【文章內(nèi)容簡介】 必須的。 客戶資料管理客戶是一個(gè)公司經(jīng)營的必要因素，沒有客戶就沒有業(yè)務(wù)，沒有業(yè)務(wù)公司也就只有倒閉，作為一個(gè)軟件，有用戶就能存活下去，否則就是一條不歸路，在快遞業(yè)務(wù)管理系統(tǒng)中，為了后期公司的規(guī)劃加入了客戶資料管理模塊，給公司積累客戶，既然要積累客戶，那肯定少不了新增客戶信息功能，用戶使用新增客戶信息功能，系統(tǒng)將數(shù)據(jù)存儲(chǔ)到數(shù)據(jù)庫中，有新增就會(huì)有編輯，客戶資料同樣支持編輯功能?？蛻糍Y料也可以刪除，但是一般不建議刪除。 物流信息管理物流信息是快遞業(yè)務(wù)管理系統(tǒng)的核心業(yè)務(wù)，既然有物流，就一定有站點(diǎn)，新增站點(diǎn)功能也就出現(xiàn)在了物流信息管理模塊中，當(dāng)一個(gè)地點(diǎn)業(yè)務(wù)量太大從而導(dǎo)致忙不過來，需要新增站點(diǎn)或者開辟一個(gè)新地點(diǎn)時(shí)，就需要新增站點(diǎn)信息了，新增的站點(diǎn)信息應(yīng)該輸入站點(diǎn)名稱、站點(diǎn)地點(diǎn)、站點(diǎn)電話和站點(diǎn)編號(hào)。在快遞業(yè)務(wù)管理系統(tǒng)中只有管理員才有權(quán)限去新增站點(diǎn)信息，一般用戶沒有權(quán)限新增站點(diǎn)信息，同樣，在編輯站點(diǎn)信息的時(shí)候也只有管理員才有權(quán)限去編輯站點(diǎn)信息。當(dāng)公司要撤出一個(gè)地點(diǎn)時(shí)，需要在系統(tǒng)中刪除站點(diǎn)信息，保持系統(tǒng)數(shù)據(jù)真實(shí)有效。包裹追蹤功能也是物流信息管理模塊的一部份，當(dāng)客戶需要站點(diǎn)包裹在何地的時(shí)候，就需要包裹追蹤功能了，包裹追蹤功能是根據(jù)運(yùn)單號(hào)查詢的，當(dāng)用戶在系統(tǒng)的包裹追蹤功能文本框中輸入運(yùn)單號(hào)，點(diǎn)擊“查詢”，將馬上出現(xiàn)包裹流通的記錄，這些記錄記錄著某個(gè)包裹何時(shí)到達(dá)何站點(diǎn)然后發(fā)往哪個(gè)站點(diǎn)。當(dāng)一個(gè)包裹丟失，用戶只需通過運(yùn)單號(hào)就能很快的確認(rèn)包裹當(dāng)前在什么地點(diǎn)，然后通知該站點(diǎn)盡快處理此包裹。包裹的丟失是有可能的，但是如果經(jīng)常丟就不正常了，因此在物流管理模塊中加入了派件信息管理，用戶在系統(tǒng)中指定某個(gè)用戶去派送某個(gè)包裹，這樣既可以提高派件的效率，也可以防止在最后一公里出現(xiàn)丟件的事情，丟包情況一旦發(fā)生，這將是公司不必要的損失，同時(shí)也個(gè)客戶帶來不好的印象與麻煩。 系統(tǒng)功能結(jié)構(gòu)圖中小快遞業(yè)務(wù)管理系統(tǒng)運(yùn)單信息管理用戶信息管理客戶信息管理新增運(yùn)單信息查詢運(yùn)單信息編輯運(yùn)單信息刪除運(yùn)單信息新增用戶信息查詢用戶信息編輯用戶信息刪除用戶信息查詢客戶信息包裹位置追蹤派件管理模塊安全退出站點(diǎn)信息管理新增站點(diǎn)信息查詢站點(diǎn)信息報(bào)裹流通記錄新增客戶信息 系統(tǒng)功能結(jié)構(gòu)圖第四章 系統(tǒng)設(shè)計(jì) 系統(tǒng)設(shè)計(jì)要求與目標(biāo) 系統(tǒng)設(shè)計(jì)要求l 界面簡潔明了，有良好的人機(jī)交互體驗(yàn)l 數(shù)據(jù)處理準(zhǔn)確、快速l 使用方便，容易操作l 系統(tǒng)的可維護(hù)性強(qiáng)，運(yùn)行速度快 系統(tǒng)設(shè)計(jì)目標(biāo)l 系統(tǒng)界面要友好，用戶操作是否成功要有提醒，采用人機(jī)交互的方式，查詢信息方便、快捷、準(zhǔn)確，數(shù)據(jù)存儲(chǔ)要保證安全可靠。