保潔理論知識題庫(編輯修改稿)
2024-07-25 09:24 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 ）1中性全能清潔劑為超強(qiáng)配方，具有全面清潔、殺菌、消毒功效，適合清除油漬、痰漬、膠漬、茶漬、及瓷磚表面污漬。使用方法：不用稀釋，直接使用。（ ）1不銹鋼清潔劑能迅速的去除不銹鋼表面污垢，而且使用后在不銹鋼表面形成極薄的鈍化膜，可防止清潔時(shí)產(chǎn)生的二次污染，使不銹鋼保持潔凈光亮，本品適用各種不銹鋼器件及裝飾品的清潔。（ √ ）1日常清潔過程中，如果累了，可以在旅客座椅或辦公座椅上坐下或躺下稍事休息。（ ）1保潔中使用的清潔劑都是安全的，例如在使用強(qiáng)酸、強(qiáng)堿類清潔劑時(shí)就不用戴手套，可以赤手操作。（ ）1在工作時(shí)要節(jié)約用水用電，做到不浪費(fèi)；愛護(hù)保潔工具，防止丟失和損壞，保護(hù)公共設(shè)施，發(fā)現(xiàn)有損壞和浪費(fèi)，要及時(shí)報(bào)告。（ √ ）1服務(wù)人員作為傳播精神文明的“窗口”，懂禮節(jié)、講禮貌，做到彬彬有禮．可以提高企業(yè)的信譽(yù)。（ √ ）1保潔員可以在工作崗位上雙手亂用，如揉眼、挖耳、摳鼻、剔牙、抓癢等，也可以用雙手四處亂摸。在手臂上刻字刻畫也不在嚴(yán)禁之列。（ ）潔廁劑作為強(qiáng)堿性清潔劑也可以在日常保潔中當(dāng)做常用清潔劑來使用。（ ）2嚴(yán)格按照保潔員操作程序工作，采取正確的保潔方法，在適用范圍內(nèi)，正確使用清潔用劑、用具 ；（ √ ）2安全使用清潔劑：可以赤手使用強(qiáng)酸、強(qiáng)堿性清潔劑；（ ）2 保潔已啟動的機(jī)械設(shè)備時(shí)，嚴(yán)禁運(yùn)轉(zhuǎn)中進(jìn)行保潔，應(yīng)確定停止后再進(jìn)行保潔，（ √ ），2電梯保潔時(shí)：禁止使用利器去除不銹鋼表面污跡；（ √ ）2高空作業(yè)時(shí)，檢查工作梯的安全使用性，確保工作梯在安全牢固的狀態(tài)下使用；（ √ ）2保潔需移動梯子時(shí)，人無需從梯子上下來后，就可移動；（ ）2辦公室保潔時(shí)注意：不得翻動辦公室內(nèi)所有物品、文件，辦公用品應(yīng)輕拿輕放，不應(yīng)扔掉有記錄的紙張；（ √ ）2清潔地面時(shí)，應(yīng)放置“小心地滑”警示牌，工作進(jìn)行中，注意周圍行人的情況，避免工具撞傷旅客；（ √ ）2保潔工具用后，可放在消防通道處；（ ） 地面保潔時(shí)，先鑒別好現(xiàn)場材質(zhì)，選擇適合的清潔劑。（ √ ）3在保潔人員日常清掃作業(yè)中，如遇顧客突然嘔吐或顧客液體物品遺灑時(shí)應(yīng)做到：保潔人員立即用手中清掃工具（毛巾或拖布）進(jìn)行擦拭，如手中沒有
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