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正文內(nèi)容

競爭情報的獲取(編輯修改稿)

2024-07-24 21:47 本頁面
 

【文章內(nèi)容簡介】 的季度財務(wù)報告8K 公司近期重要的變動(所有權(quán)改變、收購、財產(chǎn)轉(zhuǎn)讓、破產(chǎn)等)及給股東和SEC的報告,也歸 檔記錄公司各種物業(yè)的有關(guān)事項如大宗采購、資產(chǎn)處置等F10 公營公司最初兩年的年度報告8A 注冊人計劃發(fā)行額外股票的報告N1R 注冊的投資公司的年度報告N1Q 上述管理投資的公司機讀報告 非上市公司財務(wù)信息1) 府機構(gòu):統(tǒng)計局、主管廳局部委的出版物,但信息開放程度不同2) 行業(yè)協(xié)會3) 信用調(diào)查機構(gòu)4) 行業(yè)和地方報紙行業(yè)性期刊集中了行業(yè)方面的企業(yè)動態(tài)、競爭態(tài)勢、市場狀況、各種消息、人員情況。學(xué)術(shù)性(技術(shù)性)期刊、評述性期刊(政策、進展、成就、趨勢)、通訊性期刊(快報、短訊、消息、最新成果、人員流動)、資料性期刊(實驗數(shù)據(jù)、技術(shù)規(guī)范、法規(guī)、統(tǒng)計資料、商情)。 (二)電子信息源中的競爭情報商情數(shù)據(jù)庫企業(yè)網(wǎng)站網(wǎng)絡(luò)上的信息服務(wù)站點數(shù)據(jù)庫的三個優(yōu)勢 數(shù)據(jù)庫可以提供更多的檢索入口,情報人員可以用任何一個反映競爭對手特征的有檢索意義的詞作為檢索入口;可以通過把多個字段結(jié)合起來檢索出一系列滿足特定需要的公司;數(shù)據(jù)庫更新速度快。聯(lián)機數(shù)據(jù)已達到按小時更新的程度,且更新量大數(shù)據(jù)庫的儲存容量大,檢索效率高一個有經(jīng)驗的情報人員一次為時4小時的聯(lián)機數(shù)據(jù)庫檢索,相當于他花4個星期在圖書館里查到的信息。 DIALOG系統(tǒng)的商情數(shù)據(jù)庫可以作為競爭情報信息源的數(shù)據(jù)庫包括:14個專利、商標、著作權(quán)類數(shù)據(jù)庫;21個政策法規(guī)庫,35個商業(yè)與產(chǎn)業(yè)數(shù)據(jù)庫,6個商業(yè)統(tǒng)計庫,17個國際公司名錄與財務(wù)數(shù)據(jù)庫,7個產(chǎn)品信息庫,26個美國公司名錄與財務(wù)數(shù)據(jù)庫。 中國數(shù)據(jù)庫中國數(shù)據(jù)庫中可供競爭分析的信息尚不如國外數(shù)據(jù)庫詳盡,需要綜合利用各類的數(shù)據(jù)庫,吸取有關(guān)的信息。例如,利用萬方數(shù)據(jù)開發(fā)公司的CECDB(《中國企業(yè)公司及產(chǎn)品數(shù)據(jù)庫》)、CATAD(《中國適用技術(shù)成果數(shù)據(jù)庫》),可以加工出的信息包括競爭對手的發(fā)展趨勢、盈利水平、產(chǎn)品特色、成本、價格及其擁有的技術(shù)優(yōu)勢。企業(yè)網(wǎng)站由于互聯(lián)網(wǎng)發(fā)布信息容易,許多公司在網(wǎng)上公布大量信息,因此,競爭情報工作常從監(jiān)測競爭對手的網(wǎng)頁開始。通過監(jiān)測對手的網(wǎng)頁,可了解其產(chǎn)品種類的增減;查詢其新聞發(fā)布內(nèi)容,可知道他們是否在進行新的促銷活動,是否得到了新的顧客或新的聯(lián)盟;點擊“招聘專欄”,可以了解正在招聘什么人。定期監(jiān)測有時可得到意外的收獲。當然,網(wǎng)上的東西很多是沒有用的,不能指望點擊一下就得到所需的一切。許多信息是暗示性的和零散的,但經(jīng)分析后可能很有意義。 你不是在漫無目的地游蕩,而是在尋找一種戰(zhàn)略的標志,一種經(jīng)過放大就能使你產(chǎn)生方向感的微弱信號。 外國企業(yè)利用Internet的調(diào)查美國印第安納大學(xué)圖書與信息科學(xué)系在1994年對企業(yè)界在競爭情報工作中應(yīng)用Internet的現(xiàn)狀作了調(diào)查,發(fā)現(xiàn)企業(yè)在利用如下Internet功能:①傳統(tǒng)競爭情報活動;②營銷、客戶聯(lián)系、發(fā)展客戶;③節(jié)省時間;④非正式技術(shù)訣竅的交易;⑤信息提供;⑥獲取免費軟件。其中第一項主要包括通過網(wǎng)絡(luò)快捷、方便而且廉價地獲取各種信息,尤其是同行新產(chǎn)品的發(fā)布、用戶對本公司和競爭者產(chǎn)品的任何評論意見,從網(wǎng)絡(luò)上套錄下外部企業(yè)的成就業(yè)績,作為自己的內(nèi)部發(fā)展目標(即所謂“定標比超”(Benchmarking)信息)。