【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 培訓(xùn)的做法是對(duì)的，而至于該由內(nèi)部培訓(xùn)還是外部培訓(xùn)，縱觀前述我認(rèn)為應(yīng)由公司內(nèi)部培訓(xùn)與外部咨詢公司合作最合適。第三次作業(yè)一、選擇題(請(qǐng)?jiān)诹谐龅膫溥x答案中選出正確答案) 1．基本工資的計(jì)量形式有( B )。Nw7p UUJ A．基本工資和輔助工資　　B．計(jì)時(shí)工資和計(jì)件工資 C．崗位工資和技能工資　　 D．定額工資和提成工資C2zI UN+uI\2．下列特點(diǎn)的企業(yè)哪個(gè)適宜采取計(jì)時(shí)工資?(C)1U*NtQf x)i7ck Z9g A．依靠體力勞動(dòng)和手工操作進(jìn)行生產(chǎn) B．勞動(dòng)成果容易用數(shù)量衡量H1Gg%zR
WT0br C．產(chǎn)品數(shù)量主要取決于機(jī)械設(shè)備的性能 D．自動(dòng)化、機(jī)械化程度較低0Hu M \2UK6P 3．下列特點(diǎn)的組織和工種哪個(gè)適宜采取崗位工資制?(C)4I$T7@amp。g1\amp。h A．同一崗位技能要求差別大 B．生產(chǎn)專(zhuān)業(yè)化、自動(dòng)化程度低g? Bs p$Q M C．同一崗位技能要求差別小 D．不同崗位之間勞動(dòng)差別小
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r5?J] 4．可變型崗位工資制的崗內(nèi)工資標(biāo)準(zhǔn)等級(jí)劃分依據(jù)的是(C)Mramp。vUrS!w*iy A A．勞動(dòng)責(zé)任大小 B．勞動(dòng)條件好壞6f @0a:c4Gz%LSed6Samp。[d C．工齡或技術(shù)熟練程度　　 D．勞動(dòng)貢獻(xiàn)大小wl39。hN!z(A a,m 5．為了使同一技能而實(shí)際勞動(dòng)貢獻(xiàn)不同的員工各得其所，可讓技能工資與下列哪些類(lèi)型的工資結(jié)合起來(lái)使用?( B ) A．崗位工資 B．獎(jiǎng)金1|
Q7?CmG C．結(jié)構(gòu)工資 D．浮動(dòng)工資6．由若干個(gè)工資部分組合而成的工資形式稱( D )。+s ]@HG(eb3y A．績(jī)效工資制 B．崗位工資制 C．技能工資制 D．結(jié)構(gòu)工資制7．下列獎(jiǎng)金哪些屬于長(zhǎng)期獎(jiǎng)金?( C )q3O+j4M1ha(E 　A．超額獎(jiǎng) B．成本獎(jiǎng)　 C．員工持股計(jì)劃 D．合理化建議獎(jiǎng) 8．在貫徹按勞取酬原則時(shí)，需要以哪種勞動(dòng)為主要依據(jù)同時(shí)考慮哪幾種勞動(dòng)來(lái)進(jìn)行分配(A )　 A．物化勞動(dòng)；潛在勞動(dòng)和流動(dòng)勞動(dòng))b+Y)nEW FEo 　　B．潛在勞動(dòng)；物化勞動(dòng)和流動(dòng)勞動(dòng))c。D({I!j。P*{@ 　C．流動(dòng)勞動(dòng)；物化勞動(dòng)和潛在勞動(dòng)ri%^*NF 　　D．物化勞動(dòng)；流動(dòng)勞動(dòng)和固定勞動(dòng)k/Ujh{C 9．工作評(píng)價(jià)是指通過(guò)確定崗位的什么來(lái)劃分崗位等級(jí)及相應(yīng)工資的方法(B)?！　．勞動(dòng)差別 B．勞動(dòng)價(jià)值　　C．勞動(dòng)條件 D．勞動(dòng)責(zé)任10．各種字詞的聯(lián)想測(cè)驗(yàn)技術(shù)屬于哪種心理測(cè)驗(yàn)的方法?(C)　　A．紙筆測(cè)驗(yàn) 　B．量表法B}Nl+l[S+BH1zz 　　C．投射測(cè)驗(yàn)． D．儀器測(cè)量法4Fk3K`k5q 11．根據(jù)勞動(dòng)的復(fù)雜程度、繁重與精確程度和責(zé)任大小來(lái)劃分等級(jí)，根據(jù)等級(jí)規(guī)定工資標(biāo)準(zhǔn)。這是一種什么工資制度?( A )+p*iY4W~g[ 　 A．技能等級(jí)工資制 B．職務(wù)等級(jí)工資制 1C?.H(n@
q6x7]A:Y7c C．結(jié)構(gòu)工資制 D．多元化工資制度12．我國(guó)的社會(huì)保險(xiǎn)制度體系主要包括——、醫(yī)療保險(xiǎn)、失業(yè)保險(xiǎn)、工傷保險(xiǎn)、生育保險(xiǎn)等內(nèi)容。( A )7D U/+T 　　A．養(yǎng)老保險(xiǎn) B．就業(yè)保險(xiǎn) C．生活保障13．失業(yè)保險(xiǎn)基金的籌集主要有以下三個(gè)原則：　B　、無(wú)償性原則、固定性原則。 　 A．強(qiáng)迫原則 B．強(qiáng)制性原則 C．強(qiáng)行原則u!Zl
