學(xué)習(xí)導(dǎo)向的崗位知識管理最佳實踐(編輯修改稿)
2025-07-25 03:16 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 所 可充分利用知識管理系統(tǒng)各應(yīng)用模塊開展崗位知識的討論。具體可有三種方式： A. 建立各崗位知識論壇，給員工提供開放的知識討論場所。 B. 在各領(lǐng)域的知識文檔庫中對需要討論的知識文檔進(jìn)行點評，將需要更多人查閱學(xué)習(xí)的文檔推薦到指定的人員處，提醒其閱讀、學(xué)習(xí)。 C. 創(chuàng)建專門的知識或業(yè)務(wù)討論數(shù)據(jù)庫，如圖紙工藝討論庫、項目工作室等應(yīng)用模塊。 3) 崗位知識庫 崗位知識庫可以是整體知識庫的一部分，即對于本崗位專業(yè)知識目錄樹的維護(hù)、調(diào)整與更新。為各崗位提供所屬專業(yè)領(lǐng)域的知識與經(jīng)驗沉淀的場所。同時利用知識管理系統(tǒng)的點評、推薦、與積分統(tǒng)計機(jī)制，促進(jìn)各崗位員工積極貢獻(xiàn)自已的知識，將工作中的經(jīng)驗與工作技巧沉淀下來，從而有利于其他同事的共享與學(xué)習(xí)。 2. 面向新員工的知識進(jìn)階規(guī)劃 在梳理了崗位知識地圖，明確各崗位需要撐握學(xué)習(xí)的知識后，組織必須對各崗位員工的知識技能的提升提供好的平臺，加強員工積極學(xué)習(xí)專業(yè)知識，掌握專業(yè)技術(shù)和本職崗位上所需具備的綜合素質(zhì)，提高崗位的勝任度，從而在員工知識、技能不斷提升的過程中，促進(jìn)員工工作崗位的晉升與流動。 在崗位知識地圖梳理的過程中，很多企業(yè)都發(fā)現(xiàn)新員工有較強的學(xué)習(xí)意識，但是對自已所學(xué)習(xí)專業(yè)和崗位知識中在主導(dǎo)知識有較清析的意識之外其他相關(guān)知識不清晰，不知如何獲取。新員工進(jìn)階計劃即是在崗位知識地圖基礎(chǔ)上對新員工的學(xué)習(xí)進(jìn)步進(jìn)行明確的進(jìn)階指導(dǎo)，使新員工有清晰的發(fā)展途徑和軌道。 新員工進(jìn)階過程中可通過三種方式為新員工提供知識與技能學(xué)習(xí)的指引： 1) 新員工指南 新員工指南是在知識管理平臺中為新員工建立的專門的學(xué)習(xí)窗口。其中可對新員工來到公司后需要學(xué)習(xí)掌握的知識針對不同的專業(yè)領(lǐng)域和具體崗位設(shè)置知識地圖，指明其所需要掌握的知識、技能及其在不同階段需要掌握的程度，即為新員工指明一個不斷學(xué)習(xí)進(jìn)步的階段計劃。如可以設(shè)置企業(yè)精神與文化理念、企業(yè)管理規(guī)范、企業(yè)規(guī)章制度、企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范、專業(yè)業(yè)務(wù)基礎(chǔ)知識、專業(yè)業(yè)務(wù)實戰(zhàn)案例等欄目內(nèi)容，使新員工通過新員工指南指定的知識內(nèi)容的學(xué)習(xí)，基本可以達(dá)到一定水平。 在新員工的進(jìn)階計劃中必須要對每一進(jìn)階的新員工進(jìn)行考核?？己丝煞譃橹R、技術(shù)考核與實踐技能考核。知識、技術(shù)考核可通過知識管理系統(tǒng)中的考試系統(tǒng)進(jìn)行，通過考試指定的分?jǐn)?shù)合格線即說明新員工具備進(jìn)階的備選資格。實踐技能考核是指對專業(yè)的實際操作技能的考核，通過在實際工作中實際工作的現(xiàn)場考核經(jīng)專家評定合格則可在知識、技術(shù)考核合格的基礎(chǔ)上給予進(jìn)階。 2) 新員工總結(jié)沉淀 新員工的學(xué)習(xí)過程與方式、方式對于以后新進(jìn)的員工是很好的學(xué)習(xí)典范和樣例，使后來的新員工減少在學(xué)習(xí)過程中走波折的彎路。對于新員工本人也可以在總結(jié)沉淀的過程中將學(xué)到的東西條理化，對學(xué)習(xí)方式與方法進(jìn)行反思從而進(jìn)一步改進(jìn)。另一方面的沉淀來源于新員工從各方面學(xué)到的新的知識和信息，將其學(xué)到的知識沉淀到技術(shù)中心的知識管理平臺中。 新員工進(jìn)階考核中可對以上兩方面的沉淀進(jìn)行數(shù)量和質(zhì)量的要求。數(shù)量方面規(guī)定定期提交一定數(shù)量的工作總結(jié)和知識文檔，質(zhì)量方面可設(shè)定新員工提交的文檔則其師傅或直
研究報告相關(guān)推薦
鄂ICP備17016276號-1