【文章內容簡介】 興引入邊際滿意度的概念，提出了旅游心理容量的滿意度模型和測算方法。梁增賢則結合歡樂谷案例，發(fā)現(xiàn)主題公園游客滿意度并非是單調遞減的。王曉燕等人利用權重集法、舒錫慧利用交互分析法、李睿等利用逐步回歸法、郭玉剛利用問卷調查對心理容量的研究從不同角度作出了一定的貢獻。在生態(tài)容量方面，全華建立了基于環(huán)境脆弱因子的閾值模型，得到了武陵源的賓館適用面積。徐銘等利用“約新”模型計算出長山列島的生態(tài)容量。在社會心理方面，王潔等通過對碧塔海景區(qū)的研究中，發(fā)現(xiàn)社區(qū)受益能夠顯著增強當?shù)鼐用竦男睦砣萘?。孫睦優(yōu)借鑒“游人密度居民心里感應”響應關系，初步估算出秦皇島市的旅游社會心理容量。LAC 在國外已經成為成熟的旅游地管理工具，在我國仍處于起步階段。楊銳(2003)全面闡述了從環(huán)境容量理論到 LAC 框架的發(fā)展歷程，介紹了 LAC 框架的步驟和衍生技術方法。之后，張驍鳴作了更細致的闡述，值得一提的是張驍鳴還對旅游環(huán)境承載力作了正面的回應，提出了對承載力理論的批評。目前，學術界對于研究現(xiàn)狀的研究依然局限在定性的層次，或者說在描述的階段，往往在一篇文章中很難囊括研究現(xiàn)狀的全部，學者幾乎都必須依據(jù)自己的判斷，對文獻資料進行一定程度的刪減，這在無形中就忽略了一些研究成果，這樣的綜述是不科學不全面的。筆者將利用簡單的數(shù)學圖表，依據(jù)詳實的文獻資料，對目前國內旅游環(huán)境容量研究的現(xiàn)狀進行定量研究的嘗試。①以時間為研究角度通過對文獻的時間分布進行分析，能夠從總體上把握研究的節(jié)奏與趨勢，能夠對目前的研究現(xiàn)狀在短期內形成最直觀的認識。需要特別說明的是，文獻統(tǒng)計并未收錄碩博論文，因為許多碩博論文都有部分發(fā)表于期刊之上，故未予收錄，以免重復計算。理論研究的波動一直不大，維持平穩(wěn)上升的趨勢，到 2008 年達到頂峰。而實證研究在 19952001 年之間，基本處于平穩(wěn)。因為當時我國旅游事業(yè)剛剛起步，旅游環(huán)境容量研究基礎薄弱，科研力量也十分單薄，因此相關的研究成果較少。而從 2001年開始，實證研究開始出現(xiàn)比較穩(wěn)定的上升趨勢，并且在 2007 達到頂峰。但是隨后便大幅波動；理論研究在 2008 年之后也出現(xiàn)了比較明顯的下滑趨勢。理論研究出現(xiàn)瓶頸期，導致研究出現(xiàn)了放緩，這也給研究者敲響了警鐘，如果理論沒有突破和創(chuàng)新，研究將陷入止步不前的境地。②以省份來源為研究角度通過研究地對省份來源分布的研究，可以發(fā)現(xiàn)實證研究對象在全國的分布情況，對于了解研究概況很有幫助。 研究地來源分布（實證）圖 Source distribution of empirical research由上圖可見，福建、四川、浙江、湖北、陜西處于第一集團，表明實證研究的分布比較均衡。蘇皖湘、豫新贛屬于第二集團，可見華東和華中地區(qū)研究成果較多。從藏開始一直到粵屬于第三集團，該集團的分布比較均衡。剩下的第四集團研究成果較少，比較零星。據(jù)筆者分析，華東地區(qū)旅游資源豐富，經濟發(fā)達，旅游需求和供給能力都很強，是我國旅游的熱點區(qū)域；華中地區(qū)幅員遼闊，交通便捷，經濟較發(fā)達，是吸引旅游者的重點區(qū)域，而西南地區(qū)交通不便，西北地區(qū)生態(tài)脆弱。旅游資源雖然豐富，接待能力卻較差，使得游客需求受到了一定程度的抑制。③以研究對象為研究角度實證研究是以某景區(qū)或者某地區(qū)為切入點，通過對研究對象的統(tǒng)計分析，可以發(fā)現(xiàn)目前容量研究的關注點。 