互聯(lián)網(wǎng)基于位置的服務(wù)對人們生活的影響的調(diào)查(編輯修改稿)
2025-07-24 23:08 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 基于地理位置的信息服務(wù)在生活中的應(yīng)用領(lǐng)域非常廣闊，包括路線查詢及地圖導(dǎo)航、社交網(wǎng)絡(luò)、車載導(dǎo)航、測量運(yùn)動數(shù)據(jù)、移動設(shè)備丟失找回、老年人關(guān)愛、應(yīng)急救援、交通路線規(guī)劃、醫(yī)療定位、物流監(jiān)控等領(lǐng)域。，其數(shù)據(jù)結(jié)果分布如下圖所示：通過上表數(shù)據(jù)可看出，排在前四的功能使用情況為：%的用戶通過LBS進(jìn)行路線查詢及地圖導(dǎo)航，%的用戶使用LBS獲取周邊旅游信息，%的用戶通過LBS獲取周邊購物信息，%的用戶利用LBS進(jìn)行簽到或位置分享。此外，通過LBS獲取周邊兼職信息、添加周邊好友、測量運(yùn)動數(shù)據(jù)、移動設(shè)備丟失找回等功能也在生活中得到了普及應(yīng)用。在生活服務(wù)方面，位置服務(wù)主要為用戶提供搜索、導(dǎo)航、評論和分享本地餐飲、娛樂、休閑等生活方面的服務(wù)。由調(diào)查統(tǒng)計(jì)得出在“LBS+生活服務(wù)”的應(yīng)用非常廣泛，路線查詢及地圖導(dǎo)航使用最為頻繁，在測量運(yùn)動數(shù)據(jù)方面還沒有得到很好地普及。在社交網(wǎng)絡(luò)（簡稱SNS）方面，用戶可以通過位置定位添加周邊好友以及通過簽到記錄和分享個人的地理位置信息和行為軌跡，用戶也可以使用LBS軟件客戶端一鍵將位置信息同步分享到微博、空間或SNS社交網(wǎng)站，這些功能應(yīng)用很好的幫助用戶與外部世界創(chuàng)建了更加廣泛及緊密的聯(lián)系，也增強(qiáng)了社交網(wǎng)絡(luò)與地理位置的關(guān)聯(lián)性。通過調(diào)查分析可看出，該模式的發(fā)展現(xiàn)狀趨勢良好。 通過我們的調(diào)查分析， LBS與電子商務(wù)的合作已經(jīng)拉開帷幕，LBS與團(tuán)購網(wǎng)站、B2C平臺、支付平臺等合作推出簽到打折、領(lǐng)電子優(yōu)惠券等活動吸引用戶，使用戶隨時(shí)隨地能夠獲取周邊旅游優(yōu)惠信息、周邊購物信息以及兼職信息等，為用戶的需求帶來便利和實(shí)惠。為什么用戶喜歡在生活中使用基于地理位置的信息服務(wù)呢？為此我們進(jìn)行了調(diào)查統(tǒng)計(jì)，調(diào)查結(jié)果如下圖所示：由圖可知，大部分用戶使用位置服務(wù)主要是為了便利他們的日常生活，像了解周邊信息及日常出行方便，與好友保持互動和記錄日常生活也是用戶使用位置信息的一部分原因，極少數(shù)用戶是為了展現(xiàn)個性和好玩。由此可看出位置服務(wù)豐富便利了我們的日常生活，是我們的生活更加的徇麗多彩。另外，隨著智能終端、移動互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用的迅速普及和免費(fèi)地圖/導(dǎo)航軟件的廣泛應(yīng)用，也是位置在生活中應(yīng)用普遍的主要原因?；ヂ?lián)網(wǎng)地圖、消費(fèi)電子導(dǎo)航以及基于個人位置服務(wù)的創(chuàng)意服務(wù)等大眾生活服務(wù)需求保持著高速增長，位置服務(wù)已經(jīng)成為大眾生活中的主體部分。隨著3G時(shí)代的到來，位置信息服務(wù)與互聯(lián)網(wǎng)的融合，已經(jīng)成為了社會網(wǎng)絡(luò)的一部分，是當(dāng)代IT服務(wù)的重要組成部分，而一些基于信息服務(wù)的應(yīng)用軟件也受到廣大用戶使用和喜愛?；谖恢眯畔⒎?wù)包括公交、出租、貨運(yùn)、長途客運(yùn)、危險(xiǎn)品運(yùn)輸、內(nèi)陸航運(yùn)等交通運(yùn)輸行業(yè)相關(guān)的位置服務(wù)，在基于位置信息服務(wù)運(yùn)營的同時(shí)，也會產(chǎn)生一系列問題。（1） 獲取地理位置不太準(zhǔn)確用戶打開手機(jī)GPS和數(shù)據(jù)網(wǎng)絡(luò)，運(yùn)營商就能通過網(wǎng)絡(luò)流量獲取用戶位置信息，但無法精確地判斷出用戶所在地。