píng)分法是指把崗位的構(gòu)成因素進(jìn)行分解，然后按照事先設(shè)計(jì)出來(lái)的結(jié)構(gòu)化量表對(duì)每種崗位報(bào)酬要素進(jìn)行估值。在對(duì)深圳鵬源電子公司的崗位評(píng)價(jià)中，我們運(yùn)用的是由美國(guó)工資設(shè)計(jì)專(zhuān)家艾華海于 1951 年研究開(kāi)發(fā)出來(lái)的海氏職務(wù)評(píng)價(jià)法，來(lái)進(jìn)行崗位評(píng)價(jià)。運(yùn)用此方法又叫“指導(dǎo)圖表—形狀構(gòu)成法”，是國(guó)際上使用最廣泛的一種崗位評(píng)估方法。海氏職務(wù)評(píng)價(jià)法通常使用三個(gè)付酬因素：智能水平、解決問(wèn)題的能力、風(fēng)險(xiǎn)責(zé)任。根據(jù) 深圳鵬源電子有限公司部門(mén)及崗位設(shè)置，共24個(gè)崗位，我們運(yùn)用海氏職務(wù)分析的三個(gè)要素表如表3表 3表37，將 24個(gè)崗位用海氏職務(wù)分析法進(jìn)行了逐一評(píng)價(jià)。表35 海氏職務(wù)分析指導(dǎo)圖表（之一）智能水平　管理技巧人際關(guān)系技巧基本的重要的關(guān)鍵的基本的重要的關(guān)鍵的基本的重要的關(guān)鍵的基本的重要的關(guān)鍵的基本的重要的關(guān)鍵的專(zhuān)業(yè)知識(shí)技能505766667687871001151151321521521752005766767687100100115132132152175175200240667687871001151151321521521752002002402646676878710011511513215215217520020024026476871001001151321321521751752002402402643048710011511513215215217520020024026426430435087100115115132152152175200200240264264304350100115132132152175175200240240264304304350400115132152152175200200240264264304350350400460115132152152175200200240264264304350350400460132152175175200240240264304304350400400460528152175200200240264264304350350400460460528600E、基本專(zhuān)門(mén)技術(shù)152175200200240264264304350350400460460528608175200240240264304304350400400460528528608700200240264264304350350400460460528608608700800F、熟悉專(zhuān)門(mén)技術(shù)2002402642643043503504004604605286086087008002402643043043504004004605285286087007008009202643043503504004604605286086087008008009201056G、精通專(zhuān)門(mén)技術(shù)2643043503504004604605286086087008008009201056304350400400460528528608700700800920920105612163504004604605286086087008008009201056105612161400H、權(quán)威專(zhuān)門(mén)技術(shù)3504004604605286086087008008009201056105612161400400460528528608700700800920920105612161216140016004605286086087008008009201056105612161400140016001840表36 海氏職務(wù)分析指導(dǎo)圖表（之二） 解決問(wèn)題的能力　思維難度思維環(huán)境10%14%19%25%33%12%16%22%29%38%12%16%22%29%38%14%19%25%33%43%14%19%25%33%43%16%22%29%38%50%16%22%29%38%50%19%25%33%43%57%19%25%33%43%57%22%29%38%50%66%22%29%38%50%66%25%33%43%57%76%25%33%43%57%76%29%38%50%66%87%29%38%50%66%87%38%43%57%76%100%表37 海氏職務(wù)分析指導(dǎo)圖表（之三）承擔(dān)的職務(wù)責(zé)任職務(wù)責(zé)任職務(wù)對(duì)后