研究對象分布圖 distribution of research objects由上圖可見，5A 級景區(qū)和 4A 級景區(qū)占據(jù)研究對象的半壁江山，說明研究者的目光依然集中在等級較高的旅游地上，此外，區(qū)域研究占 14%，說明學者開始從更大的尺度來開展研究，開始將區(qū)域內的眾多景區(qū)看做一個整體，這有利于兼顧各方，從全局的高度看待旅游活動。還有 1/3 的研究對象為 3A 級及以下的景區(qū)，有必要預先研究，提前布局，及時調控，才不會導致破壞已經不可逆轉才發(fā)覺的遺憾。 景區(qū)研究文獻統(tǒng)計圖 Statistics of literatures about scenic spot research由上圖可見，武陵源和九寨溝并列第一，均有 6 篇研究文獻；張家界和天山天池并列第二，均有 4篇研究文獻；武夷山、鐘山和凈月潭并列第三，均有 3 篇研究文獻，其余均有 2 篇研究文獻。武陵源、九寨溝、天池、凈月潭、西溪均是以“水”聞名，天山、鐘山、黃山、長白山、廬山、泰山均是以“山”聞名，而張家界和武夷山則有山有水。由此可見，自然景區(qū)的容量問題相比人文景區(qū)而言更加嚴峻，尤其是“山水”景區(qū)面臨較大的旅游環(huán)境壓力，而其中的明星景區(qū)更是人滿為患，如此多的學術關注量正是從側面證明了這些景區(qū)環(huán)境問題的嚴重性，警示有關管理部門及時采取有效措施保護旅游環(huán)境，促進旅游經濟可持續(xù)發(fā)展。④以研究者專業(yè)來源為研究角度研究者隊伍組成直接關系到研究質量，旅游是綜合性學科，研究者的多元化帶來的多元的思想、方法、角度、觀點以及措施能夠使理論保持活力，擦出創(chuàng)新的火花。 實證研究者專業(yè)來源分布 Professional source distribution of empirical researchers’由上圖可見，實證研究者的來源比較全面，以旅游地理類為主體，經濟管理類為重要支撐，以機關事業(yè)單位管理人員、其他人員為有益補充。旅游地理類研究者具有扎實的地理專業(yè)知識，對旅游有長期的研究，在旅游活動規(guī)律研究領域具有權威性；經濟管理類研究者對于游客—景區(qū)—市場—社會的關系理解較為透徹；機關事業(yè)單位管理人員具有第一手的資料數(shù)據(jù)與第一線的實踐經驗，最有發(fā)言權；其他來自包括生物科學、建筑設計、社會科學、企業(yè)等領域的研究者具有某一方面的專長，能夠提出獨特的觀點，對于推動研究的進展，可以發(fā)揮有益的作用。 理論（含綜述）研究者專業(yè)來源分布圖 Professional source distribution of theoretical researchers (include reviews)由上圖可見，理論研究比較集中在旅游地理類，顯示出旅游專業(yè)研究者在理論方面的明顯優(yōu)勢，同時經濟管理類占比 18%，表明經濟管理類研究者在計量模型的構建、經濟解釋、景區(qū)管理方面具有明顯優(yōu)勢。而其他人員占比明顯降低，說明理論研究隊伍多元化還需繼續(xù)加強，應該建立更多的交流平臺，達到活躍思想、啟迪思路的效果。⑤以研究者機構來源為研究角度科研單位是學術研究的集中地和學術中心形成的載體。毋庸贅言，學術中心對于學術發(fā)展具有重要作用，它能夠聚集科研人才、經費、思想，能夠提供廣泛的交流平臺，能夠形成一定的學術權威。 研究機構來源分布 Source distribution of research institutions 注：文獻統(tǒng)計以兩篇以上機構為限，東本地區(qū)沒有研究機構以兩篇以上的文獻，特此例外由上表可見，華東地區(qū)依然是研究中心，一方面原因是華東面積大，可供研究的對象較多；另一方面原因是華東地區(qū)高校云集，科研實力較強，其研究中心為福建師范大學、南京大學和安徽師范大學，其代表為林明水（3 篇）和盧松（3 篇）。