hr打電話預(yù)約面試技巧(編輯修改稿)
2025-07-25 10:51 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 位。這個時候問一下收入期望雙方都能夠接受。如果候選人的期望值與你所能開的數(shù)字相差太大候選人低于一萬月薪免談你最多能開五千還是趁早取消面試免得雙方尷尬。 ? HR聊了這么多您看您明天上午十點能到公司進行面試嗎 候選人好的沒問題。 ——與所選崗位差不多匹配的候選人及時安排面試。 ? HR我們公司的具體地址是……您可以乘坐多少路車到什么站下車……Linda說“這個我還真不清楚?！? 我說“我們換位思考一下假設(shè)現(xiàn)在你是候選人王小姐有幾種可能會讓你拒絕這個陌生來電” Linda思考了一下說“可能我手機沒有帶在身上所以開始沒接到后來當(dāng)我拿到手機再次看到這個號碼時我不清楚是誰打來的所以先摁掉然后再打回電查詢。” “問題是后來你也沒有接到她打的回電你用的電話是直線而且我們公司的電話機提供未接來電顯示所以可以排除掉這種可能。” “第二種可能是我以為這是騷擾電話所以就不接?！? “騷擾電話慣用的是非實名制手機號碼或聲訊號碼沒有見過用座機打的所以也可以排除掉這第二種可能?！? Linda答不上來了。為了讓Linda有一個直觀的認(rèn)識我讓Linda配合我做一個情景再現(xiàn)。因為我的手機號碼是上海的我讓Linda用座機打我的手機。不一會兒在我的手機上顯示出以“0512”為區(qū)號的我們公司的電話號碼。 我問Linda“你看一下這個來電顯示號碼有什么奇怪的嗎” Linda一臉疑惑“這就是我們公司的號碼沒有什么奇怪的呀” 我笑答“假如現(xiàn)在你是上海的這位王小姐你看到這個號碼后第一反應(yīng)是什么” Linda若有所思“外地電話” “對從簡歷上看王小姐的戶口和居住地都在上海而我們公司在江蘇省T市因為王小姐使用的是上海的手機當(dāng)你用公司座機撥打她的手機時她的手機上會顯示這個江蘇省的陌生來電這個既不是她的親戚朋友或者客戶的電話也不是在上海的某個招聘單位的電話所以這個王小姐就選擇了拒接。你用手機打她的手機再試試看?！? Linda問“你剛才說手機也可能是騷擾電話她難道不會拒接嗎” 我說“有這個可能性但手機號碼不會暴露機主所在的位置而一般人都有好奇心會先接通聽一下是誰打來的確認(rèn)是騷擾電話則立即掛斷。” Linda又問“我擔(dān)心她一聽我們公司是江蘇省的她又要掛電話怎么辦” “我們知道手機通話按分鐘計費你一定要充分地掌握主動在前50秒內(nèi)控制住她的情緒你的話要非常精煉和職業(yè)化第一自報家門和來歷第二詢問她現(xiàn)在通話是否方便第三到這個時候她會問你公司在什么地方她如果覺得公司遠(yuǎn)你就問她家的具體地址在哪里看我們公司的班車是否方便接到她最后告訴她面試的地址、時間、聯(lián)系電話和交通并發(fā)送一份面試通知和職位描述到她的電子信箱。如果在整個過程中感覺她有焦躁的情緒就詢問她固定電話的號碼再打電話給她?！? Linda恍然大悟。她馬上反應(yīng)出來第二個候選人周先生也是上海人說不定也是這種情況。我又補充了一句“我們在給候選人打陌生電話的時候會遇到各種各樣的情況但不管怎樣作為招聘方我們必須把主動權(quán)掌握在自己手里比如周先生說要開會你不能等他開完會打回電給你而要逼他控制時間由你打電話給他。最好的方法就是二擇一法。” “什么是二擇一法”Linda問。 “二擇一法其實就是一個心理小游戲打個比方說你現(xiàn)在打電話給周先生他說現(xiàn)在又在開會你問他什么時候有空他肯定會說等有空了打電話給你那你就一直等下去吧等到天黑都不知道他什么時候有空那么你就被他左右了。但如果你問他是兩點鐘有空還是三點鐘有空我再打給你一般情況下候選人會在不知覺中配合你的思路去做選擇題然后你就按照這個時間跟進。” Linda又問我有什么高招可以說服第三個候選人朱先生。我告訴Linda我不是萬能的朱先生如果已經(jīng)接了offer他不愿意來我又有什么辦法但可以問他是否有朋友對這個職位感興趣。 Linda有些不解“我感覺有
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