從網(wǎng)上討論獲得信息可以從電子郵件、新聞服務(wù)和一些查詢工具進入各種討論小組,從而獲得一些有價值的情報。Internet上的電子論壇一般是專題討論,相當一部分電子論壇為公司所有,主題圍繞其產(chǎn)品和服務(wù),利用它就可以對行業(yè)內(nèi)產(chǎn)品及服務(wù)進行討論,了解供應(yīng)商、銷售商及消費者對產(chǎn)品的反映,獲得競爭對手對本企業(yè)產(chǎn)品的評價,還可以了解參加討論的人的情況,利用網(wǎng)上工具獲取作者信息,建立資料庫,必要時長期聯(lián)系,跟蹤獲得有用情報。 專業(yè)咨詢公司或信息公司在網(wǎng)上的競爭情報服務(wù)美蘭德中經(jīng)網(wǎng)中貿(mào)網(wǎng)DialogoneMogee Research amp。 Analysis上海思勝中國競爭情報網(wǎng)斯坦德商務(wù)咨詢贏家在線Carr ResearchCarr Research Group 專門提供競爭情報服務(wù)的公司(1)數(shù)量分布:美國48個(2)名稱: Business Intelligence, Strategic Intelligence, Strategic Planning, Competitor Intelligence, Competitor Analysis等咨詢服務(wù)型:。 專為生物醫(yī)藥行業(yè)提供競爭情報服務(wù)的Biotactics()Iddb (Investigation Drugs database, 通過對生物、醫(yī)藥信息資源、專利、會議錄、文獻、商貿(mào)、專家評論的監(jiān)測,采用全文檢索、化學(xué)結(jié)構(gòu)式檢索、引文檢索,進行競爭情報分析和服務(wù)信息檢索型:除了綜合性引擎,如Yahoo, Infoseek, Altavista, Excite等,還有專門提供競爭情報和商業(yè)信息的The CI Resource index. () ,Web Search()。 Intellis Cope of Thomson Intelligence(), 包括公司報告、行業(yè)情報、產(chǎn)品信息,協(xié)助了解競爭環(huán)境。 軟件提供型:情報搜集軟件,如Knowledge Computing Corporation的CI Spider (),提供分析軟件的Strategy Software Inc.(),制定管理決策提供系統(tǒng)解決方案的Cipher()。 (4)內(nèi)容—競爭情報個性化服務(wù):有的以情報收集為主,有的以競爭分析為主,有的以競爭對手調(diào)查為主;——競爭情報搜索引擎:提供相關(guān)網(wǎng)站搜索、提供分類檢索途徑、提供關(guān)鍵詞檢索、競爭情報資源搜索;——軟件系統(tǒng)解決方案:情報收集軟件;情報分析軟件; 教學(xué)軟件;——專業(yè)培訓(xùn);——專家論述,學(xué)術(shù)交流;——發(fā)布專業(yè)文獻;——介紹成功案例——其它:新聞發(fā)布、會議信息、公司簡介、網(wǎng)站導(dǎo)航 (三) 本企業(yè)內(nèi)部的競爭情報源大量競爭情報——也許多達所需信息的80%——來自本企業(yè)中。不少本企業(yè)職工通過各種渠道有意或無意地掌握了這些信息,且具有分析信息的知識和能力。他們的專業(yè)知識、實踐經(jīng)驗、業(yè)務(wù)和社會關(guān)系本身就是寶貴的信息源 信息進入公司往往就消失了…… 一個組織結(jié)構(gòu)中的兩個個體——不論是橫向還是縱向——離得越遠越不可能成功地進行信息的傳遞。收發(fā)員和經(jīng)理進行交流和可能性是極小的,能夠認識信息的重要性并進行主動傳遞的可能性幾乎是零。兩個分得很開的高級主管之間進行信息交流的可能性也是很小的,如銷售產(chǎn)品的市場經(jīng)理和人事經(jīng)理。 理想的是有這樣一個系統(tǒng): 公司里面流動著每個人所知道的一切信息——而且不必增加公司的開支。任何問題都可以請教這個系統(tǒng)并得到答案。這樣一個系統(tǒng)的重點不在于收集而在于對信息的保留和傳播,這是企業(yè)信息問題的要害——關(guān)鍵的信息既沒有被認為是重要的,也沒有被傳達到依據(jù)它進行決策的人手中。如果讓我們在三倍效率的信息收集與兩倍效率的內(nèi)部信息傳遞之間選擇的話,我們應(yīng)樂意選擇后者。內(nèi)部信息活動的高效率,增加留存和傳遞將會幾何級數(shù)地增加它的效率。外部收集的增加只能算術(shù)級數(shù)地增加效率?!吨行∑髽I(yè)高獲利情報術(shù)》 單個的信息有其價值,但它的價值只有與前后關(guān)系聯(lián)系在一起才能體現(xiàn)。有的信息本身不具有什么
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