目前LBS服務(wù)商提供的是基于GPS、GIS和蜂窩數(shù)據(jù)等定位系統(tǒng)，會造成地點(diǎn)有一定的偏移，如果只是依靠運(yùn)營商提供地理信息服務(wù)，則就需要廣大商家和平臺與運(yùn)營商保持良好的互動關(guān)系，及時(shí)更新地理位置信息數(shù)據(jù)，保持實(shí)時(shí)地理信息與網(wǎng)絡(luò)地理信息數(shù)據(jù)及時(shí)同步，更精確地提供個性定制化服務(wù)。與此同時(shí)，目前市場中類似于百度地圖的導(dǎo)航APP，其定位系統(tǒng)一般在室外，提供室內(nèi)定位服務(wù)還未完善，例如大型商場、綜合性醫(yī)院、交通樞紐(機(jī)場火車站等)等典型的復(fù)雜室內(nèi)環(huán)境，使得許多用戶都找不到服務(wù)臺、洗手間等重要位置，浪費(fèi)用戶的時(shí)間和精力。但參差不齊的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境和復(fù)雜的室內(nèi)地理環(huán)境是影響室內(nèi)定位發(fā)展的部分因素。（2）用戶被騷擾問題基于位置信息服務(wù)將地理位置向社會位置延伸，其中包括社交網(wǎng)絡(luò)方面。根據(jù)問卷調(diào)查了解到，用戶對獲取地址位置信息后可能會泄露自己的隱私較為關(guān)心，%的用戶都表示有點(diǎn)擔(dān)心，而導(dǎo)致用戶擔(dān)心的原因就是用戶們經(jīng)常受到一些騷擾信息和推送信息，無論是基于位置導(dǎo)航的查詢性隱私，還是推薦內(nèi)容隱私以及軌道分享隱私，許多應(yīng)用平臺根據(jù)用戶的行為模式、興趣愛好、健康狀況和政治傾向等等，從而揣測出用戶可能感興趣的內(nèi)容，為用戶定時(shí)定點(diǎn)推送促銷活動信息。不少用戶表示經(jīng)常允許網(wǎng)絡(luò)獲取自己的位置信息，這就增大了暴露用戶個人敏感信息的機(jī)會，使得很多不法分子利用用戶資料信息牟取暴利。隱私權(quán)的保護(hù)收到廣大用戶的關(guān)注，例如很多用戶抱怨，在生活中會收到很多商家騷擾信息，如騷擾電話、短信等等，在社交網(wǎng)站里，也可能會收到附近的人的騷擾信息。網(wǎng)絡(luò)頻頻發(fā)生的信息泄露事件，讓用戶更加謹(jǐn)慎個人的隱私問題，很多用戶開始會下意識的屏蔽很多可能會泄露自己個人信息的軟件，例如當(dāng)應(yīng)用軟件詢問是否允許獲取用戶位置時(shí)，用戶會變得更加謹(jǐn)慎。關(guān)于用戶隱私權(quán)和位置服務(wù)發(fā)展的矛盾需要在未來得到有效解決。（3）本地化營銷服務(wù)不夠位置服務(wù)通過定位，使得服務(wù)自適應(yīng)的“本地化”，“本地”是指用戶獲取信息服務(wù)的主要興趣指向之地。基于位置信息服務(wù)（LBS）的發(fā)展改變了傳統(tǒng)的商業(yè)模式，美團(tuán)、大眾點(diǎn)評等團(tuán)購業(yè)務(wù)的發(fā)展，將LBS與本地城市消費(fèi)商家聯(lián)系在一起，在問卷調(diào)查中，%的用戶使用位置服務(wù)是為了了解周邊的信息，%的用戶覺得日常出行方便，LBS應(yīng)用于導(dǎo)航類APP中，解決了大部分用戶出行困難的問題。其次，LBS的應(yīng)用刺激了團(tuán)購消費(fèi)類的發(fā)展。智能手機(jī)的普及、手機(jī)應(yīng)用的發(fā)展和無線網(wǎng)費(fèi)的下降，都對基于位置服務(wù)的發(fā)展產(chǎn)生極大影響。以基于位置服務(wù)的各類消費(fèi)網(wǎng)站和平臺的盈利模式還比較單一，大多采取尋找合作商戶的策略，靠的是收取合作商戶的廣告費(fèi)用。當(dāng)前的許多位置服務(wù)都已經(jīng)實(shí)現(xiàn)了諸如周邊人群的社交推薦、周邊商店促銷活動以及周邊熱點(diǎn)點(diǎn)贊等等。對于一些地形復(fù)雜，網(wǎng)絡(luò)覆蓋率低的山區(qū)來說，獨(dú)特的地理形勢可能會為LBS的發(fā)展產(chǎn)生巨大的阻礙。在未來的發(fā)展中，可以通過提供增值服務(wù)來獲得更多利潤，例如實(shí)現(xiàn)位置信息服務(wù)與用戶所處的環(huán)境自適應(yīng)，再結(jié)合用戶的行為習(xí)慣，定制個性化的服務(wù)。（4）市場產(chǎn)業(yè)認(rèn)知度不夠根據(jù)調(diào)
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