l 鍵盤操作，快速響應(yīng)l 實(shí)現(xiàn)各種增刪改查l 系統(tǒng)最大限度地實(shí)現(xiàn)易維護(hù)性和易操作性l 系統(tǒng)運(yùn)行穩(wěn)定、安全可靠 系統(tǒng)功能設(shè)計(jì) 系統(tǒng)功能概要設(shè)計(jì)（1） 運(yùn)單信息管理模塊設(shè)計(jì)運(yùn)單信息管理編輯運(yùn)單信息刪除運(yùn)單信息查詢運(yùn)單信息新增運(yùn)單信息 運(yùn)單信息模塊結(jié)構(gòu)圖新增運(yùn)單信息：新增一條記錄寄件人、收件人基本信息的運(yùn)單信息查詢運(yùn)單信息：用戶根據(jù)運(yùn)單號(hào)查詢運(yùn)單信息編輯運(yùn)單信息：用戶根據(jù)運(yùn)單號(hào)去編輯運(yùn)單所包含的信息刪除運(yùn)單信息：用戶根據(jù)運(yùn)單號(hào)刪除運(yùn)單信息（2） 用戶信息管理模塊設(shè)計(jì)用戶信息管理新增用戶信息查詢用戶信息編輯用戶信息刪除用戶信息 用戶信息管理模塊結(jié)構(gòu)圖新增用戶信息：管理員為新員工創(chuàng)建賬號(hào)并錄入新員工信息查詢用戶信息：管理員可以根據(jù)用戶名查詢用戶信息，用戶只能查詢自己的信息編輯用戶信息：更改用戶的信息刪除用戶信息：管理員將不再使用此系統(tǒng)的用戶刪除（3） 客戶資料管理模塊設(shè)計(jì)客戶資料管理新增客戶信息查詢客戶信息編輯客戶信息刪除客戶信息 客戶資料管理模塊結(jié)構(gòu)圖新增客戶信息：用戶將新來的客戶資料錄入系統(tǒng)查詢客戶信息：根據(jù)客戶姓名查詢客戶基本信息編輯客戶信息：修改客戶的基本信息，確保數(shù)據(jù)實(shí)時(shí)最新有效刪除客戶信息：某客戶對(duì)公司造成特別壞的影響，公司不再接受他的業(yè)務(wù)，用戶可根據(jù)客戶姓名刪除客戶（4） 物流信息管理物流信息管理新增站點(diǎn)信息查詢站點(diǎn)信息包裹流通記錄包裹位置追蹤派件管理模塊 物流信息管理模塊結(jié)構(gòu)圖新增站點(diǎn)信息：管理員在系統(tǒng)中新增一個(gè)站點(diǎn)信息，更好的工作查詢站點(diǎn)信息：用戶可以在系統(tǒng)中查看所有站點(diǎn)的詳細(xì)信息包裹流通記錄：記錄著包裹經(jīng)歷過哪些站點(diǎn)的信息 包裹位置追蹤：用戶根據(jù)運(yùn)單號(hào)查看包裹當(dāng)前所在位置和狀態(tài)，以便后期工作派件管理模塊：用戶指定派件人員去派送某件包裹，在系統(tǒng)中指定就會(huì)有記錄，方便后期查詢（5） 安全退出模塊設(shè)計(jì)安全退出：管理員安全退出系統(tǒng) 系統(tǒng)功能模塊設(shè)計(jì)上面已經(jīng)設(shè)計(jì)了系統(tǒng)的總體結(jié)構(gòu)，接下來我將詳細(xì)設(shè)計(jì)各個(gè)功能模塊，詳細(xì)設(shè)計(jì)的目的就是確定快遞業(yè)務(wù)管理系統(tǒng)的各個(gè)功能模塊具體實(shí)現(xiàn)哪些功能以及每個(gè)模塊的具體執(zhí)行過程與模塊劃分的意義。(1) 運(yùn)單信息管理模塊此模塊用來管理運(yùn)單信息，主要包括新增運(yùn)單信息、根據(jù)運(yùn)單號(hào)查詢單個(gè)運(yùn)單信息、一鍵查詢所有運(yùn)單信息三個(gè)小功能點(diǎn)，在查詢到運(yùn)單信息后，用戶可以修改運(yùn)單信息或者刪除運(yùn)單信息。當(dāng)用戶使用運(yùn)單管理模塊之前會(huì)有一張紙質(zhì)的運(yùn)單單據(jù)，單據(jù)上有唯一的運(yùn)單號(hào)，用戶將運(yùn)單號(hào)、寄件人姓名、寄件人地址、寄件人電話、收件人姓名、收件人地址、收件人電話等信息錄入系統(tǒng)，在系統(tǒng)中生成一張電子運(yùn)單信息。當(dāng)運(yùn)單信息有誤時(shí)，就應(yīng)該使用編輯運(yùn)單信息功能，修改運(yùn)單信息功能是根據(jù)運(yùn)單號(hào)去操作的，用戶根據(jù)實(shí)際情況修改并保存。(2) 用戶信息管理模塊在系統(tǒng)中有管理員與用戶兩種角色，管理員可以新建用戶也可以刪除用戶，但是用戶只能查看自己的信息，只有在用戶信息中能查詢到的用戶才能使用快遞業(yè)務(wù)管理系統(tǒng)。