緊隨其后的是華南地區(qū)和西南地區(qū)的高校，研究中心為廣西大學和西藏大學，其代表學者為王劍（3篇）、趙贊（4 篇）和張敏（7 篇）。華中、華北和西北地區(qū)沒有明顯的研究中心，代表學者為崔鳳軍（5 篇）和楊秀平（4 篇）。東北地區(qū)旅游環(huán)境容量發(fā)展遲緩，沒有明顯的研究中心和代表學者，東北地區(qū)旅游資源豐富，應該對此予以重視。學術中心的形成是學者們的自然匯集，目前，已經涌現(xiàn)出一批優(yōu)秀的中青年學者，他們長期從事該領域的研究，假以時日，不斷匯集而來的專業(yè)研究者必能推動該學科向前發(fā)展。經過整整 30 年的發(fā)展，旅游環(huán)境容量取得了許多的成就，總結起來就是：形成了一些共識，鍛煉了一批隊伍，解決了一些問題。第一，學術界普遍承認旅游環(huán)境容量是一個概念體系，不是一個簡單的數(shù)值。其次，旅游容量是一個閾值，超過容量并不會突然造成惡劣影響，而是當持續(xù)超過容量時，將造成重大損失。旅游環(huán)境容量是靜態(tài)值，也是動態(tài)值，當它呈靜態(tài)的時候，應該依此確定旅游資源的開發(fā)力度；當它呈動態(tài)的時候，應該依此調控旅游資源的利用強度。第二，隨著我國高等教育的蓬勃發(fā)展以及旅游事業(yè)的不斷深入，越來越多的旅游學者開始關注旅游環(huán)境容量，許多青年學者已經取得了不錯的成績。后備人才是學科發(fā)展的奠基石，只有后背人才儲備跟上學科發(fā)展的步伐，學科發(fā)展才能愈行愈堅。從前文可見，后備人才的儲備是比較完善的。第三，在《風景旅游區(qū)規(guī)劃規(guī)范》中，明確強調了旅游環(huán)境容量的重要性。而許多傳統(tǒng)景區(qū)也開始利用旅游環(huán)境容量進行游客調節(jié)，例如九寨溝、莫高窟等，實行了較嚴格的準入制度，同時通過預約、信息宣告等方式有效地分流了一部分游客。盡管取得了一些成就，不足也是存在的，總結起來就是：容量觀不清，方法論不靈，應用性不強。容量觀不清指對容量的理解還不清楚，一些學者開始把目光轉向國外的研究成果，認為基于 LAC 框架的容量才是科學的，容量理論就應該研究旅游活動的影響，筆者認為容量理論不僅包括 LAC 所強調的影響觀也包括數(shù)量觀，數(shù)量研究是基礎，影響研究是衍生。此外，對容量的特點眾說紛紜，對分類各持己見。方法論不靈指目前的計算方法依然依賴較強的模型假設，實踐價值有限。應用性不強是指現(xiàn)行容量調控措施治標不治本，不能從根本上解決景區(qū)超載問題，目前的調控措施事實上是以剝奪游客體驗質量為代價的方式，例如硬性人數(shù)限制等?；诖?，應盡快完善旅游環(huán)境容量理論體系。界定模型方法的應用界限，在采用新方法時，要尤其關注其前提假設，否則只會引起更多的爭議和混亂，同時要積極引入成熟的地理學方法，用于遙感的 GIS 以及用于跟蹤、模擬和 GPS 等新技術的應用在很多領域得到了推廣，旅游環(huán)境容量監(jiān)測也可以借重 GIS 的作用；積極進行管理工具的研究，只有將容量理論提升到新的高度，才能提高其應用價值，讓動態(tài)的容量真正運動起來。否則，容量永遠只是冰冷的數(shù)字和強度，旅游容量動態(tài)性只能是紙上的空話而已。第二章 旅游環(huán)境容量理論旅游環(huán)境容量（Tourism Environment Carrying Capacity）這個名詞清晰地表明：這是一個綜合的概念，是數(shù)學對旅游的相關計算，目的是保護環(huán)境。隨著人們收入的增加，旅游成為國民休閑活動，成千上萬的旅游者涌向旅游地，導致部分旅游地擁擠不堪，不僅旅游者不滿意，旅游環(huán)境也遭受了破壞。