U]/_ 14．中國(guó)勞動(dòng)安全衛(wèi)生工作的基本原則是：(1)安全第一，預(yù)防為主；(2)保護(hù)員工在勞動(dòng)過(guò)程中的安全與健康；(3)BA．安全與生產(chǎn)兼管B．管生產(chǎn)必須管安全 C．只管生產(chǎn)不管安全:S1A9z,BA^%kCrt Z 15．二、案例分析：天龍航空食品公司的員工考評(píng) 問(wèn)題你認(rèn)為羅蕓給馬伯蘭等的考評(píng)是用什么方法？ 羅蕓對(duì)老馬績(jī)效的考評(píng)合理嗎？老馬不服氣有令人信服的理由嗎？ 天龍公司的考評(píng)制度有什么需要改進(jìn)的地方？你建議該公司應(yīng)做哪些改革？ 參考答案： 羅蕓給馬伯蘭等的考評(píng)是運(yùn)用了印象考評(píng)法。先有分?jǐn)?shù)后才考慮評(píng)價(jià)的依據(jù)。 羅蕓給老馬打的分?jǐn)?shù)明顯打低了，對(duì)老馬績(jī)效的考評(píng)不是很合理。老馬不服氣有令人信服的理由：（1）印象考評(píng)法沒(méi)有有效地績(jī)效考核系統(tǒng)，容易受主觀因素的影響，易摻入個(gè)人情感。我認(rèn)為在績(jī)效考核中要達(dá)到公平、公正、客觀的效果，就必須要建立有效地績(jī)效考核系統(tǒng)，而有效的評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)，必須要明確性、敏感性、一致性、準(zhǔn)確性、可接受性及實(shí)用性等特點(diǎn)。而羅蕓對(duì)老馬的評(píng)價(jià)沒(méi)有明確的評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)，其沒(méi)有考慮到老馬的工作能力及業(yè)績(jī)，如老馬與客戶及下屬關(guān)系好，客戶忠誠(chéng)度高，能帶出有能力的下屬。過(guò)分放大老馬的缺點(diǎn)。（2）同時(shí)績(jī)效考核要嚴(yán)格遵循有關(guān)的程序進(jìn)行，不能隨性而行。開(kāi)展績(jī)效考核前必須要先界定績(jī)效，也就是說(shuō)有哪些績(jī)效是企業(yè)要求達(dá)到的，然后設(shè)計(jì)績(jī)效考核系統(tǒng)，完成了這兩個(gè)步驟后才會(huì)具體實(shí)施。（3）考核者的選擇上也是有所講究的，并非是領(lǐng)導(dǎo)一人說(shuō)了算，而是要對(duì)考核者做一個(gè)360度的客觀評(píng)價(jià)，如考核者不僅僅是被考核者的上司，既可以被考核者的下屬也可以是他的客戶。要聽(tīng)取多方的評(píng)價(jià)，這樣說(shuō)得出的結(jié)果才有可能做到客觀、公正。天龍公司的考評(píng)制度在績(jī)效評(píng)估體系方面需要改進(jìn)。員工績(jī)效考核應(yīng)做到公正、客觀地評(píng)價(jià)。 建議該公司做如下改革： （1）由印象考評(píng)法改為績(jī)效考評(píng)法中的行為錨定法。管理者首先確定需要評(píng)價(jià)的績(jī)效指標(biāo)；第二，運(yùn)用關(guān)鍵事件法為每個(gè)績(jī)效指標(biāo)撰寫(xiě)一組關(guān)鍵事件；第三，為每個(gè)關(guān)鍵事件確定一個(gè)績(jī)效等級(jí)；第四，對(duì)不同關(guān)鍵事件按照其績(jī)效等級(jí)進(jìn)行排序；第五，制定行為錨定等級(jí)評(píng)價(jià)表；第六，根據(jù)行為錨定等級(jí)評(píng)價(jià)法對(duì)員工的工作行為進(jìn)行評(píng)價(jià)。天龍公司應(yīng)根據(jù)企業(yè)自身的特點(diǎn)和實(shí)際情況及被考核的崗位，制定合適的考評(píng)標(biāo)準(zhǔn)和考評(píng)方法，盡量做到量化和細(xì)化。使用行為錨定法考評(píng)出來(lái)的結(jié)果是有理有據(jù)令人信服的。（2）做好考評(píng)人員的培訓(xùn)工作，讓考評(píng)人員清晰地了解績(jī)效考核的目的，并讓考評(píng)人員對(duì)考核的評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)等有統(tǒng)一的認(rèn)識(shí)，以便執(zhí)行的有效性、公平性和一致性。（3）做好考核前的宣傳教育工作。向考核者與被考核者說(shuō)明績(jī)效考核的結(jié)果是用于確定獎(jiǎng)金、提薪、晉升、轉(zhuǎn)崗、下崗等的哪一具體的目的，讓員工心中有數(shù)。 三、案例分析：一家百貨公司的工資制度 問(wèn)題：（1）該百貨公司實(shí)行什么類(lèi)型的工資制度？ （2）分析該百貨公司工資制度的特點(diǎn)和作用。 參考答案： 該百貨公司實(shí)行績(jī)效工資制。績(jī)效工資實(shí)際是將雇員的薪酬收入與個(gè)人業(yè)績(jī)掛鉤的激勵(lì)工資，常見(jiàn)的形式有激勵(lì)工資、績(jī)