(3) 客戶資料管理模塊在系統(tǒng)中可以錄入客戶基本信息，在后期業(yè)務(wù)需求時(shí)就會(huì)有大量的客戶資料在系統(tǒng)中，可以為公司提供大量的客源，這也是一個(gè)潛在的資源。(4) 物流信息管理模塊包裹在流通的過程中，就會(huì)到達(dá)一個(gè)一個(gè)的中轉(zhuǎn)站，通過轉(zhuǎn)發(fā)的方式送達(dá)到目的地，管理員才可以新增站點(diǎn)，編輯站點(diǎn)信息，在包裹流通的時(shí)候到達(dá)一個(gè)站點(diǎn)，用戶就得在系統(tǒng)中記錄相關(guān)信息，這樣就可以進(jìn)行運(yùn)單追蹤了，根據(jù)運(yùn)單號(hào)快速的查詢到包裹流通記錄，然后根據(jù)進(jìn)行相關(guān)的操作。 系統(tǒng)流程：用戶登陸登錄開始N登陸成功Y選擇運(yùn)單信息用戶信息客戶資料站點(diǎn)信息安全退出對(duì)數(shù)據(jù)的增刪改查存入數(shù)據(jù)庫結(jié)束YN派件管理 系統(tǒng)總體流程圖 系統(tǒng)數(shù)據(jù)庫設(shè)計(jì)快遞業(yè)務(wù)管理系統(tǒng)數(shù)據(jù)庫采用Oracle 11g數(shù)據(jù)庫，系統(tǒng)數(shù)據(jù)庫名稱為wind。數(shù)據(jù)庫wind中包含本系統(tǒng)中的表共6張。 數(shù)據(jù)字典1. 運(yùn)單信息模塊： 運(yùn)單信息表字段名字段說明字段類型與長度備注yundanid運(yùn)單號(hào)VARCHAR2(32)唯一標(biāo)識(shí)jname寄件人姓名VARCHAR2(20)jphone寄件人電話VARCHAR2(20)jdate寄件日期VARCHAR2(20)bgtype包裹類型VARCHAR2(20)bgweight包裹重量VARCHAR2(10)money郵費(fèi)VARCHAR2(20)jaddress寄件人地址VARCHAR2(50)sname收件人姓名VARCHAR2(20)sphone收件人電話VARCHAR2(20)saddress收件人地址VARCHAR2(50)yundannumber運(yùn)單狀態(tài)VARCHAR2(5)： 用戶信息表字段名字段說明字段類型與長度備注user_name用戶名VARCHAR2(32)唯一標(biāo)識(shí)user_password用戶密碼VARCHAR2(32)user_id用戶idVARCHAR2(32)user_phone用戶電話VARCHAR2(32)user_sex用戶性別VARCHAR2(16)user_age用戶年齡VARCHAR2(8)： 客戶資料表字段名字段說明字段類型與長度備注clientname客戶姓名VARCHAR2(32)唯一標(biāo)識(shí)clientaddress客戶地址VARCHAR2(32)clientphone客戶電話VARCHAR2(32)client客戶郵箱VARCHAR2(32)clientsex客戶性別VARCHAR2(8)clientage客戶年齡VARCHAR2(8)clientremark客戶備注VARCHAR2(500)： 站點(diǎn)信息表字段名字段說明字段類型與長度備注standname站點(diǎn)名稱VARCHAR2(32)唯一標(biāo)識(shí)standaddress站點(diǎn)地址VARCHAR2(200)standphone站點(diǎn)電話VARCHAR2(32)standnumber站點(diǎn)編號(hào)VARCHAR2(32) 追蹤運(yùn)單信息表字段名字段說明字段類型與長度備注yundanhao運(yùn)單號(hào)VARCHAR2(32)唯一標(biāo)識(shí)info信息VARCHAR2(500) 派件人信息表字段名字段說明字段類型與長度備注sendname派送人VARCHAR2(32)yundanhao運(yùn)單號(hào)VARCHAR2(32)唯一標(biāo)識(shí) 數(shù)據(jù)連接快遞業(yè)務(wù)管理系統(tǒng)是通過JDBC連接數(shù)據(jù)庫，成功連接后操作數(shù)據(jù)庫。