企業(yè)知識管理的內(nèi)容和規(guī)律(編輯修改稿)
2025-07-25 11:44 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 認識、作業(yè)的每一個階段結(jié)果總結(jié)或報告等等。 * 這些知識一部分由上級管理者給操作者設計和配備；一部分由崗位上的員工體會和總結(jié)。 * 當這些知識放在操作者的面前，隨時獲取，那他就能很好地扮演工作角色。 企業(yè)知識的轉(zhuǎn)移過程及其管理推動企業(yè)知識的內(nèi)容明確了，但它們?nèi)绾萎a(chǎn)生？如何優(yōu)化？如何應用？甚至如何創(chuàng)新？這些成了關注的問題。實際上，我們要理解的是知識的產(chǎn)生和轉(zhuǎn)移過程，及其推動轉(zhuǎn)移的方式方法。 知識的狀態(tài)模型變化性靜態(tài)變化性我們知道，知識是人們對事物及其運動規(guī)律的看法。當然，這樣的定義表明了下面幾點意思：（1） 知識是動態(tài)發(fā)展的因為人們的看法是因人而異的、是因時而異的、也是因地而異的，這使得知識并不是一開始就是真理，甚至一開始不是大家共同的看法或認識；（2） 知識是向著相對靜態(tài)的方向發(fā)展的知識最終要成為真理，即要成為大家所共同的認識，這種狀態(tài)我們稱它為靜態(tài)。但它一定是相對的，因為真理是相對的。（3） 知識首先是處于隱性的一方面，對事物及其運動規(guī)律的看法，首先是在人們大腦中反映和思考，這種思考沒有表述出來（寫出來、講出來、其它表達形式出來）以前，它在人的大腦中，是隱性的。另一方面，有關事物及其運動會產(chǎn)生一些數(shù)據(jù)，這些數(shù)據(jù)我們不去分析、統(tǒng)計和認識，它們也沒有意義。但數(shù)據(jù)確實隱藏了事物及其運動規(guī)律的一些方面，所以有些知識也處于數(shù)據(jù)的背后，也是隱性的。（4） 知識通過表述顯性化把對事物及其運動規(guī)律的看法表述出來，讓大家看得到、聽得到，這就是顯性知識。例如：我們一群人共同觀察一盞亮起的日光燈。有一人感覺日光燈發(fā)出的是藍白光，也有一人感覺日光燈發(fā)出的是黃白光，這說明對日光燈發(fā)光這件事，兩個人各有各的看法，這時的認識（即知識）是動態(tài)的，并且還在大腦中，是隱性的。兩個人把各自的看法說出來或?qū)懗鰜?，供大家討論，這時大家的意見也不統(tǒng)一，那么認識仍是動態(tài)顯性的。當把日光燈發(fā)光定義成“發(fā)藍黃相間的白光”時，大家的意見和認識統(tǒng)一了，這時認識（即知識）就成為靜態(tài)顯性的了。但是要看到，我們觀察的背景是在自然光透進的房間，當把門窗遮閉，用室內(nèi)的紅光背景時，日光燈發(fā)出的
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