因此，有學者提出旅游環(huán)境容量的概念，并呼吁保護環(huán)境，然而環(huán)境（environment）在當時仍然只是特指自然環(huán)境和游客心理環(huán)境。隨著研究的不斷深入，學術界對旅游環(huán)境容量的認識也在不斷擴展。從僅僅關注自然環(huán)境和游客心理環(huán)境延伸到關注社會經濟環(huán)境和社會心理環(huán)境。于是在這一過程中，對旅游社會容量(Social Carrying Capacity)、旅游經濟容量(Economic Carrying Capacity)、旅游心理容量(Psychological Carrying Capacity)等名詞也不斷涌現(xiàn)，旅游容量(Tourism Carrying Capacity)開始逐漸取代旅游環(huán)境容量(Tourism Environment Carrying Capacity)的說法。雖然經歷著研究的變遷，旅游環(huán)境容量仍然是學術界較通行的概念，“環(huán)境”一詞所表征的廣泛意義也逐漸被接受。事實上，該概念被提出至今，其基本研究框架并沒有改變，所有的定義都必須遵循兩點內容：包涵了兩個方面的內容：一是生物物理組成(Biophysical Component)，關系到生態(tài)、資源及自然環(huán)境的非永久性破壞；二是行為組成(Behavioral Component)，關系到旅游體驗質量的非永久性下降。盡管旅游環(huán)境容量憑借一脈相承的理論內核不斷發(fā)展，國內研究仍然沒有形成一個具有說服力的體系，對該理論的研究對象、研究目的以及研究方法等并沒有一個明確的結論。 旅游環(huán)境容量理論基礎和許多交叉性領域一樣，旅游環(huán)境容量并沒有一個國內外公認的定義，也缺少透徹的理論體系和系統(tǒng)的實證研究。旅游環(huán)境容量迄今為止依然是旅游研究中爭議最多的概念之一。目前的容量研究沒有形成統(tǒng)一的體系，原因就在于理論各個部分并沒有形成前后聯(lián)系的邏輯性，缺乏前后呼應。而許多新研究者也只是專注于某個部分，對整體研究依然較少。因此筆者認為旅游環(huán)境容量的理論部分必須研究清楚，旅游環(huán)境容量理論必須發(fā)展，本文將從對定義的梳理開始進行一定的嘗試。現(xiàn)將一些主要的定義收錄于下表，進行對比分析。 旅游環(huán)境容量定義 Definitions of tourism environmental carrying capacity從上表中可見，旅游環(huán)境容量的定義仍處在不斷的更新中，從關注旅游地生態(tài)環(huán)境到旅游地社會文化環(huán)境，從關注旅游者游憩品質到當?shù)鼐用袷找妫瑥年P注旅游地現(xiàn)狀到未來。尤其是 Stan key(1984)提出最著名的質疑“怎樣的自然條件變化是可接受的?”時，旅游環(huán)境容量的定義發(fā)生了質的改變，從關注靜態(tài)的數(shù)字到動態(tài)的變化。筆者總結旅游環(huán)境容量定義為：旅游地生態(tài)環(huán)境在沒有受到不可接受的破壞或者發(fā)生不可持續(xù)發(fā)展的狀態(tài)下，旅游需求方（游客）體驗沒有受到不可接受的下降，旅游供給方（居民、當?shù)厣鐣幕]有受到不可接受的侵害時，旅游地所能容納的游客數(shù)量。旅游需求方，即旅游主體，是指在旅游活動中，輸出影響、接受服務的旅游者，獲得愉悅的體驗同時產生一定的影響。旅游供給者，包括旅游客體和旅游從業(yè)者。旅游客體，是指在旅游活動中，輸出服務、接受影響的客觀個體，包括生態(tài)環(huán)境、旅游資源、經濟資源等。旅游從業(yè)者，是指輸出服務，接受影響的旅游經營者和一般從業(yè)人員，既獲得利益也接受一定的消極影響。當?shù)鼐用?，是指?