首先加載數(shù)據(jù)庫驅(qū)動(dòng)程序，然后通過DriverManager類的getConnection方法獲得連接，連接后對(duì)數(shù)據(jù)庫進(jìn)行增刪改查的操作，處理得到的結(jié)果集，最后關(guān)閉數(shù)據(jù)庫的連接釋放資源。()方法加載驅(qū)動(dòng)（通過反射獲取Class對(duì)象）；executeUpdate()方法執(zhí)行增改sql語句；executeQuery()方法用來執(zhí)行查詢語句；Close()方法關(guān)閉數(shù)據(jù)庫連接；第五章 系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)與展示 系統(tǒng)主要功能模塊實(shí)現(xiàn)與效果 用戶登陸模塊用戶在進(jìn)入快遞業(yè)務(wù)管理系統(tǒng)前，必須要通過驗(yàn)證才能登陸到系統(tǒng)中，如若賬號(hào)密碼錯(cuò)誤則無法進(jìn)入系統(tǒng)。用戶登陸頁面。 編用戶登陸頁面 運(yùn)單信息管理模塊（1） 新增運(yùn)單信息用戶進(jìn)入系統(tǒng)后，使用運(yùn)單信息管理模塊，用戶點(diǎn)擊新增運(yùn)單信息，將要新增的運(yùn)單相關(guān)的信息輸入進(jìn)去，要輸入的信息包括寄件人姓名、寄件人地址、寄件人電話、寄件時(shí)間、包裹類型、收件人姓名、收件人電話、收件人地址等信息。所有輸入框都得有數(shù)據(jù)，不能不填，手機(jī)號(hào)碼必須是當(dāng)前國內(nèi)所使用的號(hào)嗎格式，同時(shí)運(yùn)單號(hào)必須唯一，否則新增運(yùn)單信息就會(huì)失敗。新增運(yùn)單信息頁面。 新增運(yùn)單信息頁面（2） 查詢運(yùn)單信息 用戶可以根據(jù)在整個(gè)系統(tǒng)中唯一的運(yùn)單號(hào)查詢運(yùn)單信息，也可以一次查詢所有的運(yùn)單信息，將所有的信息顯示在頁面上供用戶查看。在查到了所有運(yùn)單信息后，可以通過運(yùn)單狀態(tài)來篩選查看。查詢運(yùn)單信息頁面。顯示所有運(yùn)單信息頁面。 查詢運(yùn)單信息頁面 所有運(yùn)單信息展示頁面（3） 編輯運(yùn)單信息當(dāng)用戶發(fā)現(xiàn)運(yùn)單信息有錯(cuò)誤需要更新時(shí)，用戶可以先根據(jù)運(yùn)單號(hào)查詢到運(yùn)單信息，然后在點(diǎn)擊編輯，編輯運(yùn)單信息，編輯完成后保存編輯就成功更新了。編輯運(yùn)單信息頁面。 編輯運(yùn)單信息頁面 用戶信息管理模塊(1) 新增用戶信息 當(dāng)公司來了心員工后，管理員要為其新建賬號(hào)信息來使用快遞業(yè)務(wù)管理系統(tǒng)，在新增用戶信息時(shí)，應(yīng)該將用戶的姓名、電話、住址、性別、年齡等信息錄入系統(tǒng)，方便領(lǐng)導(dǎo)對(duì)員工的了解。新增用戶信息頁面。 新增用戶信息頁面(2) 查詢用戶信息 管理員可以通過用戶名查詢用戶信息，查詢用戶所需時(shí)間短，數(shù)據(jù)準(zhǔn)確可靠。查詢用戶信息頁面。查詢所有用戶信息結(jié)果展示。 查詢用戶頁面 所有用戶信息展示頁面(3)編輯用戶信息查詢出所有用戶信息后，找到需要更新信息的用戶點(diǎn)擊編輯來更新用戶信息，在快遞業(yè)務(wù)管理系統(tǒng)中用戶只可以編輯自己的信息，管理員可以編輯所有用戶的信息。編輯用戶信息頁面。 編輯用戶信息頁面 客戶資料管理模塊（1） 新增客戶資料在本系統(tǒng)中，用戶可以通過新增客戶資料的方式在系統(tǒng)中錄入客戶的信息，新增客戶信息頁面， 新增客戶資料頁面（2） 查看客戶資料用戶在需要用戶信息的時(shí)候，可以通過查詢方式快速得到客戶資料，在客戶資料顯示頁面可以編輯客戶資料，點(diǎn)擊保存，數(shù)據(jù)庫就會(huì)更新客戶資料。查看客戶資料頁面。編輯客戶信息頁面。 所有客戶信息展示頁面 編輯客戶信息頁面 物流信息管理模塊（1）新增站點(diǎn)信息在物流信息管理模塊中，包含了新增站點(diǎn)信息的功能，此功能是記錄新的站點(diǎn)信息的，新增